Inrete Distribuzione Energia Elettrica e Gas del Gruppo Hera

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Info Attivazione Contatore, Allaccio e Voltura luce e gas

Servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.

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Il distributore locale di energia elettrica e del gas cambia da un comune all'altro

Ricordati che puoi contattare il distributore locale di luce e gas solo in caso di guasto al contatore o alla rete, oppure se devi richiedere un allacciamento senza attivazione. In tutti gli altri casi devi contattare il tuo fornitore.

Ecco i distributori di energia che operano nel tuo comune:

Elettricità:

Gas:

Zona tariffaria Gas:

Dal 1° luglio 2016 INRETE Distribuzione Energia diventa ufficialmente operativa. Costituita da Hera S.p.A. per la gestione dell'attività di distribuzione del gas naturale e dell'energia elettrica, INRETE risponde a quanto stabilito dagli obblighi di separazione (unbundling) tra l'attività di vendita e distribuzione di energia elettrica e gas.

gruppohera inrete

Quali sono le attività di Inrete Distribuzione Energia?

Inrete, società di distribuzione del gruppo Hera, è attivo principalmente in Emilia-Romagna per la distribuzione del gas in 137 comuni e in 3 comuni della Toscana, mentre distribuisce energia elettrica in 29 comuni. 
Obbligo del distributore di luce e gas è il trasporto e la consegna al cliente finale dell’energia elettrica, attraverso le reti di distribuzione a media e bassa tensione, e del gas attraverso le reti cittadine. Il distributore gestisce la rete di distribuzione ed i contatori di cui é proprietario, occupandosi della misurazione dei consumi effettivi dovuti dal cliente.

Per questo e altri motivi, il distirbutore si differenzia dal fornitore, svolgendo un ruolo totalmente diverso, sebbene non tutti lo sappiano. Per chiartirti un po' le idee, puoi guardare il nostro video:

 

Inrete e la distribuzione di gas naturale 

Come detto in precedenza, l'attività di distribuzione del gas naturale di INRETE riguarda il trasporto di gas mediante le reti di gasdotti cittadine, dai punti di consegna presso le cabine di riduzione e misura fino ai punti di riconsegna (PDR) presso le abitazioni del cliente finale. Al distributore spettano anche le operazioni di sospensione, riattivazione e distacco della fornitura del gas in caso di morosità da parte del cliente.
Tra le altre attività legate alla distribuzione del gas troviamo: 

  • servizio di pronto intervento, gestione delle emergenze degli incidenti da gas
  • operazioni commerciali e operative per la messa in pratica delle richieste di vari servizi (quali subentri, voltureallacciamenti, ecc.)
  • la gestione tecnica degli impianti di distribuzione, anche mediante sistemi di telecontrollo.

Inrete e la distribuzione di energia elettrica

INRETE Distribuzione Energia S.p.A. gestisce l'ultima fase della filiera consegnando la corrente elettrica tramite un'infrastruttura capillare di rete che arriva fino agli utenti attraverso i punti di consegna dell'elettricità (POD).
Tra le altre attività legate alla distribuzione dell'energia elettrica troviamo:

  • il servizio di pronto intervento e gestione delle emergenze e degli incidenti legati alla rete elettrica
  • operazioni commerciali e operative per la messa in pratica delle richieste di vari servizi (quali subentri, volture, allacciamenti, ecc.)
  • la gestione tecnica degli impianti di distribuzione, anche mediante sistemi di telecontrollo.

Come contattare INRETE Distribuzione Energia?

Sono poche le volte in cui il cliente finale si trova ad interfacciarsi in maniera diretta con il distributore di energia elettrica e gas. Infatti, i clienti finali possono rivolgersi a Inrete allorché: 

  • richiedano direttamente, nei soli casi previsti dalla normativa, i servizi di connessione e misura di gas e di energia elettrica
  • vogliano segnalare guasti sugli impianti gas ed energia elettrica attraverso il servizio di pronto intervento.

Puoi contattare INRETE compilando il form messo a disposizione sul sito di INRETE Distributore Energia. Mentre i numeri di pronto intervento vanno chiamati per segnalazioni di fughe di gas e problemi agli impianti elettrici e delle fognature, nonchè per irregolarita nei servizi della fornitura di acqua, gas ed elettricità.
Ecco i numeri di telefono a seconda del tuo comune di provenienza: 

Contatti Inrete Distribuzione Gruppo Hera
gruppohera inrete
Contatti
Pronto Intervento Gas 800 713 666
Pronto Intervento Energia Elettrica 800 999 010
Sede Legale Inrete Distribuzione Energia SpA - Viale Carlo Berti Pichat, 2/4 - 40127 Bologna
aggiornato il