Servizio Elettrico Nazionale Numero Verde: i Contatti utili
Grazie al numero verde di Servizio Elettrico Nazionale 800.900.800 da fisso hai modo di parlare con un operatore e ricevere assistenza sulle utenze luce di casa tua. Se invece chiami da cellulare puoi rivolgerti al numero 199.50.50.55.
Qual è il numero verde di Servizio Elettrico Nazionale?
Il principale numero verde di Servizio Elettrico Nazionale è l'800.900.800. Questo riferimento può essere chiamato solo da telefono fisso e la chiamata è sempre gratuita. Grazie a questo contatto hai modo di parlare con un operatore in merito alle utenze di casa tua e di risolvere differenti problematiche.
Gli orari del numero verde di Servizio Elettrico Nazionale sono dal lunedì alla domenica dalle 7.00 alle 22.00. Da questi però potrebbero escluse alcune festività nazionali.
Servizio Elettrico Nazionale dedica un'app alle persone non udenti
Se sei una persona con difficoltà uditive, puoi telefonare al Servizio Clienti 800.900.800 tramite il sistema Pedius. Infatti utilizzando questa app di Servizio Elettrico Nazionale, scaricabile da Play Store così come da App Store, hai modo di ricevere assistenza e parlare con un operatore.
Qual numero di Servizio Elettrico Nazionale chiamare da cellulare?
Il numero verde del Servizio Elettrico Nazionale 800.900.800 può essere utilizzato solo da chi chiama da telefono fisso. Per chi chiama da mobile o all'estero il fornitore mette a disposizione due contatti:
- il 199.50.50.55 dedicato a coloro che telefonano da cellulare, disponibile dal lunedì alla domenica dalle 7.00 alle 22.00 (escluse le festività);
- lo +39.02.30172011 per chi chiama dall'estero, anch'esso attivo dal lunedì alla domenica dalle 7.00 alle 22.00 (escluse le festività).
Entrambi questi contatti telefonici sono a pagamento a seconda del piano tariffario che hai sottoscritto con il tuo operatore telefonico.
Prima di contattare il numero di Servizio Elettrico Nazionale recupera una bolletta!
All'interno della bolletta del Servizio Elettrico Nazionale sono presenti diverse informazioni che l'operatore potrebbe chiederti per fornirti risposte più precise. Tra questi c'è ad esempio il numero cliente di Servizio Elettrico Nazionale, che trovi nella prima pagina della bolletta.
Come parlare con un operatore del Servizio Elettrico Nazionale?
Per parlare con un operatore del Servizio Elettrico Nazionale chiama il numero verde 800.900.800 o il numero da cellulare. Partita la chiamata, ascolta il messaggio registrato in merito alla trattativa dei dati personali. In un secondo momento scegli tra:
- tasto 0 per informazioni automatiche e attivazione della bolletta Servizio Elettrico Nazionale online;
- tasto 1 per il bonus sisma e per le tutele di prezzo;
- tasto 2 per inviare l'autolettura dei consumi;
- tasto 3 per assistenza sulla fornitura o per un nuovo contratto;
- tasto 4 per l'informativa privacy.
Ricorda che a seguito della fine del mercato tutelato a luglio 2024 Servizio Elettrico Nazionale ha chiuso ed oggi è disponibile solo per gli utenti vulnerabili (ad esempio i consumatori over 75). Se sei tra questi e hai bisogno di assistenza sulle forniture di casa premi il tasto 3.
Servizio Elettrico Nazionale è diversa da Servizio Elettrico Roma!
Il nome simile può portare a confondere le due società che in realtà sono ben distinte, Servizio Elettrico Roma è il fornitore del Gruppo Acea che gestisce il mercato tutelato a Roma. Servizio Elettrico Nazionale invece fa parte del Gruppo Enel.
Quali sono gli altri contatti di Servizio Elettrico Nazionale?
Oltre al numero verde, oggi hai a disposizione diversi canali di contatto del servizio clienti per richiedere la disdetta con Servizio Elettrico Nazionale o una nuova attivazione. Questi ti permettono di gestire in autonomia le utenze di casa, senza doverti rivolgere ai numeri di telefono. Trovi i principali sintetizzati in tabella.
| Canale di comunicazione | Descrizione |
|---|---|
| Numero verde Servizio Elettrico Nazionale | 800.900.800 |
| Numero Servizio Elettrico Nazionale da cellulare | 199.50.50.55 |
| Numero dall'estero | 02.30172011 |
| Numero da Campione d'Italia | 800.557.734 |
| FAX Servizio Elettrico Nazionale | 800.900.150 |
| Form online | Dall'area clienti SEN |
In alternativa, puoi inviare una PEC all'indirizzo [email protected].
Inoltre oggi non sono più disponibili gli sportelli aperti al pubblico, quindi non ci sono punti assistenza sul territorio dove poterti recare. Per approfondire altri argomenti utili simili a questo, leggi le altre guide Selectra.
