Sportello Hera Faenza: indirizzo e telefono

Sportello Hera Indirizzo Telefono
Hera Faenza Via B. Zaccagnini, 14, 48018 Faenza (RA) 800 99 95 00

Indirizzo di Hera Faenza

Nella città di Faenza è presente la sede di uno degli sportelli di Hera Comm, il fornitore di luce e gas della società multiutility Hera che opera nel mercato libero.

Via B. Zaccagnini 14 – 48018 Faenza (RA)

La sede dello sportello di Faenza si trova in Via B. Zaccagnini, 14, 48018.

Se non sai come raggiungere lo sportello, puoi consultare questa cartina.

Sportello Hera Faenza: Orari di apertura

Gli utenti Hera di Faenza potranno usufruire dei servizi dello sportello locale nei seguenti giorni e orari:

  • dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 16:00 (orario continuato);
  • il sabato dalle ore 8:00 alle 13:00.

Orari sportello Hera Faenza

Dal lunedì al venerdì Sabato
dalle 8:00 alle 16:00 (orario continuato) dalle 8:00 alle 13:00

Cosa portare allo sportello Hera di Faenza?

Quando ti rechi allo sportello ricorda di portare con te una bolletta Hera, in modo da avere a disposizione eventuali dati che ti verranno richiesti per l'identificazione della fornitura.

Hera Faenza: Numeri di telefono e Contatti

Qualora non ti potessi recare fisicamente allo sportello, la società Hera mette a disposizione dei suoi clienti un lungo elenco di contatti, diviso per tipologia di cliente.

Servizio clienti Hera

Tipologia Cliente Numero Verde Orario attività
Famiglia 800 99 95 00 lun-ven ore 8:00-22:00;
sabato ore 8:00-18:00.
Business 800 99 97 00 lun-ven ore 8:00-22:00;
sabato ore 8:00-18:00.
Salvaguardia 800 99 97 90 lun-ven ore 8:00-22:00;
sabato ore 8:00-18:00.
Mobilità 800 08 75 91 lun-ven ore 8:00-18:00;
sabato ore 8:30-13:00.

La società Hera non si occupa della distribuzione di energia elettrica e gas nella città di Faenza. Conoscere il nome del distributore nella tua zona, però, può esserti utile in caso di guasti al contatore o alle tubature.

Per la città di Faenza, oltre alla fornitura di luce e gas, la società Hera si occupa anche di altri servizi come:

  • igiene urbana;
  • gestione acquedotto e fognature;
  • depurazione.

Quindi, di seguito trovate i numeri di pronto intervento per Acqua e Fognature, e Teleriscaldamento.

Numero verde pronto intervento

Hera Acqua e Fognature Hera Teleriscaldamento
800 71 39 00 800 71 36 99

Il numero è gratuito ed è attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette.

Hera Comm Area Clienti: quali servizi offre ai clienti

Avere a disposizione uno sportello fisico, come quello di Faenza, è una grande comodità per l'utente che potrà recarsi lì in caso di qualsiasi dubbio o problema per chiedere informazioni.

Ecco un'elenco di alcune delle principali operazioni in cui può esserti utile parlare con un operatore Hera.

  • Autolettura: se hai dubbi su come leggere i dati presenti sul tuo contatore, puoi interpellare un operatore Hera, che sarà ben felice di spiegarti tutto il procedimento.
  • Bolletta: gli operatori ti spiegheranno nel dettaglio com'è fatta una bolletta Hera e dove reperire le informazioni utili. Inoltre ti illustreranno anche tutte le modalità di pagamento e se hai diritto al Bonus Sociale.
  • Allacciamento: se devi installare un contatore nel tuo immobile, puoi avviare in questa sede tutte le pratiche.
  • Nuova attivazione: questa operazione può esserti utile nel caso in cui il contatore non sia mai stato attivato. Gli operatori dello sportello Hera di Faenza ti aiuteranno a capire come fare.
  • Subentro: devi riattivare il contatore dopo una disdetta? In questa sede riceverai tutte le informazioni del caso.
  • Voltura: gli operatori allo sportello ti aiuteranno a cambiare intestatario sul contratto luce e gas attivo.
  • Richiesta moduli reclamo e disdetta presso gli sportelli: gli operatori vi spiegheranno come compilarli.
  • Cambio fornitore: non sei più soddisfatto della tua offerta luce e gas e vuoi passare a Hera Comm? Andando allo sportello Hera della città di Faenza riceverai tutte le informazioni utili sulle offerte attualmente attive.

In alternativa, puoi accedere alla tua Area clienti, tramite pc, tablet o smartphone, accedendo alla pagina Servizi Online sul sito o scaricando l'app My Hera.

Offerte luce e Gas per la casa Hera Faenza

Se intendi attivare un contratto con Hera, recati allo sportello per conoscere tutte le offerte. Puoi consultare la tabella qui sotto per conoscere in anticipo i dettagli delle tre migliori offerte ripotate sul sito, aggiornate a dicembre 2022:

Offerte Hera Luce e Gas Faenza

Nome offerta Prezzo Vantaggi
Hera Più Controllo
Special Flat
Luce: 0,529 €/kWh (lun-ven);
0,484 €/kWh (festivi)
Gas: 1,99 €/Smc
Sconti del 20%;
Bonus Natura;
Energia green.
Hera Più Controllo
Special Active
Luce: PUN Index GME+0 €/kWh
Gas: PSV+0 €/Smc
Bolletta e diario dei consumi mensile;
App Hera 2G;
Prezzi all'ingrosso.
Hera Placet Fissa Luce: 0,837 €/kWh (Fascia 1);
0,740 €/kWh (Fascia 2 e 3).
Gas: 3,69 €/Smc
Due fasce orarie per l'energia elettrica;
Prezzi fissi per 12 mesi;
Diverse possibilità di pagamento della bolletta.

*Condizioni aggiornate a dicembre 2022.

Se sei un cliente business, invece, dovrai recarti allo sportello o chiamare il numero telefonico dedicato, per ottenere il preventivo dell'offerta su misura per te.

Altri Sportelli Hera

Come riportato sul sito web ufficiale, l'azienda Hera Comm conta attualmente in tutta Italia:

Clienti Hera Comm

Settore Numero clienti Energia venduta
Gas Naturale 2 milioni circa 9,9 miliardi di metri cubi
Energia Elettrica 1,3 milioni circa 12,8 TWh

Proprio per aiutare i suoi utenti, Hera dispone di sportelli fisici, sparsi su tutto il territorio italiano. È possibile consultare l'intero elenco sul sito Internet del fornitore. Di seguito riportiamo i principali sportelli del Nord Italia.

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Hera Faenza Rifiuti

La società Hera a Faenza gestisce anche:

  • la raccolta e trasporto dei rifiuti;
  • la raccolta differenziata;
  • la pulizia delle strade;
  • il ritiro di rifiuti ingombranti.

Hai a casa un vecchio armadio, letto o divano ancora in buono stato? Grazie al progetto Cambia il finale, la società Hera ti aiuta a donare una nuova vita ai tuoi beni, perché collabora con onlus e associazioni no profit impegnate nel circuito del riuso. La sede di Faenza, ad esempio, collabora con l'associazione Comitato di Amicizia.

E se i mobili fossero in cattive condizioni e non possono essere riutilizzati? Puoi portarli all'isola ecologica in via Augusto Righi, 6 o farlo ritirare tramite il servizio gratuito di raccolta ingombranti, prenotando al numero 800 99 95 00.