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Edison: numero verde, offerte, recensioni e area clienti
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Edison è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, con oltre 3 milioni di clienti e più di 1.000 punti vendita. Offre un servizio clienti apprezzato (voto medio 4.6/5 su Trustpilot), numerosi servizi extra per la casa, manutenzione, smart home e connettività Wi-Fi. Le soluzioni Edison sono pensate sia per famiglie sia per partite IVA, garantendo offerte personalizzate e trasparenti.
Numero verde e contatti di Edison
Se hai bisogno di assistenza con Edison, puoi scegliere tra diverse modalità di contatto in base alle tue esigenze: dal numero verde per chi chiama da fisso, al numero per chi telefona da cellulare, fino all’indirizzo email per comunicazioni scritte. Puoi anche utilizzare il fax, accedere all’Area Clienti o all’App My Edison, oppure scrivere all’indirizzo postale. Edison è presente anche sui principali social network con i suoi profili ufficiali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso | 800 031 141 |
| Numero da cellulare | 02 8251 8251 |
| Indirizzo email | [email protected] |
| Fax | 800 031 143 |
| Area Clienti / App My Edison | My Edison |
| Indirizzo postale | Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison, Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI) |
| @EdisonEnergiaOfficial | |
| @edisonenergiaofficial | |
| X (ex Twitter) | @EdisonNews |
| @edison-energia-s-p-a | |
| YouTube | @edisonchannel |
Il Servizio Clienti Edison (800 031 141 da fisso, 02 8251 8251 da cellulare) è attivo dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00. Gli stessi orari valgono sia per il numero verde che per quello da cellulare.
Edison: reclami e modulistica
Se vuoi fare un reclamo a Edison, puoi utilizzare il modulo online presente nella sezione Contatti del sito, scrivere dall’app My Edison se sei già cliente, oppure scaricare il modulo PDF dedicato. Quest’ultimo può essere inviato tramite posta all’indirizzo Edison Energia S.p.A. – Servizio Clienti Edison, Casella Postale 94, 20079 Basiglio (MI), oppure via fax al numero 800 031 143. Tutti i moduli aggiornati da scaricare in formato PDF sono disponibili nella sezione “Informazioni e moduli utili” sul sito ufficiale Edison.
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Edison.
Area clienti e App di Edison
Con l’App My Edison puoi gestire in autonomia tutte le tue utenze di luce e gas direttamente dal tuo smartphone, sia che tu sia un cliente residenziale sia business.
L’app è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android e ti permette di accedere alle informazioni sulle forniture, monitorare e pagare le bollette, attivare la bolletta digitale, tenere sotto controllo i consumi e molto altro.
Hai accesso a diversi servizi utili, tra cui:
- lettura dei tuoi consumi
- invio dell’autolettura tramite fotocamera
- contatto diretto con il servizio clienti
- monitoraggio dei contratti
- gestione del programma fedeltà Spendi&Riprendi
- accesso ai servizi relativi alle utenze Wi-Fi e alla casa
- acquisti nello shop Edison integrato
Per accedere all’area clienti online di Edison, puoi usare lo stesso account sia dal sito sia dall’app My Edison. Per la registrazione devi selezionare “Area Privata” su edisonenergia.it, creare un profilo inserendo username e password, e poi effettuare il login scegliendo le stesse credenziali anche sull’app. Dopo il primo accesso, potrai ricevere notifiche importanti, inviare autoletture smart e gestire tutti i tuoi contratti con semplicità.
L’area clienti online offre inoltre uno storico di bollette, la possibilità di scaricare documenti in PDF e seguire l’avanzamento o la modifica delle richieste relative alle tue forniture.
Le offerte luce e gas proposte da Edison
Ecco le tariffe disponibili oggi che Edison presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Dynamic Luce e Gas
Scade il 13/05
58,9
Luce: 39,5 €/mese
€/mese
Gas: 19,4 €/mese
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Scade il 13/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,3 €/mese,
Gas 8,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 707,0 €/anno
Sconto totale:
-52 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Super Flex Luce e Gas
Scade il 13/05
67,8
Luce: 44,5 €/mese
€/mese
Gas: 23,3 €/mese
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Scade il 13/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale:
-52 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Easy Fix Luce e Gas
Scade il 13/05
68,3
Luce: 44,3 €/mese
€/mese
Gas: 24,1 €/mese
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Offerta: EASY FIX LUCE E GAS
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Scade il 13/05
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,155 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,568 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1546 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1523 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 820,0 €/anno
Sconto totale:
-52 €/anno
Dettagli contratto Riduci
World Luce e Gas
Scade il 13/05
82,1
Luce: 50,9 €/mese
€/mese
Gas: 31,2 €/mese
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Offerta: WORLD LUCE E GAS
Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.
Scade il 13/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 20 €/mese,
Gas 20 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 985,0 €/anno
Sconto totale:
-52 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Edison disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Edison per le famiglie.
In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Edison.
Le recensioni dei clienti su Edison
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Le recensioni su Edison Energia sono in generale molto positive: su Trustpilot il fornitore ottiene un punteggio di 4.6/5 con quasi 12.000 opinioni, mentre su Selectra la media è 3.8/5. Se vuoi un operatore affidabile e innovativo, con offerte personalizzate, premi fedeltà e una app semplice da usare, Edison è tra le scelte più apprezzate dai clienti italiani.
Quali servizi aggiuntivi offre Edison?
Edison offre ai propri clienti una gamma completa di servizi aggiuntivi pensati per la sicurezza, l’efficienza e la connessione della casa. I principali servizi includono:
- Pronto intervento domestico “Risolve”: assistenza immediata 24 ore su 24 per guasti elettrici, gas, idraulici e altri problemi domestici, con prenotazione semplificata e prima uscita/ora gratuita.
- Polizze di protezione impianti: soluzioni assicurative “Ti Protegge Luce/Gas” dedicate agli impianti elettrici e gas, che tutelano da spese impreviste per danni o guasti.
- Manutenzione programmata: pacchetti per la manutenzione ordinaria e straordinaria di caldaie e climatizzatori, inclusa la pulizia dei filtri e il controllo dei fumi, con possibilità di pagamento in bolletta.
- Soluzioni fotovoltaiche “My Sun”: installazione “chiavi in mano” di impianti fotovoltaici per clienti privati e aziende, offerte con opzioni di accumulo energia, polizza All Risks e possibilità di “batteria virtuale” in bolletta.
- Mobilità elettrica “Plug&Go”: offerta completa per l’installazione di wallbox domestiche per la ricarica di veicoli elettrici, compresi sopralluogo, fornitura, montaggio e gestione tramite app dedicata Plug&Go+.
- Connettività in fibra “Edison Wi-Fi”: servizi Internet FTTH con velocità fino a 2,5 Gbps, integrabili con i contratti luce e gas per una soluzione domestica unificata.
Questi servizi sono pensati per offrire ai clienti Edison protezione completa sulla casa e sulle utenze, consentendo la gestione centralizzata e la possibilità di includere i costi direttamente in bolletta, il tutto con la sicurezza di un grande operatore nazionale.
Edison Store in Italia, i principali sportelli 📍
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Edison.
Operazioni contatore Edison
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Edison, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
La sede legale
La sede legale di Edison Energia S.p.A. si trova in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI). Se hai bisogno di inviare della documentazione ufficiale o di contattare l’ufficio amministrativo della società, questo è l’indirizzo a cui fare riferimento. Ricorda che la partita IVA di Edison è 08263330019.
Un po' di storia e numeri su Edison
La storia di Edison rappresenta una vera e propria icona nel panorama energetico italiano ed europeo. Fondata nel 1884 a Milano, Edison entra nella storia con la costruzione della centrale termoelettrica di Santa Radegonda, la prima in Europa dedicata alla distribuzione continua di energia elettrica: l’impianto inizia a fornire energia il 28 giugno 1883, segnando una tappa fondamentale per la modernizzazione della città e dell’intero continente.
Nel corso dei decenni, Edison ha vissuto trasformazioni profonde: da pioniere della produzione elettrica locale, si è evoluta in una società multiservizi integrata, capace di affrontare il mercato libero dell’energia e la crescente attenzione ai servizi digitali e all’efficienza energetica.
- 1884: fondazione e prime storiche forniture elettriche a Milano
- Espansione nazionale e innovazione tecnologica nel corso del Novecento
- Inizio vendita gas naturale e ingresso nel mercato domestico e business
- Oltre 3 milioni di contratti raggiunti al 2025, affermando la presenza in tutta Italia
Oggi, Edison Energia è uno dei fornitori più rilevanti a livello nazionale, con una rete di oltre 1.000 punti vendita e una clientela ampia e diversificata. Non si limita a vendere luce e gas: offre infatti numerosi servizi aggiuntivi, come l’innovativo Edison Wi-Fi (fibra FTTH/FTTC), soluzioni per la smart home, pacchetti di manutenzione e assistenza sugli impianti domestici, fotovoltaico chiavi in mano, protezione impianti e servizi per la mobilità elettrica (ad esempio wallbox Plug&Go).
L’approccio di Edison punta sull’integrazione tra energia, tecnologie digitali e sostenibilità, valorizzando servizi su misura per ogni esigenza domestica e professionale: dal pronto intervento e manutenzione, alla connettività, fino a programmi fedeltà personalizzati e canali digitali come l’app MyEdison per monitorare consumi e gestire facilmente le proprie utenze.
Nota dell'autore
Questo articolo sul fornitore Edison è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
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