Hera Bologna: Offerte Luce e Gas, Numero Verde e Contatti

Il gruppo Hera offre diverse tariffe ai consumatori bolognesi grazie all'attività di Hera Comm, il fornitore che opera nel mercato libero. Inoltre gestisce la distribuzione di energia nel territorio emiliano grazie all'attività di Inrete, il distributore locale. Ecco una tabella di confronto delle tariffe Hera per Bologna:

*Le offerte luce esposte prendono come riferimento una tariffa monoraria (F0). Per i prezzi all'ingrosso consulta il sito ufficiale heracomm.gruppohera.it.

Se hai bisogno di una voltura, un subentro o qualsiasi operazione legata al trasloco delle utenze, con Hera Comm puoi trovare diverse tariffe adatte a tutte le esigenze di consumo. Di seguito analizziamo le caratteristiche essenziali e i vantaggi delle offerte Hera per i clienti domestici, approfondite anche nella scheda dedicata: "Hera Comm: offerte e opinioni clienti".

Hera Prezzo Netto Special

L'offerta Prezzo Netto Special è pensata per dare ai consumatori accesso al prezzo all'ingrosso dell'energia. I prezzi sono indicizzati al Prezzo Unico Nazionale (PUN Index GME) per la luce e all'indice europeo Title Transfer Facility (TTF) per il gas. È previsto il Bonus Insieme di Hera pari a 30 € per ogni utenza attivata (attivando luce e gas insieme il bonus è di 60 €). L'offerta luce permette di scegliere tra tariffa monoraria o tariffa bioraria. Si applica un contributo fisso mensile di 5 €/mese per la luce e 4 €/mese per il gas.

Hera Impronta Zero: l'offerta con energia 100% green

Hera Impronta Zero è un'offerta con luce e gas 100% Green con un prezzo della componente energia fisso fino a 30 mesi, senza costi di attivazione e senza modifiche al contatore. Il gas è certificato 100% CO₂ Free ed è previsto un Bonus di 20 € sui servizi aggiuntivi ("soluzioni innovative Hera"). Anche in questo caso, puoi scegliere una tariffa monoraria o bioraria per l'energia elettrica.

Hera EtàPiù: la tariffa con bonus anzianità

La tariffa Hera EtàPiù è rivolta ai clienti con età maggiore o uguale a 65 anni e ha un prezzo fisso per 24 mesi. È previsto un bonus crescente in base all'età, valido per i primi 4 mesi di fornitura, applicato al prezzo di luce e gas (la fascia massima prevede un Bonus età del 90% sulla componente energia). Sottoscrivendo l'offerta ricevi inoltre una polizza Assistenza Salute di Europ Assistance Italia spa gratis per 12 mesi per ogni attivazione (24 mesi attivando luce e gas insieme).

Welcome Hera: risparmia subito su luce e gas

La tariffa Welcome Hera ti premia regalandoti i primi 200 kWh di luce e i primi 100 Smc di gas, scontati al 100% in bolletta (bonus consumi 100%). Il prezzo della componente energia è bloccato per un anno dall'attivazione della fornitura. Puoi scegliere la tariffa luce monoraria o bioraria.

Hera Bebè: l'offerta per le famiglie a Bologna

Hera Bebè è la tariffa pensata per le famiglie con uno o più figli di età inferiore a 36 mesi. L'offerta prevede un prezzo bloccato per 24 mesi e include un Bonus famiglia di 50 € per ogni attivazione (100 € attivando luce e gas). Hai inoltre diritto a un servizio di assistenza per i più piccoli, gratuito per 12 mesi (24 mesi attivando luce e gas).

Simply Hera: l'offerta che premia la fedeltà

Simply Hera è un'offerta a prezzo fisso per 24 mesi con bonus fedeltà fino a 60 € in bolletta. Il bonus viene ripartito in quattro quote da 15 € accreditate al 6°, 18°, 24° e 36° mese di fornitura. Include anche un servizio di assistenza multilingue (italiano, albanese, inglese, francese) al numero verde 800.087.868, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00.

Il numero verde di Hera Comm è 800.999.500, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Questo numero è valido per il "Servizio Telefonico Clienti domestici" e prevede una chiamata gratuita sia da rete fissa sia da mobile. Puoi chiamare per assistenza/informazioni su tutti i servizi del gruppo (luce, gas, teleriscaldamento, acqua e ambiente) e per comunicare l'autolettura del contatore gas.

Questi sono tutti gli altri canali di contatto del fornitore:

Per le email gli indirizzi ufficiali di Hera Comm sono [email protected] per i clienti domestici e [email protected] per i clienti business; la PEC è [email protected].

Devi fare richiesta per un nuovo contatore a Hera? Leggi la guida all'allaccio gas e luce Hera. Hera Comm conviene davvero? Scoprilo nella pagina opinioni Hera.

Contatti online per Hera da Bologna

Oltre ai contatti sopra riportati, puoi richiedere assistenza diretta tramite il servizio Hera Online, ossia l'area clienti alla quale puoi accedere sia da casa sia in mobilità. In questo modo puoi gestire le utenze, controllare e pagare le bollette o inviare l'autolettura con pochi click. In alternativa puoi scaricare l'app My Hera, disponibile per iOS e Android.

Numero del pronto intervento per ogni provincia

In caso di guasti al contatore o problemi tecnici alla rete dovrai sempre rivolgerti al distributore di zona e non al fornitore. Il distributore è il proprietario dei contatori ed è l'unico operatore autorizzato a intervenire. Il numero di Pronto Intervento è attivo 365 giorni all'anno, 24 ore su 24, sempre gratuito e riportato in bolletta.

Il numero del distributore può cambiare da zona a zona, perché la sua competenza è territoriale. Il distributore del gruppo Hera è Inrete; di seguito i contatti principali divisi per provincia:

La tua provincia non rientra nell'elenco? Scopri i contatti del tuo distributore inserendo il CAP.

Hera Bologna rifiuti: come chiamare?

Il gruppo Hera è una delle principali società multiservizi a livello nazionale e si occupa anche di soluzioni ambientali (raccolta rifiuti, stazioni ecologiche, ecc.). Tutte le informazioni, i contatti e l'app "Il Rifiutologo" sono reperibili sul sito ufficiale gruppohera.it.

Lo sportello di Hera a Bologna si trova in Viale Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO) ed è aperto, con orario continuato, rispettando questo calendario:

• dal lunedì al giovedì dalle 08:00 alle 15:00;
• il venerdì dalle 08:00 alle 13:00.

Ecco la mappa per raggiungere lo sportello o per inviare una raccomandata A/R.

Per gli altri indirizzi cittadini si precisa che:

• la sede di Via Cristina Campo, 20 - 40127 (BO) fa riferimento alla sede operativa del distributore Inrete;
• la sede di Via Trattati Comunitari Europei, 11, 40127 (BO) fa riferimento ad altri servizi offerti dal gruppo Hera, ma non legati all'energia.

Pertanto, se hai attivato o vuoi attivare luce o gas a Bologna, utilizza sempre le referenze di Hera Comm riportate nei paragrafi precedenti.

Per attivare le offerte luce e gas a Bologna puoi chiamare il numero verde del servizio clienti Hera e, una volta in contatto con un operatore, sottoscrivere l'offerta desiderata.

Non hai trovato le informazioni che cercavi? Ecco gli indirizzi web ufficiali per i clienti domestici e business:

• gruppohera.it/clienti/casa/: informazioni e servizi per i clienti domestici;
• gruppohera.it/clienti/business/: informazioni e servizi per i clienti business (aziende, P.IVA, attività commerciali, amministratori di condominio, Pubblica Amministrazione).