Sportello Hera a Ferrara: orari di apertura, indirizzo e contatti

A Ferrara sono presenti due sportelli Hera. In questi spazi puoi chiedere tutte le informazioni necessarie su offerte e servizi. Scopri quando sono aperti e come raggiungerli.

Il gruppo Hera opera nel mercato libero da oltre vent'anni ed eroga servizi nel settore energia, idrico e ambiente. La sua sede si trova a Bologna, ma sono presenti diversi sportelli in tutta l'Emilia-Romagna. Anche a Ferrara troviamo due spazi Hera, qui, i clienti possono richiedere assistenza e maggiori informazioni.

Hera Ferrara: indirizzi e orari degli sportelli

A Ferrara Hera ha aperto al pubblico due sportelli, questo permette a chi vive in questa città di dirigersi nel punto più comodo e affidarsi dal vivo agli esperti del settore. Infatti, recandoti in questi uffici puoi richiedere supporto per la tua bolletta Hera, informazioni generali sui servizi e tutto ciò che vuoi sapere riguardo le tue utenze Hera luce e gas.

Informazioni sportelli Hera Vuoi recarti nello spazio Hera più vicino a te, ma hai bisogno di alcune informazioni riguardo la tua bolletta o qualche servizio nello specifico? Chiama il numero verde Hera 800.999.500 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 o sabato dalle 8:00 alle 18:00.

Se vivi in provincia di Ferrara, potrebbero interessarti anche gli sportelli presenti a Cento, Copparo, Codigoro e Maranello. Trova nella pagina dedicata tutte le informazioni necessarie per raggiungere uno dei punti vendita, gli orari di apertura e i servizi offerti.

Sportello Hera Ferrara di Via Diaz 40

Il punto Hera di Via Diaz 40 si trova fuori città, comodamente raggiungibile con la propria auto.

Ufficio Hera Ferrara di Viale Cavour 30

Al contrario, il centro Hera di viale Cavour 30 è in pieno centro storico, vicinissimo alla fermata Cavour Giardini. Oltre a essere facilmente raggiungibile, recarsi in questa sede ti permette di ammirare la bellezza della città, come il Castello Estense o Castello di San Michele di Ferrara costruito nel 1385.

• Giorni di chiusura
• Entrambi gli sportelli Hera di Ferrara sono chiusi, oltre che la domenica, nei giorni seguenti: 16/04/22, 13/08/22, 20/08/22, 15/10/22, 24/12/22, 31/12/22.

Hera Ferrara: le offerte luce e gas che puoi attivare

Oggi le offerte luce e gas presenti sul mercato sono sempre più numerose e variegate per stare al passo con i cambiamenti del settore. Anche Hera aggiorna le sue offerte per proporre promozioni all'avanguardia capaci di rispondere alle esigenze dei clienti e delle nuove persone che la scelgono. 

Per questo nel suo carnet di proposte troviamo offerte molto diverse per struttura di costo e vantaggi. 

Solitamente infatti è necessario fare una distinzione tra tariffa fissa o indicizzata. La prima presenta un costo fisso, bloccato per uno o due anni. Questo tipo di offerta è ideale per chi non ama le sorprese in bolletta e preferisce conoscere le spese mensili legate a luce e gas. Le tariffe variabili, invece, sono indicizzate al PUN per la luce e la PSV per il gas. 

A questo si possono aggiungere bonus e servizi aggiuntivi che rendono le offerte le mercato libero più interessanti agli occhi dei clienti, in quanto portano a un risparmio concreto. 

Per conoscere tutte le offerte Hera Comm, ti consigliamo di leggere l'articolo dedicato per scoprire quale tariffa conviene in questo momento.

Hera: contatti e servizi di assistenza

Hera mette a disposizione dei suoi clienti diversi contatti per ogni esigenza. Per esempio è possibile scrivere al fornitore tramite queste due email: 

• [email protected] - per i clienti domestici; 
• [email protected] - per gli utenti business.

A tutti questi contatti telefonici e digitali, si aggiunge anche l'area Clienti Online, fruibile sia da computer registrandoti e accedendo dal sito del gruppo sia da smartphone scaricando l'App My Hera.
Sono tantissime le attività che puoi svolgere e portare avanti una volta effettuato il login: monitorare bollette, consumi, richiedere assistenza, comunicare l'autolettura e molto altro ancora.

Inoltre, Hera è presente su moltissimi canali social. Seguila per rimanere aggiornata sulle ultime novità del gruppo e interagire tramite messaggi e commenti.

• Pagina Facebook: @WelcomeHeraLuceGas o@HERA_Comm;
• Pagina Instagram: @gruppohera;
• Pagina LinkedIn: @gruppohera;
• Pagina Twitter: @gruppohera.

Vai a uno degli sportelli di Hera Ferrara per effettuare Voltura e Subentro

Recarsi in uno dei centri specializzati Hera è sempre una buona scelta quando si vuole effettuare una qualsiasi operazione. Oltre a cambiare fornitore, passare a una nuova offerta, infatti, gli operatori specializzati di accompagnano anche verso la voltura (cambio dell'intestatario), il subentro (attivazione di un nuovo contatore) e altre operazioni più tecniche.

Intanto, noi, abbiamo realizzato per te alcune guide che possono aiutarti ad approfondire il tema e a prepararti prima di recarti allo sportello Hera più vicino a te.

• Voltura con Hera: costo, tempi, contatti
• Come fare il Subentro con Hera Comm Luce e Gas?

Cosa dicono di Hera? Ecco le opinioni dei clienti

Conoscere le opinioni di chi si è già approcciato a un operatore o a un servizio è fondamentale quando vuoi cambiare fornitore oppure offerta Hera. Per questo abbiamo raccolto le recensioni delle persone che hanno avuto e hanno tutt'ora esperienza con Hera.

I clienti, infatti, dicono di Hera che alla società la chiarezza dei servizi, la disponibilità degli operatori e le tariffe vantaggiose. Leggi tu stesso:

Presente. Quando ho avuto bisogno ci sono sempre stati, call center gentili e servizi online utili e comodi. App MyHera funzionale e veloce! Offerta migliore sul mercato.

Assistenza sempre al top. Personale cordiale e preparato. Bravi!

Utilizziamo Hera in casa e ci hanno proposto il blocco del prezzo ad una cifra ottima. Ci troviamo bene! Lo consiglio!

Fonti: Google

Attiva la tua offerta Hera al centro Hera più vicino a te

Per sottoscrivere una delle offerte luce e gas di Hera ci sono tantissimi modi, oltre a chiamare il servizio clienti, infatti, è possibile recarsi a uno degli sportelli della tua città, come Hera Bologna, Hera Rimini ed Hera Modena.

Per rendere ancora più rapida l'operazione, ti consigliamo intanto di confrontare le offerte e poi di tenere a portata di mano la tua ultima bolletta e i documenti relativi all'intestatario e all'abitazione in cui si vuole attivare l'offerta.

Pronto intervento gas e luce a Ferrara

Avere a portata di mano il numero verde di Hera è importante, come sapere anche quale sia il distributore della tua zona e conoscere il numero di pronto intervento.

A Ferrara si occupa di distribuire energia elettrica E-Distribuzione, società del gruppo Enel. Invece, per quanto riguarda il gas, sono numerosi i distributori che se ne occupano perché cambiano in base alla zona della città, e sono: Co.Ri.Me, GP Infrastrutture, InRete Distribuzione, Soelia SpA e 2I Rete. In caso di guasti, perdite e malfunzionamenti alla rete elettrica e gas, chiama subito il distributore: il numero di pronto intervento è attivo ogni giorno a qualsiasi orario.

Vuoi sapere chi è il distributore della tua zona? Ti basta inserire il cap!

Anche Hera si occupa di distribuzione, con la società Inrete. Nello specifico, quest'azienda opera principalmente in Emilia Romagna, e si occupa della distribuzione di luce, gas, acqua e teleriscaldamento. Ecco i contatti in base alla zona e al servizio.

Da Martina Crapanzano

Energy expert

Laureata in filosofia all'università la Sapienza di Roma, ha frequentato successivamente il biennio di Crossmedia alla Scuola Holden. Oggi lavora come Content Manager con l'obiettivo di creare, ideare e diffondere contenuti di valore. Leggi gli ultimi articoli.