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Subentro Acea Energia Elettrica, Gas e Acqua: Guida, Costi e Tempi

Subentro Acea
Come fare il subentro con Acea Energia: costi, tempi e modalità anche in caso di decesso.

Ti stai trasferendo a Roma, devi fare il subentro delle utenze di luce e gas e vuoi farlo con Acea Energia? Ti basterà chiamare il numero verde 800.383.838: i tempi di riattivazione sono pari a un massimo di 7 giorni lavorativi per la luce e 12 per il gas.


Subentro con Acea: info utili
Fornitore Tempistiche
Subentro acea
Acea Energia
Luce: 7 giorni lavorativi
Gas: 12 giorni lavorativi

Acea è il fornitore storico della città di Roma e dei dintorni. È importante fare una precisazione su questi gestori: Acea Energia e Servizio Elettrico Roma. Il primo, Acea Energia, opera nel mercato libero dell'energia mentre se vuoi attivare un contratto nel mercato tutelato, dovrai rivolgerti a Servizio Elettrico Roma, attivo nel servizio di maggior tutela.

Come richiedere il Subentro luce e gas con Acea Energia?

Subentro Acea Numero Verde: Per riattivare le forniture di luce e gas con Acea Energia e chiedere quindi un subentro puoi chiamare il numero verde 800.383.838, attivo lun-ven 8-22 e sab 8-13.

Acea Energia mette a disposizione diversi canali per chiedere l'allaccio della corrente elettrica e del gas. Oltre a recarti prezzo uno degli sportelli Acea a Roma o a Ostia, puoi anche inoltrare la richiesta con uno dei seguenti modi:

  • Accedendo all’area riservata MyAcea Energia
  • Chiamando il numero verde Acea 800.383.838, disponibile per rete fissa dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 13;
  • Se chiami dall'estero o da cellulare puoi chiamare il numero (+39) 06.45698205, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 13;
  • Richiedere la Subentro Acea Online, tramite servizio di chat dalle pagine ufficiali Acea;
  • Richiedere una videochiamata con un operatore commerciale di Acea, prenotabile sul sito del fornitore;
  • Andando di persona presso uno sportello Acea a Roma oppure ad Ostia.

Subentro Servizio Elettrico Roma (Gruppo Acea): contatti diversi!Se vuoi riattivare la fornitura luce a Roma in regime di maggior tutela, allora dovrai contattare il Servizio Elettrico Roma e non Acea Energia per richiedere la voltura, che fa comunque parte del Gruppo Acea. Puoi procedere chiamando il numero verde del Servizio Elettrico Roma 800.199.900, avente gli stessi orari di Acea Energia. Se non abiti a Roma, invece, ma vuoi comunque procedere in maggior tutela, dovrai fare riferimento al Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel Servizio Elettrico), e potrai chiamare il numero verde 800.900.800.

Subentro Acea: tutti i contatti
Numero Verde Servizio Clienti 800.383.838
da lun a ven dalle 8 alle 22, sab dalle 8 alle 13
Numero da cellulare ed estero (+39) 06.45698205
da lun a ven dalle 8 alle 22, sab dalle 8 alle 13
Sportello digitale e videochiamata con consulente Acea Presente sul sito del fornitore
Sportello fisico Acea Piazzale Ostiense, 2 Roma
(Zona Piramide)
App Pedius per non udenti Scarica l'App per Android o Apple Store
Numeri verdi disattivati per luce e gas 800.130.334 (luce)
800.130.338 (gas)

Per l'attivazione puoi scegliere tra le offerte di Acea quella che si adatta più alle tue esigenze.
La tariffa Flexy Web Edition è l' offerta di punta, con prezzo variabile, indicizzato al mercato, a scelta con l'opzione monoraria o bioraria per risparmiare concentrando i consumi la sera o nei weekend.

I numeri verdi di Acea sono cambiati nel 2021!A fronte di molta confusione per i differenti numeri verdi di luce e gas, Acea Energia ha deciso di inserire il nuovo numero verde 800.383.838 per entrambe le forniture. I precedenti numeri verdi 800.130.334 per la luce e 800.130.338 per il gas risultano ormai non più attivi.

Subentro Acea Acqua: come procedere?

Nel caso tua sia finito in questa guida cercando informazioni per richiedere il subentro acqua con Acea, niente paura: puoi contattare l'apposito numero verde 800.130.331 per richiedere l'attivazione della tua fornitura idrica a Roma. Assicurati di avere con te il modulo subentro acea ato 2 correttamente compilato!

Per completezza, ecco i documenti necessari per richiedere il subentro acqua con Acea:

  • Documento d'identità e il codice fiscale del nuovo intestatario;
  • Il numero di utenza o nominativo del precedente intestatario;
  • Il titolo di possesso dell'immobile;
  • I dati catastali dell'immobile.

Il precedente intestatario è moroso? Nel caso in cui il precedente intestatario abbia debiti sulla fornitura è possibile presentare una dichiarazione di estraneità al debito chiamando il call center al numero 800.130.331 oppure tramite uno sportello fisico.

Documenti: cosa serve per l'Attivazione con Acea Luce e Gas

Prima di avviare la pratica recupera tutte le informazioni che ti servono sull'utenza. Se tieni a portata di mano questi dati elencati risparmierai tempo:

  • Il codice fiscale dell'intestatario;
  • Il documento d’identità valido;
  • Il titolo di possesso dell'immobile;
  • I dati catastali dell’immobile;
  • Il codice POD per la luce o il PDR del gas, associato all'utenza oppure le matricole dei contatori;
  • Il documento di edificazione immobile (DIA/SCIA, concessione edilizia).

Cosa succede se ci sono delle bollette non pagate?Se sul contatore (quindi sul POD luce o sul PDR del gas) della nuova casa ci sono dei pagamenti che non sono stati saldati, Acea può chiederti un documento ulteriore per verificare l'estraneità del richiedente alla morosità.
In questo caso quindi, Acea ha la facoltà di richiedere anche:

  • La dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà, che attesta il possesso dell’immobile unita al documento di identità e, eventualmente, da contratti di locazione e di proprietà registrati
  • Visura Camerale storica aggiornata, nel caso di Cliente Business a Partita IVA
  • Dichiarazione di inizio Attività (SCIA), nel caso di Cliente Business non domestico;
  • Eventuale verbale di rilascio dell'immobile.

Acea ti chiederà di saldare il relativo debito se dalla documentazione richiesta emerge che la morosità è riconducibile al richiedente.

Quanto Costa il Subentro Acea?

Per completare la procedura di subentro gas o luce dovrai accettare il contratto ricevuto e l'utenza viene riattivata secondo le tempistiche previste da ARERA. Il costo della riattivazione del contatore è di solito a carico del nuovo intestatario che sta entrando in casa.

Costo del subentro Acea Energia L'operazione di attivazione prevede la spesa di 25,20€ per gli oneri amministrativi che vengono destinati al distributore, più gli oneri di gestione.

Tempi subentro Acea: quanto ci vuole per riattivare i contatori?

Quanto tempo serve per attivare il contatore Acea? Da quando Acea riceve il contratto firmato, la corrente viene attivata in massimo 7 giorni lavorativi mentre per il gas occorrono 12 giorni lavorativi, perché spesso è necessario il passaggio del tecnico del distributore Italgas per aprire il contatore.

Una volta sottoscritto il contratto con il fornitore, che sia Acea o Servizio Elettrico Roma, questo trasmette la richiesta al distributore. La riattivazione dei contatori, infatti, viene svolta all'atto pratico dal distributore locale su richiesta del fornitore, che a Roma è diverso per l'energia elettrica (Areti) e per il gas metano (Italgas).

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Come scegliere il giusto fornitore per fare il subentro?

In Italia ci sono più di 600 fornitori di luce e gas. Per fare la scelta giusta chiama Selectra!
I nostri esperti sbrigheranno le pratiche necessarie per te!

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Voltura o Subentro Acea Energia: le differenze

Prima di darti tutte le informazioni utili per fare il subentro, chiariamo un dubbio spesso ricorrente tra gli utenti: quando fare la voltura della bolletta e quando il subentro?

Voltura o Subentro Acea: Qual è la Differenza?
Subentro Voltura

Quando il contatore luce è staccato perché l'inquilino precedente ha inviato la disdetta dell'utenza dovrai chiedere un subentro.

Se c'è ancora un contratto attivo e quindi c'è corrente in casa, con la voltura Acea puoi cambiare l'intestatario della bolletta.

Il subentro quindi è la domanda per la riattivazione di un contatore che è stato regolarmente cessato tramite disdetta dal vecchio intestatario della bolletta. Se invece devi fare una richiesta per un nuovo contatore Acea, leggi la guida dedicata: "Come fare l’Allaccio con Acea Energia".

Acea Subentro o Voltura per Decesso? Quando è gratis?

In caso di cambio intestatario Acea per decesso, l'operazione corretta da richiedere è la voltura per decesso, sempre se il contatore è ancora attivo. Con la voltura Acea per decesso la fornitura di energia elettrica non viene interrotta, cambiando solo il nominativo nel contratto di fornitura.

Il coniuge, parente o erede del defunto diventa così il nuovo intestatario della bolletta a titolo gratuito, a patto di risultare anche residente nell'immobile per cui si richiede la voltura mortis causa al momento della richiesta.

Non esiste solo Acea nel mercato luce e gas. Se infatti stai cercando un fornitore con cui effettuare un subentro potresti trovare utili anche le seguenti guide:

Domande Frequenti su Subentro Acea

Come fare un subentro con Acea?

Per fare il subentro di luce e gas con Acea Energia puoi chiamare il numero verde 800.383.838, accedendo all'area riservata MyAcea oppure tramite uno sportello fisi Acea sparso sul territorio.

Quanto tempo passa per un subentro Acea?

Per fare un subentro Acea Energia ci voglio 7 giorni per il subentro luce e 12 giorni per il subentro gas.

Che differenza c'è tra subentro e voltura delle utenze?

Il subentro Acea si richiede per riattivare il contatore, la voltura Acea invece serve per cambiare il nominativo su un contratto luce e gas già attivo.

Se vuoi conoscere le opinioni degli utenti che sono già in Acea Energia, leggi le recensioni dei clienti Acea Energia per farti un'idea

Gli utenti che hanno letto questa guida hanno trovato utili anche i seguenti articoli:

Tutto su Acea Energia
Come fare l'autolettura Acea Energia per luce e gas? Disdetta Acea: come chiudere la fornitura?
Dove si trova lo Sportello Acea a Roma? Come leggere la bolletta Acea?
aggiornato il

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