Eni Plenitude è uno dei maggiori fornitori italiani, attivo sul mercato libero dal 2017, all'epoca sotto il nome di Eni Gas e Luce. Ha raccolto numerose recensioni dei clienti fino a totalizzare 4 stelle su 5 sui portali Selectra. Per contattare Plenitude puoi usare il numero verde 800.900.700 o l'area clienti da sito web o app. A Dicembre 2024 la tariffa migliore è la Fixa Time Gas e Luce

Numero Verde e Servizio Clienti Plenitude

Di seguito puoi vedere tutti i contatti Plenitude e trovare quello che più fa al caso tuo.

I principali Contatti del Servizio Clienti Eni Plenitude
SERVIZIOCONTATTI
Attivazioni Plenitude con Selectra☎️ 02 8295 8093 02 8295 8093 Prendi Appuntamento
Numero Verde Eni Plenitude
domestici
800.900.700
Numero Eni da cellulare
domestici
02.444.141
Numero Verde Eni
condomini e grandi aziende
800.900.400
Numero Eni da mobile
condomini e grandi aziende
02.444.130
Indirizzo PostaleEni Plenitude S.p.A. Società Benefit - Casella postale 71 20068
PESCHIERA BORROMEO (MI)
PEC per segnalazioni clienti[email protected]
Numero Verde Autolettura800.999.800
Numero Autolettura dall'estero+39 02.89.674.181
App e Area Clienti Eni PlenitudeEni Plenitude
Pagina segnalazioni PlenitudeSul sito eniplenitude.com/scrivici
Facebook Plenitude@eniplenitude
Instagram Plenitude@plenitude

Orario Servizio clienti telefonico

Il numero verde gratuito di Eni Plenitude è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

A questi canali si aggiungono anche: 

  • gli Eni Energy Store - sono in tutto 150 in Italia. In ogni punto vendita Plenitude offre al cliente una consulenza specializzata.
  • la chat Eni Plenitude - trovando l'icona a forma di nuvola in basso a destra 💬 nella pagina eniplenitude.com/contatti, è possibile chiedere all'assistente digitale quello di cui hai bisogno.
  • TELLIS - da aprile 2022 è partita l'assistenza dedicata alle persone non udenti, attivabile da sito o app tramite videochiamata. Il servizio è gestito dal fornitore in collaborazione con interpreti qualificati in Lingua dei Segni Italiana (LIS).

Se vuoi conoscere meglio tutti i canali del servizio clienti di Eni Plenitude, ti consigliamo la lettura della guida dedicata.

  • 5 motivi per contattare Plenitude!
  • Chiedi l'attivazione di una nuova offerta o un'operazione sul contatore: per conoscere le opzioni disponibili al momento, leggi l'articolo sulle migliori tariffe di Plenitude.
  • Prendi informazioni sul tuo contratto e la tua fornitura.
  • Comunica l'autolettura.
  • Chiedi spiegazioni sulla tua bolletta o sui pagamenti.
  • Invia un reclamo o una segnalazione.

Sei già cliente di Eni Plenitude? 🤝

Scopri WeCare, il servizio personalizzato per gli utenti

Plenitude ha introdotto WeCare, un servizio pensato per i propri clienti, che garantisce esclusività, efficienza e una risposta immediata alle domande che vengono poste all'interno della propria area riservata Eni Plenitude o al call center.

WeCare mette a disposizione un team di consulenti esperti. Il servizio è disponibile dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 20.00, festività escluse.

Ricorda di avere sempre con te una bolletta per poter indicare, qualora ti venisse richiesto, il tuo numero cliente (codice che serve a identificare rapidamente la tua utenza).

Area Clienti e App Plenitude (ex My Eni)

Per chi è già cliente, il fornitore mette a disposizione due strumenti molto utili per la gestione delle utenze: l'area clienti e l'app per mobile.

Per conoscere nel dettaglio come registrarti, fare login e usare la tua area personale, ti consigliamo la lettura degli articoli di Selectra dedicati alla:

Di seguito ti riportiamo solo un piccola guida su come trovare, visualizzare e pagare le bollette.

Come vedere le bollette Eni Plenitude online?

Per recuperare una bolletta Eni Plenitude di gas e luce basta accedere dal sito ufficiale all'area clienti di Eni Plenitude ed entrare nella sezione "Le mie bollette".

In alternativa puoi fare il login con l'app Eni Plenitude per iPhone e Android: dalla pagina principale è possibile visualizzare le tue ultime tre fatture e lo stato di pagamento.

Le bollette Eni sono in formato PDF, comode da stampare o archiviare (potrai consultare facilmente quelle degli ultimi due anni). Ecco di seguito un esempio di bolletta Plenitude:

bolletta gas  Eni Plenitude
Un esempio della bolletta gas di Eni Plenitude

Come leggere la bolletta Eni e capire se la propria offerta è ancora conveniente?

Non riesci a capire la fattura che hai appena ricevuto? Noi del team di Selectra abbiamo preparato per te una guida per imparare come leggerla. Potrai quindi individuare quanto spendi in base ai consumi. Qualora ti rendessi conto che la tua offerta non è più conveniente, potresti prima optare per un cambio tariffa, rimanendo sempre cliente di Plenitude.

Energy Store Eni Plenitude: orari e indirizzi

Eni Plenitude dispone di oltre 150 punti vendita diffusi sul territorio in tutta Italia. Sono i cosiddetti Eni Energy Store. Nei negozi puoi ricevere assistenza su come attivare le utenze di energia dagli operatori, che forniscono anche consulenza sull'acquisto di prodotti come caldaie e climatizzatori ad alta efficienza.
Di seguito trovi un elenco degli sportelli delle principali città italiane, con l'indirizzo e gli orari di apertura.

Come fare a sapere qual è l’Energy Store di Eni più vicino a casa tua?

Con il link "trova l'Energy Store" puoi rintracciare il negozio della tua zona e parlare di persona con un operatore Plenitude.

Eni Plenitude Recensioni

Le recensioni sono sempre uno strumento fondamentale per valutare le prestazioni di un fornitore in relazione ai propri clienti. Per questo motivo, raccogliamo le opinioni di chi ha già un'esperienza con Eni Plenitude, al fine di aiutare gli utenti dubbiosi a prendere una decisione su un eventuale passaggio.

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4 /5

Valutazione media basata su 82 recensioni

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38%
4
37%
3
16%
2
4%
1
6%
Anonimo 26/06/2024

L'operatore Arianna del Servizio Clienti Plenitude ha risolto in modo competente ed esaustivo il mio problema, rispondendo in modo e dettagliato e proattivo ai miei quesiti. Grazie per il servizio.

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G.S. 07/05/2024

Sono cliente da anni di Eni, quando ho bisogno mi rivolgo al negozio di San Donato M.se. Stamattina sono andato, per valutare una nuova offerta, ho trovato la solita cordialità della addetta allo sportello, che, nonostante la maleducazione e l'arroganza di alcuni presenti, con pazienza, spiegava che c'erano rallentamenti e problemi al sistema informatico, per cui non era possibile lavorare alcune pratiche. Devo fare un appunto negativo alla Eni, purtroppo da un pò di tempo ho riscontrato disservizio anche nella applicazione. Attendo fiducioso tempi migliori. Grazie !

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giordano 18/04/2024

Euromercato Brianza Paderno Dugnano Ci sono 2 giovani F. ed E. Molto competenti (hanno risposto in modo esauriente ) ed anche molto gentili

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Offerte Eni Plenitude Gas e Luce: ecco le più convenienti di Dicembre 2024

Il fornitore si occupa di vendere energia elettrica e gas ai clienti residenziali e business.

Quali sono le offerte di Plenitude più convenienti oggi per i clienti domestici? Eccole elencate:

Le migliori offerte di Eni Plenitude attivabili oggi 3 dicembre 2024

Fixa Time Gas e Luce
4 / 5  (83 voti)
Scade il 10/12/2024
148,4
€/mese 
Luce: 55 €/mese
Gas: 93,4 €/mese
4 / 5  (83 voti)
Sconto del 5% su quota fissa con domiciliazione. Fino al 15/12 tre mesi gratis di Intrattenimento plus Sky TV con Netflix Base + Sky Cinema.

Offerta: FIXA TIME GAS E LUCE

Sconto del 5% su quota fissa con domiciliazione. Fino al 15/12 tre mesi gratis di Intrattenimento plus Sky TV con Netflix Base + Sky Cinema.
Scade il 10/12/2024
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,137 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,55 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese, Gas 12 €/mese
  • Condizioni economiche
Trend Casa Luce e Gas
4 / 5  (83 voti)
Scade il 10/12/2024
149,9
€/mese 
Luce: 55,6 €/mese
Gas: 94,3 €/mese
4 / 5  (83 voti)
Sconto 24€ in bolletta con Rid bancario. Fino al 14/11 tre mesi gratis di Intrattenimento plus (Sky TV + Netflix) con Netflix Base + Sky Cinema

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto 24€ in bolletta con Rid bancario. Fino al 14/11 tre mesi gratis di Intrattenimento plus (Sky TV + Netflix) con Netflix Base + Sky Cinema
Scade il 10/12/2024
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,135 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese, Gas 12 €/mese
  • Condizioni economiche
Sempre più Luce e Gas
4 / 5  (83 voti)
Scade il 10/12/2024
156,3
€/mese 
Luce: 58,3 €/mese
Gas: 98 €/mese
4 / 5  (83 voti)
Prezzo bloccato per 24 mesi. Sconto fino al 20% in due anni sul prezzo luce e ulteriore sconto di 40€ con Plenitude Insieme.

Offerta: SEMPRE PIÙ LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 24 mesi. Sconto fino al 20% in due anni sul prezzo luce e ulteriore sconto di 40€ con Plenitude Insieme.
Scade il 10/12/2024
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1606 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,61 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese, Gas 12 €/mese
  • Condizioni economiche
Fixa Time No Pensieri gas e luce
4 / 5  (83 voti)
Scade il 11/11/2025
157,5
€/mese 
Luce: 57,2 €/mese
Gas: 100,3 €/mese
4 / 5  (83 voti)
Sconto del 5% sulla quota fissa con domiciliazione bancaria. Fino al 15/12 tre mesi gratis di Intrattenimento plus (Sky TV + Netflix) con Netflix Base + Sky Cinema

Offerta: FIXA TIME NO PENSIERI GAS E LUCE

Sconto del 5% sulla quota fissa con domiciliazione bancaria. Fino al 15/12 tre mesi gratis di Intrattenimento plus (Sky TV + Netflix) con Netflix Base + Sky Cinema
Scade il 11/11/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: (F1) 0,153 €/kWh - (F23) 0,147 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,64 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese, Gas 12 €/mese
  • Condizioni economiche

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1800 kWh e  Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo PUN (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Non sei convinto? Ti consigliamo di confrontare queste offerte luce e gas usando il Comparatore Selectra !

Leggi anche questi articoli per conoscere le proposte più convenienti del momento:

Perché scegliere una tariffa Plenitude?

I motivi per attivare una proposta di questo fornitore sono molti. Vediamone alcuni.

  • Vantaggi offerte di Plenitude
  • Scelta tra offerte a prezzo bloccato e indicizzato.
  • Sconti extra, come quello per la domiciliazione bancaria.
  • Promo esclusive: un esempio è l'attuale accordo con Sky + Netflix.
  • Possibilità di decidere il formato della bolletta (se cartaceo o digitale) e il metodo di pagamento (bollettino o domiciliazione bancaria/postale).
  • Attivazione di servizi extra come il monitoraggio dei consumi, oppure l'installazione e manutenzione nella caldaia.
  • Partecipazione al programma fedeltà Insieme, che ti permette di vincere premi e accedere a offerte personalizzate.

Vuoi sapere di più sulle tariffe di Plenitude?

Allaccio, voltura e subentro con Eni Plenitude

In occasione di un trasloco , dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Eni.

Operazioni contatore Eni Plenitude
OperazioneSpiegazione
Voltura EniSi chiede per cambiare il nominativo alla bolletta di Eni, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona. Per approfondire leggi anche quanto costa la voltura con Eni.
Subentro EniIn questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Disdetta EniDiventa necessaria quando lasci la casa e devi far chiudere le utenze di luce e gas.
Allaccio EniSi chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Hai bisogno di un chiarimento?

Chiama il numero 02 8295 8093 02 8295 8093Prendi un appuntamento: un esperto di Selectra  ti fornirà gratuitamente e senza impegno l'assistenza di cui necessiti.

Eni Plenitude nel Servizio di Tutela della Vulnerabilità👨‍🦽👴

Con la chiusura del mercato tutelato del gas a gennaio 2024, Eni Plenitude ha portato una parte dei suoi clienti con contratto di Tutela all'interno del mercato libero. Per chi non ha voluto fare questo passaggio, ha invece proposto, così come ha stabilito l'ARERA:

  1. le tariffe placet in deroga per i clienti non vulnerabili;
  2. l'offerta predisposta dal Servizio di Tutela della Vulnerabilità per i vulnerabili.

Se sei un cliente vulnerabile, ti è possibile considerare anche la tariffa proposta da questo servizio, e attivarla tramite Eni Plenitude!

Attivazione tariffa vulnerabili gas🔥 Info attivazione tariffa vulnerabili gas🔥 Appuntamento attivazione tariffa vulnerabili gas🔥

Cosa sono le tariffe Placet in deroga del gas?

In linea generale le offerte Placet di Eni Plenitude nascono con l'intento di permettere un passaggio più graduale (e quindi meno traumatico) dal mercato tutelato al libero. Infatti, questa tipologia di offerte riprende le condizioni contrattuali di ARERA. Quelle in deroga sono una particolare categoria di tariffe Placet, pensata esclusivamente per questo momento di passaggio. Non sarà quindi possibile avere un'offerta Placet in deroga per sempre.

Scopri i Servizi extra di Plenitude

Il fornitore di luce e gas è in grado di offrire ai suoi clienti anche tanti servizi sugli impianti di riscaldamento e non solo, permettendo il pagamento aggiuntivo in bolletta in comode rate mensili. Scoprili tutti!

Servizi aggiuntivi

Acquisto e manutenzione della caldaia ⚙️

Plenitude ha pensato a due pacchetti:

  1. Caldaia;
  2. Caldaia Full Comfort.

Mentre il primo consente di acquistare un nuovo modello sfruttando gli incentivi attuali, l'altro include anche 5 o 10 anni di assistenza per guasti e manutenzione, perché l'efficienza della caldaia dipende dalla cura dell'impianto.

Climatizzatore ❄️

Questo servizio prevede l'acquisto e l'installazione di un condizionatore, anche con detrazioni fiscali. Sono inclusi nel prezzo: il sopralluogo, il montaggio, la gestione delle pratiche per ottenere le agevolazioni fiscali e 2 anni di garanzia convenzionale.

Scaldacqua 💧

Il pacchetto ti consente di acquistare lo scaldacqua, integrabile anche con l'impianto fotovoltaico e la pompa di calore. Inclusi nel prezzo, ci sono il sopralluogo e la consulenza gratuiti, l'installazione e l'accensione, più due anni di garanzia. Anche in questo caso potrai usufruire delle detrazioni fiscali: Plenitude ti guiderà nella compilazione e invio delle carte per richiederle.

Impianto fotovoltaico ☀️

L'installazione dei pannelli fotovoltaici di Plenitude permette di produrre l'80% dell'energia che una famiglia tipo consuma, portando a una grossa riduzione dei costi in bolletta. Ѐ possibile acquistare l'impianto usufruendo delle attuali detrazioni fiscali e pagarlo in comode rate. Inoltre incluso nel prezzo, Plenitude offre la polizza assicurativa Zurich Sole Protetto, che ti rimborsa ogni 6 mesi, qualora il tuo impianto producesse meno del previsto a causa delle mancanza di sole.

Assicurazioni 🔐

In collaborazione con Zurich, Plenitude ha ideato diverse soluzioni assicurative per te, la tua casa o i tuoi impianti di luce e gas. Scopri di più direttamente dal sito web del fornitore.

Altre guide utili su Eni Plenitude

Confronto Plenitude e altri fornitori

Se stai valutando di passare a Eni Plenitude, potresti trovare utile confrontare questa pagina con quelle dedicate ad altri fornitori luce e gas come:

Il gruppo Eni: la Storia

Eni Gas e Luce (cioè l'attuale Plenitude) è nata solo nel 2017, ma le radici del Gruppo Eni SpA sono molto più profonde. È l'unico nel mercato energetico infatti a vantare un proprio museo, che ripercorre la sua storia, partendo da quella del suo storico fondatore, Enrico Mattei.

Eni sta esattamente per "Ente Nazionale Idrocarburi": è nata con apposita legge il 10 febbraio del 1953, fortemente voluta da Enrico Mattei. Lo scopo era quello di proseguire l’attività di AGIP (Azienda Generale Italiana Petroli), di ANIC (Azienda Nazionale Idrogenazione Combustibili) e di SNAM (Ente Nazionale Metanodotti).

Cosa prevedeva la legge del 10 febbraio 1953? 📜

L'Ente Nazionale Idrocarburi operava in regime di monopolio nella ricerca e produzione di idrocarburi, per sfruttare al meglio le risorse energetiche dell’Italia. Aveva inoltre il compito di promuovere e intraprendere iniziative d'interesse nazionale nei settori dei combustibili fossili e in particolare del gas naturale

La rendita metanifera garantita dal monopolio del gas, infatti, ha permesso di effettuare i primi investimenti negli altri campi: 

  • perforazioni per la ricerca di nuovi giacimenti di idrocarburi prima in Italia, poi all'estero (soprattutto in Medio Oriente e in Africa);
  • sviluppo della rete dei gasdotti per l’utilizzo residenziale e industriale del metano;
  • avviamento della rete di distributori di benzina, aree di servizio, motel;
  • sviluppo del polo petrolchimico di Ravenna;
  • fondazione del quotidiano “Il Giorno” e dell'agenzia di stampa AGI.

Solo all’inizio degli anni ’90, sono state poste le basi giuridiche per la successiva de-nazionalizzazione con la trasformazione di Eni in società per azioni. Il processo di privatizzazione è durato circa un un decennio, anche se ancora oggi lo Stato mantiene di fatto il controllo della società, grazie alle azioni ancora detenute dal Ministero dell’Economia e delle Finanze e Cassa Depositi e Prestiti SpA (CDP SpA).

Nel 2021, Eni gas e luce, la società che si occupa della vendita di energia ai clienti finali, ha cambiato nome in Plenitude. Guarda la video-guida per approfondire.

Altre curiosità sul gruppo Eni

🏙️ Quali sono le società partecipate del Gruppo Eni?

Di seguito riportiamo le principali:

  • Plenitude si occupa della vendita di energia elettrica e gas;
  • Eni Power è dedicata alla generazione e vendita di energia elettrica e vapore tecnologico;
  • Eni Progetti è impegnata nei servizi di ingegneria per l'industria e l'innovazione;
  • Enilive si occupa di mobilità sostenibile e la gestione dei distributori Eni Station e dei servizi a essi collegati, come le Multicard per le aziende, cioè le carte carburante che ti consentono di gestire pagamenti per flotte di auto, furgoni e mezzi pesanti in sicurezza;
  • Eni Servizi gestisce i servizi integrati agli edifici, alle persone e a supporto del business;
  • Eni Next si occupa degli investimenti nelle start-up che operano in settori innovativi e con alto potenziale di sviluppo per accelerare la transizione energetica e contribuire a raggiungere l'obiettivo Net Zero del 2050.
  • Eni Corporate University riunisce tutte le attività di Eni dedicate alla formazione;
  • Eni International Resources Limited è stata creata per la ricerca e la selezione dei migliori talenti nel settore energetico in Italia e all'estero; 
  • Enifin SpA è la tesoreria centrale del Gruppo Eni;
  • Agenzia Giornalistica Italiana (AGI) si occupa di fare corretta informazione;
  • Versalis è impegnata nel settore petrolchimico;
  • Saipem è dedicata a costruzioni off-shore e on-shore, posa condotte e perforazioni;
  • Raffineria di Milazzo di cui ne detiene il 50%;
  • Evolvere è società attiva nel settore fotovoltaico;
  • Ecofuel gestisce la produzione e la commercializzazione di componenti clean per benzine (in particolare ossigenati) e di metanolo.

📈 Come vedere le quotazioni di Eni S.p.A. di oggi?

Qui trovi il grafico per monitorare le quotazioni di Eni in tempo reale

 

Alla pagina dedicata alle azioni di Eni trovi tutte le informazioni utili se vuoi investire in borsa puntando su questo gruppo.

📄 Eni Lavora con noi: come inviare cv

Per inviare il curriculum vitae consigliamo di visitare l'area dove vengono pubblicate le posizioni aperte al momento dalla sezione Carriere Eni

In alternativa, se non trovi un profilo aperto in linea con le tue caratteristiche, puoi inviare una candidatura spontanea. Per farlo dovrai registrarti al portale come nuovo utente, e creare un proprio account compilando il form dedicato.

Per ricevere consigli sulla scrittura di un cv ad hoc per Eni e sulla preparazione del colloquio successivo, consulta la nostra pagina "Eni lavora con noi".

🏢 Eni sede legale

La sede legale del gruppo Eni è sita in Piazzale Enrico Mattei, 1 - 00144, Roma:

Mentre quella di Eni Plenitude, azienda attiva nel mercato libero dell'energia, è in Via Giovanni Lorenzini 4 - 20139, Milano (MI).

Leggi di più su Eni Plenitude

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