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Se i contatori di casa sono già installati ma sono stati spenti dal precedente inquilino, per riattivarli con Sinergy dovrai richiedere il subentro. Qui sotto trovi una sintesi delle cifre e dei tempi previsti dal fornitore per riattivare luce e gas.
Costi e tempi del subentro Sinergy per luce e gas
| Fornitura | Costo | Tempi |
|---|---|---|
| Subentro luce Sinergy | 35,20 € + IVA | entro 7 giorni lavorativi |
| Subentro gas Sinergy (fino a G6) | 55,20 € + IVA | entro 12 giorni lavorativi |
Come richiedere il subentro Sinergy? Guida rapida
Per attivare il subentro con il fornitore del mercato libero Sinergy luce e gas la procedura è la seguente:
- contatta il servizio clienti Sinergy al numero verde 800.113.850 da rete fissa, oppure al 045.511.8503 da cellulare;
- fornisci all'operatore i dati richiesti per inoltrare la pratica;
- al termine della telefonata riceverai via email il contratto con tutti i dettagli dell'operazione;
- firma il contratto e rispediscilo a Sinergy;
- la riattivazione del contatore avviene entro 7 giorni lavorativi per la luce e 12 per il gas.
Se in quel momento non puoi telefonare, puoi prenotare una richiamata dall'area contatti del sito ufficiale sinergylucegas.com. Prima di firmare può essere utile confrontare l'offerta proposta con quelle di altri fornitori e leggere le recensioni dei clienti Sinergy per fare una scelta più consapevole.
Hai dubbi sull'offerta più adatta?
Un consulente Selectra può aiutarti gratuitamente a scegliere la tariffa luce e gas migliore per le tue esigenze e richiedere il subentro al posto tuo. Chiama il 06 9480 7667 (lun–ven 8:30–20).
Quanto costa il subentro con Sinergy?
Il costo della riattivazione Sinergy si compone sempre di due voci:
- onere amministrativo – stabilito da ARERA e uguale per tutti i fornitori, è pari a 0 € e va al distributore locale, che riattiva materialmente il contatore;
- onere commerciale – fissato dal singolo venditore, varia da fornitore a fornitore.
Per il contatore luce Sinergy applica un onere commerciale di circa 10 € che, sommato all'onere amministrativo, porta il totale a circa 35,20 € + IVA.
Per il contatore gas il costo dipende invece dalla classe del contatore. Negli impianti domestici (fino alla classe G6, in genere G4) Sinergy chiede 30 € di onere commerciale, mentre per i contatori condominiali oltre G6 la cifra sale a 45 €.
Costi del subentro gas Sinergy in base alla classe del contatore
| Classe contatore | Onere amministrativo | Onere commerciale | Totale |
|---|---|---|---|
| Fino a G6 (domestico) | 0 € + IVA | 30 € | 55,20 € + IVA |
| Oltre G6 (condominiale) | 0 € + IVA | 45 € | 70,20 € + IVA |
Quanto tempo è necessario per effettuare il subentro Sinergy?
Le tempistiche del subentro Sinergy seguono i tetti massimi fissati da ARERA e sono uguali per tutti i fornitori del mercato libero: fino a 7 giorni lavorativi per il contatore della luce e fino a 12 giorni lavorativi per quello del gas.
Sulla luce i tempi sono più rapidi perché la riattivazione avviene da remoto tramite il contatore elettronico. Sul gas, invece, è quasi sempre necessario l'intervento di un tecnico del distributore che rimuove il sigillo direttamente al contatore: per questo motivo le tempistiche si allungano.
Dati necessari per richiedere il subentro
Prima di chiamare il numero verde Sinergy conviene raccogliere tutti i dati utili, in modo da completare la pratica in un'unica telefonata. L'operatore ti chiederà:
- indirizzo dell'immobile e numero civico;
- codice POD per la luce e codice PDR per il gas;
- potenza impegnata in kW per la fornitura elettrica;
- copia del documento di riconoscimento del nuovo intestatario.
Il codice POD/PDR e la potenza impegnata sono in genere riportati sulla vecchia bolletta del precedente inquilino. In alternativa, il POD si trova sul contatore della luce e il PDR su quello del gas.
Per un'utenza domestica i valori standard sono in genere 3 kW di potenza impegnata per la luce e classe G4 (sempre fino a G6) per il gas.
Le offerte luce e gas Sinergy
Prima di firmare il subentro con Sinergy può valere la pena dare un'occhiata alle tariffe disponibili. Qui sotto trovi le offerte luce e gas di Sinergy, partner di Selectra.
Subentro o voltura Sinergy? Quando richiedere queste operazioni
Subentro e voltura Sinergy sono due operazioni spesso confuse. La voltura serve a cambiare l'intestatario del contratto quando il contatore è ancora attivo: la si richiede tipicamente quando si entra in una casa in affitto con utenze già in carico al precedente affittuario o al proprietario, oppure in caso di separazione o divorzio.
Il subentro, invece, si chiede quando il contatore è installato ma disattivato: serve a riattivare la fornitura e, contestualmente, ad attivare un nuovo contratto a proprio nome.
La voltura conviene se l'offerta in essere è già vantaggiosa. In caso contrario, ti consigliamo di abbinare la voltura a un cambio fornitore, così da scegliere una tariffa migliore e aggiornare l'intestatario nello stesso passaggio.
Voltura mortis causa Sinergy
La voltura mortis causa si richiede quando l'intestatario delle utenze è deceduto. Possono presentarla solo gli eredi residenti allo stesso indirizzo della fornitura: in questa ipotesi il costo della voltura è azzerato. La procedura è identica a quella standard: basta contattare il numero verde Sinergy 800.113.850 e gli operatori guidano passo passo nella pratica.
Contatti e numero verde Sinergy
Di seguito tutti i recapiti del Gruppo Sinergy a disposizione dei clienti. I numeri verdi sono attivi dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00.
Contatti del servizio clienti Sinergy luce e gas
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde Sinergy (rete fissa) | 800.113.850 |
| Sinergy da cellulare | 045.511.8503 |
| Fax Sinergy | 045.615.2569 |
| Area clienti | Area Clienti Sinergy |
| Sito ufficiale | sinergylucegas.com |
| Indirizzo postale (reclami, disdette) | Via Colomba 62, 37030 Colognola ai Colli (VR) |
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Gli esperti Selectra confrontano gratuitamente le offerte del mercato libero e gestiscono per te tutta la pratica di subentro. Chiama il 06 9480 7667 (lun–ven 8:30–20).
Subentro Sinergy: domande frequenti
Sinergy applica 35,20 € + IVA per la riattivazione del contatore luce e 55,20 € + IVA per il gas con classe fino a G6. Per i contatori condominiali oltre G6 il totale sale a 70,20 € + IVA.
Il subentro Sinergy si conclude entro 7 giorni lavorativi per la luce e 12 giorni lavorativi per il gas, in linea con i tempi massimi fissati da ARERA.
Il subentro riattiva un contatore disattivato e attiva un nuovo contratto. La voltura, invece, si fa quando il contatore è ancora attivo e occorre solo cambiare l'intestatario, senza interrompere la fornitura.
Da rete fissa puoi chiamare gratuitamente il numero verde Sinergy 800.113.850, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00. Da cellulare il numero da comporre è 045.511.8503.