Subentro Enel Energia: Costi, Tempi e Come Fare

Il subentro luce e gas con Enel Energia può essere effettuato chiamando il numero verde 800.900.860 o recandoti di persona presso uno Spazio Enel. Il costo del subentro con Enel è di 48,88€ + IVA per fornitura, mentre i tempi di attivazione variano da un massimo di 7 giorni lavorativi per la luce ad un massimo di 12 per il gas.

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Scopri tutti i passaggi necessari per riattivare i contatori con Enel Energia, i dati da recuperare e le offerte per questa operazione.

Come fare un Subentro Enel Energia per Luce e Gas?

Per richiedere un subentro con Enel Energia e riattivare i tuoi contatori puoi chiamare il servizio clienti al numero verde Enel 800.900.860, disponibile tutti i giorni (lunedì-domenica) dalle 7 alle 22, festività nazionali escluse.

Una volta recuperati i dati, puoi effettuare il subentro Enel per telefono o di persona ai seguenti canali:

1. Chiama lo 06 9480 822806 9480 8228Prendi un appuntamento per parlare senza costi con un esperto energia, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19;
2. Puoi contattare il Servizio Clienti Enel per il subentro puoi chiamare il numero verde Enel Energia 800.900.860, disponibile gratuitamente da rete fissa e cellulare, attivo dal lunedì alla domenica, dalle 7 alle 22 (festività nazionali escluse);
3. Prenota un appuntamento e recati presso uno Spazio Enel presente sul territorio;
4. Se stai cercando il Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel Servizio Elettrico) e vuoi quindi attivare il contatore con un contratto in Maggior Tutela, dovrai chiamare il numero verde 800.900.800 da telefono fisso, oppure il numero 199.50.50.55 da cellulare, disponibile da lunedì a domenica dalle 7 alle 22 (festività escluse);
5. Nel caso in cui il contatore luce risulti guasto e quindi non riattivabile, dovrai contattare E-Distribuzione all'apposito numero verde 803.500.

Nonostante la digitalizzazione sia ormai entrata a pieno titolo nella gestione delle utenze energetiche, puoi ancora inviare i documenti comprensivi del modulo subentro Enel che ti invierà il fornitore, e spedirglieli attraverso i canali tradizionali, quali fax o posta cartacea. Ciò non toglie che per l'invio della documentazione potrai utilizzare anche la email di Enel o l'apposita area nel sito web Enel Energia.

Vediamo insieme tutti i canali di invio:

• E-mail all'indirizzo [email protected]
• Fax al numero 800.046.311 se si tratta di una fornitura di energia elettrica o un fax al numero 800.997.736 se invece si tratta di una fornitura gas
• Posta all'indirizzo Enel Energia S.p.A.: Casella Postale 8080 - 85100 Potenza (per le forniture di energia elettrica), Casella Postale 1000 - 85100 Potenza (per le forniture di gas naturale)
• Sito Web di Enel www.enel.it

Se dopo queste procedure dovessi riscontrare problemi con il subentro puoi contattare il Servizio Clienti Enel al numero verde 800.900.860, disponibile solo per telefono fisso.

Se sei invece cliente del Servizio Elettrico Nazionale (la società del Gruppo Enel che gestisce il Servizio di Maggior Tutela) puoi consultare la guida al subentro con Servizio Elettrico Nazionale.

Servizio Elettrico Nazionale e Servizio Elettrico Roma non sono la stessa cosa! Sebbene i nomi molto simili possano portare confusione nei clienti, il Servizio Elettrico Nazionale, ex Enel Servizio Elettrico, ed il Servizio Elettrico Roma (SER) sono due compagnie distinte che operano in regime di maggior tutela, rispettivamente per il Gruppo Enel e per il Gruppo Acea, di cui fa parte Acea Energia per il mercato libero.

Subentro Enel Numero Verde: tutti i contatti

Ricapitolando, qualora avessi necessità di chiedere un subentro con il Gruppo Enel, ecco tutti i contatti del caso:

Subentro Enel significatoPer Subentro Enel intendiamo l'operazione di riattivazione di un contatore di luce o gas attraverso il fornitore Enel Energia. Capita spesso nel parlato comune di intendere con subentro Enel la generica riattivazione di un contatore luce, per l'affinità tra la fornitura elettrica e lo storico fornitore italiano (es. "devo fare un subentro dell'Enel = devo riattivare il contatore luce").

Costo Subentro Enel Energia: quanto e quando si paga?

Il subentro con Enel Energia per luce e gas ha un costo di 48,88€ + IVA per ciascuna fornitura attivata, e pagherai l'operazione nella prima bolletta utile.

I costi di un subentro Enel sono gli stessi della voltura e variano in base alla fornitura, ovvero una spesa diversa in base alle utenze di luce o gas e potrai trovarlo all'interno della prima bolletta, successiva all'attivazione, che riceverai circa 2 mesi dopo la firma del contratto con il fornitore.

Il costo di un subentro Enel per una fornitura di energia elettrica si compone di due parti: un onere amministrativo che ammonta a 25,88 € e di un corrispettivo commerciale di 23€ + IVA, per un totale di 48,88€ + IVA.

Invece il costo di un subentro Enel per una fornitura di gas è composto da un onere amministrativo di 25,88 € e di un costo stabilito dal distributore (più un eventuale deposito).

Sia per la luce che per il gas, qualora decidessi di pagare le tue bollette Enel tramite bollettino postale dovrai sommare ai costi già citati un deposito cauzionale variabile. Se invece opterai per la domiciliazione bancaria o postale, non ti verrà addebitato alcun deposito cauzionale.

Tutti i dati necessari per il Subentro con Enel

Per effettuare una riattivazione dei contatori di luce o gas ti basterà metterti in contatto con Enel Energia, una volta raccolti tutti i dati necessari per effettuare l'operazione. Assicurati di avere con te al momento della richiesta di subentro i seguenti dati:

• Codice POD per la Luce e Codice PDR per il Gas, ovvero i codici di riferimento dei tuoi contatori;
• Se sei già stato cliente Enel con quella fornitura, ai codici dei contatori puoi sostituire il codice cliente, anche chiamato codice Eneltel;
• Indirizzo della fornitura;
• Documento di riconoscimento e Dati Anagrafici dell'intestatario;
• Codice Fiscale dell'intestatario;
• Indirizzo email e numero di telefono dell'intestatario;
• Codice Iban per le offerte con Domiciliazione Bancaria;
• Documentazione di un titolo abitativo o un altro documento che attesti la reale proprietà dell'immobile;
• Solo per la Luce: Potenza impegnata del contatore, espressa in kWh.

Scarica il Modulo Enel di Dichiarazione Possesso ImmobileCome abbiamo visto tra i documenti da inviare al fornitore, ce ne sarà uno che attesterà il titolo abitativo a tuo nome. Scarica comodamente la Dichiarazione di possesso dell'immobile.

Tempi Attivazione Enel: quando saranno attivi i contatori?

Come abbiamo visto, l'iter burocratico del subentro Enel non è complesso ma è composto da vari passaggi. Riassumendoli, possiamo dire che vedrai riattivati i tuoi contatori nelle seguenti tempistiche:

1. Entro 7 giorni lavorativi per un Subentro Luce;
2. Entro 12 giorni lavorativi per un Subentro Gas.

Per ciò che riguarda queste tempistiche, derivano dal seguente iter: la richiesta di subentro viene inoltrata da Enel al distributore locale entro e non oltre 2 giorni dalla ricezione di tutta la documentazione prevista. La pratica viene quindi evasa dal distributore entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta di Enel per le forniture di energia elettrica ed entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta di Enel al distributore per le forniture di gas.

Il gas richiede maggior tempo ad essere riattivato poiché necessita della presenza di un tecnico presso in contatore per motivi di sicurezza, mentre la luce può essere riattivata da remoto.

In caso di trasloco o cambio di residenza, farai bene a muoverti per tempo per evitare lunghi periodi senza le forniture attive.

Ricorda che per fare in modo che questi tempi siano rispettati o addirittura accorciati sarà necessario compilare ed inviare correttamente tutta la modulistica necessaria di cui abbiamo parlato.

Hai ancora dubbi su come funzioni il subentro con Enel Energia? Guarda il video dedicato per saperne ancora di più:

• Gli utenti interessati ad Enel Energia hanno trovato utili queste guide:
• Autolettura Enel Energia per luce e gas
• Disdetta Enel: come chiudere la fornitura?
• Dove si trova lo Spazio Enel più vicino a me?
• Numero Verde Enel: quando e come chiamare?
• Come leggere la bolletta Enel?
• Tutte le offerte di Enel Energia

Come recuperare i dati per il Subentro con Enel?

Sappi che potrai recuperare facilmente tutti i dati necessari ad effettuare un subentro con Enel Energia da una precedente bolletta, anche se di un altro fornitore.

Qualora non fossi in possesso di una bolletta della abitazione per cui vuoi riattivare i contatori, recuperare i dati fondamentali prima di chiamare Enel è meno difficile di quanto sembri, perché ti sarà sufficiente trovare il contatore che vuoi riattivare.

Per recuperare il Codice POD per la luce ed il Codice PDR per il Gas, codici identificativi dei tuoi misuratori di consumo, ti basterà raggiungere fisicamente il contatore di riferimento e leggere il codice sul display elettronico, premendo il pulsante principale tante volte fino a quando non appare la sigla POD oppure PDR.

Nello stesso modo, sul display del contatore Luce troverai anche la potenza impegnata del contatore, espressa in kW. Generalmente, un contatore domestico ha una potenza impegnata di 3 kW.

Gli utenti interessati al subentro con Enel Energia spesso cercano anche:

• Subentro con Eni Gas e Luce (ora Plenitude)
• Subentro con Edison Energia
• Voltura con NeN
• Subentro con Iren Mercato
• Subentro con Sorgenia
• Subentro con Engie
• Subentro con Eon
• Subentro con Acea
• Subentro con A2A
• Subentro con Iberdrola

Offerte attive per il Subentro Enel

Non tutte le tariffe e promozioni di Enel Energia sono disponibili per riattivare i contatori luce e gas. Per aiutarti a valutare la migliore condizione rispetto alle tue abitudini domestiche ti presentiamo le principali promozioni attivabili per il Subentro con Enel.

Enel Move luce e gas

L'offerta Move luce e gas propone un prezzo variabile, indicizzato al PUN e al PSV, che ti permette di pagare la componente energia e gas a prezzo di costo, più un piccolo contributo fisso che resterà bloccato per i primi 12 mesi dalla data di attivazione. 

La bolletta deve essere intestata a tuo nome, mentre il conto corrente può essere intestato anche ad una persona diversa dall'intestatario della bolletta.

Subentro Enel per Decesso

Cosa fare in caso di decesso dell'intestatario del contratto? Richiedi ad Enel Energia una Voltura mortis causa contattando il numero verde Enel 800.900.860.

Nell'eventualità in cui l'attuale intestatario del contratto attivo con Enel venga a mancare, l'operazione corretta da richiedere è la voltura Enel per decesso, o voltura mortis causa. L'operazione non ha costi a patto che il nuovo intestatario sia un parente o un erede del precedente e che risulti residente nell'immobile per cui si richiede la voltura. Se una di queste due condizioni non dovesse essere soddisfatta, dovrai procedere con una voltura standard, al costo di 48,20€ + IVA a fornitura.

Se la fornitura invece non è più attiva e a seguito del decesso del precedente intestatario hai bisogno di riattivare le forniture di luce e gas dovrai richiedere il classico subentro.

Allaccio, Voltura o Subentro Enel? Le altre operazioni con il fornitore

Qualora il tuo contatore luce o gas non fosse stato disattivato dopo un precedente periodo in funzione o semplicemente si trovasse in una diversa condizione, non dovrai fare il subentro ma altre specifiche operazioni.

• Se il contatore non è presente dovrai effettuare un Allacciamento;
• Se il contatore è stato installato ma non è mai stato attivato prima, dovrai effettuare una Prima Attivazione Luce o Gas;
• Se hai un contratto attivo con un altro fornitore e desideri passare a Enel, l'operazione corretta è il cambio di fornitore;
• Se il contatore è attivo con Enel ma le bollette Enel sono al nominativo del precedente inquilino o proprietario, dovrai effettuare una Voltura.

Niente panico: le operazioni sono ugualmente semplici, e abbiamo preparato per te una guida per ciascuna di esse!

Per quanto riguarda la Prima Attivazione, i costi, i tempi e le modalità sono i medesimi del subentro per Enel Energia. Abbiamo creato anche una guida specifica per i costi della voltura Enel, puoi leggerlo qui: "Enel Voltura Contratto: quali sono i costi?".

Infine, per aiutarti ulteriormente con l'operazione di subentro con Enel, abbiamo raccolto le principali FAQ sull'argomento:

Offerte attualmente non disponibili

Per completezza, di seguito, aggiungiamo le offerte Enel Energia attualmente non disponibili.

Enel E-Light luce e gas

L'offerta E-light propone un prezzo fisso bloccato per 12 mesi dalla data di attivazione. Per scegliere la E-Light è obbligatorio effettuare la domiciliazione, ossia il pagamento automatico con il conto corrente e la bolletta digitale via email.

Enel Scegli tu Luce

L'offerta per il contatore elettrico Scegli tu di Enel Energia prevede il prezzo della materia prima energia bloccato per un anno. Inoltre la fatturazione, da ricevere per posta in forma cartacea o via e-mail con la bolletta digitale, avviene ogni due mesi. Puoi effettuare il pagamento tramite domiciliazione bancaria, cioè l'addebito diretto sul tuo conto corrente bancario o postale, oppure tramite il tradizionale bollettino postale, che prevede il versamento di un deposito cauzionale pari a 5€ per ogni kW di potenza impegnata del contatore.