Eni Plenitude: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Eni Plenitude è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, con oltre 10 milioni di clienti. Apprezzata per la qualità del servizio clienti e una valutazione media di 4.3 su Trustpilot, offre anche fotovoltaico, mobilità elettrica, assistenza casa e un programma fedeltà ricco di premi. Grazie a una vasta scelta di offerte e servizi digitali, gestire le utenze è facile e sicuro.

Numero verde e contatti di Eni Plenitude

Hai bisogno di assistenza con le tue forniture luce e gas? Puoi contattare Eni Plenitude in vari modi: dal numero verde all’indirizzo mail, dalla chat online all’app dedicata, senza dimenticare gli sportelli fisici e i canali social ufficiali. Scegli la modalità che preferisci per ricevere supporto rapido e risposte chiare alle tue domande.

I contatti del Servizio Clienti di Eni Plenitude
Servizio Contatto
Numero Verde (da fisso) 800 900 700
Numero da cellulare 02 444 141
Indirizzo email [email protected]
Indirizzo postale Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI)
Fax 800 919 962
Chat online (sito/App) Chat Assistenza Eni Plenitude
App mobile Eni Plenitude
Facebook @eniplenitude
LinkedIn @eni-plenitude

Il call center Eni Plenitude è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 (festivi esclusi). La chat online è disponibile h24.

Eni Plenitude: reclami e modulistica

Se vuoi inviare un reclamo a Eni Plenitude puoi farlo direttamente online dall’Area Personale oppure per posta utilizzando il modulo dedicato. Trovi i modulistica reclami in PDF scaricabili e tutte le istruzioni nella sezione "Contatti" del sito ufficiale di Plenitude. Compila il modulo con i dati richiesti e invialo secondo le modalità indicate per ricevere risposta entro i tempi previsti dalla normativa.

Area clienti e App di Eni Plenitude

Logo Eni Plenitude

Con l'App Eni Plenitude puoi gestire comodamente da smartphone tutte le tue utenze di luce e gas: l’applicazione, disponibile per iOS e Android, offre infatti un’interfaccia semplice e veloce per monitorare i consumi, pagare le bollette, inviare le autoletture e ricevere notifiche sulle scadenze.
Ti consente inoltre di accedere al programma fedeltà “Plenitude Insieme” per accumulare punti e premi, oltre a ricevere assistenza attraverso la chat integrata o il servizio LIS dedicato a chi ha difficoltà uditive.

Per iniziare ti basta registrarti dall’app o dall’area clienti online: puoi utilizzare la tua e-mail insieme al codice fiscale, oppure sfruttare l’ID Apple o Google; successivamente ti sarà richiesto di associare l’utenza inserendo il Numero Cliente che trovi sulle tue bollette.
Una volta creato l’account potrai effettuare il login per accedere a tutte le funzioni, dalla gestione dei contratti alla verifica dei pagamenti e la richiesta di rateizzazione delle bollette.

Oltre all’App, hai sempre a disposizione l’Area Personale online dal sito Eni Plenitude: attraverso questa sezione puoi monitorare lo storico dei tuoi consumi, visualizzare e scaricare le fatture, inviare autoletture, modificare i dati personali e partecipare alle iniziative del programma fedeltà.
L’interfaccia dell’area clienti è aggiornata di frequente per garantirti la massima semplicità e funzionalità nelle operazioni di tutti i giorni.

  • Visualizzazione e pagamento delle bollette
  • Invio autoletture e consultazione consumi
  • Attivazione bolletta digitale e gestione contratti
  • Assistenza clienti integrata (chat e LIS per non udenti)
  • Accumulo punti e premi con programma fedeltà “Insieme”
  • Monitoraggio dello stato delle forniture
  • Gestione ricariche auto elettriche

Le offerte luce e gas proposte da Eni Plenitude

Ecco le tariffe disponibili oggi che Eni Plenitude presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

4 / 5  (80 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
79,09
€/mese 
Luce: 54,58 €/mese
Gas: 24,51 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Sconto RID 12€

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto RID 12€

Scade il 11/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0220 €/kWh
Spread: 0,150 €/Smc
Spesa annua: 949,06 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Fixa Time Gas e Luce
Scade il 11/12/2025
80,90
€/mese 
Luce: 54,75 €/mese
Gas: 26,15 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: FIXA TIME GAS E LUCE

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,75 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1397 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1328 €/kWh
Cmem: 0,420 €/Smc
Spesa annua: 970,83 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Sempre più Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
85,42
€/mese 
Luce: 58,12 €/mese
Gas: 27,30 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: SEMPRE PIÙ LUCE E GAS

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,172 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,84 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1722 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1627 €/kWh
Cmem: 0,503 €/Smc
Spesa annua: 1 025,01 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Offerte Eni Plenitude per aziende e partite IVA

Eni Plenitude offre soluzioni luce e gas sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi. Ecco le migliori proposte per i clienti business.

4 / 5  (80 voti)
Fixa Business Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
4,00 / 5  (80 voti)

Sconto RID 12€

Offerta: FIXA BUSINESS LUCE E GAS

Sconto RID 12€

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,149 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,84 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 16,0 €/mese,
    Gas 16,0 €/mese
  • Condizioni economiche
4 / 5  (80 voti)
Trend Business Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
4,00 / 5  (80 voti)

Sconto RID 12€

Offerta: TREND BUSINESS LUCE E GAS

Sconto RID 12€

Scade il 11/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,115 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 16,0 €/mese,
    Gas 16,0 €/mese
  • Condizioni economiche

Le recensioni dei clienti su Eni Plenitude

Logo

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Le recensioni di Eni Plenitude sono in generale molto positive: su Trustpilot ha una valutazione media di 4.3 su 5 con oltre 14.800 opinioni. Molti clienti apprezzano la serietà del fornitore, la varietà dei servizi disponibili e il servizio clienti ampissimo e puntuale. Anche se non tutte le offerte sono accessibili in ogni situazione, puoi contare su una delle società di energia più affidabili e complete in Italia.

4

90 recensioni

42%
33%
14%
3%
8%

Quali servizi aggiuntivi offre Eni Plenitude?

Oltre alla fornitura di energia luce e gas, Eni Plenitude offre ai propri clienti un’ampia gamma di servizi aggiuntivi dedicati all’efficienza energetica, al comfort e alla sicurezza della casa. Queste soluzioni sono pensate per soddisfare le esigenze di chi desidera gestire in modo integrato tutti gli aspetti legati ai consumi domestici e alla sostenibilità.

Tra i principali servizi extra proposti da Eni Plenitude troviamo:

  • Installazione e manutenzione di caldaie, climatizzatori e scaldacqua (anche con piani pluriennali e finanziamento)
  • Impianti fotovoltaici “chiavi in mano”, con opzioni di accumulo, progettazione personalizzata e polizze assicurative dedicate
  • Fornitura e installazione di colonnine di ricarica per auto elettriche e soluzioni per la mobilità sostenibile (ad esempio servizio car sharing Enjoy e circuito “On the Road”)
  • Servizi di assistenza casa (elettricista, idraulico, fabbro, ecc.) disponibili 24/7
  • Soluzioni assicurative per casa e impianti (come i pacchetti “NoPensieri” in partnership con Zurich)
  • Interventi di riqualificazione energetica e gestione pratiche per usufruire di bonus fiscali

Grazie a queste proposte, Plenitude si conferma come azienda multiservizio di riferimento, aiutando i clienti a migliorare il risparmio energetico e ad aumentare il valore della propria abitazione in modo semplice e sicuro.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Eni Plenitude.

Operazioni contatore Eni Plenitude

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Eni Plenitude, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit si trova in Piazzale Enrico Mattei 1, 00144 Roma. Se hai bisogno di inviare comunicazioni legali o documenti ufficiali, puoi utilizzare questo indirizzo. La partita IVA della società è 09122340960.

Un po' di storia e numeri su Eni Plenitude

Eni Plenitude, la società di vendita di energia elettrica e gas del gruppo Eni, trae le sue radici dall’importante esperienza di Eni, multinazionale italiana fondata nel 1953 e nota in tutto il mondo per il celebre simbolo del cane a sei zampe. La storia di Plenitude inizia formalmente nel 2017, con la societarizzazione delle attività retail gas & power di Eni, per assumere nel 2022 l’attuale nome e brand “Plenitude”. Da allora l’azienda ha continuato a evolversi, con l’obiettivo dichiarato di unire in un’unica realtà la fornitura di luce e gas, la produzione da rinnovabili e i servizi per la mobilità elettrica.
Nel tempo, Plenitude ha raggiunto risultati di spicco nel panorama italiano ed europeo. Oggi la società serve oltre 10 milioni di clienti nel mercato retail e punta a superare quota 11 milioni entro il 2025. Fa parte della “top 3” tra i fornitori di luce e gas più scelti in Italia ed è la prima società di vendita di gas del Paese, nonché la terza per volumi di energia elettrica venduta. Alcune tappe chiave della sua evoluzione:

  • Crescita della rete di punti vendita e store digitali
  • Lancio della piattaforma fedeltà Plenitude Insieme
  • Espansione nell’ambito delle energie rinnovabili e infrastrutture di ricarica per auto elettriche (oltre 20.000 punti, con obiettivo di 30.000 entro il 2025)
  • Ingresso di investitori di minoranza e strategia di crescita sostenibile

La missione di Plenitude va oltre la semplice vendita di energia elettrica e gas. L’azienda offre una vasta gamma di servizi aggiuntivi per rispondere alle nuove esigenze dei clienti:

  • Soluzioni per l’efficienza energetica e l’autoproduzione (impianti fotovoltaici anche con accumulo)
  • Installazione e manutenzione di caldaie, climatizzatori e wallbox domestiche per la ricarica di veicoli elettrici
  • Servizi di assistenza casa come fabbro, idraulico e elettricista
  • Assicurazioni dedicate per la protezione della casa e degli impianti
  • Piani di riqualificazione energetica con gestione pratiche per bonus fiscali
  • Servizi digitali avanzati tramite app e area clienti online per gestire forniture, autoletture e ricevere supporto h24

Plenitude si distingue nel panorama italiano per il suo forte impegno verso la sostenibilità: intende raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 e superare i 15 GW di capacità installata da rinnovabili entro il 2030. Oltre alle soluzioni energetiche, supporta la transizione green incentivando la mobilità elettrica (con servizi On the Road ed Enjoy car sharing) e promuovendo pratiche responsabili attraverso campagne e programmi di fidelizzazione.
Con la solidità di Eni alle spalle e una presenza capillare grazie a oltre 150 sportelli territoriali, Eni Plenitude rappresenta oggi un vero partner multiservizio per la casa e la mobilità, capace di accompagnare i clienti verso un futuro sostenibile e digitale.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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