Sportello Hera Parma: Orari, Sede, Contatti e Servizi
In questo spazio, puoi consultare sede, orari, contatti e servizi offerti dallo sportello Hera di Parma (e non solo). Se ti occorre un supporto nella gestione delle forniture Hera di luce, gas e acqua, in questo articolo troverai informazioni sui Point Hera e i servizi attivati dal fornitore per facilitare la gestione delle tue utenze.
Hera è una multiutility che offre servizi nel settore energia, idrico e ambiente. Hera Comm è il fornitore di luce e gas all'interno del mercato libero.
| Sportello | Indirizzo | Orari di apertura | Contatti |
|---|---|---|---|
 Hera Parma | Via Ireneo Affò c/o Angolo via Garibaldi, Parma | Lun-Ven 09-17 | 05211552341 [email protected] |
Orari sportello Hera Parma
Lo sportello Hera Comm a Parma è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 17.00 e chiuso nei giorni di sabato e domenica. Inoltre, il Point non è attivo nei giorni delle festività natalizie dal 23 dicembre al 07 gennaio.
| Lunedì | Martedì | Mercoledì | Giovedì | Venerdì | Sabato | Domenica |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09-17 | 09-17 | 09-17 | 09-17 | 09-17 | Chiuso | Chiuso |
Come raggiungere lo sportello Hera a Parma
Come si può notare dalla mappa qui sotto, lo sportello si trova all'angolo tra Via Ireneo Affò e Via Garibaldi, ed è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici grazie alle fermate autobus vicine:
- Barriera Garibaldi (3 minuti a piedi dall'Hera Point);
- Viale Bottego (5 minuti a piedi dall'Hera Point);
- Viale Mentana (11 minuti a piedi dall'Hera Point).
Lo sportello Hera di Parma è facilmente raggiungibile anche in auto, grazie alla varietà di parcheggi, sia gratuiti sia a pagamento, presenti nell'area circostante.
Hera Comm: Numero Verde e Contatti
Non puoi raggiungere fisicamente lo sportello Hera, ma hai bisogno di un'assistenza?
Per ricevere aiuto nella gestione delle forniture Hera di Luce e Gas, senza raggiungere uno dei punti locali, puoi contattare il Numero Verde Hera a seconda delle tue necessità. Ecco una tabella con i contatti per il Servizio Clienti del Gruppo Hera.
| Tipo di cliente | Numero Servizio Clienti |
|---|---|
| Hera Numero Verde Famiglie | 800.999.500 |
| Hera Numero Verde Business | 800.999.700 |
| Numero Hera Ultima Istanza | 800.999.790 |
| Numero Hera Mobilità Elettrica | 800.087.591 |
| Numero fax Hera | 0542.843.129 |
| Fax Hera Comm Reclami | 0542.368.165 |
| Area Clienti e App Hera | My Hera |
| Facebook Hera | @HeraCasaBusiness |
| Twitter Hera | @GruppoHera |
| Instagram Hera | @gruppohera |
Hera è disponibile all'indirizzo email [email protected] per i clienti famiglie e [email protected] per i profili business. Il fornitore mette a disposizione l'indirizzo PEC: [email protected].
Sportello Hera Parma: i servizi offerti dall'Hera Comm Point
Il Gruppo Hera mette a disposizione una serie di possibilità per aiutarti nella gestione delle utenze di luce, gas e acqua. Se vuoi diventare cliente, fare un'operazione sul tuo contatore o semplicemente conoscere le migliori offerte del fornitore, puoi recarti presso uno degli sportelli Hera, per un supporto immediato offerto dal personale. Ecco tutte le operazioni che puoi richiedere a uno sportello Hera.
- Richiesta informazioni: presso lo sportello Hera Parma puoi richiedere qualsiasi informazione per un’assistenza sulla gestione delle tue utenze Hera.
- Bollette: non sai come leggere la bolletta Hera o sei curioso di saperne di più sulle voci? Gli operatori dello sportello Hera a Parma, potranno indicarti punto per punto dove poter reperire le informazioni che ti occorrono.
- Autolettura: con l’autolettura, si può comunicare al fornitore i propri consumi reali, piuttosto che i consumi stimati. Se non sai fare l’autolettura del contatore, potrai chiedere agli operatori un aiuto per come effettuarla e altre azioni necessarie: invio, canali utili e risoluzione problemi al contatore.
- Operazioni di trasloco: se ti occorre un'assistenza sul contatore, gli operatori dello sportello Hera di Parma, potranno avviare le pratiche per tutte le operazioni di cui necessiti, tra cui l'Allaccio, la Prima Attivazione, il Subentro e la Voltura.
- Reclamo: se non dovessi essere soddisfatto di un servizio prestato da Hera, presso lo sportello di Parma puoi compilare il modulo per il reclamo.
- Disdetta: hai deciso di disdire il tuo contratto con Hera per la fornitura di luce e gas? Grazie all'aiuto degli operatori, puoi procedere alle pratiche di cessazione del contratto e chiusura del contatore.
Hera: confronta le offerte luce e gas
Sei nel mercato tutelato e vuoi consultare le tariffe del Gruppo Hera?
Se devi ancora consultare i diversi piani dei fornitori presenti nel mercato libero, potrebbe esserti utile sapere che Hera Comm, uno dei maggiori fornitori in Italia di luce e gas nel mercato libero, mette a disposizione diverse tariffe a prezzo variabile e fisso.
Attenzione all'ambiente
Le offerte di Hera si caratterizzano anche per la forte attenzione ambientale che il fornitore cerca di integrare nelle sue operazioni. Diverse tariffe infatti propongono forniture 100% green, prodotte da fonti rinnovabili. Hera Comm è un fornitore particolarmente attento ai disagi ambientali, infatti, mette a disposizione dei suoi clienti una serie di servizi volti al risparmio energetico e a un uso sapiente dell’energia.
Sportello Hera Online: come gestire le forniture da casa
Per facilitare la gestione delle tue utenze, Hera mette a disposizione un servizio clienti online per rimanere sempre aggiornato e permetterti di coordinare le forniture comodamente da casa.
Sono disponibili tre modalità online per gestire le forniture di luce e gas:
- Servizi Online
- App My Hera
- Skill My Hera
Attraverso la registrazione online, Hera mette a disposizione del cliente un'Area Clienti decisamente user friendly e super connessa.
Effettua il login al tuo account Hera per rimanere sempre aggiornato sulle tue forniture!
Inoltre, Hera mette a disposizione altre due app gratuite che è possibile connettere al proprio account online.
💧L'Acquologo: da utilizzare per effettuare l'autolettura del contatore, segnalare rotture d'acqua sul suolo pubblico o essere avvisato dell'interruzione d'acqua e molto altro!
♻️Il Rifiutologo: un'app per effettuare una raccolta differenziata adeguata. Se hai qualche dubbio sullo smaltimento di qualche prodotto, il rifiutologo fa per te!
Hera Parma: le recensioni dei clienti
Cosa pensano i clienti dell' Hera Comm Point di Parma? Con una votazione di 4,3 su 5 stelle su Google, le recensioni del centro sono decisamente buone e i clienti si reputano soddisfatti del servizio offerto. In particolare spiccano la competenza e l'empatia del personale. Vi lasciamo qualche recensione (aggiornate a gennaio 2024) sull'Hera Point di Parma.
Servizio efficiente e grande disponibilità. Ho risolto con facilità il problema che avevo grazie alla competenza della responsabile del punto.
Oltre alle buone offerte è ottimo il rapporto con i clienti. Ho dovuto attendere un pò prima di essere servito ed ho notato la gentilezza dell'operatrice, sempre col sorriso anche con i clienti più difficili. Trova una soluzione per tutto. Complimenti per l'umanità che al giorno d'oggi è difficile trovare! Consiglierò ai miei amici
Personale cordiale, disponibile e soprattutto davvero molto competente.
Sportelli Hera in Italia: trova lo sportello Hera più vicino a te
Sei continuamente in viaggio e vuoi scoprire altri Sportelli Hera?
Ecco una tabella in cui puoi trovare tutti gli Hera Comm Point presenti in Italia.
Cosa fare a Parma?
Sei di passaggio a Parma e non sai come occupare il tuo tempo?
La città di Parma offre diverse possibilità per passare un pomeriggio indimenticabile. Ecco alcuni suggerimenti per passare il tempo dopo aver fatto visita allo sportello Hera di Parma.
- 🏛️ Visita ai monumenti: Parma è una città storica, in cui è possibile perdersi nella bellezza di diversi monumenti storici come il Battistero, la Cattedrale, il Palazzo della Pilotta e il Teatro Farnese.
- 🍝 Tour gastronomico: se sei un buongustaio, ti consigliamo di assaggiare i piatti tipici della cucina parmigiana, come il formaggio parmigiano Reggiano, il prosciutto di Parma accompagnato da una buona torta fritta, i tortelli di erbetta, il risotto alla parmigiana e tanto altro ancora!
- ⛲ Passeggiata nei parchi, nel centro storico o nei musei: dopo aver visitato l’Hera Point Comm di Parma, puoi rilassarti con una salutare passeggiata nel centro storico o nei parchi di Parco Ducale e Parco Cittadella; altrimenti, puoi continuare il tuo tour artistico alla scoperta della vasta collezione di opere tenuta nel Museo Glauco Lombardi, oppure vedere i dipinti di Correggio e Parmigianino nella Galleria Nazionale.
- 🎫 Spettacoli e concerti : sei un’artista in cerca di ispirazione? Il Teatro Regio di Parma ospita diversi spettacoli culturali. Altrimenti, se sei più un tipo da musica, ti consigliamo di controllare i concerti previsti al Conservatorio di Musica “Arrigo Boito”.
