Hera Ferrara: indirizzi e orari degli sportelli

Hera Ferrara: indirizzo e orari

Nome sportello Indirizzo Orari
Hera Ferrara Via C. Diana, 40 - 44124 (FE) Da lunedì al giovedì dalle ore 8:00 alle 15:00, venerdì e sabato dalle ore 8:00 alle 13:00.
Hera Ferrara Viale Camillo Benso Di Cavour, 38 - 44121 (FE) Martedì dalle ore 8:00 alle 12:30. Mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 8:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.

A Ferrara Hera ha aperto al pubblico due sportelli: questo permette a chi vive in questa città di dirigersi nel punto più comodo e affidarsi dal vivo agli esperti del settore. Infatti, recandoti in questi uffici puoi richiedere supporto per la tua bolletta Hera, informazioni generali sui servizi e tutto ciò che vuoi sapere riguardo le tue utenze Hera luce e gas.

Informazioni sportelli Hera

Vuoi recarti nello spazio Hera più vicino a te, ma hai bisogno di alcune informazioni riguardo la tua bolletta o qualche servizio nello specifico? Chiama il numero verde Hera 800.999.500 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 o sabato dalle 8:00 alle 18:00.

Se vivi in provincia di Ferrara, potrebbero interessarti anche gli sportelli presenti a Cento, Copparo, Codigoro e Maranello. Trova nella pagina dedicata tutte le informazioni necessarie per raggiungere uno dei punti vendita, gli orari di apertura e i servizi offerti.

Sportello Hera Ferrara di Via Diana 40

Il punto Hera di Via Diana 40 si trova fuori città, comodamente raggiungibile con la propria auto.

Via C. Diana 40 – 44124 Ferrara (FE)

Ufficio Hera Ferrara di Viale Cavour 38

Al contrario, il centro Hera di viale Cavour 38 è in pieno centro storico, vicinissimo alla fermata Cavour Giardini. Oltre a essere facilmente raggiungibile, recarsi in questa sede ti permette di ammirare la bellezza della città, come il Castello Estense o Castello di San Michele di Ferrara costruito nel 1385.

Viale Cavour 38 – 44121 Ferrara (FE)

Giorni di chiusura

Entrambi gli sportelli Hera di Ferrara sono chiusi la domenica e nei principali giorni festivi nazionali. Verifica sempre le eventuali chiusure straordinarie contattando il numero verde Hera prima di recarti in sede.

Hera Ferrara: le offerte luce e gas che puoi attivare

Oggi le offerte luce e gas presenti sul mercato sono sempre più numerose e variegate per stare al passo con i cambiamenti del settore. Anche Hera aggiorna le sue offerte per proporre promozioni all'avanguardia capaci di rispondere alle esigenze dei clienti e delle nuove persone che la scelgono.

Per questo nel suo carnet di proposte troviamo offerte molto diverse per struttura di costo e vantaggi.

Solitamente infatti è necessario fare una distinzione tra tariffa fissa o indicizzata. La prima presenta un costo fisso, bloccato per uno o due anni. Questo tipo di offerta è ideale per chi non ama le sorprese in bolletta e preferisce conoscere le spese mensili legate a luce e gas. Le tariffe variabili, invece, sono indicizzate al PUN Index GME per la luce e la PSV per il gas.

A questo si possono aggiungere bonus e servizi aggiuntivi che rendono le offerte del mercato libero più interessanti agli occhi dei clienti, in quanto portano a un risparmio concreto.

Per conoscere tutte le offerte Hera Comm, ti consigliamo di leggere l'articolo dedicato per scoprire quale tariffa conviene in questo momento.

Hera: contatti e servizi di assistenza

Tutti i contatti Hera Ferrara

Tipologia cliente Contatti Orari
Numero verde clienti domestici (gratis) 800.999.500 Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 18:00
Numero verde clienti business 800.999.700 Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 18:00
Numero verde clienti energia base (Hera mercato tutelato) 800.999.544 Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 18:00
Numero verde clienti mercato di salvaguardia 800.999.790 Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 18:00
Indirizzo di posta Hera Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) -
Numero fax Hera 051.287.525 -

Hera mette a disposizione dei suoi clienti diversi contatti per ogni esigenza. Per esempio è possibile scrivere al fornitore tramite queste due email:

A tutti questi contatti telefonici e digitali, si aggiunge anche l'area clienti online, fruibile sia da computer registrandoti e accedendo dal sito del gruppo sia da smartphone scaricando l'App My Hera. Sono tantissime le attività che puoi svolgere e portare avanti una volta effettuato il login: monitorare bollette, consumi, richiedere assistenza, comunicare l'autolettura e molto altro ancora.

Inoltre, Hera è presente su moltissimi canali social. Seguila per rimanere aggiornata sulle ultime novità del gruppo e interagire tramite messaggi e commenti.

  • Pagina Facebook: @WelcomeHeraLuceGas o @HERA_Comm;
  • Pagina Instagram: @gruppohera;
  • Pagina LinkedIn: @gruppohera;
  • Pagina Twitter: @gruppohera.

Vai a uno degli sportelli di Hera Ferrara per effettuare Voltura e Subentro

Recarsi in uno dei centri specializzati Hera è sempre una buona scelta quando si vuole effettuare una qualsiasi operazione. Oltre a cambiare fornitore, passare a una nuova offerta, infatti, gli operatori specializzati ti accompagnano anche verso la voltura (cambio dell'intestatario), il subentro (attivazione di un nuovo contatore) e altre operazioni più tecniche.

Intanto, noi, abbiamo realizzato per te alcune guide che possono aiutarti ad approfondire il tema e a prepararti prima di recarti allo sportello Hera più vicino a te.

Cosa dicono di Hera? Ecco le opinioni dei clienti

Conoscere le opinioni di chi si è già approcciato a un operatore o a un servizio è fondamentale quando vuoi cambiare fornitore oppure offerta Hera. Per questo abbiamo raccolto le recensioni delle persone che hanno avuto e hanno tutt'ora esperienza con Hera.

I clienti, infatti, apprezzano di Hera la chiarezza dei servizi, la disponibilità degli operatori e le tariffe vantaggiose. Leggi tu stesso:

Presente. Quando ho avuto bisogno ci sono sempre stati, call center gentili e servizi online utili e comodi. App MyHera funzionale e veloce! Offerta migliore sul mercato.

Assistenza sempre al top. Personale cordiale e preparato. Bravi!

Utilizziamo Hera in casa e ci hanno proposto il blocco del prezzo ad una cifra ottima. Ci troviamo bene! Lo consiglio!

Fonti: Google.

Attiva la tua offerta Hera al centro Hera più vicino a te

Per sottoscrivere una delle offerte luce e gas di Hera ci sono tantissimi modi: oltre a chiamare il servizio clienti, infatti, è possibile recarsi a uno degli sportelli della tua città, come Hera Bologna, Hera Rimini ed Hera Modena.

Per rendere ancora più rapida l'operazione, ti consigliamo intanto di confrontare le offerte e poi di tenere a portata di mano la tua ultima bolletta e i documenti relativi all'intestatario e all'abitazione in cui si vuole attivare l'offerta.

Pronto intervento gas e luce a Ferrara

Avere a portata di mano il numero verde di Hera è importante, come sapere anche quale sia il distributore della tua zona e conoscere il numero di pronto intervento.

A Ferrara si occupa di distribuire energia elettrica E-Distribuzione, società del gruppo Enel. Invece, per quanto riguarda il gas, sono numerosi i distributori che se ne occupano perché cambiano in base alla zona della città, e sono: Co.Ri.Me, GP Infrastrutture, InRete Distribuzione, Soelia SpA e 2I Rete. In caso di guasti, perdite e malfunzionamenti alla rete elettrica e gas, chiama subito il distributore: il numero di pronto intervento è attivo ogni giorno a qualsiasi orario.

Distributori luce e gas Ferrara

Distributore Numero di pronto intervento
Luce E-Distribuzione: 803.500
Gas CO.RI.ME: 800.755.040
GP Infrastrutture: 030.904.8431
Soelia SpA: 800.917.027
Inrete Distribuzione: 800.713.666
2I Rete Gas: 800.997.710

Vuoi sapere chi è il distributore della tua zona? Ti basta inserire il cap.

Anche Hera si occupa di distribuzione, con la società Inrete. Nello specifico, quest'azienda opera principalmente in Emilia Romagna, e si occupa della distribuzione di luce, gas, acqua e teleriscaldamento. Ecco i contatti in base alla zona e al servizio.

Hera Guasti: Numero Verde e contatti di Inrete

Provincia Contatti
Bologna, Ferrara, Forlì, Cesena, Imola-Faenza, Modena, Ravenna
  • Inrete Luce 800.999.010
  • Inrete Gas 800.713.666
  • Inrete Acqua/Fognature 800.713.900
  • Inrete Teleriscaldamento (TLR) 800.713.699
Rimini
  • Inrete Gas 800.713.666
  • Inrete Acqua/Fognature 800.713.900
Imola e Modena
  • Inrete Luce 800.999.010