Di Come fare il subentro con A2A? La guida rapida
Ecco i passaggi principali per richiedere il subentro luce e/o gas con A2A senza ritardi né errori di procedura.
1. Verifica lo stato del contatore
Controlla il contatore della nuova abitazione: se non eroga energia o gas, è chiuso e ti serve un subentro. Se invece il contatore è già attivo, l'operazione corretta è la voltura con A2A, che cambia l'intestatario senza interruzione del servizio.
2. Recupera i dati della fornitura
Procurati una vecchia bolletta dell'utenza da riattivare oppure leggi i dati direttamente sul display del contatore (premendo il tasto centrale). Servono in particolare:
- codice POD per la luce e codice PDR per il gas;
- potenza impegnata del contatore elettrico (di norma 3 kW per il domestico);
- indirizzo esatto della fornitura;
- dati anagrafici e codice fiscale del nuovo intestatario;
- recapito email e numero di telefono;
- codice IBAN se vuoi attivare la domiciliazione bancaria.
3. Scegli l'offerta A2A più adatta
A2A propone diverse tariffe luce e gas pensate per profili di consumo differenti: dalla Click online alle soluzioni A2A Full ed ExtrA2A. Confronta i prezzi prima di firmare per individuare la formula più conveniente.
4. Contatta A2A per inoltrare la richiesta
Una volta scelta l'offerta, chiama il numero verde A2A 800.199.955 (lun–ven 8:30–17:00), passa da uno Spazio A2A sul territorio oppure procedi online attraverso il portale del fornitore.
5. Completa la registrazione del contratto
Comunica all'operatore i dati dell'utenza, segui la registrazione assistita e conferma l'email che riceverai a fine pratica. Da questo momento decorrono i tempi di riattivazione: massimo 7 giorni lavorativi per la luce e 12 per il gas.
Quanto tempo ci vuole per il subentro con A2A?
Le tempistiche ricalcano gli standard fissati da ARERA per tutti i fornitori del mercato libero, salvo lavori specifici sull'impianto o sul contatore.
Una volta riattivato il misuratore puoi monitorare i consumi accedendo all'area clienti A2A dal sito o dall'app dedicata per iOS e Android.
Perché il contatore gas richiede più tempo?
La riattivazione del contatore gas, per ragioni di sicurezza, prevede sempre l'intervento di un tecnico del distributore locale, che esegue i controlli necessari prima di aprire la valvola. Il contatore elettrico, invece, viene riattivato da remoto dal distributore, riducendo notevolmente i tempi di attesa.
Subentro A2A: costi per l'attivazione
A2A non pubblica una spesa fissa per la riattivazione del contatore: l'importo finale dipende dalla prestazione tecnica richiesta dal distributore e dalle condizioni dell'impianto al momento dell'intervento.
Costi fissi del distributore
Senza lavori particolari sull'impianto, il distributore locale applica per la gestione del subentro un costo di 0 € + IVA. A questa quota A2A può aggiungere un contributo commerciale e, se previsto dal contratto, un deposito cauzionale in assenza di domiciliazione bancaria.
Per il dettaglio sulle voci che compongono la spesa complessiva di riattivazione luce e gas, vedi la guida generale al subentro luce e gas.
Offerte luce e gas A2A per il subentro
Prima di richiedere il subentro confronta alcune delle tariffe luce e gas A2A disponibili oggi: A2A Energia è partner di Selectra.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Ready 12 Luce e Gas
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Smart Casa Luce e Gas
PUN Index GME
PSV
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Full Luce e Gas
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Contatti e numero verde A2A
A2A mette a disposizione diversi canali per richiedere il subentro o un subentro online. Per l'iter tradizionale è sufficiente contattare il servizio clienti A2A tenendo a portata di mano una bolletta precedente dell'utenza.
In alternativa, A2A propone il servizio Cambio CasA2A, pensato proprio per i trasferimenti: in un'unica pratica permette di richiedere il subentro nella nuova casa e la chiusura del contatore in quella che si lascia.
Canali di contatto per il subentro
- numero verde A2A Energia da rete fissa: 800.199.955 (lun–ven 8:30–17:00);
- da cellulare o dall'estero: 02.36.60.91.91 (costo variabile in base all'operatore);
- numero verde per il Servizio di Maggior Tutela A2A: 800.894.598 (lun–ven 9:00–15:00);
- subentro online: portale dedicato www.cambiocasa.a2aenergia.eu;
- sportelli fisici: vedi gli Sportelli A2A sul territorio;
- contatto scritto: sezione Scrivici sul sito di A2A Energia (www.a2aenergia.eu).
Se preferisci farti aiutare nella scelta dell'offerta, un consulente Selectra ti accompagna gratuitamente: chiama il 06 9480 7667 (lun–ven 8:30–20).
Sportelli A2A: dove sono?
A2A Energia ha distribuito sul territorio sportelli ufficiali, corner e Spazi A2A per offrire assistenza diretta ai clienti. Si trovano in genere all'interno di centri commerciali o in zone centrali, con apertura tipica dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 (verifica orari e giorni sul sito A2A).
Presso uno sportello A2A puoi richiedere la riattivazione delle utenze, ritirare la modulistica A2A e ottenere assistenza sulle pratiche già aperte.
Dati necessari per fare il subentro
Per completare il subentro A2A senza intoppi è opportuno raccogliere in anticipo tutta la documentazione. Alcuni dati si trovano sulle bollette precedenti dell'utenza, altri sul contatore stesso. Ecco l'elenco completo.
- codice POD per la fornitura di luce;
- codice PDR per la fornitura di gas;
- dati anagrafici (o ragione sociale) del futuro intestatario;
- codice fiscale o partita IVA dell'intestatario;
- indirizzo di residenza o sede legale;
- indirizzo della fornitura da riattivare;
- indirizzo di recapito delle bollette;
- numero di telefono e indirizzo email;
- codice IBAN in caso di domiciliazione bancaria;
- titolo di possesso dell'immobile (proprietà, usufrutto, affitto, ecc.);
- dati catastali dell'immobile;
- elenco degli apparecchi a gas (cucina, scaldabagno, caldaia, ecc.);
- potenza richiesta per il contatore elettrico, espressa in kW.
Se vuoi approfondire, guarda il nostro video esplicativo sul subentro con A2A.
A2A voltura per decesso: quando è gratis?
Se l'intestatario di una fornitura A2A ancora attiva è deceduto, non serve un subentro ma una voltura per decesso (detta anche voltura mortis causa). L'operazione non comporta interruzione del servizio.
La voltura è gratuita per coniuge ed eredi del defunto, a condizione che siano già domiciliati all'indirizzo della fornitura al momento della richiesta. In tutti gli altri casi vale il tariffario standard della voltura A2A.
Domande frequenti sul subentro A2A
Il subentro A2A non ha un prezzo fisso: l'importo dipende dalla prestazione richiesta sul contatore. La quota di gestione applicata dal distributore è pari a 0 € + IVA se non sono necessari lavori sull'impianto.
Il subentro riattiva un contatore precedentemente chiuso e lo intesta a un nuovo cliente. La voltura, invece, si richiede quando il contatore è già attivo e serve solo a cambiare l'intestatario delle bollette, senza interrompere il servizio.
Per cambiare intestatario a una bolletta A2A devi richiedere una voltura chiamando il numero verde A2A 800.199.955 oppure recandoti presso uno Spazio A2A con i dati di entrambi gli intestatari.
Tutte le operazioni con A2A
Il subentro serve a riattivare un contatore disattivato dal precedente intestatario. Se il contatore della nuova abitazione si trova in una condizione diversa, l'operazione da richiedere cambia: individuarla subito riduce i tempi di attesa per riavere luce e gas.
- contatore mai installato: ti serve un allacciamento A2A;
- contatore installato ma mai messo in funzione: occorre una prima attivazione luce o prima attivazione gas;
- contatori attivi e vuoi cambiare fornitore: è un cambio fornitore;
- contatore attivo ma serve cambiare intestatario: si parla di voltura.
Le guide di Selectra: subentro con gli altri fornitori
- Subentro Enel Energia
- Subentro Plenitude (Eni)
- Subentro Iren
- Subentro Edison
- Subentro Sorgenia
- Subentro Illumia
- Subentro WeKiwi
- Subentro Sinergy
- Subentro E.ON
- Subentro Estra
- Subentro Acea Energia
- Subentro Hera
- Subentro Alperia
- Subentro Argos Energia
- Subentro Engie
- Subentro Iberdrola
- Subentro Servizio Elettrico Nazionale
- Subentro AGSM Energia
- Subentro NeN Energia
- Subentro Optima
- Subentro Dolomiti Energia
- Subentro Servizio Elettrico Roma
- Subentro Green Network
- Subentro Ascopiave Energie
- Subentro Enegan