Edison Energia: offerte luce e gas, numero verde e recensioni
Edison è il secondo gruppo per vendita di energia elettrica in Italia, secondo la relazione 2019 dell'Autorità dell'Energia. È quindi una delle principali società di luce e gas in Italia e in Europa. Opera nei settori dell’approvvigionamento, produzione e vendita di energia elettrica, gas e olio grezzo, e nei servizi energetici e ambientali.
Nel 2016 adotta l'attuale logo; lo stesso contraddistingue la società del Gruppo francese EDF. Nata in Italia nel 1884, Edison è una delle realtà di spicco del mercato energetico italiano ed internazionale.
Offerte Luce e Gas di Edison Energia
Edison Energia è uno dei fornitori di luce e gas più conosciuti nel panorama energetico italiano. Tra i volti più famosi che hanno prestato la propria immagine alle pubblicità Edison si annovera Gerry Scotti, che nel 2011 fu il protagonista dello spot TV a supporto del lancio dell'offerta Zero Sorprese.
Il fornitore del Gruppo Edison si dedica infatti alla vendita di energia elettrica e gas naturale ai clienti finali ed affianca alle tradizionali offerte luce e gas un ampio ventaglio di servizi innovativi per la casa (pannelli fotovoltaici, assicurazione impianto elettrico e del gas, assistenza caldaia, ecc). Vediamo quali sono le migliori offerte Edison dedicate all'energia elettrica.
Contatti Edison Energia: Servizio clienti, Area clienti e Sede legale
Per ottenere maggiori informazioni sulle offerte Edison, reperire info in merito alle fatture o assistenza per l'accesso al servizio clienti online puoi contattare il numero verde Edison dedicato. I contatti si differenziano a seconda del mercato di appartenenza (mercato libero o mercato tutelato).
- Indirizzo di posta: Edison Energia S.p.A., Servizio Clienti Edison, Casella postale 94, 20080, Basiglio (MI)
- Fax: 800 087 701
Edison fornisce un servizio clienti dedicato a ciascun profilo cliente, nonché un'area clienti dedicata che permette di gestire le proprie fatture direttamente online attraverso un semplice login all'area privata del sito o accedendo all'App MyEdison. Di seguito, i contatti di Edison Energia suddivisi per profilo cliente.
Contatti Mercato Libero e Offerte Placet
Essendo un fornitore che opera nel mercato libero, Edison è obbligato dall'Autorità a proporre, sia per la luce che per il gas, due offerte PLACET (Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela), una fissa e una variabile. I numeri di telefono per il servizio clienti PLACET (fatta eccezione per il fax) corrispondono a quelli del servizio clienti del mercato libero:
- Da telefono fisso: 800 031 141
- Da cellulare: 199 142 142
- Nuovo cliente: 800 14 14 14
- Fax: 800 031 143 (mercato libero); 800 087 701 (PLACET)
- E-mail (solo per i clienti PLACET): placet@edison.it
Numero per il Mercato Tutelato e Tutela Simile
I clienti del mercato tutelato o sotto la Tutela Simile possono rivolgersi agli stessi numeri di telefono. Per Tutela Simile si intende l'offerta di energia elettrica, definita dall'Autorità nel luglio del 2016 e sottoscrivibile da gennaio 2017, che accompagna in maniera graduale i clienti del tutelato verso il libero mercato. Si tratta infatti di un'offerta dei fornitori del mercato libero in cui le condizioni contrattuali sono decise dall'Autorità, mentre quelle economiche dal fornitore; la sua struttura è standard con caratteristiche particolari, tra cui la durata contrattuale di un anno non rinnovabile e la sottoscrizione online tramite il portale web Tutela Simile. Ecco come contattare il servizio clienti Edison Energia dedicato al mercato tutelato e alla Tutela Simile:
- Da telefono fisso: 800 031 126
- Fax: 800 087 701
- E-mail (solo per i clienti Tutela Simile): tutelasimile@edison.it
Edison Energia Opinioni: Conviene?
Se stai cercando opinioni e recensioni su Edison, ecco i pareri dei clienti che hanno già attivato un contratto di fornitura:
67% dei clienti consiglia questo fornitore
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Non consiglia il fornitore
Fino a un anno fa facevo pubblicità a edison dicendo che era buon fornitore, poi dopo qualche disavventura e devo dare la colpa a chi risponde al telefono perché non viene formata come si deve, forse l'azienda risparmia su i corsi di aggiorname nto dei propri dipendenti. Dopo tre chiamate e tre risposte diverse non ho risolto il problema, le chiamate sono registrate e quindi posso dimostrare quanto dico. Questo è quanto. leggi tutta la recensione
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Consiglia il fornitore
Il cambio di gestione da Gasnatural a Edision non ha fatto altro che aumentare il costo sulla fornitura.
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Non consiglia il fornitore
Pessimo gestore, non invia le bollette nonostante continui solleciti. Ho provato ad inviare un fax ed il numero non riceve... Ora dovrò fare delle raccomandate con altra perdita di tempo e spese aggiuntive.
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Consiglia il fornitore
Abbastanza soddisfatta dell'offerta gas che ho attivato. Il servizio clienti mi è stato molto d'aiuto per risolvere velocemente un problema sulla mia utenza prima dell'attivazione del contratto. Esperienza positiva.
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Consiglia il fornitore
Servizio più che ottimo
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Le recensioni sono classificate in ordine cronologico di presentazione. Le opinioni sono convalidate da noi prima della pubblicazione. Per saperne di più.
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I servizi aggiuntivi di Edison Energia
Essendo un fornitore del mercato libero, Edison Energia può proporre dei servizi aggiuntivi rispetto al semplice prezzo della luce o del gas. Vediamoli insieme:
- Edison My Comfort, la soluzione di climatizzazione di Edison Energia firmata Samsung, include nel pacchetto la consulenza di un esperto, l'installazione e la possibilità di pagare tutto in un'unica soluzione o tramite un finanziamento 24 mesi a tasso zero. Inoltre, con l'acquisto di un climatizzatore, hai diritto a uno sconto di 150 € sulla tua bolletta luce.
- Edison Casa Relax Luce è il servizio di pronto intervento, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che prevede un rimborso fino a 500 € se sei costretto a trascorrere due notti in hotel per inagibilità della tua abitazione. L'offerta, da 6,50 € al mese, è riservata a chi ha un contratto Edison luce, e comprende un anno di garanzia su tutte le riparazioni effettuate e un controllo gratuito dell'impianto.
- Edison Casa Relax Gas offre, anch'esso, un servizio di pronto intervento sull'impianto del gas, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un rimborso fino a 500 € se sei costretto a trascorrere due notti in hotel per inagibilità della tua casa. È un servizio destinato a chi ha sottoscritto un'offerta gas con Edison, costa 6,50 € al mese e comprende un anno di garanzia su tutte le riparazioni effettuate e un controllo gratuito dell'impianto.
- Edison My Sun prevede una fornitura chiavi in mano dell'impianto fotovoltaico, con inclusa una batteria e un bonus sull'energia elettrica prelevata dalla rete. L'offerta è pensata per azzerare la spesa in bolletta fino a 10 anni. Ti ricordiamo inoltre che con un impianto fotovoltaico hai diritto all'Ecobonus. la detrazione fiscale fino al 50% per chi usufruisce di soluzioni per l'efficientamento energetico.
- Edison Plug&Go è una sorta di piccola concessionaria dell'auto elettrica, in una formula di noleggio a lungo termine. Il servizio comprende l'installazione di una Wall Box per ricaricare la tua automobile elettrica a casa tua; nonché un rimborso in bolletta se attivi la fornitura con Edison.
- Edison Energy Control monitora la tua spesa energetica, per aiutarti a ridurre i consumi energetici fino al 20%.
- Edison Smart Living (Out Of Stock) si trattava di un kit per la messa in sicurezza della tua casa, controllabile da remoto tramite app. Il kit comprendeva: un gateway con videocamera, sirena d'allarme integrata e funzionalità hotspot, una presa intelligente, un multisensore (movimento, luminosità e temperatura), un sensore porta/finestra
- Edison Netatmo è il termostato per il riscaldamento intelligente di Edison Energia. Ti aiuta a ridurre del 25% il tuo consumo di gas naturale per il riscaldamento, con la funzione Auto-Adapt trova subito la temperatura giusta è controllabile a distanza grazie all'App e può esser acquistato in 12 rate mensili da 14,90 €.
Il gruppo Edison: accenni storici
Dalla nascita alla Liberalizzazione del Mercato Energia
Edison, è la più antica società europea attiva nel settore elettrico. Viene formalmente costituita a Milano il 6 gennaio 1884 con il nome di Società Generale Italiana di Elettricità Sistema Edison per la produzione e la distribuzione dell'energia elettrica. Grazie a Edison viene fatta a Milano la prima tranvia elettrica. Successivamente, durante tutta la prima metà del secolo scorso Edison cresce molto, diventando una delle più grandi aziende di produzione di energia elettrica in Italia. Al termine della Seconda Guerra Mondiale era uno dei grandi gruppi europei. In questo periodo, sfruttando le grandi risorse finanziarie Edison comincia ad investire in altre attività, diversificandosi in altri settori come ad esempio la chimica. Nel 1966 in seguito della fusione di Edison e Montecatini nacque Montedison, il maggior gruppo chimico privato industriale italiano. Edison sfrutta gli incentivi previsti dal piano energetico nazionale per la realizzazione di impianti di produzione da fonti rinnovabili. Durante gli anni ‘90 Edison cresce ulteriormente, consolidando la sua posizione nel settore degli idrocarburi e acquisendo importanti riserve di gas naturale. Dopo il Decreto Bersani, che liberalizza definitivamente il mercato dell’energia in Italia, Edison entrò con successo nel nuovo mercato deregolamentato, conquistando una parte rilevante del mercato sia nel settore del gas che in quello dell’energia elettrica.
Le attività del gruppo Edison
Edison è impegnata in molte attività tra le quali le più importanti sono quelle relative alla produzione ed alla vendita di energia elettrica e di idrocarburi. Il Gruppo Edison in Italia è presente nelle fasi della Generazione, Distribuzione e della Vendita della filiera elettrica. E uno dei principali produttori in Italia (6% della produzione nazionale) ed in Grecia (secondo operatore nazionale). Possiede un parco produttivo che comprende impianti a ciclo combinato a gas (CCGT), idroelettrici, eolici, solari e a biomasse. Il Gruppo Edison in Italia è anche attivo nell’approvvigionamento, produzione e vendita di gas e olio grezzo. In tale area di business Edison è uno dei principali player. Oltre a queste due principali aree di business Edison è anche attiva nella realizzazione di infrastrutture per l’importazione di gas. Inoltre, attraverso varie società controllate, Edison gestisce attività regolate (trasporto, stoccaggio e distribuzione gas). Dal 2009 il Gruppo è anche attivo nelle soluzioni di efficienza energetica per le aziende.
