Come Fare l'Allaccio Hera? La Guida, Costi, Moduli e Tempi
Con l'allaccio Hera Comm richiedi l'installazione e il collegamento di un nuovo contatore, dove assente. I tempi di allacciamento possono variare dai 10 ai 60 giorni lavorativi, mentre il prezzo di un contatore domestico della luce da 3 kW è di 427,63€ + IVA.
| Fornitore | Costi | Tempi | Contatti |
|---|---|---|---|
 | Da 430€ + IVA per la luce Da 150€ a 1.500€ + IVA per il gas | Da 10 a 60 giorni lavorativi | 800.999.500 |
Come fare l'Allaccio Hera Comm? La procedura
Con la procedura di allaccio Hera ottieni l'installazione di un nuovo contatore. Questa procedura è la più richiesta in caso di nuovi immobili o grandi ristrutturazioni. Hera Comm in particolare mette a disposizione diversi canali di contatto, che possono aiutarti a inoltrare facilmente la domanda.
Prima di approfondire i canali del servizio clienti e la modulistica Hera necessaria, ecco sintetizzati i principali passaggi dell'allaccio luce e gas:
- Contatti il fornitore tramite uno dei canali di contatto;
- Il fornitore elabora i documenti ricevuti e inoltra la domanda al distributore locale, entro 2 giorni lavorativi;
- Il distributore contatta il cliente finale per fissare una data del sopralluogo;
- Dopo il sopralluogo il cliente riceve il preventivo completo di costi e tempi di allaccio, entro 20 giorni lavorativi;
- Una volta pagato e accettato il preventivo, vengono eseguiti i lavori sul contatore.
Come anticipato, puoi rivolgerti a diversi contatti Hera per poter inoltrare la domanda di allacciamento. Trovi i principali nella tabella qui sotto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Hera Numero Verde Casa | 800.999.500 |
| Hera Numero Verde Business | 800.999.700 |
| Email Hera Famiglie | [email protected] |
| Email Hera Business | [email protected] |
| Numero fax Hera | 0542 843129 |
| Email PEC Hera Comm | [email protected] |
Con l’Area Clienti Hera monitori lo stato delle tue richieste!
Grazie all'area clienti Hera hai modo di monitorare lo stato di avanzamento delle tue richieste, come quella di allaccio. Per poter accedere devi seguire prima la semplice procedura di registrazione, così da avere le credenziali per fare il login in qualsiasi momento.
Quanto costa l’allaccio Hera luce e gas?
Prima di rivolgerti al numero verde Hera e chiedere l'allaccio delle utenze, potrebbe interessarti approfondire quali sono i suoi costi. Questi possono cambiare notevolmente a seconda del tipo di contatore installato, quindi se dell'energia elettrica o del gas, ma non solo.
Se vuoi allacciare un contatore del gas, devi tenere a mente che il costo varia in base alla complessità dell’intervento. In alcune occasioni, infatti, è necessario effettuare interventi sulle pareti, oppure inserire e collegare tubature sottoterra. Il costo complessivo dell’operazione può andare da un minimo di 200€ fino a superare i 1500€. Un elemento che può influire è anche la potenza termica.
Per quanto riguarda il contatore luce e il suo allaccio Hera Comm, sono principalmente tre le voci di spesa che compongono il prezzo finale: la quota fissa, la quota potenza e la quota distanza. In questa tabella le trovi spiegate nel dettaglio.
| Tipologia di spesa | Descrizione |
|---|---|
| Quota fissa | Si tratta di una spesa a copertura dei costi amministrativi dal distributore durante le varie fasi dell'allaccio. Ammonta a 0€. |
| Quota potenza | Il costo, in questo caso, è quantificabile sulla base della potenza disponibile che indicherai nella richiesta di allaccio. La spesa è pari a 77,49€ per ogni kW. Tieni presente che il dato standard per le abitazioni è di 3 kW, quindi per una casa la quota potenza è di 213,12€. |
| Quota distanza | L'importo da pagare si ottiene verificando la distanza che intercorre tra la cabina di trasformazione più vicina e il punto di fornitura. Nel caso di utenze residenziali, indipendentemente dalla distanza, la somma da corrispondere è pari a 206,12€. |
Ricorda che il preventivo di allaccio Hera ha una scadenza!
Dopo il sopralluogo del tecnico del distributore locale, entro 20 giorni lavorativi ricevi il preventivo completo dei costi di allaccio Hera e delle tempistiche. Ricorda però che questo preventivo ha una validità di 3 mesi. Al termine di questo periodo se non avrai accettato dovrai richiedere nuovamente l'allacciamento e seguire la procedura daccapo.
Quali sono le voci di spesa del preventivo Hera?
Le voci di spesa incluse nel preventivo dell’allaccio con Hera sono numerose. Il caso più importante è quello dell’attivazione del contatore del gas, che come visto può comportare interventi anche piuttosto complessi. Tra le varie voci di spesa di questo tipo di operazione ci sono:
- Materiali di magazzino;
- Prestazioni di servizio;
- Prestazioni particolari o personalizzate;
- Spese tecniche e generali;
- Oneri per sicurezza e servitù;
- Spese amministrative, specialistiche e per pratiche amministrative;
- Manodopera;
- Mezzi impiegati;
- Altre spese (in questa categoria rientrano oneri comunali richiesti da Enti o Amministrazioni locali).
Se invece vuoi approfondire il costo al kWh o al Smc con il fornitore, così come quali sono le proposte per i nuovi clienti confronta le offerte Hera più convenienti.
Fornitore o distributore: a chi richiedere l'allaccio?
Se oltre all’allaccio del contatore vuoi anche attivare un contratto di fornitura luce e gas, dovrai rivolgerti al fornitore – in questo caso Hera Comm. Nel caso in cui tu volessi installare soltanto il contatore, senza attivare una nuova fornitura, puoi contattare direttamente il distributore locale. Approfondire le differenze tra fornitore e distributore può aiutarti a capire meglio il perché.
Quali sono i tempi dell'allaccio Hera?
I tempi di allaccio Hera vengono definiti da ARERA, cioè l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Dopo che avrai accettato il preventivo e pagato il preventivo, il distributore inizierà il processo di allaccio vero e proprio, che di norma viene ultimato in:
- 10 giorni lavorativi, nel caso di interventi semplici;
- Fino a 60 giorni lavorativi, nel caso di interventi più complessi.
Dopo la conclusione dell'allaccio e l’attivazione della fornitura, inizi a ricevere la bolletta Hera. La prima potrebbe essere emessa dopo 1 mese, mentre le altre sono bimestrali. Puoi verificare questa informazione all'interno della bolletta, solitamente in prima o seconda pagina.
Quali sono i documenti per l'allaccio Hera?
Un'altra informazione importante per richiedere l'allaccio Hera Comm riguarda sicuramente i documenti e i dati necessari per inoltrare la domanda. Prima di rivolgerti all'assistenza clienti infatti recupera:
- Un documento di identità e il codice fiscale;
- I dati anagrafici;
- Un indirizzo email e un numero di telefono;
- Documento di edificazione dell'immobile;
- Dati catastali dell'immobile;
- Codice IBAN, nel caso tu voglia usufruire del servizio di domiciliazione bancaria;
- Tipo di utilizzo per l'allaccio gas (cottura dei cibi, riscaldamento degli ambienti e produzione di acqua calda);
- Potenza richiesta in kW per l'allaccio luce.
Ricorda che se scegli di avvalerti della domiciliazione bancaria non sarai chiamato a pagare il deposito cauzionale, come stabilito da ARERA. Dalle recensioni su Hera Comm sono molti i commenti positivi sulla facilità di passare al fornitore e di occuparsi di ogni operazione relativa alle utenze luce e gas.
A tal proposito, ricorda che l'allaccio Hera non è l'unica operazione che puoi richiedere in fase di trasloco. Infatti nel caso di un contatore ancora attivo puoi chiedere la voltura Hera. Un'altra procedura spesso molto utilizzata è la riattivazione di un contatore che è stato spento, o subentro Hera.
- Che differenza c’è tra allaccio, subentro e voltura?
- Allaccio: si tratta di un’operazione da effettuare quando l’utenza non è mai stata collegata alla rete. In questo caso, è necessario procedere con l’installazione di un nuovo contatore.
- Subentro: intervento necessario quando non ci sono contratti attivi, il contatore è già installato ma risulta disattivato dagli inquilini precedenti.
- Voltura: procedura da compiere nel momento in cui l’utenza è attiva ed è presente un contratto intestato all’inquilino precedente.
Infine se desideri approfondire come fare l'allaccio con i principali fornitori del mercato, non perdere le altre guide Selectra qui sotto.
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