Iren: offerte luce e gas, Contatti, Opinioni

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Iren è una delle più importanti multiutility italiane attiva nei settori dell’energia, del teleriscaldamento, dei servizi idrici integrati, dei servizi ambientali e tecnologici. IREN luce gas e servizi è la società commerciale del Gruppo, attiva su tutto il territorio nazionale ed in particolare nel Nord Italia. Anche quest'anno, si conferma tra i primi 10 operatori italiani per la vendita di energia elettrica e gas naturale.


Il gruppo Iren opera da più di cento anni nel mercato dell'energia ed oggi vanta più di 1,8 milioni di clienti, attivi in tutta la Penisola e concentrati soprattutto nel Nord Italia (Emilia Romagna, Liguria, Lombardia, Piemonte. ecc.). Oltre ad essere un brand storico, Iren spa si contraddistingue per la sua visione a lungo periodo, che orienta i forti investimenti aziendali volti all'innovazione trasversale, all'integrazione ed all'efficienza. Ma quali sono i principali vantaggi di questo fornitore? Ecco una tabella di sintesi:

Vantaggi di Iren Mercato: quali sono?
Pro
  • Offerte competitive sconti dedicati in bolletta
  • Tanti servizi extra (mobilità elettrica, efficienza energetica, ecc.)
  • Area Clienti e App IrenYou semplici da usare
  • Servizio clienti efficace e disponibile
  • Programma Iren Con te

Offerte luce e gas di Iren: le migliori tariffe per i clienti domestici

Attento a non fare confusione!Il nome del fornitore di luce e gas del gruppo Iren è Iren Mercato, con denominazione commerciale Iren luce gas e servizi. Questo gestore opera nel mercato libero e spesso si tende ad abbreviare parlando di "Iren luce e gas", "Iren gas e luce" o semplicemente "Iren". Dello stesso gruppo fanno parte anche IRETI, distributore locale e Il servizio Elettrico, fornitore di energia elettrica nel mercato tutelato.

Iren offre una vasta gamma di offerte per i clienti domestici, che in generale prevedono un prezzo dell'energia bloccato da 1 a 2 anni, l'attivazione online o da call center, energia Green, pagamenti con bollettino/RID e bolletta cartacea/via mail. Ecco tutte le offerte più convenienti del fornitore:

Migliori offerte di Iren novembre 2020: Prezzo, Vantaggi
NOME OFFERTA PREZZO €/kWh - €/Smc e SPESA MENSILE* VANTAGGI
Iren Quick Web Luce e Gas
iren
Luce: 0,054
Gas: 0,17
Luce 33,2 €/mese
Gas 46,7 €/mese
Prezzo fisso 1 anno, attivazione online, domiciliazione e bolletta web.
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Iren Più convenienza Luce e Gas
iren
Luce: 0,070
Gas: 0,24
Luce 35,07 €/mese
Gas 52,42 €/mese
Prezzo luce e gas bloccato per 2 anni, tariffa luce monoraria, energia elettrica 100% Green.
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Iren Più regali Luce e Gas
iren
Luce: 0,070
Gas: 0,24
Luce 38,07 €/mese
Gas 56,08 €/mese
Prezzo luce e gas bloccato per 2 anni, tariffa luce monoraria, energia elettrica 100% Green, RID e Bolletta Web.
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Iren Revolution Luce e 10x3 Gas
iren
Luce: 0,082
Gas: 0,25
Luce 39,1 €/mese
Gas 52,9 €/mese
Prezzo fisso 2 anni, bonus 30€ in bolletta, polizza casa in omaggio, domiciliazione o bollettino postale.
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*La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.

Vuoi saperne di più su Iren Mercato? Visita il comparatore energia e confrontare le migliori offerte luce e gas del momento:

*Comparatore tariffe di luce-gas.it. Servizio di confronto 100% gratuito.

Iren Mercato: offerte business

Iren mercato offre diverse soluzioni anche per i clienti con P.IVAPMI e grandi aziende, condomini e pubblica amministrazione (c.d. "clienti business"). Le proposte più convenienti riguardano offerte online, tariffe luce senza fasce orarie e tariffe a prezzo bloccato. Questo ovviamente vale sia per la luce che per il gas. Trovi tutti i dettagli nella pagina dedicata, per accedere ti basterà cliccare sul pulsante "Offerte Iren business" : 

Iren Login: l'area clienti Iren You e l'App mobile

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Login ad IrenYou (ex Click Iren): tutte le info. Photo credits: Google Play - IrenYou

L'area clienti di Iren si chiama IrenYou (ex ClickIren) ed è la piattaforma digitale con la quale puoi gestire tutte le tue utenze attive con il fornitore. Infatti, grazie all'area personale online, puoi comunicare l'autolettura del contatore, esaminare i grafici di consumo, visualizzare le bollette pagate e da pagare, visualizzare/modificare l'anagrafica, pagare le fatture, ecc. In questo modo hai sempre tutto sotto controllo, sia da PC che da mobile e puoi seguire lo stato di avanzamento delle pratiche e trovare lo sportello più vicino a te.

Per accedere all'area privata di Iren You (per questo si parla di "Iren login") ti basterà inserire la mail e la password, oppure eseguire la procedura di registrazione se non hai ancora un account. Per maggiori informazioni visita la guida dedicata: "Iren Area clienti: Come fare il Login a IrenYou e App".

Iren luce e gas: i prodotti e servizi extra

Risparmia in casa o nella tua azienda!I prodotti di Iren sono disponibili sia per i clienti domestici che business.

Oltre alle offerte di luce e gas, Iren fornisce un'ampia serie di soluzioni adatte al miglioramento dell'efficienza energetica e al risparmio, nonché servizi di mobilità elettrica, illuminazione e autoproduzione di energia (es: fotovoltaico, cogenerazione). Molti prodotti sono acquistabili anche online, direttamente dall'e-shop di Iren, mentre per altri è opportuno richiedere prima una consulenza dedicata. Ecco i principali prodotti e servizi extra:

  • Manutenzione caldaia, solitamente un pacchetto che prevede 1 intervento di manutenzione ordinaria della caldaia (comprensivo di controllo delle funzionalità, controllo fumi e pulizia) 2 interventi per guasti alla caldaia e 3 interventi all'anno di artigiani specializzati per guasti nell'abitazione.
  • Illuminazione a LED, con diversi kit di lampadine che ti consentono di risparmiare sulla bolletta nonché migliorare l'efficienza energetica domestica;
  • Prodotti per il risparmio e la sicurezza domestica, come il termostato intelligente Tado (con il quale controlli e programmi il riscaldamento da app in base alle tue abitudini/esigenze), Iren Live Control (un vero e proprio kit personalizzabile composto da telecamere, sensore porta/finestra, sensore di movimento ecc. e call center attivo h24 giorni 7/7 che ti avvisa in caso di intrusione o allarme) ed il purificatore d'aria Iren (che ti aiuta a migliorare il comfort domestico grazie alla tecnologia automatica che riduce l’inquinamento domestico);
  • Mobilità elettrica, come auto, bici, scooter e monopattini e stazioni per la ricarica domestica.

Per maggiori informazioni sui prodotti/servizi di Iren visita il sito ufficiale irenlucegas.it. Se invece vuoi saperne di più sul bonus mobilità leggi pagina dedicata: "Bonus Mobilità 2020: le info su App, come Richiederlo e le Tempistiche".

Il programma Iren con Te: tanti premi e vantaggi esclusivi

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Programma fedeltà Iren Con Te. Photo credits: irenlucegas.it

Registrandoti al programma fedeltà Iren con Te, dedicato ai clienti luce e gas attivi sul mercato libero, hai accesso a numerosi vantaggi come gli sconti per lo shopping presso i partner aderenti all'iniziativa, le agevolazioni per fitness, food, tempo libero, intrattenimento e sport, i vantaggi 2X1 (sconti del 50% su Brauty, attrazioni, hotel, ristoranti e cinema) e tanti altri benefici. Tra i partner convenzionati ci sono le stazioni di rifornimento TotalErg e Grimaldi Lines, Feltrinelli, Infinity TV, MSC Crociere, ecc. 

Per maggiori informazioni visita la pagina ufficiale Iren con Te.

Iren Opinioni, Recensioni e Vantaggi: cosa ne pensano i clienti?

Le opinioni su Iren Mercato sono complessivamente positive sia per le offerte che per gli sconti dedicati in bolletta. Tra i vantaggi del fornitore spicca il programma Iren Con te e l'Area Clienti online intuitiva e semplice da utilizzare. Anche la varietà di tariffe sembra essere apprezzata, poiché conferisce ai consumatori maggiore possibilità di trovare l'offerta più adatta agli stili di consumo individuali. Ecco cosa pensano i clienti dei servizi di Iren e dell'assistenza

Grazie Iren luce e gas! Sono convenienti e si risparmia tantissimo! L’app Iren You permette una gestione della luce facile e veloce e soprattutto chiara! Consigliata. C.O.

Nota positiva di Iren è sicuramente il suo servizio clienti! Ho sempre trovato personale disponibile e presente che mi ha aiutato quando avevo bisogno. Ovviamente sono cliente e lo consiglio per le tariffe molto vantaggiose e perché si risparmia. A.I.

La chat (ndr. online) di Iren è super disponibile [...] e mi ha aiutata nella procedura del passaggio di contratto. Ottimo servizio clienti! A.C.

Vuoi leggere altre recensioni? Ecco la pagina completa: "Iren Opinioni: tutte le Recensioni dei clienti".

Iren mercato libero: numero verde, contatti del servizio clienti

In caso di trasloco imminente in una nuova casa, dovrai occuparti delle utenze.
L'operazione da chiedere a Iren dipende dallo stato del contatore, se è attivo devi fare una voltura per cambiare il nome, altrimenti un subentro per riattivare l'utenza cessata, oppure un allaccio se non c'è mai stata corrente nella nuova abitazione, scopri come fare nelle nostre guide:

Stai cercando i contatti del servizio clienti di Iren nel mercato libero (ossia Iren luce gas e servizi)?Ecco una tabella di sintesi con i principali contatti utili (anche per invio pratiche, voltura, subentro, ecc.).

Servizio Clienti Iren: Contatti utili
NUMERO E CONTATTI TIPOLOGIA SERVIZIO
011 1962 1444
oppure
Servizio di richiamata gratuita
Sportello attivazioni Iren Mercato
800.96.96.96 Numero verde Iren*
800.012.305 Numero verde autolettura gas
800.085.335 Numero verde autolettura gas Piemonte
800.255.533 Segnalazioni Guasti Teleriscaldamento
Area Clienti Login all'area riservata
www.irenlucegas.it Sito Web ufficiale (anche per live chat)
posta@gruppoiren.it Email - Gruppo Iren
irenspa@pec.gruppoiren.it PEC - Gruppo Iren
Via Nubi di Magellano, 30
42123 Reggio Emilia
Corrispondenza (Raccomandate, ecc.)

*ORARIO CALL CENTER: Il numero è attivo da lunedì a venerdì dalle 08:00 alle 18:00 e il sabato dalle 08:00 alle 13:00.

Numero del Pronto Intervento per guasti: IRETI spa

Se hai un un guasto al contatore o hai bisogno di segnalare/richiedere un intervento sulla rete di distribuzione non dovrai rivolgerti ad Iren (società di vendita) ma al tuo distributore locale. Quest'ultimo è infatti l'unico operatore che può effettuare interventi sul corpo macchina del contatore (che è di sua proprietà) e/o sulla rete di distribuzione. Ricorda però la che competenza del distributore è locale e pertanto può cambiare da Comune a Comune.

Se hai un guasto e devi contattare il distributore trovi tutti i suoi contatti nella bolletta (solitamente nella sezione "Pronto Intervento" o simili). Il distributore locale del Gruppo IVA Iren (lo stesso gruppo di Iren Mercato) è Ireti. Ecco i suoi principali contatti:

Pronto Intervento IRETI: Contatti e numero verde
NUMERO E CONTATTI TIPOLOGIA SERVIZIO*
800.34.34.34 Numero verde pronto intervento gas Emilia Romagna
800.010.020 Numero verde pronto intervento gas Liguria
800.910.101 Numero verde pronto intervento energia elettrica
posta@ireti.it E-mail sede legale
ireti@pec.ireti.it PEC sede legale
Via Piacenza, 54
16138 Genova
Corrispondenza sede legale

*ORARIO CALL CENTER: Il numero verde del pronto intervento del distributore è gratuito ed attivo h24, 7 giorni su 7.

Ireti non è il tuo distributore? Scopri il numero e i contatti del tuo distributore di zona (ti basterà inserire il tuo CAP): "Distributore Locale Luce e Gas: Contatti e Pronto Intervento".

Iren gas e luce Bolletta: come si legge?

La prima pagina della bolletta Iren luce e gas.
Bolletta Iren gas e luce: info utili.

La bolletta di Iren contiene tutte le informazioni riguardanti i dati anagrafici dell'intestatario, il codice POD e il codice PDR, il codice cliente, il totale da pagare e la scadenza della fattura. Queste informazioni sono utili non solo per conoscere l'importo da pagare, ma anche per analizzare i consumi e quindi capire come risparmiare in bolletta. Inoltre, molti dati vengono richiesti quando si contatta il numero verde Iren (ad es: il "codice cliente Iren" o il "codice contratto") o se hai bisogno di un cambio fornitore. La bolletta contiene infine tutte le informazioni sulle offerte attive, sul numero del pronto intervento e sui dati tecnici dell'utenza (es: potenza disponibile ed erogata per la luce, tipologia d'uso per il gas, ecc.).

Se vuoi maggiori informazioni sulla bolletta di Iren, leggi la guida dedicata: "Bolletta Iren luce e gas: come leggerla al meglio (con esempi PDF)".

Codice Cliente e Codice contratto: dove si trovano? Cosa sono?

Il codice cliente o codice contratto (vengono comunemente usati come sinonimi) serve ad identificare in modo univoco un fornitura di energia elettrica/gas naturale. Solitamente è composto da 8/9 cifre facilmente rintracciabili e riportate in grassetto. Il codice è infatti posto in alto a sinistra sotto la voce "Codice Fornitura N°","Contratto Numero" o simili.

Codice AEMTEL Iren Mercato: dove si trova?

Il codice AEMTL identificava invece i servizi di energia erogati da Iren attraverso la società AEM Torino Distribuzione S.p.a. Tale codice, solitamente formato da 8 cifre, sostituiva/integrava il codice cliente riprendendo in parte la denominazione della società distributrice, successivamente incorporata (per fusione) in IRIDE e poi Iren spa. Pertanto l'utilizzo di tale codice è ormai desueto. Tuttavia, se hai in mano una vecchia bolletta, puoi trovarlo in prima pagina all'interno dell'area "Come contattarci", in alto a destra.

Gruppo Iren: il profilo corporate, la storia e le attività

Il gruppo Iren spa è una società multiservizi operante nei settori di luce, gas, acqua, teleriscaldamento, servizi ambientali e tecnologici. Nel 2019 l'azienda ha raggiunto un portafoglio di circa 1.9 milioni di clienti serviti nel settore energetico, con oltre 8.000 dipendenti, ricavi superiori a 1.8 milioni di € ed investimenti pari a c.a. 254 milioni di €. Tra le varie società del gruppo, le più importanti sono:

Gruppo Iren: le tre principali società
IREN MERCATO IL SERVIZIO ELETTRICO IRETI
iren
il-servizio-elettrico
ireti

Iren Mercato è il fornitore di luce e gas del gruppo Iren che opera nel mercato libero

Il Servizio Elettrico (ISE) è il fornitore di energia elettrica del gruppo Iren che opera nel mercato tutelato (Comuni di Parma, Torino e Sanremo). Ireti è il distributore locale di luce, gas e acqua del gruppo Iren che opera principalmente nel Nord Italia (Emilia, Piemonte, Liguria, ecc.)

Nei prossimi paragrafi approfondiremo meglio quali sono le altre società partecipate, la storia del gruppo e i suoi risultati.

Le attività di Iren in Italia

Oltre ad Iren Gas Luce e Servizi (Iren Mercato), le società che abbiamo appena esaminato, degne di nota sono:

  • Iren Energia, attiva nella produzione di energia elettrica/calore, gestione di reti di teleriscaldamento, erogazione di servizi tecnologici ed energie rinnovabili;
  • Iren Ambiente, attiva nella raccolta dei rifiuti, nella gestione degli impianti per il trattamento e smaltimento rifiuti e nei servizi di igiene ambientale.

Quali sono i numeri di Iren?

I principali risultati finanziari conseguiti nel primo semestre del 2020 (ed approvati dal CdA) dal gruppo Iren riguardano:

  • Ricavi, pari a a 1.826 milioni di euro;
  • Margine Operativo Lordo (Ebitda), pari a 473 milioni di euro; 
  • Base clienti energetici, pari a circa 1.863 milioni di clienti, in aumento di oltre 47.000 unità rispetto al 31/12/2019;
  • Utile netto di gruppo, pari a 133 milioni di euro.

La storia di Iren e ulteriori approfondimenti

Iren nasce nel 2010 grazie alla fusione di Iride ed Enia, due società che precedentemente avevano riunito le aziende municipali di Torino e Genova (Iride) e Parma, Reggio Emilia e Piacenza (Enìa). Il gruppo è quindi da sempre fortemente radicato nel Nord Italia, da considerarsi come core del business aziendale sia in termini di quote di mercato che di investimenti.

Ad oggi Iren spa è una società quotata in borsa (la quotazione risale agli inizi del nuovo Millennio) e si colloca ai primi posti in diverse aree di business con un mix bilanciato tra attività regolate e attività libere. Fornisce inoltre altri servizi di pubblica utilità quali telecomunicazioni, illuminazione pubblica, servizi semaforici e facility management. Grazie ai propri assets produttivi, agli investimenti crescenti ed al posizionamento in diverse aree della filiera energetica, IREN è oggi una delle principali multi-servizi italiane. La sua presenza, come più volte affermato, è diffusa in tutto il territorio nazionale ma con una maggiore concentrazione nel Nord Italia.

Iren è inoltre leader nazionale nel settore del teleriscaldamento, possiede una rete di cica c.a. 880 Km servita da 8 impianti termoelettrici in cogenerazione che producono nello stesso tempo energia termica ed energia elettrica. Nell’area delle infrastrutture energetiche Iren gestisce reti di distribuzione dell’energia elettrica e del gas con più di 2 milioni di clienti finali.

Sede legale di Iren: ecco dove si trova e la mappa

La sede legale di Iren si trova a Reggio Emilia, precisamente in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 RE. Ecco i contatti utili:

  • Telefono +39 0522.29.71
  • Fax +39 0522.28.6246

Qui invece puoi trovare la mappa, utile per inviare la corrispondenza o per raggiungere gli uffici:

Vuoi saperne di più? Leggi le guide, le offerte e gli approfondimenti di Iren mercato libero

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