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Iren: numero verde, offerte, recensioni e area clienti
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Iren Luce Gas e Servizi è uno dei maggiori fornitori italiani, con oltre 1,7 milioni di clienti attivi e un punteggio medio di 4,5 su Trustpilot. Offre soluzioni luce, gas e connettività per famiglie e aziende, con un servizio clienti multi-canale efficiente e app dedicata. Propone anche fotovoltaico, mobilità elettrica e servizi per la casa, puntando su innovazione e sostenibilità.
Numero verde e contatti di Iren
Contattare Iren è semplice e veloce: puoi scegliere tra diverse modalità in base alle tue esigenze. Utilizza il Numero Verde per una risposta immediata, o il numero da cellulare se ti trovi in mobilità o all’estero. Puoi scrivere via email, accedere all’Area Clienti o all’App IrenYou per gestire tutto online. Per assistenza diretta, recati presso uno sportello Iren o segui i canali social ufficiali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde (da fisso) | 800 969 696 |
| Numero da cellulare/estero | 011 022 033 |
| [email protected] | |
| Indirizzo postale | Servizio Gestione Clienti Iren Mercato S.p.A. – Strada S. Margherita 6/a, 43123 Parma (PR) |
| App/Area Clienti | IrenYou |
| @irenlucegas | |
| X (Twitter) | @Irenlucegas |
| @irenlucegaseservizi | |
| YouTube | @Irenlucegaseservizi |
Il call center Iren risponde lunedì–venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e sabato dalle 8:00 alle 13:00, sia al Numero Verde che al numero da cellulare/estero.
Iren: reclami e modulistica
Se vuoi inviare un reclamo a Iren, puoi farlo comodamente online dall’Area Clienti o dall’App IrenYou, oppure tramite email o posta agli indirizzi ufficiali. Iren mette a disposizione moduli PDF scaricabili direttamente dal sito, nella sezione “Segnalazioni e reclami”, da compilare e allegare insieme alla documentazione utile. Segui le indicazioni sul sito per assicurarti che il tuo reclamo sia gestito entro i tempi previsti.
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Iren.
Area clienti e App di Iren
L’applicazione IrenYou ti permette di gestire in modo semplice e digitale tutte le utenze di luce e gas con Iren. Puoi usare l’app dal tuo smartphone (iOS o Android) oppure accedere all’area clienti online dal sito web. Da qui hai la possibilità di monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, effettuare i pagamenti, inviare le autoletture dei contatori e aggiornare i tuoi dati personali. Tutto questo direttamente dal divano di casa o ovunque tu sia!
Per utilizzare l’app o l’area clienti devi registrarti: accedi all’“Area riservata/IrenYou” e inserisci una e-mail e una password a tua scelta. Al primo accesso ti verrà chiesto di associare il tuo contratto inserendo il numero contratto o il codice cliente. Una volta registrato, basta effettuare il login inserendo le tue credenziali. L’app offre anche una chat di supporto attiva 24/7 per ricevere assistenza in tempo reale.
Le principali funzionalità disponibili tramite app e area clienti online includono:
- Consultazione e download delle bollette
- Pagamenti online
- Invio autoletture dei consumi
- Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
- Aggiornamento dati anagrafici e modalità di pagamento
- Prenotazione appuntamenti agli sportelli
- Apertura richieste di assistenza direttamente dal portale
Le offerte luce e gas proposte da Iren
Ecco le tariffe disponibili oggi che Iren presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
75,3
Luce: 46,2 €/mese
€/mese
Gas: 24,1 €/mese
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
Scade il 10/06
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,3 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 903,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Quick Web Luce e Gas Top
Scade il 19/04
75,7
Luce: 47,4 €/mese
€/mese
Gas: 28,3 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS TOP
Scade il 19/04
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,570 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,3 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1397 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 908,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Revolution Luce e Gas
Scade il 19/04
81,5
Luce: 51,0 €/mese
€/mese
Gas: 30,5 €/mese
Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS
Scade il 19/04
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,626 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,8 €/mese,
Gas 13,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1621 €/kWh
Cmem: 0,63 €/Smc
Spesa annua: 978,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Iren disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Iren per le famiglie.
In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Iren.
Offerte Iren per aziende e partite IVA
Iren offre soluzioni luce e gas sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi. Ecco le migliori proposte per i clienti business.
Tua Azienda Luce e Gas Variabile
Scade il 10/06
Offerta: TUA AZIENDA LUCE E GAS VARIABILE
Scade il 10/06
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,140 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 15 €/mese,
Gas 15 €/mese - Condizioni economiche
Tua Azienda Luce e Gas Fisso
Scade il 23/04
Offerta: TUA AZIENDA LUCE E GAS FISSO
Scade il 23/04
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,174 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,688 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 15 €/mese,
Gas 15 €/mese - Condizioni economiche
Le recensioni dei clienti su Iren
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Le recensioni su Iren sono generalmente positive: su Trustpilot, il fornitore ottiene una media di 4,5 stelle su oltre 14.000 giudizi. Gli utenti apprezzano la chiarezza delle offerte e un servizio clienti efficiente, facilmente raggiungibile anche tramite l’app IrenYou. Tieni però conto che alcune esperienze variano: controlla sempre i dettagli delle tariffe e valuta se Iren risponde alle tue esigenze di trasparenza e assistenza.
Quali servizi aggiuntivi offre Iren?
Oltre alle classiche forniture di luce e gas, Iren offre una vasta gamma di servizi aggiuntivi dedicati al comfort, all’efficienza energetica e alla mobilità sostenibile. Tra questi servizi pensati per la casa e la smart home, spiccano soluzioni innovative che permettono di gestire in modo integrato diversi aspetti della propria abitazione.
- Impianti fotovoltaici chiavi in mano: Iren si occupa della progettazione, installazione e gestione delle pratiche burocratiche per sistemi fotovoltaici residenziali, anche con opzione di batterie di accumulo energetico.
- Mobilità elettrica e IrenGO: tramite App e card, il cliente può ricaricare su una rete interoperabile, acquistare wallbox domestiche, abbonamenti per la ricarica e dispositivi RFID per vetture elettriche.
- Servizi casa: fornitura, installazione e manutenzione caldaie e scaldabagni, termostati smart, polizze di assistenza domestica “Luminea Pronto Casa” per guasti e inconvenienti tecnici.
- Micromobilità: possibilità di acquistare e-bike e monopattini elettrici da un catalogo selezionato.
- Iren Connect You: servizio di connessione internet in fibra ottica (FTTH/FTTC/FWA) per integrare utenze luce, gas e connettività in un’unica offerta commerciale.
Grazie a queste proposte Iren si posiziona come operatore completo per la gestione dell’energia, della mobilità e della smart home, favorendo soluzioni tecnologiche e sostenibili a supporto della transizione ecologica.
Iren Store in Italia, i principali sportelli 📍
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Iren.
Operazioni contatore Iren
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Iren, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
La sede legale
La sede legale del fornitore Iren Mercato S.p.A. si trova in Piazza Giambattista Raggi 6, 16137 Genova (GE). Se hai bisogno di comunicazioni formali o invii ufficiali, puoi far riferimento a questo indirizzo. La partita IVA di Iren S.p.A. è 02863660359.
Un po' di storia e numeri su Iren
Fondata ufficialmente il 1° luglio 2010, Iren nasce dalla fusione tra due importanti realtà del settore utility: IRIDE ed ENÌA. Le sue origini affondano però più indietro nel tempo, grazie all’unione di storiche municipalizzate come AEM Torino, AMGA Genova e le ex aziende di servizi di Reggio Emilia, Parma e Piacenza. Questo processo di aggregazione ha permesso la creazione di uno dei primi dieci operatori energetici italiani, con una presenza industriale forte soprattutto in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna.
Ecco alcune tappe fondamentali della sua evoluzione:
- 2006: nasce IRIDE, unendo AEM Torino e AMGA Genova.
- 2005-2006: ENÌA si forma dalle municipalizzate emiliane.
- 2010: IRIDE e ENÌA si fondono per creare il Gruppo Iren.
- Gli anni successivi vedono l’espansione nei settori luce, gas, acqua, teleriscaldamento e ambiente.
Ad oggi, Iren Luce Gas e Servizi conta oltre 1,7 milioni di clienti attivi su tutto il territorio nazionale, con una strategia centrata su sostenibilità, efficienza e innovazione. Il portfolio servizi è in continua crescita e comprende non solo luce e gas, ma anche soluzioni per la mobilità elettrica tramite IrenGO, installazione di impianti fotovoltaici residenziali, manutenzione caldaie, smart home (termostati intelligenti), assicurazioni per la casa e un’offerta fibra ottica “Iren Connect You”.
Attraverso prodotti digitali come l’app IrenYou e un’assistenza clienti multicanale, Iren facilita la gestione delle forniture e supporta famiglie e imprese nella transizione ecologica. L’attenzione alle energie rinnovabili, all’efficienza energetica e all’innovazione resta al centro della sua mission, confermandola una delle realtà più dinamiche e affidabili nel panorama energetico italiano.
Nota dell'autore
Questo articolo sul fornitore Iren è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
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