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E.ON: numero verde, offerte, recensioni e area clienti
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E.ON è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, con oltre 1 milione di clienti tra privati e aziende. Apprezzata per l’efficienza del servizio clienti (voto medio 4.7/5), E.ON offre tariffe innovative a prezzo bloccato, energia da fonti rinnovabili, app avanzata, servizi di efficienza energetica e un ricco programma fedeltà, assicurando soluzioni complete e premianti per ogni esigenza energetica.
Numero verde e contatti di E.ON
Se vuoi parlare con E.ON per ricevere assistenza, hai a disposizione diversi canali rapidi per contattare il servizio clienti, sia per informazioni generali che per esigenze più specifiche. Scegli tra numero verde, mail, contatto da cellulare, indirizzo postale o i loro canali social ufficiali. Trovi qui sotto tutti i dettagli aggiornati per ottenere risposte in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde (privati) | 800 999 777 |
| Da cellulare (privati) | 02 9164 6102 |
| Numero Verde (business) | 800 999 222 |
| Da cellulare (business) | 02 9164 6103 |
| Mail (privati) | [email protected] |
| Mail (business) | [email protected] |
| Mail (grandi aziende) | [email protected] |
| Fax | 800 999 599 |
| Indirizzo postale | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI) |
| @eonitalia | |
| @eon_italia | |
| X (Twitter) | @EON_Italia |
| YouTube | @eonvideochannel |
Il Servizio Clienti telefonico E.ON per utenti privati risponde al numero verde 800 999 777 dal lunedì al sabato (festivi esclusi) dalle 8:00 alle 22:00 con operatore. Dalle 22:00 alle 8:00 e nei festivi sono attivi solo servizi automatici o la prenotazione di un appuntamento telefonico.
E.ON: reclami e modulistica
Per inviare un reclamo a E.ON puoi utilizzare il modulo ufficiale, disponibile in formato PDF nell’area “Modulistica” del sito E.ON. Una volta compilato, puoi spedire il reclamo via mail all’indirizzo [email protected] oppure per posta all’indirizzo: E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI). Nella sezione Modulistica trovi anche il “Modulo di Reclamo per fatturazione di importi anomali” da scaricare e utilizzare se necessario.
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di E.ON.
Area clienti e App di E.ON
Con l'App E.ON puoi gestire in modo facile e sicuro tutte le tue utenze di luce e gas direttamente dal tuo smartphone. L’app ti consente di accedere alla tua area clienti personale in ogni momento, scaricandola gratuitamente sia dallo store iOS che Android o dal sito ufficiale di E.ON. Tramite l’app puoi visualizzare le bollette in formato PDF, tenere sotto controllo lo storico delle spese, monitorare i consumi energetici, inviare autoletture gas e aggiornare i tuoi dati personali in pochi secondi. Puoi anche modificare il metodo di pagamento, ricevere assistenza tramite la sezione dedicata e seguire lo stato delle installazioni di prodotti E.ON come caldaie, climatizzatori e fotovoltaico.
- Gestione bollette: visualizza, scarica e consulta lo storico con filtri avanzati
- Pagamenti semplici e modifica dei dati del contratto
- Monitoraggio consumi luce e gas con consigli per risparmiare
- Invio autolettura gas rapido dall’app
- Assistenza clienti integrata e aggiornamento profilo
- Tracciamento installazioni prodotti e guide rapide d’uso
Per registrarti su App o Area Riservata E.ON ti basta tenere a portata di mano il tuo codice cliente, il codice fiscale o Partita IVA e un’email valida. Utilizzando questi dati potrai creare il tuo account: le stesse credenziali valgono sia per l’App che per l’area web. Una volta fatto il login, avrai accesso completo a tutti i servizi digitali e saprai sempre lo stato delle tue forniture.
L'Area Clienti online E.ON, accessibile via web oltre che da app, offre tutte le funzioni principali in modo semplice e sicuro: puoi consultare e scaricare le bollette, controllare lo stato dei pagamenti, pagare online le fatture (es. tramite Nexi), inviare l’autolettura dei consumi, aggiornare i dati contrattuali e seguire il tracciamento delle installazioni di prodotti per l’efficienza energetica. Grazie a una versione rinnovata dell’app e dell’area clienti, hai sempre a disposizione strumenti digitali avanzati pensati per la gestione autonoma e responsabile delle utenze.
Le offerte luce e gas proposte da E.ON
Ecco le tariffe disponibili oggi che E.ON presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Click Luce e Gas
Scade il 14/05
63,8
Luce: 40,1 €/mese
€/mese
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: CLICK LUCE E GAS
Scade il 14/05
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,464 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1083 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1043 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 766,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Insieme Luce e Gas
Scade il 14/05
59,9
Luce: 36,1 €/mese
€/mese
Gas: 23,8 €/mese
10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.
Offerta: INSIEME LUCE E GAS
10% di sconto sulla Componente Energia se attivi E.ON Gas Insieme.
Scade il 14/05
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,106 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,464 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1058 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 719,0 €/anno
Sconto totale:
-10 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Click Luce e Gas
Scade il 14/05
59,7
Luce: 39,6 €/mese
€/mese
Gas: 20,0 €/mese
Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche
Offerta: FLEX CLICK LUCE E GAS
Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche
Scade il 14/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 716,0 €/anno
Sconto totale:
-54 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di E.ON disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di E.ON per le famiglie.
In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di E.ON.
Offerte E.ON per aziende e partite IVA
E.ON offre soluzioni sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi. Ecco la migliore proposta per i clienti business.
Dinamica Click ECO Luce
Scade il 20/05
Offerta: DINAMICA CLICK ECO LUCE
Scade il 20/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Quota fissa: 16 €/mese
- Condizioni economiche
Le recensioni dei clienti su E.ON
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Le recensioni su E.ON sono molto positive, con una valutazione media di 4.7 su Trustpilot su oltre 6.800 opinioni. Gli utenti apprezzano la trasparenza delle offerte, la comodità dei canali digitali e la rapidità del servizio clienti. Se cerchi un fornitore affidabile per luce e gas e vuoi soluzioni innovative per la tua casa, E.ON può soddisfare facilmente le tue esigenze.
Quali servizi aggiuntivi offre E.ON?
Oltre alle forniture di energia elettrica e gas, E.ON offre ai clienti una vasta gamma di servizi aggiuntivi pensati per migliorare l’efficienza energetica della casa e la sostenibilità dei consumi. Le soluzioni integrate proposte da E.ON permettono di affidarsi a un unico interlocutore per tutte le esigenze energetiche residenziali, con vantaggi in termini di praticità, risparmio e assistenza dedicata. Tra i principali servizi aggiuntivi proposti troviamo:
- Impianti fotovoltaici chiavi in mano (“Solar Dream” e “SuperSolar”) con opzioni di monitoraggio tramite app, possibilità di integrare batterie di accumulo e rata in bolletta.
- Soluzioni per il riscaldamento e il raffrescamento: offerte dedicate per caldaie a condensazione, climatizzatori, pompe di calore e solare termico, con servizio professionale di installazione e manutenzione.
- Piani di assistenza e manutenzione (“WeCare” e assistenza casa) su impianti, climatizzatori e caldaie, per una sicurezza totale.
- Soluzioni per la mobilità elettrica: installazione di wallbox domestiche, offerte luce con ricarica per auto elettriche integrata (“Luce Ricarica Flex”), servizi di ricarica pubblica e monitoraggio tramite app dedicata.
- Tracciamento stato degli ordini e prodotti acquistati direttamente da Area Riservata o App E.ON, con guide digitali all’uso e la possibilità di gestire ogni fase dalla firma all’installazione.
Questi servizi sono pensati per accompagnare il cliente nella transizione energetica in modo semplice e trasparente, favorendo la riduzione dei consumi e l’impiego di soluzioni innovative per la casa.
E.ON Store in Italia, i principali sportelli 📍
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a E.ON.
Operazioni contatore E.ON
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare E.ON, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
La sede legale
La sede legale di E.ON Energia S.p.A. si trova in Via dell’Unione 1, 20122 Milano (MI). Se devi inviare documenti ufficiali, questa è l'indirizzo principale della società in Italia. La Partita IVA di E.ON Energia S.p.A. è 06752500966.
Un po' di storia e numeri su E.ON
Fondata nel 2000 in Germania dalla fusione di due grandi player dell’energia, VEBA e VIAG, E.ON è oggi uno dei principali gruppi energetici privati a livello globale. Attiva in Italia sin dagli inizi del millennio, l’azienda ha saputo distinguersi per innovazione e affidabilità, rafforzando la propria presenza nel 2008 con l’acquisizione dell’80% di Endesa Italia. Negli anni successivi E.ON ha continuato ad espandersi, fino a servire oltre 1.000.000 di clienti tra famiglie, imprese e pubblica amministrazione su tutto il territorio nazionale.
Nel 2024-2025, la società si è aggiudicata anche un importante lotto del Servizio a Tutele Graduali nelle province di Monza Brianza, Lecco, Imperia e Savona, confermandosi tra le realtà più affidabili anche nei mercati regolati.
- Efficienza energetica con pacchetti chiavi in mano (fotovoltaico, pompe di calore, caldaie a condensazione, climatizzatori);
- Soluzioni digitali avanzate, come App e Area Riservata per la gestione delle forniture;
- Servizi innovativi per la mobilità elettrica, con wallbox, offerte integrate e ricarica smart;
- Connettività in fibra ottica FTTH e assistenza casa in aree selezionate;
- Programmi di fidelity, bonus e promozioni dedicate alla clientela.
Oltre all’energia elettrica e al gas, E.ON propone numerosi servizi per sostenere la transizione energetica: dalle soluzioni fotovoltaiche “Solar Dream” e “SuperSolar” con possibilità di monitoraggio tramite App, alle offerte per la climatizzazione e la manutenzione della casa. L’azienda investe molto sulle tecnologie digitali, offrendo App e area clienti completamente rinnovate, strumenti di monitoraggio dei consumi, gestione online di attivazioni e pagamenti, e servizi innovativi come la “Luce Ricarica Flex”, pensata per chi guida veicoli elettrici.
Negli ultimi anni, E.ON si è inoltre distinta per i programmi di fedeltà e il coinvolgimento attivo dei clienti nella promozione di una cultura più attenta all’ambiente e al risparmio. Grazie a una rete di Punti E.ON in continua crescita, un servizio clienti multicanale disponibile anche via app e chat, e offerte su misura per ogni esigenza, E.ON è ormai sinonimo di innovazione, sostenibilità e attenzione al cliente nel mercato energetico italiano.
Nota dell'autore
Questo articolo sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
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