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Iren: numero verde, offerte, recensioni e area clienti
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Iren è tra i principali fornitori italiani di luce e gas, con oltre 1,8 milioni di clienti e un voto medio di 4,4 su Trustpilot. Offre un servizio clienti efficiente (chat, app, numero verde), numerose offerte per casa e azienda, servizi aggiuntivi come manutenzione caldaie, mobilità elettrica e fibra. Apprezzata per trasparenza, innovazione e attenzione alla sostenibilità.
Numero verde e contatti di Iren
Hai bisogno di assistenza o vuoi gestire le tue forniture? Iren mette a disposizione diverse modalità di contatto per rispondere alle tue richieste nel modo più comodo e veloce. Puoi scegliere tra numero verde, telefono da mobile, email, indirizzo postale, sportelli fisici e canali social. Scegli la soluzione che preferisci per parlare con il servizio clienti o inviare segnalazioni e richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 969 696 |
| Numero da cellulare/estero | 011 022 033 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Indirizzo postale | Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia (RE) |
| +39 337 122 7905 | |
| @irenlucegas | |
| X (Twitter) | @irenlucegas |
| @irenlucegaseservizi | |
| @iren-luce-gas | |
| YouTube | @irenlucegaseservizi |
Il call center Iren è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 (festivi esclusi). Puoi ricevere assistenza sia chiamando da fisso che da cellulare.
Iren: reclami e modulistica
Per inviare un reclamo a Iren puoi utilizzare i moduli ufficiali disponibili nella sezione dedicata sul sito, compilando il modulo PDF relativo alla tua fornitura (luce, gas o teleriscaldamento) e inviandolo tramite email, posta oppure direttamente attraverso l’Area Clienti o l’app IrenYou. I moduli sono scaricabili gratuitamente online e contengono tutte le istruzioni per la corretta compilazione e invio della segnalazione.
Area clienti e App di Iren
Con l’app IrenYou puoi gestire da smartphone o tablet tutte le tue utenze luce e gas in modo facile e sicuro.
Attraverso l’applicazione hai la possibilità di inviare l’autolettura del contatore, consultare grafici dettagliati sui consumi, visualizzare e scaricare le bollette (sia pagate che in scadenza), aggiornare i tuoi dati personali, pagare direttamente le fatture, scegliere o modificare il metodo di pagamento e monitorare in tempo reale lo stato delle tue pratiche.
Per registrarti sull’app IrenYou o nell’Area Clienti online devi semplicemente creare un account con la tua e-mail e scegliere una password: al primo accesso ti sarà chiesto di associare il contratto inserendo il numero contratto o codice cliente.
Il login sarà poi sempre accessibile con le tue credenziali; se dimentichi la password puoi richiederne facilmente il reset. Dall’app è disponibile anche un servizio chat di supporto attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Le funzionalità principali che puoi gestire tramite l’app IrenYou oppure dall’area clienti online sono:
- Consultazione e download delle bollette
- Pagamento diretto delle fatture
- Monitoraggio dei consumi
- Invio delle autoletture
- Gestione dei tuoi dati e delle modalità di pagamento
- Prenotazione appuntamenti agli sportelli Iren
- Apertura e gestione delle richieste di assistenza
Le offerte luce e gas proposte da Iren
Ecco le tariffe disponibili oggi che Iren presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Quick Web Luce e Gas
Scade il 16/02
69,0
Luce: 44,3 €/mese
€/mese
Gas: 24,8 €/mese
Offerta: QUICK WEB LUCE E GAS
Scade il 16/02
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 828,5 €/anno
Dettagli contratto Riduci
10x3 Luce e Gas Variabile
Scade il 31/03
70,5
Luce: 46,4 €/mese
€/mese
Gas: 24,1 €/mese
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE
Sconto 60€ rateizzato in bolletta
Scade il 31/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 846,6 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
No Stress Luce e Gas
Scade il 16/02
72,9
Luce: 45,8 €/mese
€/mese
Gas: 27,1 €/mese
Offerta: NO STRESS LUCE E GAS
Scade il 16/02
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,118 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 874,8 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Revolution Luce e Gas
Scade il 16/02
77,7
Luce: 48,4 €/mese
€/mese
Gas: 29,3 €/mese
Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS
Scade il 16/02
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,141 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,540 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,5 €/mese,
Gas 13,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Iren disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Iren per le famiglie.
Offerte Iren per aziende e partite IVA
Iren offre soluzioni luce e gas sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi. Ecco le migliori proposte per i clienti business.
Tua Azienda Luce e Gas Fisso
Scade il 28/02
Offerta: TUA AZIENDA LUCE E GAS FISSO
Scade il 28/02
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,148 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,461 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 15,0 €/mese,
Gas 15,0 €/mese - Condizioni economiche
Le recensioni dei clienti su Iren
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Le recensioni su Iren sono generalmente positive: gli utenti apprezzano la trasparenza delle offerte e la comodità dell’app IrenYou per gestire le utenze. Il servizio clienti è valutato efficiente e disponibile, mentre la presenza di tariffe competitive e opzioni da fonti rinnovabili rende Iren una scelta interessante. Se cerchi un fornitore affidabile e attento, Iren potrebbe soddisfare le tue aspettative.
Quali servizi aggiuntivi offre Iren?
Oltre alla fornitura di luce e gas, Iren propone vari servizi aggiuntivi utili per il risparmio energetico, la gestione domestica e la mobilità sostenibile. Tra i principali servizi extra offerti ci sono:
- Manutenzione caldaia e assistenza casa: pacchetti annuali con controllo e pulizia caldaia, verifica fumi, e interventi di artigiani specializzati per guasti domestici.
- Illuminazione LED: vendita di lampadine e kit a basso consumo per ridurre i costi in bolletta e migliorare la qualità della luce.
- Soluzioni per la mobilità elettrica: auto, biciclette, monopattini e scooter elettrici, insieme a wallbox e stazioni di ricarica per uso privato e aziendale.
- Impianti fotovoltaici chiavi in mano: consulenza, progettazione, installazione e possibilità di accumulo energetico per la produzione di energia solare domestica.
- Connettività internet “Iren Connect You”: offerte fibra ottica FTTH/FTTC/FWA, attivabili dove tecnicamente disponibile, per connettere casa o ufficio con un unico gestore.
- Termostati smart e domotica: dispositivi intelligenti come tado° per ottimizzare il comfort e i consumi energetici.
- Polizze assistenza domestica: soluzioni come “Luminea Pronto Casa” per interventi rapidi su impianti ed elettrodomestici.
Molte di queste soluzioni sono acquistabili online tramite l’e-shop Iren. Per offerte su misura e progetti personalizzati, è consigliabile richiedere una consulenza dedicata per individuare la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
Iren Store in Italia, i principali sportelli 📍
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Iren.
Operazioni contatore Iren
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Iren, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
La sede legale
La sede legale di Iren si trova in Via Nubi di Magellano, 30 – 42123 Reggio Emilia. Se hai bisogno di inviare comunicazioni ufficiali a Iren (ad esempio raccomandate o documenti), utilizza questo indirizzo. La partita IVA della società Iren S.p.A. è 07129470016.
Un po' di storia e numeri su Iren
Fondata il 1° luglio 2010 dalla fusione di due importanti realtà dell’energia italiane, Iride ed Enìa, Iren rappresenta oggi una delle più grandi multiutility del nostro Paese. La sua storia ha radici profonde, che si intrecciano con le aggregazioni di molte ex municipalizzate presenti storicamente in Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, e la crescita attraverso acquisizioni e innovazione ha portato la società a una presenza sempre più capillare sul territorio nazionale.
- 2010: nascita del Gruppo Iren;
- Oltre 1,8 milioni di clienti luce e gas attuali;
- Evoluzione verso servizi digitali e soluzioni per la transizione ecologica;
- Quotazione in Borsa Italiana – FTSE Italia Mid Cap;
- Ampliamento dei servizi: acqua, ambiente, teleriscaldamento, smart home e mobilità elettrica.
Negli anni, Iren si è trasformata in una realtà di riferimento, gestendo oggi oltre 1,8 milioni di clienti nel mercato della vendita di energia elettrica e gas naturale. Questa crescita è stata resa possibile grazie ad una costante attenzione all’innovazione tecnologica e allo sviluppo di servizi sempre più efficienti. Non solo energia: il Gruppo offre anche teleriscaldamento, servizi idrici integrati, gestione dei rifiuti e numerose soluzioni digitali per il monitoraggio dei consumi, l’efficienza energetica e la smart mobility.
Tra i servizi aggiuntivi più apprezzati ci sono l’installazione di impianti fotovoltaici “chiavi in mano”, manutenzione caldaie, offerte di illuminazione LED per il risparmio e la sostenibilità, la fibra ottica “Iren Connect You” per connessione internet ultraveloce, termostati smart, polizze di assistenza domestica e un ventaglio di servizi e prodotti per la mobilità elettrica (auto, bici, scooter e wallbox).
La missione di Iren oggi è chiara: sostenere la transizione verso un futuro più sostenibile, grazie a soluzioni digitali avanzate, servizi integrati per famiglie e imprese, e un’offerta sempre più attenta alle energie rinnovabili. Il risultato è una multiutility solida, vicina al territorio e orientata sia al benessere dei clienti che allo sviluppo ambientale delle comunità in cui opera.
Nota dell'autore
Questo articolo sul fornitore Iren è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
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