Eni Plenitude: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Eni Plenitude è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, con oltre 10 milioni di clienti e un punteggio medio di 4.4 su Trustpilot. Offre un servizio clienti efficiente, accessibile via telefono, chat e oltre 150 sportelli fisici. Oltre alle offerte luce e gas, propone servizi extra come fotovoltaico, mobilità elettrica e un ricco programma fedeltà con premi e vantaggi.

Numero verde e contatti di Eni Plenitude

Hai a disposizione diverse modalità semplici e comode per contattare Eni Plenitude: puoi chiamare il Numero Verde o l’assistenza da cellulare, scrivere una mail, compilare il form online, utilizzare la chat, recarti a uno sportello fisico oppure contattare i canali social. Scegli il canale che preferisci per ricevere supporto su offerte, bollette o richieste amministrative.

I contatti del Servizio Clienti di Eni Plenitude
Servizio Contatto
Numero Verde (da fisso) 800 900 700
Numero da cellulare 02 444 141
Fax 800 919 962
Indirizzo email [email protected]
Indirizzo postale (corrispondenza clienti) Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI)
Chat assistenza (sito e app) Assistente virtuale Lucilla
Facebook @eniplenitude
LinkedIn @eni-plenitude

Il call center di Eni Plenitude è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00 (esclusi i giorni festivi).

Eni Plenitude: reclami e modulistica

Per inviare un reclamo ad Eni Plenitude puoi utilizzare l’Area Personale online oppure spedire il modulo cartaceo all’indirizzo postale dedicato. Sul sito ufficiale Plenitude, nella pagina “Contatti”, trovi i moduli PDF scaricabili da compilare con i dati necessari. Compilando il modulo e seguendo le istruzioni otterrai una risposta entro 30 giorni dalla ricezione.

Area clienti e App di Eni Plenitude

Logo Eni Plenitude

Se sei cliente Eni Plenitude puoi gestire facilmente le tue utenze di luce e gas tramite l’App ufficiale disponibile per iOS e Android. Nell’App Eni Plenitude hai tutto sotto controllo: puoi visualizzare e pagare le bollette, inviare l’autolettura del contatore, consultare lo storico dei tuoi consumi e attivare la bolletta digitale. Inoltre hai la possibilità di modificare i tuoi dati personali, gestire i contratti attivi e verificare lo stato di attivazione delle forniture.
Puoi anche richiedere la rateizzazione delle bollette, accumulare punti e premi con il programma fedeltà “Insieme”, ricevere notifiche su scadenze e letture, controllare e gestire le ricariche per auto elettriche e usare la chat per l’assistenza clienti, compreso il servizio LIS per non udenti.

Per accedere all’App Eni Plenitude ti basta registrarti tramite e-mail e codice fiscale, oppure con ID Apple o Google se preferisci. Dopo la registrazione, collega la tua utenza inserendo il Numero Cliente che trovi in bolletta. Una volta completata questa procedura, potrai fare il login tutte le volte che vuoi e accedere a tutte le funzioni pensate per gestire le forniture in autonomia. Dal sito puoi utilizzare l’Area Personale, una piattaforma online con le stesse funzioni principali dell’app: gestione dei contratti e delle offerte, visualizzazione e pagamento delle bollette, invio autoletture e accesso ai programmi fedeltà.
Così puoi avere sempre a portata di mano tutto ciò che serve per controllare le tue utenze senza complicazioni!

  • Visualizza e paga le bollette luce e gas
  • Invia l’autolettura facilmente dal telefono
  • Consulta lo storico consumi e attiva la bolletta digitale
  • Richiedi rateizzazione o assistenza tramite chat LIS
  • Accumula punti e premi con il programma fedeltà “Insieme”

Le offerte luce e gas proposte da Eni Plenitude

Ecco le tariffe disponibili oggi che Eni Plenitude presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

4 / 5  (80 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 18/02
70,3
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 24,5 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Scade il 18/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 843,6 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Fixa Time Gas e Luce
Scade il 18/02
72,8
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 26,4 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: FIXA TIME GAS E LUCE

Scade il 18/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,430 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1344 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1306 €/kWh
Cmem: 0,43 €/Smc
Spesa annua: 873,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Sempre più Luce e Gas
Scade il 18/02
78,4
€/mese 
Luce: 50,7 €/mese
Gas: 27,8 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: SEMPRE PIÙ LUCE E GAS

Scade il 18/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,175 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,530 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1749 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1680 €/kWh
Cmem: 0,53 €/Smc
Spesa annua: 940,9 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Eni Plenitude disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Eni Plenitude per le famiglie.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Offerte Eni Plenitude per aziende e partite IVA

Eni Plenitude offre soluzioni luce e gas sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi. Ecco le migliori proposte per i clienti business.

4 / 5  (80 voti)
Trend Business Luce e Gas
Scade il 18/02
4,00 / 5  (80 voti)

Sconto RID 12€

Offerta: TREND BUSINESS LUCE E GAS

Sconto RID 12€

Scade il 18/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,115 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 16,0 €/mese,
    Gas 16,0 €/mese
  • Condizioni economiche
4 / 5  (80 voti)
Fixa Business Luce e Gas
Scade il 18/02
4,00 / 5  (80 voti)

Sconto RID 12€

Offerta: FIXA BUSINESS LUCE E GAS

Sconto RID 12€

Scade il 18/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,143 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,470 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 16,0 €/mese,
    Gas 16,0 €/mese
  • Condizioni economiche

Le recensioni dei clienti su Eni Plenitude

Logo

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Le recensioni su Eni Plenitude sono generalmente positive: sulla piattaforma Trustpilot supera il 4,4 su 5 con oltre 15.000 opinioni e viene apprezzata per la solidità del gruppo, la semplicità di attivazione e l’ampia scelta di servizi aggiuntivi. Il servizio clienti è valutato come preparato e disponibile, anche se alcune offerte potrebbero non essere sempre disponibili per ogni esigenza. Considera Eni Plenitude se cerchi affidabilità e servizi completi.

4

90 recensioni

42%
33%
14%
3%
8%

Quali servizi aggiuntivi offre Eni Plenitude?

Ecco un esempio di paragrafo HTML, completo di parole in grassetto tramite e con elenco puntato conforme all’esempio che hai indicato:

Oltre alle tradizionali forniture di luce e gas, Eni Plenitude propone una vasta gamma di servizi aggiuntivi pensati per l’efficienza e il comfort della casa. L’offerta include soluzioni innovative per la mobilità elettrica e per la generazione da fonti rinnovabili, oltre a numerosi pacchetti tecnici e assicurativi.

Ecco i principali servizi extra di Eni Plenitude:

  • Installazione e manutenzione di caldaie e climatizzatori, con servizio “NoProblem” e possibilità di pagamento rateale
  • Impianti fotovoltaici chiavi in mano, anche con sistemi di accumulo e copertura assicurativa dedicata
  • Installazione di colonnine di ricarica domestiche e accesso alla rete pubblica per auto elettriche con il servizio On the Road
  • Servizi di assistenza casa 24/7 (elettricista, idraulico, fabbro, ecc.)
  • Soluzioni assicurative per la casa e gli impianti grazie ai pacchetti NoPensieri
  • Supporto per riqualificazione energetica e gestione delle pratiche per i bonus fiscali
  • Programma fedeltà Plenitude Insieme con premi, sconti e concorsi esclusivi per i clienti

Con questi servizi, Eni Plenitude si posiziona come azienda multiservizi in grado di coprire ogni esigenza legata all’energia domestica e alla transizione energetica.

Hai così tre distinti capoversi, risalto alle parole chiave e un elenco strutturato come richiesto.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Eni Plenitude.

Operazioni contatore Eni Plenitude

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Eni Plenitude, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Eni Plenitude si trova in Piazzale Enrico Mattei 1, 00144 Roma. Se hai bisogno di contattare la società o di inviare documentazione ufficiale, puoi fare riferimento a questo indirizzo. La partita IVA di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit è 08287681007.

Un po' di storia e numeri su Eni Plenitude

Eni Plenitude è la società del gruppo Eni dedicata alla vendita di energia elettrica e gas, nata nel 2017 dal processo di societarizzazione delle attività retail gas & power dell’Eni e dal 2022 nota con l’attuale brand. Le sue origini sono profondamente legate a Eni S.p.A., una delle principali multinazionali dell’energia in Italia, famosa per il simbolo del cane a sei zampe e una presenza in settantuno paesi. Plenitude nasce con l’obiettivo di integrare forniture di energia con servizi sostenibili e innovativi per privati e aziende.
Tra le tappe fondamentali della sua evoluzione:

  • 2017: inizio dell’operatività autonoma nel retail tra gas ed energia elettrica
  • 2022: rebranding in Plenitude e ampliamento dei servizi
  • 2024-2025: ingresso di investitori di minoranza e ulteriore crescita su scala europea

Oggi Plenitude serve oltre 10 milioni di clienti in Europa nel mercato retail, con l’ambizioso obiettivo di raggiungere oltre 11 milioni entro il 2025. La società si distingue come uno dei primi tre fornitori italiani sia per il mercato del gas sia per quello dell’energia elettrica.
Oltre alle forniture tradizionali, il modello di Plenitude si basa su una proposta multiservizio che arricchisce l’offerta grazie a:

  • Servizi per l’efficienza energetica e riqualificazione degli edifici
  • Installazione di impianti fotovoltaici “chiavi in mano” con opzioni di accumulo
  • Manutenzione, assistenza e servizi assicurativi per casa e impianti
  • Innovazione per la mobilità elettrica, con più di 20.000 colonnine di ricarica e l’obiettivo di oltre 30.000 punti di ricarica entro il 2025
  • Soluzioni digitali evolute tramite app e area clienti online per la gestione delle utenze
  • Programma fedeltà Plenitude Insieme: premi, vantaggi e quiz per incentivare il consumo consapevole

Plenitude punta a superare i 15 GW di capacità installata da fonti rinnovabili entro il 2030 e ha tra i suoi traguardi la neutralità carbonica entro il 2040, confermandosi come attore chiave della transizione energetica italiana. Il suo servizio di assistenza si fonda su un’ampia rete di store fisici, canali digitali e un’app mobile intuitiva, offrendo un’esperienza omnicanale e sempre più attenta al cliente.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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