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Recensioni di Eni Plenitude 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il 07/03/2026 5 minuti di lettura

Le recensioni su Eni Plenitude mostrano opinioni diverse: molti clienti apprezzano la disponibilità e la competenza del servizio clienti, l’affidabilità nel tempo e la facilità d’uso dell’app. Tuttavia, alcuni segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e nei rapporti con terzi come i distributori, con esperienze a volte poco soddisfacenti.

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4 / 5

su 90 recensioni

5 stelle

42%

4 stelle

33%

3 stelle

14%

2 stelle

1 stella

Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Emanuele

Data di pubblicazione: 03/11/2025

Data dell'esperienza: 03/11/2025

Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.

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Utile

1/5

Andrea

Data di pubblicazione: 21/10/2025

Data dell'esperienza: 21/10/2025

Sono staccati gas per una bolletta non pagata di 21 euro di anno 2021! Sul sito non ci sono nessun debito! Senza nessun avviso, nessuna notifica di emergenza…
Una famiglia con Bambina di 8 mesi rimasta senza gas! Non ho parole! Fornitore da evitare

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Utile 1 persona trova utile questa recensione

5/5

Emma

Data di pubblicazione: 19/10/2025

Data dell'esperienza: 10/08/2025

Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.

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Utile

5/5

Orietta

Data di pubblicazione: 10/10/2025

Data dell'esperienza: 10/10/2025

Buongiorno ho avuto a che fare con A****** consulente del ufficio ad Adria era già mia consulente nel ufficio ad Este sono tornata da lei persona corretta gentile disponibile riesce risolvere qualsiasi mia esigenza. Brava

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5/5

Brigitte

Data di pubblicazione: 08/10/2025

Data dell'esperienza: 08/10/2025

Sono uscito perché la mia tariffa era terminata e l'aumento era tanto, chiamando non avevano niente di conveniente per me. Passano due mesi ed esce una super offerta e sono stato felice di rientrare in tempo, dovrei ricevere solo una bolletta dal nuovo fornitore per poi ritrovarmi di nuovo con Eni che nel complesso non ho niente da reclamare. Se le persone escono perché non piace l'app o la comunicazione con i clienti cercano il pelo nel uovo, poi la comunicazione non è la cosa più importante ma a me interessano i prezzi a parte che il servizio clienti è stato sempre molto gentile e disponibile, l'app è facile da capire pure per me che sono svizzera e di lingua tedesco, ma è veramente facile. Sono felice che è uscito questa offerta Fixa time e sperò quando scade esce un altra offerta conveniente

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Su Trustpilot Eni Plenitude è valutato con un punteggio di 4.4/5 su un totale di 16351 recensioni.

Opinioni positive su Eni Plenitude: la parola ai clienti

Questa è la recensione migliore lasciata dagli utenti su Eni Plenitude, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

5/5

Emma

Data di pubblicazione: 19/10/2025

Data dell'esperienza: 10/08/2025

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Utile

Ad oggi le opinioni positive su Eni Plenitude superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 4 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.

Recensioni negative dei clienti di Eni Plenitude

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:

1/5

Emanuele

Data di pubblicazione: 03/11/2025

Data dell'esperienza: 03/11/2025

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Utile

Valutazioni ottenute da Eni Plenitude su Trustpilot

Eni Plenitude ha ricevuto un'elevata valutazione complessiva sui principali siti online di recensioni dei consumatori, supportata da migliaia di feedback che riflettono esperienze molto diverse, ma generalmente positive, degli ultimi mesi.
I clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, la trasparenza delle informazioni e i servizi online, anche se non mancano alcune lamentele. I malfunzionamenti dell'app o i ritardi nel risolvere problemi sono spesso comuni tra le segnalazioni, tuttavia nel complesso la soddisfazione è alta.

La valutazione media delle opinioni su Eni Plenitude raggiunge 4,4/5 su un totale di 16431 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a marzo 2026:

Valutazioni ottenute da Eni Plenitude sulle piattaforme di recensioni online
Sito	Voto medio	Numero totale di recensioni
Trustpilot	4.4 /5	16351
Selectra	4 /5	80

L'opinione dell'esperto Selectra

Eni Plenitude offre la solidità di un fornitore storico italiano, unita ad un ampio ventaglio di servizi extra e diverse opzioni di piani tariffari.

Attivare una tariffa con Plenitude è semplice e rapido, e gli ampi orari del servizio clienti (preparato e disponibile) rendono più facile risolvere tutte le difficoltà cui si può andare incontro con le utenze di luce e gas. Non tutte le offerte del fornitore, però, sono disponibili per tutte le tipologie di operazioni legate al contatore: potresti quindi trovare l'offerta perfetta per te, ma non poterla scegliere in quanto, ad esempio, non disponibile per contatori precedentemente chiusi e da riattivare.

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Eni Plenitude: vantaggi e svantaggi

Eni Plenitude, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

Servizio clienti altamente accessibile: numero verde dedicato, oltre 150 sportelli fisici, chat online, App e supporto per non udenti tramite videochiamata LIS.
Ampia gamma di servizi aggiuntivi: fotovoltaico, caldaie/clima, wallbox e ricarica elettrica, manutenzione, assistenza casa e pacchetti assicurativi.
Programma fedeltà Plenitude Insieme ricco di premi, sconti in bolletta e concorsi periodici, gratuito per i clienti attivi.

Svantaggi

Alcune offerte non sono disponibili per tutte le operazioni (ad es. subentro o voltura), quindi potresti non riuscire ad attivare la tariffa desiderata in certe casistiche.
Costi di attivazione e gestione delle pratiche (voltura/subentro) generalmente tra i più alti del mercato (da 30€ a 35€ + IVA, più eventuali contributi del distributore).
Le tariffe delle offerte luce e gas proposte non figurano tra le più basse del mercato, specie per i clienti che non beneficiano di promozioni dedicate.

Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da Eni Plenitude per le famiglie.

Le migliori offerte luce e gas di Eni Plenitude di marzo

Offerta	Prezzo	Quota fissa
Eni Plenitude Trend Casa Luce e Gas	Luce: PUN + 0,022 €/kWh Gas: PSV + 0,150 €/Smc	12 €/mese
Eni Plenitude Fixa Time Smart Gas e Luce	Luce: fascia F1 0,118 €/kWh fascia F23 0,116 €/kWh Gas: 0,46 €/Smc	12 €/mese
Eni Plenitude Sempre più Luce e Gas	Luce: fascia F1 0,182 €/kWh fascia F23 0,176 €/kWh Gas: 0,60 €/Smc	12 €/mese

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

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Ancora nessuna recensione

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Eni Plenitude è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.