Engie Subentro Luce e Gas: Come Fare, Moduli, Tempi e Costi
Hai cambiato casa e devi subentrare per avere l'utenza di energia elettrica o gas a tuo nome con Engie? Il costo del subentro Engie è di 23 € + IVA a fornitura, e i contatori saranno di nuovo attivi in 7 giorni lavorativi per la luce e 12 per il gas.
| Fornitore | Costi | Tempi | Contatto |
|---|---|---|---|
 | Luce: 23 € + IVA Gas: 55 € +IVA | 7 giorni lavorativi per la luce 12 giorni lavorativi per il gas | 800.901.199 (Attivazione nuovi servizi) 800.422.422 (Assistenza clienti) |
Come fare il Subentro Engie?
Per richiedere un subentro Engie puoi chiamare l'apposito numero verde 800.422.422 del fornitore, attivo dal lunedì al sabato 8-22. La procedura di riattivazione di un contatore con Engie è piuttosto semplice e prevede alcuni passaggi.
Il primo è sicuramente verificare che il contatore della tua nuova abitazione sia chiuso, quindi che sia necessario riattivarlo tramite il subentro Engie. Il secondo passo è confrontare e attivare un'offerta con Engie per il subentro. Infatti questa operazione prevede la sottoscrizione di un nuovo contratto.
Per riattivare l'utenza dovrai contattare il servizio clienti Engie con uno dei molti canali a disposizione, tenendo a portata di mano tutte le informazioni e i documenti necessari per far identificare contatore e intestatario. Tra le alternative disponibili ci sono:
- Numero verde Engie 800.422.422 da fisso (o 800.901.199 per i nuovi clienti) attivo dal lunedì a sabato dalle 8 alle 22;
- Numero da cellulare o dall'estero +39 02395688;
- Live chat Engie sul sito ufficiale;
- Format online tramite l'Area Clienti Engie sul sito;
- Canale Engie Whatsapp +39 320.2041412.
Una volta trasmesso il subentro potrai seguire lo stato di avanzamento della pratica direttamente online, accedendo all'area clienti di Engie del mercato libero.
Engie è un fornitore che propone diverse tariffe per la casa e non tutte sono disponibili per l'attivazione. Quindi è indispensabile scegliere bene, in quanto alcune offerte possono essere attivate solo se l'utenza è attiva per un cambio di fornitore.
Quali documenti servono per il subentro Engie?
Un consiglio prima di contattare il servizio clienti Engie è quello di preparare tutti i documenti che ti servono, in modo da velocizzare la pratica. Molti dei dati necessari per le forniture possono essere recuperati comodamente in una bolletta recente, dove si trovano ad esempio i codici che identificano i contatori.
- Informazioni necessarie per attivare un'offerta Engie:
- Codice POD per la luce;
- Codice PDR per il gas;
- Nome e cognome, codice fiscale o la ragione sociale e partita IVA, se si tratta di una società;
- Codice IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria;
- Indirizzo e-mail per l’invio del contratto e delle fatture.
Quanto costa il subentro Engie luce e gas?
Il costo da pagare per riattivare i contatori con Engie è di 23€ + IVA per ciascuna utenza, che ritroverai nella prima bolletta a tuo nome con il fornitore.
Per l'attivazione il cliente dovrà pagare un contributo per gli oneri amministrativi pari a 0 stabiliti dall'ARERA che sono destinati al distributore.
Quali sono i tempi del subentro Engie?
Quanto tempo per attivare con Engie?
Per l'energia elettrica l'attivazione avviene in massimo 7 giorni lavorativi, mentre per il subentro gas servono 12 giorni lavorativi per togliere il sigillo al contatore del metano.
Una volta che hai attivato il nuovo contratto con Engie, questo deve trasmettere la domanda al distributore locale. La gestione tecnica degli apparecchi spetta infatti al distributore, che provvede a sbloccare i contatori, mentre il fornitore stipula il contratto con il consumatore. Approfondire la differenza tra fornitore e distributore può aiutarti a capire i compiti e le caratteristiche di entrambi.
In particolare, per il subentro del gas metano un tecnico del distributore locale passerà a casa per rimuovere i sigilli (se il contatore è piombato) oppure ad installarne uno se è stato rimosso. Il cliente viene sempre avvisato con anticipo per l'appuntamento col tecnico.
In caso di prima attivazione gas i tempi sono più lunghi!
Se il contatore gas non è stato mai attivato, oppure sono stati eseguiti dei lavori all'impianto del gas la procedura dell'attivazione gas prevede un accertamento di sicurezza, che costa 47€ e i tempi possono allungarsi.
Quali sono le differenze tra Voltura e Subentro Engie?
Le differenze tra voltura e subentro sono fondamentali per non fare confusione e richiedere la procedura corretta. Senza dubbio per capirlo è necessario considerare lo stato delle utenze e del contatore, quindi approfondire se le utenze sono ancora attive o meno. Se il vecchio inquilino ha inviato la disdetta e il contatore è stato cessato dovrai procedere col subentro. Nella tabella qui sotto approfondisci nel dettaglio questi aspetti.
| Subentro con Engie | Voltura con Engie |
|---|---|
| Con il subentro l'utenza è chiusa Nessun contratto di fornitura in essere e il contatore cessato deve essere riattivato. | Con la voltura l'utenza è attiva Contratto attivo e intestato al precedente inquilino e devi cambiare il nominativo alla bolletta. |
Fare la voltura con Engie, esattamente come il subentro, è piuttosto semplice e il fornitore mette a disposizione diversi canali di contatto al fine di richiedere il cambio di intestatario della bolletta di una fornitura luce e gas ancora attiva.
Cosa fare se è assente il contatore?
Se il contatore non è presente l'operazione luce e gas da richiedere è l'allaccio Engie, grazie al quale ottieni l'installazione e il collegamento alla rete di distribuzione di un nuovo contatore, dove assente.
Engie subentro per decesso: quanto costa?
Nel momento in cui il precedente intestatario del contratto fosse deceduto, non è presente una procedura di subentro mortis causa. Di conseguenza, l'operazione da seguire è semplicemente il subentro Engie.
Nel caso in cui il contratto fosse attivo invece è disponibile la voltura mortis causa, in cui la fornitura, ancora attiva, risulta intestata ad una persona deceduta.
Nell'eventualità in cui il nuovo intestatario sia un parente o un erede del defunto e che questi sia residente nell'abitazione in questione già al momento della richiesta di voltura, l'operazione in sé non avrà alcun costo. Se dovesse mancare una o entrambe di queste due clausole, la voltura avrà il classico costo di 23€ per ciascuna fornitura.
Subentro e voltura Engie Online: come procedere?
Tanto per il subentro quanto per la voltura con Engie, è possibile procedere direttamente online sul sito del fornitore, accedendo all'area clienti Engie o usufruendo del servizio di chat anche senza aver effettuato una registrazione. La procedura è la medesima rispetto a quella telefonica: avrai quindi bisogno di tutti i dati di riferimento della fornitura e dell'intestatario. Nelle recensioni Engie sono numerosi i commenti positivi sugli strumenti digitali e online.
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