Sportello Hera a Casalecchio Di Reno

Di Niccolò Carlieri

Direttore & Co-fondatore Selectra Italia

A Casalecchio di Reno, comune della provincia di Bologna, è attivo uno sportello Hera per la gestione di utenze luce e gas. Si trova in Via Marconi, 132, nel centro della cittadina ed è aperto quattro giorni alla settimana. Richiedi voltura, subentro e altre operazioni allo sportello Hera di Casalecchio di Reno.

Lo sportello del fornitore Hera di Casalecchio di Reno, rappresenta un punto di riferimento importante per cittadine e aziende del territorio. Questa sede risponde alle esigenze degli utenti di Casalecchio di Reno, Zola Predosa e Sasso Marconi.

Come raggiungere lo sportello Hera di Casalecchio di Reno?

Lo sportello Hera di Casalecchio di Reno, situato in Via Guglielmo Marconi 132, è facilmente accessibile sia a piedi che con mezzi di trasporto privati o pubblici. Di seguito la mappa, utile per organizzare la tua visita allo sportello ⬇️

Se ti trovi nel centro di Casalecchio, raggiungere lo sportello è semplice. Da Piazza del Popolo, puoi percorrere circa 500 metri lungo Via Marconi per arrivare direttamente al numero 132. In auto, la stessa strada ti porterà a destinazione, e lungo Via Marconi sono presenti parcheggi gratuiti. Dalla stazione, puoi arrivare allo sportello sia a piedi che in auto. A piedi, è sufficiente percorrere Via Ronzani per circa 200 metri e svoltare a sinistra in Via Marconi, proseguendo per altri 300 metri. Chi arriva in treno può usare la linea S1A del servizio ferroviario metropolitano, che ferma alla stazione di Casalecchio di Reno, da cui è poi possibile arrivare allo sportello in pochi minuti a piedi.

Sportello Hera Casalecchio di Reno: gli orari

Nella seguente tabella trovi tutti gli orari dello sportello Hera di Casalecchio di Reno, utili per pianificare la tua visita senza inutili attese 👇🏻

I servizi dello sportello Hera di Casalecchio di Reno

Lo sportello Hera di Casalecchio di Reno offre una gamma completa di servizi per la gestione delle utenze. Il personale qualificato è a disposizione per assisterti e garantirti un supporto personalizzato e risposte immediate alle tue esigenze. Di seguito sono elencate le principali operazioni disponibili allo sportello:

Sportello Hera: i documenti necessari

Per accedere ai servizi presso uno sportello Hera, è importante portare con sé alcuni documenti indispensabili, che variano in base all’operazione da effettuare. Disporre di tutta la documentazione richiesta garantisce una gestione più rapida e senza intoppi, evitando così di dover tornare una seconda volta o rallentare le pratiche.

• Documenti principali richiesti per le operazioni agli sportelli Hera:
• dati personali dell’intestatario: nome, cognome e codice fiscale della persona a cui è intestata la fornitura;
• documento di identità valido: carta d’identità o passaporto dell’intestatario del contratto;
• codici identificativi della fornitura: il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas;
• indirizzo di fatturazione e di recapito: se diverso dall’indirizzo di fornitura, è necessario fornire l’indirizzo corretto per l’invio delle bollette e delle comunicazioni ufficiali;
• recapiti di contatto: un numero di telefono e un indirizzo email aggiornati;
• ultima bolletta Hera: consente agli operatori di identificare rapidamente la tua utenza.

Essere ben preparati con la giusta documentazione permette di ottenere un’assistenza rapida e di concludere la visita allo sportello Hera di Casalecchio di Reno senza perdite di tempo.

Fornitore Tutele Graduali Casalecchio di Reno: chi è e cosa significa?

Dal 1° luglio 2024 Enel Energia è diventato il nuovo fornitore per il Servizio a Tutele Graduali (STG) nella zona di Casalecchio di Reno. Questo significa che, per i clienti domestici non vulnerabili che non sono ancora passati al mercato libero, Enel Energia si occupa della fornitura elettrica. Se hai ricevuto una bolletta Enel Energia anziché Hera, questo cambiamento è normale e rientra nella gestione transitoria prevista dallo STG. Per informazioni sulla tua fornitura, quindi, non è necessario recarsi presso uno sportello Hera, ma sarà utile rivolgersi a un punto Enel o al loro servizio clienti.

Se vuoi verificare in autonomia chi è il fornitore per il Servizio Tutele Graduali della tua provincia, usa il nostro form dedicato ⬇️

Ma cosa è il Servizio Tutele Graduali? Il Servizio a Tutele Graduali è stato introdotto dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) per accompagnare gradualmente i consumatori verso il mercato libero, dopo la chiusura definitiva del mercato tutelato. Questa fase di transizione, prevista fino ad aprile 2027, è gestita da fornitori selezionati attraverso aste pubbliche organizzate da ARERA. Il Servizio a Tutele Graduali prevede tariffe stabilite a livello nazionale da ARERA, calcolate sui prezzi all’ingrosso dell’energia, con l’obiettivo di garantire trasparenza e continuità.

Il STG è pensato per evitare interruzioni di servizio e assicurare che i clienti abbiano il tempo necessario per familiarizzare con le opzioni del Mercato Libero e scegliere il fornitore e l’offerta più adatti alle proprie esigenze. Chi non ha ancora effettuato questa scelta non subirà quindi alcuna sospensione della fornitura di energia.

Distributore Casalecchio di Reno: chi è e quando contattarlo?

Se ti devi recare ad uno sportello Hera per un problema, assicurati che questo sia competenza del fornitore Hera e non del distributore. Prima di spiegarti perché è importante questa differenza, chiariamo che sono i distributori del comune di Casalecchio di Reno.

È importante comprendere la differenza tra il fornitore e il distributore di energia, perché ciascuno svolge ruoli distinti. Il fornitore è la società con cui si sottoscrive il contratto di fornitura di energia o gas e che si occupa della gestione amministrativa, della fatturazione e del supporto ai clienti per questioni legate al contratto e ai pagamenti. Invece, il distributore si occupa delle infrastrutture fisiche: è responsabile della manutenzione e dell’operatività delle reti di distribuzione (come gasdotti ed elettrodotti) e del funzionamento dei contatori. Di norma, è il fornitore che deve essere contattato per la maggior parte delle questioni contrattuali e amministrative, ma ci sono situazioni specifiche in cui il distributore è l'interlocutore corretto. 

Ecco alcuni esempi chiave:

1. guasti al contatore, problemi tecnici e manutenzione;
2. intallazione di un nuovo contatore luce o gas;
3. problemi alla rete elettrica, come cavi danneggiati;
4. problemi alla rete del gas;
5. fughe di gas.

Verifica chi è il tuo distributore, inserisci qui il tuo comune e ti forniremo le informazioni in pochi secondi 👇

Contatti Hera: numero verde, email e link utili

In questa tabella troverai tutti i contatti utili del fornitore Hera, pensati per aiutarti a gestire la maggior parte delle operazioni sulle utenze senza la necessità di recarti allo sportello. Questi canali offrono un’alternativa comoda e veloce per chi preferisce evitare spostamenti o per chi, per motivi di tempo o distanza, non può raggiungere facilmente uno sportello fisico. Grazie a questi contatti, potrai ricevere assistenza, richiedere informazioni su contratti e tariffe, gestire pagamenti e molto altro, direttamente da casa tua.

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