Di Trova il tuo distributore
Dati aggiornati a giugno 2026
Chi è Unareti Spa?
Unareti Spa è il distributore di luce e gas del Gruppo A2A, operante principalmente a Milano, Brescia e altre città del Nord Italia. Il distributore gestisce le infrastrutture fisiche della rete: manutenzione, contatori e operatività degli elettrodotti e gasdotti.
Unareti e A2A Energia sono la stessa cosa?
No, Unareti e A2A Energia non sono la stessa cosa. Il distributore Unareti si occupa della rete e della gestione dei contatori a essa collegati, mentre il fornitore A2A Energia è la società commerciale con la quale è possibile stipulare un contratto di fornitura.
Il cliente finale nella maggior parte dei casi si interfaccia sempre con il fornitore. Solo in alcuni casi, quando l'utenza è stata disattivata, ossia quando non c'è alcun contratto di fornitura in essere, deve rivolgersi al distributore locale. Il distributore di zona è diverso per la luce e il gas e rimane sempre lo stesso, a differenza del fornitore che può essere scelto liberamente dall'utente. Per chiarire meglio ogni dubbio, consulta la nostra guida sulle differenze tra fornitore e distributore.
Unareti Milano, Brescia e altre città: dove opera?
Unareti gestisce la rete gas in oltre 60 comuni del nord Italia, tra cui Milano e Brescia. In questa tabella trovi l'elenco dei comuni attualmente serviti dal distributore, divisi per aree:
| Area | Elenco comuni |
|---|---|
| Area Milano | Baranzate, Bollate, Cinisello Balsamo, Corsico, Milano, Novate Milanese, Sesto San Giovanni. |
| Area Brescia | Agnosine, Anfo, Barghe, Bedizzole, Bione, Borgosatollo, Botticino, Bovezzo, Brescia, Calcinato, Calvagese della Riviera, Capovalle, Castenedolo, Casto, Cellatica, Concesio, Idro, Iseo, Iavenone, Marone, Mazzano, Monticelli Brusati, Montirone, Mura, Muscoline, Nuvolento, Nuvolera, Odolo, Ome, Paitone, Pertica Alta, Pertica Bassa, Pontevico, Preseglie, Prevalle, Provaglio Val Sabbia, Rodengo, Saiano, Roe' Volciano, Sabbio Chiese, Sale Marasino, Serle, Sulzano, Treviso Bresciano, Vallio Terme, Vestone, Vobarno, Zone. |
| Area Bergamo | Bergamo, Curno, Pedrengo, San Paolo d'Argon, Seriate. |
| Area Cremona | Gabbioneta, Binanuova, Genivolta, Grontardo, Ostiano, Pescarolo ed Uniti, Pessina Cremonese, Pozzaglio ed Uniti, Torre de' Picenardi. |
| Area Lodi | Boffalora D'Adda, Cornegliano Laudense, Montanaso Lombardo. |
Elenco aggiornato a novembre 2023. Fonte: unareti.it.
Per quanto riguarda l'energia elettrica, Unareti gestisce la rete a Milano, Brescia e rispettive province, come puoi vedere dalla tabella sottostante.
| Provincia | Elenco comuni |
|---|---|
| Provincia di Milano | Milano e Rozzano. |
| Provincia di Brescia | Agnosine, Anfo, Bagolino, Barghe, Bione, Botticino, Brescia, Capovalle, Casto, Gardone Riviera, Gargnano, Gavardo, Idro, Iavenone, Limone del Garda, Magasa, Manerba del Garda, Mazzano, Muscoline, Novolento, Nuvolera, Odolo, Paitone, Pertica Alta, Pertica Bassa, Polpenazze del Garda, Preseglie, Prevalle, Provaglio Val Sabbia, Puegnago del Garda, Rezzato, Roè Volciano, Sabbio Chiese, Salò, San Felice del Benaco, Serle, Tignale, Toscolano Maderno, Tremosine, Treviso Bresciano, Vallio Terme, Valvestino, Villanuova sul Clisi, Vobarno. |
Elenco aggiornato a novembre 2023. Fonte: unareti.it.
Se il tuo comune non fosse tra questi, probabilmente la rete elettrica o del gas non è gestita da questo distributore. Come capire chi è il tuo distributore di zona? Puoi consultare la tua bolletta: nelle prime pagine troverai il nome sia del tuo fornitore, sia del tuo distributore locale di luce e gas.
Unareti: Numero Verde Guasti e Pronto Intervento
| Servizio | Numero |
|---|---|
| Guasti rete elettrica | 800.017.171 |
| Guasti rete gas | 800.014.014 |
I numeri sono attivi 24 ore su 24, 365 giorni l'anno e sono gratuiti sia da rete fissa che mobile.
Unareti: contatti e servizio clienti
Per informazioni commerciali e richieste di allacciamento, è possibile contattare Unareti tramite il sito ufficiale o recarsi presso gli sportelli sul territorio. Per tutte le questioni relative a bollette, offerte e contratti, rivolgersi al proprio fornitore di energia (es. A2A Energia, Enel, Eni, ecc.).
Unareti Reclami: come inviare una segnalazione ufficiale?
Per richieste di informazioni oppure per trasmettere un reclamo Unareti, la procedura è piuttosto semplice. Visita il portale Unareti online, fai il login e inserisci le informazioni richieste, come:
- se la richiesta è stata fatta per un reclamo o una richiesta di informazioni;
- il tipo di utenza (se luce o gas);
- l'argomento (preventivo, impianto, reclamo);
- se sei l'intestatario dell'utenza;
- email (obbligatoria) e numero di telefono.
A uno dei contatti forniti ti verrà inviato un codice d'identificazione da inserire per continuare la procedura. In seguito ti verrà dato modo di spiegare meglio le tue necessità, prima di inviare la tua richiesta.
Unareti Area Clienti: Registrazione e Login
Tra i canali di contatto digitali è disponibile anche l'area clienti Unareti, una piattaforma digitale presso la quale sono disponibili moltissimi servizi, tra cui l'invio delle richieste di preventivo online e la verifica dell'appuntamento per l'allaccio. Questo portale per i clienti finali (utenti domestici e business) non è l'unico tool a disposizione, bensì ci sono anche:
- il Portale Accertamenti della sicurezza degli impianti di utenza a gas;
- il Portale Netgate, cioè un canale per gli utenti del servizio di distribuzione luce per gestire la comunicazione tra loro e Unareti;
- il Portale Service Provider, per richiedere l'associazione del dispositivo utente con i nuovi contatori 2G.
Collegandoti all'area clienti Unareti per gli utenti finali ti verrà chiesto di inserire username e password. Se non sei mai entrato nell'Area Clienti Unareti dovrai prima di tutto registrarti inserendo alcune informazioni fondamentali:
- tipo di utente, se persona fisica o soggetto giuridico;
- nome, cognome, codice fiscale/ragione sociale (se sei una partita IVA);
- indirizzo di residenza;
- contatti personali (cellulare, telefono fisso, email);
- infine bisognerà scegliere nome utente e password e confermare la registrazione.
Il distributore mette a disposizione di tutti gli utenti anche altri servizi online, esterni all'area clienti. Tra questi servizi consultabili senza login ci sono:
- ricercare il proprio codice POD o codice PDR online, utili per richiedere delle operazioni sul contatore;
- richiedere un preventivo per l'allacciamento, lo spostamento o la rimozione del contatore luce e gas;
- verificare le interruzioni di energia elettrica;
- verificare lo stato di avanzamento del piano di sostituzione dei contatori con il modello 2G.
Richieste di preventivo luce e gas a Unareti
Qualora l'utenza della luce o del gas sia attiva oppure sospesa per morosità (contratto di fornitura in essere) il cliente finale deve rivolgersi esclusivamente al proprio fornitore. Se invece l'utenza è disattivata (non c'è un contratto di fornitura) il cliente può richiedere un preventivo a Unareti per i seguenti lavori:
- rimozione o spostamento del contatore;
- modifica della potenza o dell'impianto;
- nuovo allacciamento luce o gas.
Il numero verde a disposizione per informazioni sui preventivi Unareti Milano, Brescia e altri Comuni è l'800 030 103. La richiesta per il preventivo può essere inoltrata tramite portale clienti finali o indirizzo email.
Rimozione, spostamento o sostituzione del contatore Unareti: come fare?
Per operazioni in merito al contatore Unareti, come il suo spostamento o la sua sostituzione, puoi seguire due procedure in base al suo stato:
- se la fornitura è ancora attiva, bisogna inviare la richiesta al proprio fornitore di gas o luce;
- in assenza di contratto attivo, è possibile contattare Unareti.
In fase di trasloco o ristrutturazione, invece, potrebbe essere utile richiedere lo spostamento dei contatori luce e gas. Esattamente come nel caso precedente, qualora l'utenza fosse attiva, bisognerà fare domanda al proprio fornitore. Solo in assenza di contratto attivo sarà possibile rivolgersi a Unareti.
Dati necessari per fare richiesta di rimozione/spostamento di contatore:
- dati anagrafici;
- indirizzo email;
- codice PDR o POD del punto di riconsegna/fornitura da rimuovere o spostare. In alternativa è possibile fornire la matricola contatore o l'indirizzo di fornitura;
- nome e numero cellulare del soggetto da contattare per fissare il sopralluogo.