Areti: Energia Elettrica, Illuminazione, Contatti e Guasti
Info attivazione utenze di energia elettrica o gas
Servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19.
Migliore offerta Subentro, Allaccio o Voltura?
Confronta ora le tariffe luce e gas o prendi un appuntamento per essere ricontattato. Servizio Gratuito e senza impegno.
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Areti Spa, ex Acea Distribuzione, è la società del Gruppo Acea che si occupa della gestione e della distribuzione della rete elettrica, soprattutto a Roma e Formello, classificandosi tra i principali operatori nazionali. Tra le informazioni utili ci sono il numero verde per i guasti, i contatti e altri servizi del distributore locale.
Una news su Areti da parte di Selectra!
Recentemente il Gruppo Acea ha ceduto a Terna la rete in alta tensione della città di Roma. Questo cambierà qualcosa per gli utenti finali? Abbiamo approfondito l'argomento nella guida "Acea cede a Terna la rete elettrica di Roma: cambia qualcosa per gli utenti?".
Chi è Areti Spa e di cosa si occupa?
Come anticipato, Areti è il distributore locale del Gruppo Acea, quindi si occupa delle attività di distribuzione dell'energia elettrica e gestione delle linee elettriche in alta, media e bassa tensione. Allo stesso tempo tra i suoi compiti c'è la gestione delle cabine primarie e secondarie, dei sistemi di telecontrollo e la misurazione dell'energia elettrica prelevata e immessa nella rete di distribuzione.
A differenza del fornitore, che nel Gruppo societario è Acea Energia, il distributore locale non viene scelto dal cliente finale, bensì è assegnato territorialmente. Al distributore di energia elettrica, infatti, è affidato il compito del trasporto e della consegna al cliente finale dell’energia elettrica, inoltre si occupa inoltre dell'installazione, della manutenzione e della lettura dei contatori, di cui è proprietario.
Di conseguenza, al fornitore richiedi la attivazione delle offerte così come di operazioni di trasloco, come il subentro Acea. Invece al distributore chiedi assistenza in caso di malfunzionamento dei contatori o problematiche legate alla rete di distribuzione.
È Areti Spa o Acea Distribuzione?
Attualmente il nome corretto del distributore locale del Gruppo Acea è Areti Spa. In passato questa società si chiamava Acea Distribuzione, per questo motivo i due nomi sono spesso collegati. L'obiettivo dell'azienda è quello di essere ancora più trasparenti e diretti, nonché rendere più facile distinguere tra fornitore e distributore.
Areti Spa contatti e numeri utili
I contatti Areti Spa si differenziano in base alla necessità che hai di rivolgerti al distributore. In questa tabella trovi il numero verde Areti Spa e gli altri riferimenti relativi alla rete elettrica e alla sua gestione. Puoi utilizzare questi contatti per segnalare dei guasti sul contatore o sulla rete di distribuzione.
| SERVIZIO | CONTATTI |
|---|---|
| Areti Numero Verde Guasti sulla rete elettrica (Attivo 24h) | 800.130.336 |
| Numero Verde Areti del Servizio Clienti (Attivo lun-ven dalle 08:00 alle 17:00) | 800.041.661 |
| Area Clienti Areti | Sul sito ufficiale |
| Canale Whatsapp Areti Spa | Acea Gruppo |
| PEC Areti | [email protected] |
| Pagina LinkedIn Areti Spa | @Areti |
| Sede Legale | P.za Ostiense, 200154 Roma RM |
Prima di rivolgerti a uno dei numeri di telefono del distributore locale, ricorda di reperire il codice POD, che può essere fondamentale per il servizio clienti Areti al fine di identificare la zona del guasto o il contatore mal funzionante.
Inoltre ricorda che il numero verde 800.130.336 è attivo 24h su 24, 7 giorni su 7, ma può essere contattato solo in caso di guasti e pronto intervento.
Se invece vuoi inviare reclami in forma scritta, dovrai accedere all'area riservata sul sito di Areti effettuando il login e compilare il format online del distributore. Anche in questa situazione tieni vicino a te una bolletta luce, in modo da avere a portata di mano tutti i dati utili.
Sostituzione Contatori Areti a Roma e Formello: come funziona?
La sostituzione dei contatori luce con i nuovi modelli Smart Meter è stata iniziata nel 2020. Il meccanismo è semplice: il distributore locale contatta i clienti e li avvisa sul giorno in cui il tecnico provvederà ad effettuare l'intervento, sempre gratuito.
Come parlare con un operatore? Guida al numero verde Areti
Se hai bisogno di chiamare il numero verde di Areti 800.130.336 sappi che inizialmente ti risponderà una voce registrata, che ti guiderà alla selezione del tasto corretto in base alle tue necessità. Tra le opzioni principali che puoi scegliere ci sono:
- Tasto 1, per segnalare guasti alla rete elettrica o ai contatori, con il servizio attivo h24 tutti i giorni dell'anno;
- Tasto 2, per informazioni sul Piano di Emergenza per la Sicurezza del Sistema Elettrico (o Piano Pesse);
- Tasto 3, per verificare l’identità del tecnico Areti, servizio attivo h24.
Se invece vuoi ottenere informazioni sulla sostituzione dei contatori della luce, sul preventivo di allaccio o sull'appuntamento per un sopralluogo, hai a disposizione il numero verde del servizio clienti Areti 800.041.661, che invece è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00 eccetto sabato e festivi.
Se stai trovando utile questa guida su Areti, potrebbero interessarti anche gli altri approfondimenti Selectra sui principali distributori locali qui sotto.
| V-Reti Spa | Unareti Spa | Ireti Distribuzione |
| Inrete Distribuzione | Edigas Distribuzione | 2i Rete Gas |
| E-Distribuzione | AMG Energia | Acegas |
| Ireti | Ap Reti Gas | 2i Rete Gas |
Areti illuminazione cimiteriale e contatti utili
Tra i servizi di cui si occupa Areti Spa c'è anche l'illuminazione cimiteriale in tutti i cimiteri di Roma, ad esclusione del cimitero Laurentino. Per questo tipo di servizi cimiteriali il distributore locale mette a disposizione specifici numeri verdi e contatti.
Tra questi c'è il numero verde Areti per l'illuminazione cimiteriale 800 130 330, attivo dalle 8:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì e dalle 8:00 alle 13:00 del sabato (mentre la domenica e nei giorni festivi non è disponibile).
Areti Spa Lavora con Noi: come inviare una candidatura?
Per inviare il tuo CV o scoprire le posizioni aperte in Areti Spa, visita il sito ufficiale del Gruppo Acea www.gruppo.acea.it. Qui puoi trovare una sezione dedicata esclusivamente alla selezione del personale presso le diverse società del Gruppo, tra cui il distributore locale Areti Spa.
Quali sono le differenze tra fornitore e distributore locale?
Un'informazione utile quando si parla di distributori locali come Areti Spa è la differenza tra fornitore e distributore. Infatti spesso gli utenti fanno confusione tra questi due operatori del settore energetico, che però di occupano di attività completamente diverse.
Mentre il distributore locale, come già anticipato, è assegnato territorialmente e si occupa della gestione dei contatori e della rete di distribuzione, il fornitore è l'azienda con cui il cliente finale stipula il contratto relativo alle utenze luce e/o gas di casa. Di conseguenza, nella pratica le due società vengono contattate per motivi diversi:
- Il cliente finale si rivolge al distributore locale, come Areti Spa, per emergenze sulla rete, come guasti al contatore o a tubature e cavi elettrici;
- Il consumatore si rivolge al fornitore per informazioni commerciali, offerte luce e gas, richieste di operazioni come la voltura e qualsiasi necessità in merito alle utenze luce e gas di casa.
Per approfondire la differenza tra distributore e fornitore di energia elettrica e gas puoi guardare il nostro video qui sotto.
