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Hera comm: Offerte luce gas, Opinioni e Contatti

hera luce gas

Hera comm è una società multiutility che nasce in Italia dall'aggregazione di aziende municipalizzate e fornisce servizi energetici, idrici e ambientali. Hera comm è la società di vendita del gruppo, nel 2017 risulta al quarto posto tra gli operatori nazionali per vendita di energia elettrica ed al 3° posto nella distribuzione del gas.


HERA luce gas: le offerte d'energia per la casa

Come accade per la maggior parte dei fornitori del mercato liberoHERA comm fornisce offerte luce e gas abbinate a servizi aggiuntivi (come l'assicurazione sui figli, bonus di ingresso per i nuovi clienti, sconti sull'acquisto di luci a LED, ecc). I clienti che affidano ad HERA le proprie utenze possono usufruire di servizi e prodotti innovativi, quali tecnici specializzati per la manutenzione caldaia, assicurazione dell'impianto elettrico, il controllo online dei consumi domestici da smartphone e tablet o il termostato intelligente per la gestione del riscaldamento domestico.

Per facilitarti il compito nella comparazione delle tariffe, in tabella trovi le offerte luce gas di HERA comm energia. Per ottenere info sulle offerte commerciali contatta il servizio clienti HERA  oppure vai sul sito internet per parlare in chat con un operatore HERA.

Offerta HERA comm luce gas Caratteristiche offerta
Prezzo Netto Speciale Web
  • Prezzo dell'energia all'ingrosso;
  • Offerta Web;
  • Hera Fast Check Up per ridurre i consumi domestici;
  • Gestione online delle utenze luce gas.
Hello Hera
  • Prezzo fisso a tua scelta (puoi decidere di restare 6, 12, 18, 24 o 30 mesi);
  • Sconto del 10% applicato al prezzo della componente energia;
  • Servizio Analisi Consumi per monitorarne l'andamento.
Hera Bebé
  • Bonus di 50€ all'attivazione di ogni fornitura; 
  • Servizio di assistenza per i più piccoli, gratuito per 12 mesi (24 per offerta dual)
  • Hera Fast Check Up o Servizio Analisi Consumi.
Welcome Hera
  • I primi consumi di luce e gas li offre HERA (200 kWh per luce e 100 Smc per gas);
  • Hera Fast Check Up Servizio Analisi Consumi.
Giorno Hera
  • Importo giornaliero fisso calcolato in base ai tuoi consumi; 
  • Eviti i maxi conguagli;
  • Hera Fast Check per ridurre la bolletta luce gas.

Offerte HERA comm per le aziende

Hera comm offre tariffe specifiche per clienti con partita IVA e piccoli professionisti, piccole e medie imprese, amministratori di condominio, pubbliche amministrazioni e grandi clienti. Questo significa che HERA propone offerte luce e gas specifiche per ogni singola esigenza dei clienti business. 

Tipo di cliente business Offerta HERA comm business
Partita IVA e liberi professionisti
  • Hello HERA lavoro
    Prezzo bloccato fino a 30 mesi che diminuisce in base alla durata della fornitura. In più uno sconto del 10% su componente energia i primi 12 mesi;
  • Prezzo Netto Special Web Lavoro
    Prezzo all'ingrosso dell'energia elettrica e gas, senza contributi aggiuntivi per un anno.
Piccole e Medie Imprese
  • Prezzo Sicurezza luce e gas
    Prezzo fisso ed invariabile per 12 mesi;
  • Prezzo Netto Impresa luce e gas
    Luce e gas direttamente dal mercato all'ingrosso, riservato a pochi operatori e caratterizzato da logiche di concorrenza.
Amministratori di Condominio
  • Prezzo Netto Condominio Luce
    L'offerta che supporta gli amministratori di condominio con consulenti commerciali per identificare le esigenze dei propri clienti e proporre un pacchetto di servizi adeguato per la gestione degli impianti.
Pubblica amministrazione
  • HERA comm è al servizio delle amministrazioni pubbliche con servizi e consulenti specializzati per servire soluzioni energetiche personalizzate. Per ottenere maggiori informazioni puoi compilare il form online sul sito di HERA per essere ricontattato.
Grandi Clienti
  • Offerte dedicate alle imprese con grandi esigenze di consumo. Con soluzioni di acquisto per fascia oraria, indicizzate o fisse in base alle caratteristiche di consumo. Per maggiori informazioni puoi compilare il form online dedicato alle grandi imprese per essere ricontattato da un consulente HERA.

Qual è a differenza tra Energia Base ed HERA comm?

hera maggior tutela

È già da un po' di tempo che i clienti HERA maggior tutela ricevono le bollette da Energia Base, perché? Energia Base è il nuovo nome di HERA comm in qualità di venditore di energia elettrica e gas nel mercato tutelato. Questo cambiamento di nominativo è stato voluto dall'ARERA (Autorità dell'energia) per chiarire la differenza tra mercato libero e mercato di maggior tutela. Il gruppo societario è lo stesso, ovvero il gruppo HERA, ma le società sono differenti: HERA comm vende energia e gas ai clienti nel mercato libero, Energia Base vende energia elettrica e gas al prezzo stabilito trimestralmente dall'Autorità.

Nel 2020 Energia Base non esisterà più Cosa succederà agli attuali clienti alla fine del mercato tutelato? Si stanno valutando possibili alternative, ma nulla è ancora certo al momento.

Numero HERA comm per il servizio clienti

Per ricevere assistenza clienti, HERA mette a disposizione diversi contatti e numeri verdi oltre a sportelli fisici sul territorio. Esiste un numero verde HERA dedicato per ogni tipologia di cliente. Ti ricordiamo che per inoltrare una richiesta al tuo fornitore puoi sempre registrarti all'area clienti online o scaricare l'app mobile My HERA.

  • Numero verde HERA dedicato alle famiglie: 800 999 500 (chiamata gratuita anche da cellulare) attivo da lun a ven dalle 8 alle 22 e sabato dalle 8 alle 18;
  • Numero verde HERA clienti business: 800 999 700 attivo da lun a ven dalle 8 alle 22 e sabato dalle 8 alle 18;
  • Numero verde HERA nel mercato di Salvaguardia: 800 999 790 attivo da lun a ven dalle 8 alle 22 e sabato dalle 8 alle 18;
  • HERA numero fax 0542 843 129;
  • Numero Energia Base (clienti HERA comm Maggior Tutela): 800 999 544 attivo da lun a ven dalle 8 alle 22 e sabato dalle 8 alle 18.

Guasto contatore INRETE: chi contattare?

hera distribuzione

INRETE Distribuzione Energia del gruppo Hera S.p.A.

Inrete è la società del gruppo HERA che si occupa della distribuzione di energia elettrica e gas metano, principalmente nella zona dell'Emilia-Romagna. Nella zona in cui HERA è presente in qualità di distributore di energia elettrica e gas, IRETE è il proprietario dei contatore del gas e della luce. Motivo per cui, quando riscontri un guasto alla rete o al contatore dovrai contattare il numero del pronto intervento INRETE

Per segnalare fughe di gas e problemi relativi alla rete elettrica è possibile infatti rivolgersi al pronto intervento di Inrete Distribuzione Energia SpA. Il servizio è attivo 24h su 24, tutti i giorni dell'anno. 

Bologna, Ferrara, Forlì, Cesena, Imola-Faenza, Modena, Ravenna
Gas 800.713.666 Acqua/Fognature 800.713.900 Teleriscaldamento 800.713.699
Rimini
Gas 800.71. 666 Acqua/Fognature 800.713.900
Imola | Modena
Energia Elettrica 800.999.010

HERA comm: le origini e le attività in Italia

La società Hera nasce ufficialmente il 1º Novembre 2002 attraverso la fusione di ben 11 aziende del Nord Italia operanti in zone limitrofe. I soci fondatori di Hera sono 139 Comuni delle province di Bologna, Ravenna, Rimini e Forlì-Cesena. L’obbiettivo della fusione era quello di creare sinergie operative e amministrative al fine di migliorare la qualità del servizio di fornitura dell’energia elettrica e del gas e di altri servizi al cittadino. Nel giugno 2003 Hera si quota in borsa diventando parzialmente privatizzata. Anche dopo la quotazione in borsa l’attività di fusione e incorporazione con altre multiutility continua, contribuendo a incrementare il fatturato dell’azienda e di conseguenza, gli utili.

Nel 2004 la fusione strategica con l'AGEA di Ferrara e Meta di Modena amplia le attività di Hera sia per quanto riguarda la base dei clienti che il raggio di azione territoriale.  

All’inizio del 2006 il gruppo Hera ha acquisito una partecipazione del 49,79% in Pesaro Aspes Multiservizi e del 46,5% in SAT (multiutility operante nella provincia di Modena). Nel 2007 avviene la fusione tra Aspes e Megas (Urbino), la nascita di Marche Multiservizi (partecipazione di Hera 41,8%) e la fusione per incorporazione di SAT S.p.A. 

Nel luglio 2012 viene approvata la fusione con Acegas-Aps S.p.A., società operante nelle zone di Padova e Trieste, che è entrata a far parte del Gruppo Hera dal 1 gennaio 2013.

Lo sviluppo continua nel luglio 2014 quando viene acquisita Amga, società del comune di Udine.

Quali sono i numeri di Hera del 2017?

  • Ricavi: € 5612 Milioni
  • Utile netto: € 267 Milioni
  • Energia elettrica venduta: 10517 GWh
  • Gas venduto: 5216 milioni di metri cubi
  • Dipendenti: 8683
  • Clienti in Italia: 981,6 milioni per luce e 1396 per gas

Sede legale HERA SpA

Viale Carlo Berti Pichat nr. 2/4 - 40127 Bologna

Telefono +39 051 287111
Fax +39 051 287525