Iren: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Iren è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, con oltre 2 milioni di clienti soddisfatti. È apprezzata per la qualità del servizio clienti, con un voto medio di 4,2 su 5 nelle recensioni online. Oltre alla fornitura di energia, Iren offre soluzioni per l’efficienza energetica e servizi digitali innovativi, pensati per semplificare la gestione delle utenze domestiche e aziendali.

Numero verde e contatti di Iren

Se hai bisogno di assistenza o vuoi ricevere informazioni, puoi contattare Iren attraverso diversi canali: telefono, email, posta e social. Qui puoi trovare i riferimenti principali per parlare rapidamente con un operatore o ricevere supporto, così da gestire le tue forniture in modo semplice e veloce.

I contatti del Servizio Clienti di Iren
Servizio Contatto
Numero Verde (da rete fissa) 800 960 960
Da cellulare 011 070 41 80
Indirizzo email [email protected]
Indirizzo postale Iren Mercato S.p.A. – Casella Postale 13062, 20137 Milano
Facebook @irenlucegas
Instagram @irenlucegas

Il call center Iren è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00 e il sabato dalle 08:00 alle 13:00 (esclusi festivi).

Iren: reclami e modulistica

Per inviare un reclamo a Iren, puoi utilizzare il modulo apposito scaricabile dalla sezione “Modulistica” del sito ufficiale. Compila il pdf e invialo tramite email, posta o recandoti presso uno sportello Iren. Tutti i moduli sono disponibili e aggiornati online per permetterti di gestire ogni richiesta in autonomia e con facilità.

Area clienti e App di Iren

Logo Iren

Con l’App Iren puoi gestire in modo semplice tutte le tue utenze di luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Grazie all’applicazione, hai la possibilità di controllare le bollette, effettuare pagamenti online, comunicare l’autolettura dei contatori e ricevere notifiche sulle scadenze. È inoltre possibile visualizzare l’andamento dei consumi energetici, gestire più forniture, consultare documenti e verificare lo stato delle richieste di assistenza.

La registrazione avviene direttamente in app inserendo i tuoi dati personali, il codice cliente e seguendo le istruzioni per confermare la tua identità. Una volta registrato, puoi accedere con le tue credenziali (email e password) oppure usare lo SPID o la CIE per il login rapido e sicuro.

Oltre all’app, Iren mette a disposizione una area clienti online sul suo sito web. Qui puoi trovare tutti i servizi digitali per le utenze luce e gas: dal download delle fatture alla modifica dei dati contrattuali, dalla gestione delle domiciliazioni ai contatti diretti con il servizio clienti. Le funzionalità principali dell’area clienti sono:

  • Consultazione e pagamento delle bollette
  • Comunicazione delle autoletture
  • Visualizzazione dei consumi e grafici di dettaglio
  • Richieste di assistenza e gestione pratiche online
  • Modifica dei dati e gestione delle forniture

Le offerte luce e gas proposte da Iren

Ecco le tariffe disponibili oggi che Iren presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

3,5 / 5  (62 voti)
Quick Web Luce e Gas
Scade il 10/12
69,6
€/mese 
Luce: 44,1 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
3,5 / 5  (62 voti)

Prezzo bloccato fino al 28/02/2027

Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS

Prezzo bloccato fino al 28/02/2027

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,126 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,39 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,4 € | Gas 14,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 835 €/anno

Voltura: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 44,76€ di oneri amministrativi
Subentro: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 30€ di oneri amministrativi

Dettagli contratto Riduci

/ 5  ( voti)
Piu10 Luce e Gas
Scade il 31/12
71,9
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 26,1 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: PIU10 LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 13,75 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 28,9 € | Gas 15,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4 €
Spesa annua: 863 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (62 voti)
No Stress Luce e Gas
Scade il 10/12
72,5
€/mese 
Luce: 42,7 €/mese
Gas: 29,8 €/mese
3,5 / 5  (62 voti)

Rata Fissa per i primi 12 mesi calcolata in base alla stima dei consumi.

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Rata Fissa per i primi 12 mesi calcolata in base alla stima dei consumi.

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,114 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,44 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,2 € | Gas 18,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,5 €
Spesa annua: 871 €/anno

Voltura: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 44,76€ di oneri amministrativi
Subentro: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 30€ di oneri amministrativi

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (62 voti)
10x3 Luce e Gas
Scade il 20/01
75
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 29,2 €/mese
3,5 / 5  (62 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta.

Offerta: 10X3 LUCE E GAS

Sconto 60€ rateizzato in bolletta.

Scade il 20/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,04 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,23 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 31,2 € | Gas 20,2 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,4 € | Gas 4,7 €
Spesa annua: 900 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Voltura: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 44,76€ di oneri amministrativi
Subentro: Luce 23€ costi di gestione | Gas 23€ costi di gestione + 30€ di oneri amministrativi

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Offerte Iren per aziende e partite IVA

Iren offre soluzioni luce e gas sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi. Ecco le migliori proposte per i clienti business.

3,5 / 5  (62 voti)
4 Business Luce e Gas Variabile
Scade il 20/01
3,5 / 5  (62 voti)

Pagamento anche con bollettino postale

Offerta: 4 BUSINESS LUCE E GAS VARIABILE

Pagamento anche con bollettino postale

Scade il 20/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,031 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,17 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 15 €/mese,
    Gas 15 €/mese
  • Condizioni economiche

Le recensioni dei clienti su Iren

Logo

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Se stai cercando opinioni affidabili su Iren, è importante leggere le recensioni di altri utenti. Molti clienti apprezzano la trasparenza delle offerte e la facilità di gestione del contratto tramite l’area clienti online. Tuttavia, potresti trovare anche feedback meno positivi riguardo ai tempi di risposta dell’assistenza. Prima di scegliere Iren come fornitore di energia, ti consiglio di confrontare diverse esperienze e valutare cosa sia più importante per le tue esigenze personali.

Iren

3.5

62 recensioni

22%
29%
26%
13%
10%

Quali servizi aggiuntivi offre Iren?

Iren propone una vasta gamma di servizi aggiuntivi pensati per ottimizzare la gestione delle forniture energetiche e migliorare il comfort nelle abitazioni dei propri clienti. Questi servizi sono concepiti per soddisfare esigenze specifiche e offrire soluzioni innovative in ambito energetico e ambientale.

  • Manutenzione caldaie e impianti termici, per assicurare sicurezza ed efficienza degli apparecchi domestici
  • Servizi di assistenza tecnica qualificata su impianti elettrici, idraulici e di condizionamento
  • Soluzioni di efficienza energetica, come la sostituzione di vecchi impianti con tecnologie di ultima generazione
  • Monitoraggio dei consumi tramite strumenti digitali per una gestione più consapevole dell’energia
  • Servizi ambientali, tra cui raccolta e smaltimento di rifiuti speciali
  • Polizze assicurative a tutela degli impianti e degli apparecchi domestici

Scegliere uno o più di questi servizi aggiuntivi significa affidarsi all’esperienza di Iren per una casa più sicura, efficiente e sostenibile.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Iren.

Operazioni contatore Iren

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Iren, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale del fornitore Iren S.p.A. si trova in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia (RE). Se hai bisogno di contattare direttamente la società o di inviare documentazione ufficiale, ricorda questa sede come punto di riferimento principale. La partita IVA di Iren S.p.A. è 07129470023.

Un po' di storia e numeri su Iren

Fondata nel 2010 dalla fusione di diverse società storiche attive nei settori energetici dell’Italia settentrionale, Iren ha una storia radicata nei territori di Reggio Emilia, Parma, Piacenza, Torino e Genova. L’azienda nasce con l’obiettivo di unire competenze e risorse per offrire servizi sempre più efficienti e innovativi. Nel corso degli anni, Iren ha accompagnato la trasformazione del settore energetico italiano, promuovendo la transizione verso soluzioni sostenibili e attente all’ambiente.
Grazie a una costante evoluzione, oggi Iren vanta una presenza significativa sul territorio nazionale e serve più di 2,1 milioni di clienti. Il suo percorso è stato segnato da investimenti strategici nella ricerca e nello sviluppo, nonché dall’espansione in nuovi servizi e mercati.

  • Efficienza energetica per privati e aziende
  • Soluzioni digitali per la gestione smart dell’energia
  • Servizi di teleriscaldamento
  • Gestione di acqua e rifiuti

Oltre alla fornitura di energia elettrica e gas, Iren propone un’offerta integrata di servizi rivolti all’ottimizzazione dei consumi e alla tutela dell’ambiente, come il supporto nella realizzazione di impianti fotovoltaici, la vendita e posatura di pompe di calore, l’illuminazione intelligente e la consulenza sulla sostenibilità. Grazie a questa visione, il gruppo oggi rappresenta uno dei principali operatori multiutility italiani impegnati nell’innovazione tecnologica e nell’efficienza energetica.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Iren è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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