Hera Area Clienti: registrazione, accesso e servizi
Hera offre una Area Clienti online semplice, intuitiva e pensata per facilitare la gestione dei tuoi servizi. Accedendo alla sezione Servizi Online del sito Hera o utilizzando l’app My Hera, puoi gestire le tue pratiche, visualizzare e pagare le bollette e fare tanto altro comodamente da casa.
Hera Comm è uno dei leader in Italia nel settore energetico. Non solo vende offerte luce e gas, ma offre anche servizi ambientali, idrici e mobilità sostenibile, con una sezione dedicata a ogni servizio sul sito ufficiale. Grazie alla sua area clienti, Hera ti consente di accedere a tutte queste informazioni in modo chiaro e facile, anche per chi non è esperto di tecnologia.
Come Registrarsi e Accedere all’Area Clienti Hera
Per accedere all’area clienti Hera, la prima cosa da fare è registrarti. Se sei un nuovo cliente o stai accedendo per la prima volta, segui questi semplici passaggi.
- Vai alla pagina di login e seleziona “Privati” (se sei un cliente business, clicca su “Aziende”).
- Inserisci i dati richiesti (nome, cognome, codice fiscale, e-mail, username) e, per i clienti business, anche la ragione sociale e la partita IVA.
- Rispondi alla domanda di sicurezza per il recupero della password.
- Accetta le condizioni generali e l’informativa sulla privacy.
- Dopo aver ricevuto la mail con la password provvisoria, sostituiscila con una tua scelta.
- Effettua il login!
Per accedere a Hera online, ti basta inserire l'email con cui hai effettuato la registrazione e la password che hai scelto.
🔎Se dimentichi la password o lo username, puoi facilmente recuperare i tuoi dati cliccando su “Hai dimenticato la password?” o “Hai dimenticato lo username?” e seguendo le istruzioni.
Quali operazioni puoi fare online su Hera?
L'area clienti Hera offre una panoramica completa dei tuoi servizi. Ecco tutte le operazioni che puoi fare.
Hera Area Clienti
- Gestire il tuo account e aggiornare i dati.
- Richiedere assistenza per bollette, pagamenti e segnalazioni tramite il modulo web.
- Visualizzare e scaricare le bollette.
- Attivare o disattivare la bolletta web.
- Pagare le bollette online tramite carta di credito.
- Inviare l’autolettura del contatore.
- Effettuare la richiesta di subentro o voltura.
- Monitorare i consumi tramite grafici dettagliati.
Come visualizzare le bollette online su Hera
Per vedere le tue bollette Hera, accedi all’area clienti o scarica l’app My Hera. Una volta effettuato il login, vai alla sezione “Bollette” per consultare l’elenco completo delle tue fatture e gestirle come preferisci: attivando la domiciliazione, modificando l’indirizzo di recapito, e altro.
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My Hera App
Con l’app My Hera disponibile su iOS e Android, puoi effettuare le seguenti operazioni.
- Analizzare i consumi energetici e idrici.
- Pagare le bollette comodamente.
- Inviare l’autolettura.
- Trovare gli sportelli Hera più vicini.
- Richiedere assistenza.
Utilizza My Hera e gestisci i tuoi servizi in modo veloce! 📲
♻️Il Rifiutologo di Hera
Oltre all'app My Hera, il brand ha sviluppato un'ulteriore applicazione mobile chiamata Il Rifiutologo. Grazie a questa innovativa app l'utente riceverà informazioni legate al mondo della raccolta differenziata. Capire in che contenitore buttare un determinato materiale, scoprire le stazioni ecologiche più vicine, ricevere informazioni sul "calendario del porta a porta" e tutte le operazioni legate.
💧L'Acquologo di Hera
Se vivi nei territori serviti da Hera, puoi utilizzare l'Acquologo, lo strumento per conoscere le operazioni legate alla fornitura di acqua per al tua casa. Questa applicazione ti permette di segnalare rotture o perdite d'acqua sul suolo pubblico, di essere aggiornato in caso di interruzioni per lavori di manutenzione e di conoscere le informazioni sulla quantità d'acqua che utilizzi in casa.
Contatti Hera e Supporto Clienti
Se hai bisogno di ulteriore supporto, puoi contattare direttamente Hera Comm. Dai un'occhiata al nostro articolo dedicato al Servizio Clienti Hera: trovi tutte le informazioni sui contatti, sportelli Hera sul territorio e tutti i canali del fornitore.
- Numero verde Hera: 800.999.500 dal lunedì al venerdì (8:00-22:00) e sabato (8:00-18:00).
- Per i clienti business: 800.999.700.
- Fax: 051.287.525.
Altrimenti, puoi seguire le nostre guide per cercare la soluzione al tuo problema o rendere più semplice la gestione delle tue forniture!
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