Edison: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Edison è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, con circa 3 milioni di clienti e una storia che parte dal 1884. Apprezzata per l’ottimo servizio clienti e una valutazione media di 4,5/5, Edison offre anche servizi extra come Wi‑Fi, manutenzione, smart home e fotovoltaico, oltre a un’app dedicata e oltre 1.000 punti vendita sul territorio.

Numero verde e contatti di Edison

Se vuoi contattare Edison hai a disposizione diverse modalità: puoi chiamare il Numero Verde, usare il numero da cellulare, inviare un fax, scrivere tramite indirizzo postale oppure utilizzare l'area clienti e l'app My Edison. Per informazioni e assistenza, scegli il canale più adatto alle tue esigenze!

I contatti del Servizio Clienti di Edison
Servizio Contatto
Numero Verde da fisso 800 031 141
Numero da cellulare 02 82518251
Fax 800 031 143
Indirizzo postale Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison – Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI)
Area clienti e App My Edison My Edison
Facebook @EdisonS.p.a
X (Twitter) @EdisonNews
Instagram @edison_onoff
LinkedIn @edison-spa
YouTube @edisonchannel

Il call center Edison è attivo dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00. Per parlare con un operatore, chiama il Numero Verde 800 031 141 (da fisso) oppure lo 02 82518251 (da cellulare).

Edison: reclami e modulistica

Se desideri inviare un reclamo a Edison, puoi farlo comodamente online tramite la sezione Contatti del sito ufficiale o dall’app My Edison se sei già cliente. In alternativa, puoi utilizzare il modulo PDF di reclamo: lo trovi sul sito Edison nella pagina “Informazioni e moduli utili”, da scaricare, compilare e inviare via posta o fax ai recapiti indicati. In questo modo puoi esporre rapidamente ogni problema o richiesta formale.

Area clienti e App di Edison

Logo Edison

Con l’app My Edison puoi gestire in modo semplice e veloce tutte le tue forniture di luce, gas e internet, direttamente dal tuo smartphone o tablet. L’app ti permette di consultare e pagare le bollette, attivare la bolletta digitale, monitorare i tuoi consumi in tempo reale e inviare l’autolettura con la fotocamera. Puoi accedere al programma fedeltà Spendi&Riprendi, approfittare dei servizi casa e visualizzare tutte le informazioni sulle tue utenze. Hai inoltre accesso ad altre funzioni utili, come notifiche personalizzate e la possibilità di contattare l’assistenza clienti in pochi tap.
Per registrarti, accedi a “Area Privata” sul sito edisonenergia.it: puoi creare un nuovo account utilizzando una e-mail e scegliendo una password. Una volta registrato, utilizzi le stesse credenziali per il login sia nell’app che nell’area clienti My Edison su web; in questo modo avrai tutte le funzionalità sempre a portata di mano: notifiche smart, autolettura intelligente, gestione dei contratti e accesso ai servizi extra.

L’area clienti online My Edison, disponibile sia via browser che tramite app, offre una panoramica chiara dei tuoi contratti attivi e delle fatture, oltre a strumenti di risparmio, richieste di supporto e la gestione delle utenze Wi-Fi.
Ecco un riepilogo di tutto ciò che puoi fare con My Edison:

  • Visualizzare e scaricare le bollette
  • Attivare la bolletta digitale
  • Effettuare e inviare l’autolettura con la fotocamera
  • Monitorare i tuoi consumi in autonomia
  • Gestire il programma fedeltà Spendi&Riprendi
  • Accedere ai servizi casa e Wi-Fi
  • Contattare rapidamente l’assistenza clienti

Le offerte luce e gas proposte da Edison

Ecco le tariffe disponibili oggi che Edison presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

4 / 5  (56 voti)
Dynamic Luce e Gas
Scade il 14/01
71,61
€/mese 
Luce: 50,09 €/mese
Gas: 21,52 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Scade il 14/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,017 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,3 €/mese,
    Gas 8,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 859,33 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
World Luce e Gas
Scade il 14/01
73,22
€/mese 
Luce: 50,14 €/mese
Gas: 23,07 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Offerta: WORLD LUCE E GAS

Scade il 14/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 878,58 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
Easy Fix Luce e Gas
Scade il 14/01
74,01
€/mese 
Luce: 50,85 €/mese
Gas: 23,16 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Offerta: EASY FIX LUCE E GAS

Scade il 14/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,123 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,350 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1230 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1179 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,02 €/Smc
Spesa annua: 888,06 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (56 voti)
Super Flex Luce e Gas
Scade il 14/01
80,30
€/mese 
Luce: 54,87 €/mese
Gas: 25,43 €/mese
4,00 / 5  (56 voti)

Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS

Scade il 14/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,023 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 963,57 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Edison disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Edison per le famiglie.

Le recensioni dei clienti su Edison

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Le recensioni su Edison confermano che sei davanti a uno dei fornitori di energia più affidabili e apprezzati in Italia, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot. I clienti sottolineano la varietà delle offerte luce e gas, l’efficienza del servizio clienti e la comodità dell’app My Edison. Se cerchi un’azienda solida e attenta alle tue esigenze, Edison è una scelta da prendere seriamente in considerazione.

3.9

60 recensioni

28%
43%
20%
7%
2%

Quali servizi aggiuntivi offre Edison?

Ecco il paragrafo in HTML come richiesto:

Oltre alle tradizionali offerte luce e gas, Edison propone una gamma di servizi aggiuntivi pensati per aumentare la sicurezza e la comodità dei clienti. Tra le proposte più interessanti c’è Edison Wi‑Fi, la soluzione per la fibra ottica FTTH dedicata alla casa, anche per chi non è cliente energia.

I principali servizi extra Edison includono:

  • Interventi e assicurazione sugli impianti domestici con servizio pronto intervento (Edison Risolve e pacchetti "Ti Protegge")
  • App per il monitoraggio dei consumi e il risparmio energetico (Edison COCO)
  • Installazione e manutenzione di caldaie e climatizzatori, con possibilità di pagamento in bolletta
  • Soluzioni per il fotovoltaico residenziale e sistemi di accumulo energetico (con polizza inclusa e opzione batteria virtuale in bolletta)
  • Piani per la mobilità elettrica: sopralluogo, fornitura e installazione wallbox domestiche, app di ricarica Plug&Go+
  • Programma fedeltà Edison e iniziative “Porta un amico” con premi e bonus in bolletta

Grazie a questi servizi, Edison si conferma un fornitore multiservizio in grado di coprire tutte le esigenze della casa moderna, dalla connettività Internet alle offerte dedicate alla sostenibilità e all’efficienza energetica.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Edison.

Operazioni contatore Edison

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Edison, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Edison si trova in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI). Se hai necessità di inviare comunicazioni ufficiali o documenti legali, ricorda che questo è l’indirizzo di riferimento principale della società. La Partita IVA di Edison S.p.A. è 08263330019.

Un po' di storia e numeri su Edison

Fondata nel 1884 a Milano, Edison nasce come il più antico operatore energetico italiano e uno dei primi d’Europa. La sua storia inizia con la realizzazione della centrale termoelettrica di Santa Radegonda, che, dal 28 giugno 1883, forniva energia elettrica in modo continuo nel cuore della città: un’autentica rivoluzione, essendo la prima centrale europea di questo tipo. Da allora Edison ha saputo interpretare ogni evoluzione del settore, superando sfide e innovando nel panorama energetico nazionale e internazionale.
Negli anni la crescita è stata costante:

  • Nei primi del ’900, Edison amplia il proprio raggio d’azione nel campo idroelettrico;
  • Nel dopoguerra, diversifica attività integrando produzione, trasporto e vendita di energia;
  • Negli anni 2000, si consolida tra i leader dell’energia, entrando nel gruppo francese EDF.

Oggi Edison Energia serve circa 3 milioni di contratti (dato fine 2024), con un’offerta che va ben oltre luce e gas. La rete commerciale copre l’intero territorio nazionale con oltre 1.000 punti vendita e una presenza capillare, in grado di supportare ogni tipologia di cliente, sia domestico che business. Oltre alla fornitura di energia elettrica e gas naturale, Edison si distingue per un ricco catalogo di servizi integrati:

  • Pacchetti Edison Risolve per il pronto intervento e la manutenzione impianti domestici;
  • Soluzioni di efficienza energetica e installazione di impianti fotovoltaici;
  • Offerte di connettività internet domestica (Edison Wi-Fi);
  • Servizi digitali come le app MyEdison e COCO per monitoraggio consumi e smart home;
  • Programmi fedeltà, polizze di protezione e manutenzione per caldaie e climatizzatori.

La spinta verso l’innovazione continua la rende oggi uno dei principali gruppi multiservizio nel settore energia, ponendo sempre più attenzione a sostenibilità, digitalizzazione e soluzioni personalizzate per la casa. Edison rappresenta così non solo una delle realtà più solide e affidabili, ma anche una scelta orientata al futuro per milioni di italiani.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Edison è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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