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Servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19.

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Sportello Hera Cattolica: Orari, Telefono, Indirizzo e Servizi

aggiornato il
min di lettura
Hera Cattolica.
Servizi e contatti del punto assistenza Hera di Cattolica (Porto di cattolica).

Vuoi gestire le tue utenze Hera a Cattolica? Nella città affacciata sul mar Adriatico si trova uno sportello del fornitore che ti consente di amministrare al meglio le tue forniture luce e gas. Qui trovi orari e indirizzo, servizi offerti e tanti altri dettagli.

Nota località turistica della riviera romagnola, Cattolica è sede di uno sportello Hera pensato per i clienti residenziali e business. Questi sono i riferimenti principali:

Sportello Hera Cattolica Indirizzo Telefono
Hera Cattolica Via Dalla Chiesa Via C. Alberto dalla Chiesa, 31
47841 Cattolica
800.999.500

Hera Cattolica Telefono: tutti i Contatti Utili

Lo sportello Hera di Cattolica non è munito di un numero dedicato. Se vuoi ottenere supporto e informazioni per via telefonica, allora, la cosa migliore da fare è affidarsi ai canali di comunicazione nazionali del fornitore, che riportiamo di seguito per comodità:

Contatti Servizio Clienti HERA comm: numero verde, email, PEC e fax
Tipo di cliente Numero Servizio Clienti
Hera Numero Verde Famiglie 800.999.500
Hera Numero Verde Business 800.999.700
Numero Hera Ultima Istanza 800.999.790
Numero Hera Mobilità Elettrica 800.087.591
Email Hera Famiglie [email protected]
Email Hera Business [email protected]
Numero fax Hera 0542.843.129
Fax Hera Comm Reclami 0542.368.165
Email Hera Comm PEC [email protected]
Area Clienti e App Hera My Hera
Facebook Hera @HeraCasaBusiness
Twitter Hera @GruppoHera
Instagram Hera @gruppohera

Come puoi vedere, esistono alternative legate a differenti tipologie di utenti e comunicazioni. Per i clienti domestici, il numero verde 800.999.500 rimane il riferimento privilegiato. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00.

Per tutte le altre informazioni sui canali di comunicazioni del fornitore c’è il nostro speciale sul servizio clienti Hera.

Hera Cattolica Orari: Quando Aprono gli Uffici?

Per sapere quando è possibile usufruire dei servizi dello sportello Hera di Cattolica è utile conoscere gli orari di apertura. Nella tabella seguente puoi trovare tutte le informazioni in merito:

Orari Sportello Hera Cattolica Via Dalla Chiesa
Giorni Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Sabato Domenica
Orari Chiuso 8.00-16.30 8.00-16.30 8.00-13.30 8.00-13.30 8.00-13.00 Chiuso

Le aperture di martedì e mercoledì sono con orario continuato, e quindi consentono di usufruire dei servizi del centro assistenza anche durante la pausa pranzo. La sessione mattutina di sabato, inoltre, si rivela molto utile per chi ha bisogno di aiuto e informazioni anche nel fine settimana.

Dove si trova lo Sportello Assistenza Hera di Cattolica?

Il centro supporto Hera di Cattolica è posto in Via C. Alberto dalla Chiesa, 31 – 47841, Cattolica (RN). Puoi capire meglio dove si trovano gli uffici grazie a questa cartina:

Lo sportello è situato a poca distanza dal Parco della Pace e a circa 14 minuti di cammino dalla Fontana delle Sirene, una delle attrazioni cittadine.

Quello di Cattolica non è certo l’unico punto assistenza Hera disponibile sul territorio emiliano-romagnolo. Se vivi sulla costa romagnola, leggi la pagina dedicata a Hera Cesenatico.

Di seguito trovi alcuni speciali che abbiamo dedicato ad altri sportelli del fornitore nelle principali città italiane:

Hera Cattolica Rifiuti: i servizi del Centro Assistenza

La grande utilità del centro assistenza Hera di Cattolica è certificata dai diversi servizi offerti ai clienti residenziali e business. Ad esempio, puoi rivolgerti a questi uffici per ottenere informazioni sul ritiro sacchetti per la raccolta differenziata, visto che il fornitore in questione gestisce il ciclo dei rifiuti sul territorio della città romagnola. È possibile anche ottenere assistenza sulle utenze dell’acqua.

In questa sede, però, ci concentreremo sui servizi più importanti legati alla gestione delle utenze luce e gas. Queste sono le opzioni più importanti da tenere a mente:

Hera Servizio Clienti: assistenza per utenti residenziali e professionali
Servizio A cosa serve
Subentro Hera Con il subentro si riattiva un contatore staccato a seguito di una attivazione precedente.
Voltura Hera La voltura permette di modificare l'intestatario di un contratto luce e gas già attivo.
Allaccio Hera Tramite l'allacciamento si effettua la posa di un nuovo contatore, collegando l'abitazione alla rete nazionale luce o gas.
Disdetta Hera Per chiudere il contatore e interrompere la fornitura con Hera devi procedere con la disdetta.

Autolettura Hera Luce

Autolettura Hera Gas

L'autolettura permette di comunicare i dati di utilizzo di energia elettrica e metano. Grazie a questo procedimento riceverai bollette basate sui tuoi consumi rilevati, invece che stimati.
Cambio fornitore Il processo di cambio fornitore ti permette di uscire dal contratto stipulato con il tuo attuale operatore e attivare una fornitura con Hera.
Info sulle bollette Hera Gli operatori sono a tua disposizione per chiarire il significato delle varie voci presenti nelle bollette Hera.
Offerte Hera Avrai modo di scoprire tutte le caratteristiche delle offerte luce e gas Hera.

Per ulteriori informazioni sulle più importanti operazioni di gestione del contatore, infine, puoi rifarti alle nostre guide:

Informazioni utili sulle operazioni sul contatore
Info utili
Voltura Subentro
Allacciamento Disdetta

Recensioni Sportello Hera Cattolica

Alcuni utenti hanno voluto chiarire la propria opinione sui servizi dello sportello Hera di Cattolica. Le recensioni raccolte da Google a giugno 2023, in particolare, restituiscono un giudizio più che sufficiente, con una media di 3,9 stelle su 5. Ecco quindi alcuni dei contributi disponibili:

Le ragazze allo sportello sono efficienti e gentili. Risolvo sempre velocemente.
Gentile e rapido, fatto tutto in 10 minuti
Le ragazze allo sportello bravissime
Gentili e disponibili
Personale molto cortese
Da quello che si può comprendere da queste e altre recensioni, quindi, l'opinione comune è che il servizio clienti sia generalmente efficiente e composto da personale gentile e affidabile.

Distributore luce e gas Cattolica: Numero di Pronto Intervento

È importante capire quando ci si può rivolgere allo sportello Hera di Cattolica e quando invece è necessario interagire con altri soggetti. In particolare, ci sono situazioni dove l'interlocutore privilegiato non deve essere il fornitore di luce e gas (come Hera), ma il distributore. Nello specifico, ci riferiamo a casi come:

  • rottura di tubature;
  • perdita di gas;
  • malfunzionamento dei contatori;
  • mancata erogazione.

In tutti questi scenari, l'interlocutore privilegiato deve essere il proprio distributore locale. Rimane però un dubbio: come capire a quale azienda rivolgersi? Per risolvere l'enigma hai a disposizione almeno due opzioni:

  • controlla le bollette Hera. Nella prima pagina troverai i riferimenti del tuo distributore locale di luce e gas;
  • dai uno sguardo alla tabella che trovi qui in basso.

A Cattolica (CAP 47841), quindi, questi sono i numeri di pronto intervento dei distributori luce e gas:

Numero Pronto Intervento Distributore Cattolica
Distributore Luce Distributore Gas

E-Distribuzione

803.500

Adrigas

800.399.944

Servizio attivo 24 ore su 24. La chiamata è gratuita sia da rete fissa sia da mobile.

Info su Cattolica

Nota località turistica della riviera romagnola, Cattolica è un comune di oltre 16mila abitanti dalla storia antica. Le sue origini, infatti, sarebbero da far risalire all’età del bronzo. Attraversata dalla Via Flaminia, la città è citata nella Divina Commedia di Dante e può vantare una lunga tradizione marinaresca e di ospitalità.

Le tante strutture ricettive e i numerosi stabilimenti balneari caratterizzano la cittadina: il centro Hera locale, a questo proposito, si trova a circa 1,7 km dal porto di Cattolica.

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