Numero verde di A2A Energia e tutti i contatti del servizio clienti

Il numero verde A2A Energia per clienti domestici mercato libero è 800 199 955 (da fisso), attivo lunedì-venerdì 8:30-17:00. Da mobile o estero: 02 82 841 510. Per clienti business il numero è 800 178 580. Disponibili anche chat online, modulo web e l’app MyA2A per gestire le forniture.

Per chiedere assistenza al servizio clienti di A2A Energia è utile conoscere tutti i canali messi a disposizione dal proprio fornitore. Puoi contattare il call center sia per attivare un nuovo contatore sia per risolvere eventuali problemi con la bolletta o per fare la voltura di un'utenza già attiva o l'autolettura.
In altri casi invece, come ad esempio per un reclamo, dovrai inviare una comunicazione scritta, tramite posta oppure online se esiste l'apposito form sul sito web.

Il numero verde di A2A Energia da fisso e da cellulare

Logo A2A Energia

Molti fornitori presentano diversi numeri di telefono per entrare in contatto con il servizio clienti. In genere il numero verde è gratuito sia da rete fissa sia da cellulare, tuttavia alcuni gestori prevedono un numero specifico per le chiamate da mobile.
Nella tabella trovi i principali numeri di telefono di A2A Energia e l'orario di apertura del call center.

Numeri di telefono di A2A Energia
Numero verde A2A Energia 800 199 955 (numero verde clienti domestici mercato libero, da rete fissa)
Orari di apertura Servizio clienti telefonico (800 199 955 e 02 82 841 510): lunedì–venerdì 8:30–17:00, festivi esclusi.
Numero per clienti business 800 178 580 (numero verde clienti Business mercato libero, da rete fissa e cellulare).
Numero WhatsApp WhatsApp A2A Energia
Fax di A2A Energia 02 77203920

Un consiglio per te: prima di chiamare il numero di A2A Energia tieni a portata di mano una bolletta dell'utenza per comunicare il tuo codice cliente in modo tale che l'operatore possa identificare più rapidamente la fornitura di luce o gas.

Vuoi avere informazioni sulle offerte di A2A Energia?
Per qualsiasi domanda o per attivare un contatore con A2A Energia, puoi contattare il numero 02 8295 8096 02 8295 8096 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20. prendi un appuntamento per essere ricontattato.

Vuoi passare a A2A Energia? Scopri le tariffe

A2A Energia è la società di vendita nel mercato dell'energia che fa parte di un gruppo più grande, A2A S.p.A. (A2A Energia è società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di A2A S.p.A.)., che opera anche in altri settori con differenti marchi. Queste aziende multiservizi hanno separato le società attive in ogni settore e anche il servizio clienti è diverso in base alla zona in cui ti trovi.
Se devi contattare il gestore dei servizi ambientali oppure idrici della holding A2A S.p.A. (A2A Energia è società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di A2A S.p.A.). , puoi recuperare una fattura dei rifiuti (TARI) oppure la bolletta dell'acqua per trovare il numero dedicato a quel servizio.

L'App MyA2A e l'area clienti online di A2A Energia

Al giorno d'oggi la maggior parte dei fornitori di energia dispongono dei servizi online per gestire comodamente da remoto bollette e fornitura. L'area clienti accessibile sul sito web e soprattutto l'applicazione MyA2A per smartphone sono sempre più utilizzate dai clienti per gestire più rapidamente molte pratiche.

Link per il download dell'app A2A Energia

Una volta effettuata la registrazione con i tuoi dati personali e quelli dell'utenza, potrai accedere con le tue credenziali all'area clienti online. All'interno dell'area personale di A2A Energia puoi gestire la tua utenza, consultare e pagare le bollette e richiedere operazioni come voltura, una cessazione, la variazione di potenza e la domiciliazione bancaria oppure il cambio dei dati personali.

Altri canali del servizio clienti A2A Energia

In alternativa alla chiamata telefonica, che spesso porta via molto tempo, puoi contattare il servizio clienti di A2A Energia anche attraverso altri canali, come la chat online, form di ricontatto e a volte anche tramite i social.
Se hai bisogno di semplici chiarimenti su operazioni come la voltura o l'attivazione dell'addebito automatico su conto corrente bancario, puoi comunicare con A2A Energia per mezzo dei seguenti strumenti messi a disposizione.

Nel caso in cui tu stia pensando a un cambio fornitore puoi leggere le recensioni di A2A Energia e contattare il servizio clienti per richiedere informazioni sulle tariffe e i vantaggi offerti.

L'indirizzo postale di A2A Energia per moduli e comunicazioni

Nel mondo digitale ogni tanto capita ancora di dover spedire un modulo oppure una comunicazione cartacea via posta. In questi casi, che sia per un reclamo scritto o per un'attivazione, serve l'indirizzo o la casella postale di A2A Energia.
Una volta compilata a dovere la segnalazione con tutti i dati necessari, puoi inviarla a questo indirizzo. Ricorda che in molti casi è indispensabile allegare alla comunicazione per A2A Energia anche un documento d'identità valido. Di seguito trovi il principale indirizzo del fornitore, assicurati che sia quello corretto per l'invio dei moduli.

A2A Energia S.p.A., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) – sede legale.

Il numero del pronto intervento in caso di guasti

Nel caso in cui tu abbia riscontrato un problema tecnico al contatore oppure alla rete esterna non devi contattare il tuo fornitore A2A Energia , bensì il distributore locale . Esiste infatti un numero dedicato per il pronto intervento che spesso è anche diverso per luce e gas. Il numero delle emergenze deve essere usato esclusivamente per le segnalazioni di guasti, anomalie al contatore, fughe di gas oppure danni alla rete elettrica.
Il distributore locale, come suggerisce il nome, cambia in base al comune in cui si trova la tua casa e il suo numero è sempre indicato nella bolletta dell'energia e del gas.

I numeri di emergenza quindi, dipendono da dove si trova la tua casa. Di seguito trovi i contatti della società legata al gruppo del fornitore A2A S.p.A. (A2A Energia è società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di A2A S.p.A.). con sede a Milano. Prima di chiamare verifica comunque che sia il distributore attivo nella tua zona.

  • Numeri pronto intervento del distributore del gruppo (Unareti): elettricità 800 933 301; gas Milano e provincia 800 131 000; gas altri comuni 800 066 722.

Il numero verde dei guasti è attivo 24 ore su 24 tutti i giorni ed è sempre gratuito, sia da telefono fisso sia da cellulare.

Se non hai una bolletta sottomano puoi cercare il distributore attivo nella tua zona inserendo il comune o il CAP e selezionando il nome dal menù a tendina.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
Nota dell'autore

Questo articolo sui contatti del fornitore A2A Energia è stato realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni sempre aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Flavia Masci

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico

Laureata a Tor Vergata in Ingegneria Energetica, mi unisco al team subito dopo la fondazione di Selectra Italia. Da sempre appassionata al tema dell'energia, mi occupo della redazione dei contenuti, della SEO e gestisco le attività dedicate al comparatore delle offerte luce e gas. Sono la responsabile editoriale per il sito luce-gas.it e tariffe energia per Selectra Italia.

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