Recensioni di Edison 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Edison evidenziano esperienze differenti: alcuni sottolineano la professionalità e la disponibilità degli operatori, la puntualità delle bollette e la presenza di prezzi onesti, mentre altri lamentano difficoltà nell’assistenza clienti e nella chiarezza delle bollette. Molti apprezzano la varietà di servizi offerti, ma emergono anche segnalazioni di procedure poco semplici.

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Recensioni sul fornitore Edison
3.8 / 5
su 62 recensioni
29%
42%
19%
8%
2%
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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Domenico salvatore
Data di pubblicazione: 30/01/2026
Data dell'esperienza: 29/01/2026

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.

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1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 14/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore

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3/5
MARIA GRAZIA
Data di pubblicazione: 20/08/2025
Data dell'esperienza: 01/08/2025

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso i Vs. collaboratori che rispondono alle ns. chiamate. Dovrebbero essere più informati sul prodotto e soprattutto sulle risoluzioni delle bollette!

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2/5
STEM
Data di pubblicazione: 23/06/2025
Data dell'esperienza: 10/06/2025

LE BOLLETTE SONO CONFUSIOARIE, SI SOVRAPPONGONO PER PERIODI CON CON IMPORTI DIFFERENTI E GLI OPERATORI TELEFONICI, PER QUANTO GENTILI, NON SANNO FORNIRE RISPOSTE ESAUSTIVE E CHIARIFICATRICI.
POICHE' E' IMPORTANTE SAPERE COSA PAGHI E AVERE CHIARA LA DIVISIONE IN PERIODI SENZA SOVRAPPOSIZIONI, SONO STATO COSTRETTO A RIPASSARE AL GESTORE PIU' TRADIZIONALE MA PIU' CHIARO NELL'INVIO DEI PAGAMENTI.
INOLTRE TUTTO SOMMATO, DOPO QUALCHE MESE EDISON SMETTE ANCHE DI ESSERE ECONOMICO COME PROMESSO ALL'INIZIO.

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5/5
flavia
Data di pubblicazione: 10/02/2025
Data dell'esperienza: 20/01/2025

ho edison gas da un po' di tempo e devo dire che mi trovo bene, il prezzo è onesto. non posso dire nulla sugli operatori perhcè non ho avuto motivo per chiamarli

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Su Trustpilot Edison è valutato con un punteggio di 4.6/5 su un totale di 10555 recensioni.

Opinioni positive su Edison: la parola ai clienti

Questa è la recensione migliore lasciata dagli utenti su Edison, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

5/5
Domenico salvatore
Data di pubblicazione: 30/01/2026
Data dell'esperienza: 29/01/2026

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.

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Ad oggi le opinioni positive su Edison superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 4 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.

Recensioni negative dei clienti di Edison

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:

1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 14/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore

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Valutazioni ottenute da Edison su Trustpilot

trustpilot

Edison ha ricevuto un'elevata valutazione complessiva sui principali siti online di recensioni dei consumatori, supportata da migliaia di feedback che riflettono esperienze molto diverse, ma generalmente positive, degli ultimi mesi.
I clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, la trasparenza delle informazioni e i servizi online, anche se non mancano alcune lamentele. I malfunzionamenti dell'app o i ritardi nel risolvere problemi sono spesso comuni tra le segnalazioni, tuttavia nel complesso la soddisfazione è alta.

La valutazione media delle opinioni su Edison raggiunge 4,6/5 su un totale di 10611 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a marzo 2026:

Valutazioni ottenute da Edison sulle piattaforme di recensioni online
Sito Voto medio Numero totale di recensioni
Trustpilot 4.6 /5 10555
Selectra 4 /5 56

L'opinione dell'esperto Selectra 

Con la presenza di offerte luce e gas per ogni tipologia di utente, sia a prezzo fisso che variabile, Edison Energia si mostra un fornitore valido per ogni tipo di cliente domestico e business.

La forza di un marchio storico, unito ad un fornitore multiservizi, permette agli utenti di Edison di interfacciarsi per tutte le utenze domestiche e servizi extra con un unico soggetto.

Edison: vantaggi e svantaggi

Edison, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

  • Ampia gamma di offerte luce, gas, fibra e servizi aggiuntivi (manutenzione, smart home, fotovoltaico, mobilità elettrica)
  • Servizio clienti accessibile tramite numerosi canali: telefono, chat, app MyEdison, oltre 1.000 punti vendita fisici in tutta Italia
  • Programmi fedeltà e promozioni attivi (“Spendi&Riprendi”, “Porta un amico”) con bonus e sconti in bolletta

Svantaggi

  • Alcune offerte a prezzo bloccato possono risultare meno convenienti rispetto ai fornitori digitali low cost
  • Costi di voltura e subentro (23 € + eventuali spese distributore) non sempre tra i più bassi sul mercato
  • Parte delle offerte e promozioni esclude clienti in tutela e PLACET; condizioni e vantaggi variano spesso e vanno verificate caso per caso

Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da Edison per le famiglie.

Le migliori offerte luce e gas di Edison di marzo

Offerta Prezzo Quota fissa
Edison
Web Luce e Gas
Luce: 0,102 €/kWh
Gas: 0,38 €/Smc
7 €/mese
Edison
Dynamic Luce e Gas
Luce: PUN + 0,017 €/kWh
Gas: PSV + 0,060 €/Smc
7 €/mese
Edison
Easy Fix Luce e Gas
Luce: 0,133 €/kWh
Gas: 0,43 €/Smc
8 €/mese
Edison
Super Flex Luce e Gas
Luce: PUN + 0,025 €/kWh
Gas: PSV + 0,085 €/Smc
10 €/mese
Edison
World Luce e Gas
Luce: PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc
20 €/mese
Fatti richiamare Fatti richiamare

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Edison è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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