Hera Modena: Contatti, Numero Verde e Tariffe per Luce e Gas

Lo sportello principale di Hera a Modena è situato in Via Cesare Razzaboni, 80 - 41122 (MO), a pochi chilometri da Viale Italia e dal Parco Enzo Ferrari. Lo sportello è aperto al pubblico per fornire informazioni sulle tariffe luce e gas, offrire assistenza clienti e aiutare i consumatori nella gestione delle utenze. In alternativa puoi chiamare il Servizio Telefonico Clienti Hera all'800.999.500 per ricevere le stesse informazioni.

L'ufficio di Via Razzaboni rispetta il seguente orario continuato:

• dal lunedì al giovedì dalle 08:00 alle 15:00;
• il venerdì dalle 08:00 alle 13:00.

Lo sportello rispetta una chiusura programmata il giorno 31 gennaio per la festa del Santo Patrono. Ecco la mappa per raggiungere il centro.

Hera Modena: altri sportelli

Oltre al negozio Hera di Via C. Razzaboni (sportello principale) il fornitore è presente in provincia di Modena con altri centri di assistenza. I principali sono:

• sportello di Bastiglia in Piazza Repubblica, 57 - 41030 Bastiglia (MO), situato nella sede del palazzo comunale. Aperto il venerdì dalle 08:30 alle 12:30 con chiusura programmata il 15 agosto;
• sportello di Castelvetro di Modena in Via Borgo di Sopra, 40 - 41014 Castelvetro di Modena (MO). Aperto il lunedì e il mercoledì dalle 08:30 alle 12:30;
• sportello di Bomporto in Piazza Giacomo Matteotti, 35 - 41030 Bomporto (MO), situato al 2° piano (sportello comunale). Attivo solo per pratiche Tributo Rifiuti e Servizi Ambientali, con chiusura programmata l'11 novembre. Aperto lunedì 08:30-13:00, mercoledì 08:30-13:00 e 14:30-16:45, giovedì 08:30-13:00 e 14:30-17:15.

Per maggiori informazioni sugli sportelli Hera consulta l'elenco completo sul sito ufficiale gruppohera.it.

Hera Comm propone diverse tariffe per l'energia elettrica e il gas metano adatte ai clienti domestici. Se preferisci un prezzo indicizzato legato all'andamento dei mercati all'ingrosso, oppure un prezzo fisso fino a 30 mesi, Hera può soddisfare tutte le esigenze. Di seguito una tabella di confronto con tutte le offerte attivabili a Modena.

*Le offerte luce esposte prendono come riferimento una tariffa monoraria (F0). Per i prezzi all'ingrosso consulta il sito ufficiale heracomm.gruppohera.it.

Hera Modena: la tariffa Prezzo Netto Special

L'offerta Prezzo Netto Special è adatta per i clienti che vogliono un'offerta legata al prezzo all'ingrosso dell'energia. I prezzi sono indicizzati al Prezzo Unico Nazionale (PUN Index GME) per la luce e all'indice europeo Title Transfer Facility (TTF) per il gas. È previsto un Bonus Insieme di 30 € per ogni utenza attivata (60 € attivando luce e gas insieme). Si applica un contributo fisso mensile di 5 €/mese per la luce e 4 €/mese per il gas.

Hera Impronta Zero: l'offerta con energia verde

Hera Impronta Zero è l'offerta con luce e gas 100% Green che ti permette di scegliere un prezzo della componente energia fisso fino a 30 mesi. Non ci sono costi di attivazione e non è prevista alcuna modifica al contatore. Il gas è certificato 100% CO₂ Free ed è previsto un Bonus di 20 € sui servizi aggiuntivi del fornitore.

Hera EtàPiù: la tariffa con bonus crescente in base all'età

Con Hera EtàPiù, rivolta ai clienti con età maggiore o uguale a 65 anni, il prezzo della componente energia è bloccato per 24 mesi. È previsto un bonus crescente in base all'età, valido per i primi 4 mesi di fornitura (la fascia massima prevede un Bonus età del 90% sulla componente energia). Riceverai inoltre una polizza Assistenza Salute di Europ Assistance Italia spa gratis per 12 mesi per ogni attivazione (24 mesi attivando luce e gas).

Welcome Hera: passa ad Hera Comm e risparmia

La tariffa Welcome Hera prevede un premio di attivazione: i primi 200 kWh di luce e i primi 100 Smc di gas saranno scontati al 100% nella prima bolletta utile (bonus consumi 100%). Il prezzo della componente energia è bloccato per 12 mesi dall'attivazione della fornitura.

Hera Bebè: l'offerta per le famiglie a Modena

Hera Bebè è la tariffa pensata per le famiglie che hanno uno o più figli di età inferiore a 36 mesi. L'offerta prevede un prezzo della componente energia bloccato per 2 anni e include un Bonus famiglia di 50 € per ogni attivazione (100 € attivando luce e gas).

Simply Hera: l'offerta che premia la fedeltà

Simply Hera è l'offerta con prezzo della materia prima energia fisso per 24 mesi che prevede un bonus fedeltà fino a 60 € in bolletta, ripartito in quattro quote da 15 € accreditate al 6°, 18°, 24° e 36° mese di fornitura. Include un servizio di assistenza multilingue (italiano, albanese, inglese, francese) al numero verde 800.087.868, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00.

Grazie al progetto "Cambia il finale", promosso da Hera in collaborazione con l'impresa sociale Last Minute Market, è possibile donare beni ingombranti riutilizzabili (elettrodomestici, elementi d'arredo, ecc.) che verranno recuperati e destinati a ONLUS e Associazioni No-Profit dell'Emilia Romagna. Nel caso in cui il materiale non sia riutilizzabile, è sempre possibile portarlo alla stazione ecologica più vicina oppure farlo ritirare con il servizio di raccolta rifiuti ingombranti (gratuito).

In alternativa puoi contattare il numero verde Hera Modena all'800.999.500, utile per assistenza o per le prenotazioni del servizio di raccolta a domicilio, oppure il servizio clienti TARI del Comune di Modena all'800.999.004 (lun-ven 8:00-22:00, sabato 8:00-18:00).

Se stai cercando di contattare Hera per assistenza clienti, esistono diversi canali di contatto: tramite telefono (numero verde) oppure direttamente online (tramite l'area clienti). Ecco i principali contatti per chiamare il servizio clienti Hera:

Per inviare una mail gli indirizzi ufficiali di Hera Comm sono [email protected] per i clienti domestici e [email protected] per i clienti business. Hera Comm conviene davvero? Scoprilo nella pagina opinioni Hera.

Hera Modena online: come contattare il fornitore?

Oltre agli indirizzi mail, il gruppo Hera è disponibile online sui seguenti canali:

• Area Clienti Online, con la quale gestire le forniture da computer o tramite l'app My Hera (iOS e Android). Per fare login basta inserire le tue credenziali (username e password) o completare la procedura di registrazione;
• siti ufficiali del gruppo: heracomm.gruppohera.it per il fornitore del mercato libero; energiabase.it per il fornitore del mercato tutelato; inretedistribuzione.it per il distributore locale (utile per guasti);
• Facebook @WelcomeHeraLuceGas e community @HERA_Comm;
• Instagram @gruppohera.

Hera Modena guasti: chi chiamare? Numero pronto intervento

In caso di guasti al contatore o problemi tecnici alla rete dovrai chiamare il distributore di zona e non il fornitore. Il distributore è infatti il proprietario dei contatori ed è l'unico operatore autorizzato a intervenire. Il numero di Pronto Intervento è attivo 365 giorni l'anno, 24 ore su 24, sempre gratuito e riportato nella bolletta Hera.

Il distributore del gruppo Hera è Inrete; di seguito i contatti principali divisi per provincia:

La tua provincia non rientra nell'elenco? Scopri i contatti del tuo distributore inserendo il CAP.

Hai bisogno di fare una voltura o un subentro con Hera Comm? Leggi le guide dedicate:

• Voltura con Hera: costo, tempi, contatti;
• Subentro con Hera Comm Luce e Gas.