Octopus Energy è un player mondiale dell'energia arrivato in Italia nel 2022. Si caratterizza per la vendita di tariffe luce 100% green. Le recensioni dei clienti sono molto positive, infatti vanta un punteggio di 4.9/5 su Trustpilot.

Energia pulita senza complicazioni: questo è quello che cerca di proporre Octopus Energy Italia, fornitore luce del mercato libero che arriva nel nostro paese con un piano ricco di ambizioni.

Octopus Energy: i vantaggi principali
Tariffe luce e gas con prezzi bloccati un anno oppure variabili.
Forniture 100% rinnovabili provenienti da energia solare, eolica e idroelettrica.
Promo #OctoFriends.
Voltura Gratuita.

Octopus Energy Recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Se vuoi cambiare fornitore e passare a Octopus Energy, potresti leggere qualche recensione di chi è già cliente dell’operatore. Conoscere il parere dei clienti è sempre un ottimo modo per conoscere un'azienda. Octopus è attiva in Italia da giugno 2022 e le recensioni sono nella maggior parte molto positive.

4.9 /5

Valutazione media basata su 15 recensioni

87%

13%

Eccezionali! Ottimo prezzo, ragazzi sempre gentili sia al telefono che via whatsap. Per ogni dubbio o problema mi hanno aiutato a venirne fuori. E chi cambia più!

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Ottima azienda, ottimi prezzi peccato sia solo per la luce. Consigliatissimo

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Buon fornitore, ottimo servizio di assistenza clienti, ma il risparmio non è stato così contenuto rispetto ai consumi che ho in casa. Lo consiglio ugualmente

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Vedi tutte le recensioni dei clienti su Octopus Energy.

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Le offerte luce e gas di Octopus Energy

Octopus entra nel mercato del gas!

Il fornitore ha iniziato a vendere il metano anche in Italia (tranne in Sardegna). Scopri i vantaggi delle proposte di Octopus per la fornitura del gas.

Octopus Energy vende tariffe luce e gas sia a prezzo fisso, sia variabile: il cliente può scegliere la tipologia a seconda dei propri consumi, bisogni e anche tenendo conto dell'andamento del costo della materia prima.

Fissa 12M Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Octopus Energy

66,1

€/mese

Luce: 40,4 €/mese
Gas: 25,7 €/mese

4,7 / 5 (23 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 20/01

Offerta fissa
Prezzo luce: 0,129 €/kWh
Prezzo gas: 0,49 €/Smc
Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese

Condizioni economiche

66,1 €/mese

Luce: 40,4 €/mese
Gas: 25,7 €/mese

Attiva Online

Fatti richiamare

Ti richiamiamo

06 9450 0304

Attiva Online

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.

La Fissa 12M è il cavallo di battaglia del fornitore: eletta Prodotto dell'anno nel 2024 per la categoria "Servizi Energetici", quest'offerta si caratterizza per essere estremamente apprezzata dai consumatori italiani.

Si tratta di una tariffa a prezzo fisso, con la quale puoi evitare le oscillazioni del mercato per 12 mesi. Con la Octopus Fissa 12M la spesa in bolletta è composta dal costo del gas e dell'energia elettrica bloccato e dal pagamento della quota fissa.

Voltura gratis con Octopus

Sai che con Octopus Energy la voltura è totalmente gratuita? Sono stati azzerati gli oneri al fornitore, rendendo quest'operazione sul contatore senza costi, come lo switch.

Flex Luce e Gas - Prezzo della tariffa di Octopus Energy

€/mese

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 26,8 €/mese

4,7 / 5 (23 voti)

Prezzo indicizzato.

Offerta: FLEX LUCE E GAS

Prezzo indicizzato.

Scade il 31/03

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese

Condizioni economiche

69 €/mese

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 26,8 €/mese

Attiva Online

Fatti richiamare

Ti richiamiamo

06 9450 0304

Attiva Online

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Ecco invece la proposta a prezzo variabile: la Octopus Flex. Questa è un'offerta a prezzo indicizzato, che cambia ogni mese in base al mercato all'ingrosso. La spesa mensile è calcolata con una proiezione futura di PUN Index GME e PSV effettuata appositamente dall'Autorità per le tariffe variabili. Al costo della materia prima, si aggiunge una Fee stabilita dal fornitore e il pagamento di una quota fissa.

Per vedere tutti i dettagli visita la pagina dedicata alle diverse offerte di Octopus Energy per il mercato italiano.

Come attivare un'offerta Octopus Energy?

Le offerte sono sottoscrivibili al telefono parlando con un operatore oppure direttamente via internet. Se vuoi semplificare il processo, puoi telefonare allo 06 9450 030406 9450 0304prendere un appuntamento: un esperto Selectra ti aiuterà ad attivare l'offerta Octopus che preferisci.

Le promozioni e sconti di Octopus Energy

Octopus Energy ha pensato a una valida promozione per i suoi clienti. Scopri anche tu come puoi risparmiare attivando una delle sue offerte.

Promozione Porta Un Amico: 30€ di sconto

Octopus Energy ha deciso di attivare la promozione "Porta un amico in Octopus". Il funzionamento è semplice, per ogni tuo amico o conoscente che attiva un contratto con Octopus, tu e il nuovo arrivato nella famiglia Octopus, riceverete 30€ di bonus scontati nella prima bolletta utile.
Per avere lo sconto basta utilizzare il link #OCTOFRIENDS fornito al cliente in fase di attivazione del nuovo contratto.

OctoFriends — Promo #OCTOFRIENDS - Area Clienti Octopus Energy

Concorso a tempo: scopri gli Energy Break!

Il fornitore ha pensato a un premio per tutti i clienti che riescono ad abbassare i loro consumi di energia elettrica del 20%. Scopri l'iniziativa nell'articolo dedicato all'Octopus Energy Break!

Octopus Energy Italia Numero Verde, Contatti e Social

Prima di affidarsi a un fornitore nuovo come Octopus Energy (comunque già ben presente in molti altri paesi nel mondo), è una buona idea richiedere maggiori informazioni. Per fare ciò, è sufficiente sfruttare i contatti di Octopus, che mette a disposizione alcuni riferimenti essenziali come:

Numero per attivazioni: ☎️ 06 9450 0304 06 9450 0304 prendere un appuntamento;
Telefono Octopus Energy Italia: 02.385.827.76;
Indirizzo email Octopus Energy Italia: [email protected];
Assistenza via WhatsApp Octopus Energy Italia: 02.385.827.76.

L’assistenza viene offerta dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00.

Octopus Energy Instagram — Scansiona il codice QR per scoprire i contenuti di Octopus Energy!

Sì, Octopus Energy è presente sui social con un canale Facebook (@OctopusEnergyIT), una pagina Instagram (@octopus_energy_italia) e un account Twitter (@OctopusEnergy). Tramite questi riferimenti puoi essere sempre aggiornato sulle ultime iniziative della compagnia.

Non solo Octopus è presente sui social, ma ha anche una community molto attiva. Il fornitore infatti si impegna anche a informare i suoi follower sulle tematiche energetiche, dispensando consigli utili per la gestione delle proprie utenze.

Octopus Energy Social — @octopus_energy_italia

Octopus Energy Area Clienti e App

Octopus Energy mette a disposizione l’area clienti online per tenere traccia del saldo del tuo conto, della fatturazione e per inviare la lettura dei contatori. Ecco una guida rapida per effettuare il login all'area clienti di Octopus Energy. E' inoltre disponibile su Google Play e App Store anche la versione "app" per gestire comodamente da mobile le tue forniture luce e gas.

Oltre all'area clienti Octopus Energy italiana, il fornitore ha reso disponibile anche la versione in altre lingue. Qui per esempio puoi trovare Octopus Energy online in inglese. Scorrendo in fondo alla pagina, puoi selezionare la lingua che preferisci.

Reclami Octopus: come inviare una segnalazione?

In alcune occasioni potresti voler inoltrare una segnalazione di reclamo a Octopus Energy Italia. Potrebbe trattarsi di errori di fatturazione, o di altre problematiche legate ai servizi offerti. In questi casi, non devi fare altro che inviare un messaggio all’indirizzo email [email protected], oppure all'indirizzo posta Via del Bozzolo 3, 63100 Ascoli Piceno (AP).

Scarica il Modulo Reclamo di Octopus in PDF

Se vuoi trasmettere un reclamo ufficiale, puoi aggiungere al tuo messaggio il modulo di reclamo Octopus Energy, correttamente compilato e firmato. Nel documento dovrai indicare il motivo della segnalazione.

CONTRATTI
- Recesso;
- Volture e Subentri;
- Modifiche Unilaterali;
MOROSITÀ E SOSPENSIONE
- Morosità Sospensione e riattivazione;
- Cmor (corrispettivo morosità pregresse);
MERCATO
- Contratti non richiesti;
- Cambio fornitore;
- Condizioni economiche nuovi contratti;
- Doppia fatturazione;
FATTURAZIONE
- Uso dell'Autolettura;
- Ricalcoli;
- Consumi stimati errati;
- Periodicità e fattura di chiusura;
- Pagamenti e rimborsi;
MISURA
- Cambio misuratore;
- Verifica e ricostruzione;
- Mancate letture;
CONNESSIONI, LAVORI E QUALITÀ TECNICA
- Preventivi/attivazioni/lavori (tempi e costi);
- Continuità del servizio;
- Valori della tensione/pressione;
- Sicurezza;
BONUS SOCIALE
- Validazioni;
- Cessazioni;
- Erogazioni;
QUALITÀ COMMERCIALE
- Servizio Clienti;
- Indennizzi.

Bollette Octopus Energy: periodo di fatturazione e modalità di pagamento

Ricevere e pagare una bolletta Octopus Energy è un’esperienza che non presenta particolari intoppi o step difficili da comprendere.

Il periodo di fatturazione è mensile. Ciò significa che ogni 30 giorni si riceverà una nuova fattura. La modalità di consegna è una sola, ovvero via email. La compagnia, fedele al suo carattere digitale, non prevede quindi la trasmissione via posta.

Per quanto riguarda i pagamenti, il fornitore consiglia vivamente di avvalersi del servizio di domiciliazione. Grazie a questo, infatti, gli importi delle bollette vengono addebitati direttamente sul conto corrente dell’utente, senza bisogno di ulteriori interventi. Oltre alla domiciliazione bancaria, però, Octopus Energy mette a disposizione anche un'ulteriore forma di pagamento, nonché il bollettino PagoPA, in modo da incontrare le esigenze di tutti i suoi clienti.

Puoi procedere al pagamento anche tramite l'Area Clienti Octopus Energy.

Octopus Energy pagamenti — Come pagare la bolletta con Octopus Energy?

Octopus Energy Italia Lavora con Noi: come controllare le offerte?

Potrebbe essere un buon momento per cercare lavoro in Octopus Energy. La società, da poco sbarcata in Italia, ha dichiarato infatti che nei prossimi due anni andrà ad assumere oltre 100 figure professionali differenti. Una opportunità da prendere al volo, quindi, che può essere sfruttata in modo semplice:

Vai sul sito ufficiale di Octopus Energy Italia, ovvero octopusenergy.it;
In alto a destra vedrai la voce “Menu”. Cliccando, apparirà un breve elenco di opzioni. A noi interessa l’ultima, “Lavora con noi”.

Dopo aver fatto ciò, si aprirà una nuova pagina dove troverai l’elenco delle varie posizioni aperte. Se le offerte già pubblicate non si addicono al tuo profilo, puoi sempre inviare una candidatura spontanea.

Octopus Energy Ascoli Piceno: indirizzo sede legale

Octopus Energy, società già operativa in varie nazioni (tra cui Giappone, Spagna e Germania, UK), arriva in Italia tramite l’acquisizione di Sato Luce e Gas, fornitore con sede ad Ascoli Piceno.

Per imporsi sul mercato, l’attività ha scelto un approccio decisamente competitivo, per non dire battagliero. Lo si può capire leggendo la presentazione dell’azienda disponibile sul suo sito ufficiale:

"Il mercato energetico italiano è controllato da un piccolo gruppo di gestori (noi li chiamiamo ‘dinosauri’) che vendono energia proveniente da fonti non rinnovabili a tariffe ingannevoli, con un servizio clienti spesso scadente. Nel 2016 siamo entrati nel mercato del Regno Unito puntando sulla tecnologia e sulle fonti rinnovabili, con l’obiettivo di stravolgere le regole di un settore in cui il cliente era considerato solo un numero. Oggi forniamo energia pulita a oltre 7 milioni di utenti. Nel 2022 siamo arrivati anche in Italia per portare innovazione nel settore energetico e favorire la transizione ecologica".

OctopusEnergy.it, pagina “Chi siamo”

L’obiettivo, dunque, è quello che costituire un’alternativa ai classici gestori del mercato luce e gas, grazie a forniture provenienti da fonti rinnovabili e a un’esperienza utente particolarmente snella, che si sviluppa solo online. Una strategia che sembra aver conquistato anche investitori prestigiosi. Tra gli altri, pure Al Gore, che nei mesi scorsi ha acquistato il 13% della compagnia, valutata nel complesso 4,6 miliardi di dollari.

Gran parte delle operazioni legate all'assistenza ai clienti viene svolta negli uffici di Milano. La sede legale dell’impresa, invece, attualmente è ad Ascoli Piceno.

OCTOPUS ENERGY ITALIA S.R.L. con Partita IVA 01771990445 ha la sede legale in Via Del Bozzolo 3 - 63100 Ascoli Piceno (AP).

Il mercato luce e gas in Italia accoglie quindi un nuovo fornitore ambizioso. Non si tratta, però, della sola new entry, come puoi leggere nel nostro articolo dedicato all'arrivo di Octopus Energy e Poste Energia.

Domande Frequenti su Octopus Energy

Solitamente il cambio fornitore richiede un periodo di tempo di 6-8 settimane. Tuttavia, Octopus Energy si impegna a velocizzare il più possibile la transizione. Ricordiamo che durante il passaggio non si verificherà nessuno stop della fornitura.

Le sedi di lavoro principali sono due, a Milano e Ascoli Piceno.

Il CEO e fondatore di Octopus Energy è Greg Jackson. Il CEO di Octopus Energy Italia è invece Giorgio Tomassetti. Entra nel mondo Octopus Energy grazie all'intervista. Octopus Energy è infatti un player britannico oramai mondiale, attivo in più paesi, tra cui Francia, Spagna, Germania, Giappone, Nuova Zelanda e USA.

Nel 2024 Octopus Energy conta oltre 200.000 clienti in Italia. Il fornitore si è posto l'obiettivo di arrivare a 300.000-500.000 massimo entro marzo 2025, quando si chiuderà l'anno fiscale.