Subentro Hera Comm Luce e Gas: come farlo? Costi e modulo

Se stai cambiando casa, una delle prime cose di cui occuparti è senza dubbio attivare la fornitura di luce e gas. Con il subentro Hera Comm riattivi un contatore disattivato a seguito di una disdetta o di un distacco. Le informazioni da conoscere sono numerose: la compilazione del modulo Legge 80, i costi, le tempistiche del distributore e i documenti da allegare al contratto.

Se nella tua abitazione il contatore è spento e non c'è un contratto attivo, puoi iniziare le pratiche per il subentro Hera Comm luce e gas. Prima di rivolgerti al servizio clienti verifica di avere a disposizione tutte le informazioni che ti verranno richieste:

• carta d'identità e codice fiscale del nuovo intestatario;
• numero di telefono e indirizzo email;
• coordinate del conto corrente bancario o postale, in caso di domiciliazione della bolletta;
• il codice PDR per il subentro gas;
• il codice POD per il subentro luce;
• indirizzo della fornitura;
• indirizzo di fatturazione, se diverso da quello sopra;
• destinazione d'uso della fornitura;
• numero di matricola del contatore;
• titolo abitativo, a cui potrebbe esserti chiesto di allegare il modulo della Legge 80 per attestare il regolare possesso dell'immobile.

Una volta recuperate queste informazioni, hai tutto quello che ti occorre per completare il modulo di richiesta subentro. Se hai bisogno di aiuto puoi contattare il servizio clienti Hera oppure recarti presso uno degli sportelli sul territorio.

Oggi sono diverse le operazioni luce e gas che puoi richiedere a Hera Comm: tra queste spiccano soprattutto il subentro e la voltura. Capire le differenze ti permette di scegliere l'iter corretto.

In linea generale, la voltura Hera è il cambio di intestazione di un contratto ancora attivo, quindi può essere richiesta con contatore in funzione. Al contrario, il subentro Hera è l'operazione corretta quando il contatore è disattivato.

Oltre al subentro e alla voltura, puoi anche richiedere l'allaccio. Con l'allacciamento Hera ottieni l'installazione e il collegamento di un nuovo contatore laddove è assente, ad esempio nelle nuove costruzioni.

Oggi hai modo di richiedere il subentro Hera Comm valutando tra diverse alternative. Una delle più rapide consiste nella procedura online dal sito ufficiale: in pochi click invii la richiesta di attivazione di una delle offerte del fornitore e di riattivazione del contatore. Basta selezionare l'offerta che desideri e seguire i passaggi guidati.

In alternativa puoi scaricare il modulo di subentro Hera e inviarlo tramite una delle modalità previste, come la consegna ad uno degli sportelli sul territorio.

Nella prima parte del modulo ti viene chiesto di indicare i tuoi dati personali o quelli della tua azienda. In seguito devi fornire le informazioni sulla fornitura di tuo interesse (luce o gas, oppure entrambe) e altri dati utili, come mercato libero o Servizio a Tutele Graduali, codice POD e/o PDR e tipologia d'uso.

Per presentare la richiesta di subentro, una volta compilata la modulistica Hera, bisogna inviare la domanda contattando il servizio clienti di Hera Comm. Le alternative disponibili sono:

• chiamare il numero verde Hera 800.999.500 da telefono fisso e comunicare la richiesta al servizio clienti, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 18;
• inviare la richiesta tramite posta ad Hera Comm Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO);
• recarsi a uno sportello Hera Comm vicino a casa.

Per chi è già cliente è disponibile l'area clienti Hera Comm, grazie alla quale è possibile monitorare lo stato delle richieste e inoltrare i moduli. Una volta fatta la richiesta, si riceve un contratto da restituire compilato e firmato entro 30 giorni.

I tempi del subentro Hera sono solitamente di 7 giorni lavorativi per la luce e 12 giorni lavorativi per il gas. Il fornitore garantisce un risarcimento in caso di ritardo, se causato dal distributore locale. Di solito le fasi del subentro luce e gas con Hera sono:

1. il cliente presenta la richiesta di subentro;
2. entro due giorni lavorativi il distributore comunica al fornitore la richiesta di subentro;
3. nei cinque giorni seguenti il distributore si occupa nel concreto di riattivare il contatore.

Se ti stai chiedendo quanto costa il subentro Hera Comm, è importante sapere che il costo varia a seconda dell'utenza. Nella tabella qui sotto trovi sintetizzati i costi della riattivazione.

I prezzi si riferiscono ai contatori con calibro fino a G6. Per contatori superiori, il prezzo dell'operazione sale a 45 €.

Il costo finale del subentro include sempre un importo dedicato al distributore locale, cioè l'azienda che si occupa fisicamente di riattivare i contatori, in quanto ne è proprietaria.

Queste spese non comprendono l'eventuale deposito cauzionale, che può variare dai 30 ai 90 € ed è chiesto solo quando il consumatore paga con bollettino postale e non attiva la domiciliazione bancaria.

Il subentro con Hera Comm Acqua ti permette di riattivare il contatore dell'acqua. Nonostante questa differenza, la procedura è piuttosto simile a quella per luce e gas. Non devi avere a tuo carico fatture insolute e devi possedere un regolare contratto di affitto, o dimostrare il possesso dell'immobile (sempre con il modulo Legge 80 per privati).

Se rispetti questi requisiti puoi rivolgerti al servizio clienti Hera Acqua e richiedere il subentro tramite uno di questi canali:

• numero verde Hera 800.999.500;
• e-mail all'indirizzo indicato sul sito ufficiale Hera;
• sportelli Hera sul territorio;
• via posta all'indirizzo Hera Comm Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO).

Gli operatori forniranno le informazioni e i moduli necessari per completare l'operazione. Il costo per il subentro Hera Acqua con Hera Comm è di 27,28 € + IVA per diritti di attivazione, a cui aggiungere 60 € + IVA per la riapertura del contatore chiuso.

Come anticipato, la voltura Hera ti permette di cambiare l'intestatario di un contratto ancora attivo. È l'operazione adatta, ad esempio, se il precedente inquilino non ha concluso la disdetta e il contatore è ancora attivo. Anche in questo caso l'iter prevede alcuni dati e informazioni:

• dati anagrafici del nuovo intestatario, della carta d'identità e del codice fiscale;
• dati anagrafici del precedente intestatario;
• indirizzo e codice POD (per la voltura della bolletta luce) e PDR (per la voltura della bolletta gas);
• lettura del contatore e potenza impegnata.

I tempi della voltura Hera sono di solito più ridotti rispetto al subentro: sono richiesti almeno 4 giorni lavorativi per l'iter burocratico, ma già entro due settimane dalla richiesta le utenze vengono intestate al nuovo utente. Inoltre, la prima bolletta Hera arriva dopo un mese di fornitura, già a nome del nuovo intestatario.

Puoi richiedere assistenza ed informazioni commerciali agli operatori Hera tramite il numero verde 800.999.500 (lunedì-venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18) oppure presso gli sportelli locali. Questi ultimi sono numerosi e presenti in tutta Italia. Tra i principali ci sono:

• Sportello Hera a Bologna, sito in Viale Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO), aperto dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 15 e il venerdì dalle 8 alle 13;
• Sportello Hera Forlì, in Via Balzella 24, 47122 Forlì, aperto dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 15 e il venerdì dalle 8 alle 13;
• Sportello Hera a Modena, sito in Via Cesare Razzaboni 80 - 41122 (MO), aperto dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 15 e il venerdì dalle 8 alle 13.

Non hai trovato le informazioni che cercavi? Ecco un elenco con altri sportelli Hera presenti sul territorio italiano.

Hera Comm è una società italiana con sede a Bologna, che si è fatta strada con servizi energetici e idrici convenienti ed efficienti. Oggi è uno dei leader del settore per quanto riguarda il mercato libero di luce e gas. Ciò che rende questo operatore competitivo è la capacità di abbinare prezzi vantaggiosi e bonus aggiuntivi di valore. Hera offre inoltre prodotti innovativi e un supporto tecnico specializzato per garantire al consumatore l'efficienza e l'affidabilità della fornitura.

Per agevolare ulteriormente l'utente, Hera Comm dà la possibilità di gestire i consumi, le bollette e i servizi completamente online tramite l'area clienti e l'app. Per saperne di più puoi leggere la guida con le opinioni su Hera Comm.

Cerchi la guida al subentro con un altro fornitore? Ecco una selezione delle principali guide sul subentro luce e gas suddivise per operatore.