Inrete Distribuzione Luce e Gas: Contatti e Numero Verde

Come anticipato, Inrete Distribuzione Energia è il distributore locale del Gruppo Hera. Di conseguenza, sono poche le volte in cui il cliente finale si trova ad interfacciarsi in maniera diretta con il distributore, ad esempio in caso di segnalazioni al pronto intervento o malfunzionamenti al contatore e alla rete di distribuzione.

Ricorda che il numero verde Inrete Distribuzione Energia e Gas del pronto intervento è attivo 24 ore 24, tutti i giorni dell'anno sia per il gas che per l'energia elettrica.

Invece il numero Inrete 800.990.250, valido anch'esso da rete fissa e da rete mobile, è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00.

I motivi per cui chiamare il numero verde Inrete luce e gas solitamente riguardano problematiche e operazioni sul contatore luce e/o sul contatore gas. Alcuni esempi pratici sono l'allaccio di un nuovo contatore, il suo malfunzionamento o la segnalazione di problemi come fughe di gas e tubature rotte.

Una volta chiamato il numero verde Inrete del servizio clienti (quindi non del pronto intervento) risponderà una voce registrata che ti indicherà il numero di interno da digitare per risolvere la tua necessità nel tempo minore possibile. Una volta in linea con la voce registrata, premi:

• Tasto 1, per riattivare una fornitura del gas a seguito di una sospensione per fuga o dispersione di gas di un impianto privato, eseguita dal pronto intervento Inrete;
• Tasto 2, per richiedere informazioni sulla sostituzione programmata dei contatori di vecchia generazione con un nuovo modello Smart Meter;
• Tasto 3, per avere informazioni in merito a preventivi per allacciamento dei contatori e lavori in loco;
• Tasto 4, se hai ricevuto una comunicazione da parte di Inrete e hai bisogno di ulteriori specifiche;
• Tasto 5, se hai bisogno di ulteriori delucidazioni in merito a fatture di Inrete;
• Tasto 9, per riascoltare l'elenco.

L'allaccio è una delle tante operazioni che puoi richiedere sia al fornitore che al distributore locale, come appunto Inrete Distribuzione Energia.

I tempi di allaccio Inrete solitamente sono composti da questi passaggi:

1. Richiesta del cliente al numero verde Inrete Distribuzione;
2. Sopralluogo di un tecnico e invio del preventivo entro 20 giorni lavorativi, inclusivo dei costi complessivi;
3. Accettazione del preventivo;
4. 10 o 60 giorni lavorativi, a seconda del livello di difficoltà dei lavori da eseguire.

Quanto costano le operazioni sul contatore Inrete

Inrete non ti manda nessuna bolletta: gli importi del suo listino vengono addebitati al tuo fornitore, che poi te li ribalta secondo le condizioni del contratto insieme al proprio contributo. Le cifre qui sotto sono IVA esclusa.

Attivazione, subentro, voltura e disattivazione

Attivazione, disattivazione, riattivazione dopo la modifica dell'impianto e accertamento hanno un importo stabilito da ARERA. La voltura, invece, è una voce del listino del distributore e cambia da rete a rete. Le classi G4 e G6 sono quelle dei contatori domestici, cioè i misuratori installati nelle case: per un'utenza di casa l'importo da leggere è sempre quello «fino a G6», mentre le classi superiori riguardano condomini e attività.

Sospensione, morosità e interventi meno comuni

Queste voci non sono regolate: le fissa il distributore nel proprio listino e sono la parte più costosa, per questo conviene conoscerle prima di arrivarci.

L'ultima riga è il caso peggiore: quando il contatore non è raggiungibile il distributore non lo chiude ma taglia l'allacciamento, e il ripristino è un lavoro edile valorizzato a preventivo.

Sulla luce il conto è diverso e molto più basso: sul subentro, sulla voltura e sul cambio fornitore il distributore elettrico non incassa nulla, e l'unico suo addebito arriva con la morosità, 14,01 € sui contatori telegestiti, cioè quasi tutti quelli domestici, e 28,02 € sugli altri. Sono importi nazionali, identici per ogni distributore elettrico italiano.

Per candidarti a posizioni lavorative aperte all'interno di Inrete Distribuzione non dovrai accedere al sito del distributore, bensì sull'apposita piattaforma online del gruppo Hera, alla sezione Lavora con Noi. All'interno del sito di Hera troverai tutte le posizioni aperte e le opportunità di carriera per tutto il gruppo d'acquisto, compreso il distributore luce e gas Inrete.

Inrete è una società di distribuzione del Gruppo Hera, che è attiva principalmente in Emilia-Romagna e Toscana. Il distributore gestisce la rete di distribuzione ed i contatori di cui é proprietario, occupandosi della misurazione dei consumi effettivi dovuti dal cliente, sia per quanto riguarda il gas che l'energia elettrica.

Tra le altre attività legate alla distribuzione del gas della filiera elettrica ci sono:

• L'attivazione dei nuovi contatori;
• Il distacco e la rimozione dei sigilli dei contatori;
• Servizio di pronto intervento luce e gas;
• Verifica del funzionamento del contatore;
• La messa in pratica delle richieste di subentro gas;
• La messa in pratica delle richieste di subentro luce;
• La sostituzione dei contatori di vecchia generazione con quelli elettrici;
• La registrazione della voltura gas;
• La registrazione della voltura luce;
• L'aumento di potenza quando richiesto dal cliente;
• La gestione tecnica degli impianti di distribuzione.

La sede legale di Inrete Distribuzione si trova a Bologna, precisamente in viale Carlo Berti Pichat n. 2/4, 40127 (BO), in pieno centro storico e a pochi minuti di cammino dal quartiere San Donato.