Come si fa il subentro con Servizio Elettrico Roma? Info su tempi, costi e contatti

Prima di procedere è utile capire quale operazione ti serve davvero. Voltura, subentro e allaccio rispondono infatti a situazioni diverse del contatore.

Per effettuare il subentro con Servizio Elettrico Roma dovrai presentare una serie di documenti. Ecco l'elenco dei dati più importanti necessari per riattivare l'utenza chiusa:

• codice fiscale;
• documento d'identità in corso di validità;
• dati catastali dell'immobile;
• codice IBAN o coordinate bancarie, in caso di domiciliazione bancaria;
• titolo di possesso dell'immobile (proprietario, affittuario, comodato);
• codice POD della fornitura da attivare.

Il codice POD viene riportato sulla prima pagina delle bollette di Servizio Elettrico Roma: ti basterà controllare una fattura del vecchio intestatario per rintracciarlo. In alternativa, a volte puoi recuperare il numero utenza sul display del contatore Areti (es. N.U. 123456) e cercare di risalire all'utenza con questo dato.

Per effettuare il subentro con Servizio Elettrico Roma (gruppo Acea) dovrai inviare i tuoi dati secondo le procedure descritte dal fornitore. In particolare puoi procedere direttamente online sul sito web del gestore come segue:

• accedi all'Area Clienti;
• entra nella sezione Subentro;
• clicca su "Nuovo Contratto";
• compila la pagina con i dati richiesti.

Per informazioni e ulteriori chiarimenti, puoi sfruttare anche gli altri canali comunicativi messi a disposizione:

• il numero verde 800 199 900 da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 13;
• il numero da cellulare 06 45698250, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 13.

In alternativa, puoi recarti presso gli sportelli di Piazzale Ostiense 2, a Roma, che offrono un servizio di assistenza gratuito solo su appuntamento. Per prenotarti, telefona allo 800 133 328, numero attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17.

Se preferisci farti seguire passo passo da un consulente esperto, puoi anche contattare gli operatori Selectra al 06 9480 7667 (lun–ven 8:30–20): il servizio è gratuito e senza impegno.

Le tempistiche del subentro con Servizio Elettrico Roma sono le stesse di Acea e seguono quanto previsto da ARERA, l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. In particolare, a seguito della tua richiesta:

• la società di vendita – in questo caso Servizio Elettrico Roma – ha 2 giorni lavorativi di tempo per girare la richiesta di attivazione al distributore;
• il distributore, infine, provvede all'attivazione del contatore entro 5 giorni lavorativi.

In totale, quindi, l'operazione può durare fino a un massimo di 7 giorni lavorativi a partire dalla tua richiesta.

Ricorda che il servizio di maggior tutela di Servizio Elettrico Roma è terminato a luglio 2024: dopo questa data i consumatori non vulnerabili sono passati al mercato libero o al servizio a tutele graduali.

Per quanto riguarda i costi del subentro con Servizio Elettrico Roma, il riferimento principale è ancora una volta quanto stabilito da ARERA. Queste, quindi, le spese previste:

In aggiunta, potresti dover pagare un deposito cauzionale o altra garanzia. Questo caso si verifica quando scegli di non avvalerti della domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito.

Scopri quanto spenderai al kWh con Servizio Elettrico Roma non appena il subentro sarà effettivo.

Una possibile complicazione riguarda la presenza di fatture insolute precedenti al subentro. In questi casi, Servizio Elettrico Roma potrebbe richiederti di presentare alcuni documenti per dimostrare di essere estraneo alla morosità in maniera totale o parziale.

I dati che normalmente vengono richiesti sono:

• documento d'identità del proprietario dell'immobile;
• eventuali contratti di locazione e di proprietà;
• dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà che dimostri il possesso dell'immobile;
• eventuale verbale di rilascio dell'immobile;
• in caso di cliente non domestico, vanno aggiunte la visura camerale storica aggiornata e la dichiarazione di inizio attività (SCIA).

Una volta ottenuta la documentazione, il fornitore effettuerà le opportune verifiche. Nel caso emergano consumi a te imputabili e relativi alle fatture insolute, sarai chiamato a saldare la morosità.