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ENGIE (ex GDF Suez) è leader mondiale nel settore dell’energia e dell’ambiente. Primo produttore indipendente di elettricità e secondo operatore nella vendita del gas nel mercato all'ingrosso, ENGIE è il fornitore scelto da circa un milione di famiglie italiane. 

Circa un milione di famiglie hanno scelto ENGIE come fornitore di luce, gas, servizi per la casa e per il condominio. Con un impegno capillare e giornaliero, ENGIE è tra i principali player della transizione energetica del mercato italiano. L'energia firmata ENGIE (ex Gdf Suez) è presente nelle case, nelle aziende e nelle città, con particolare attenzione a prodotti innovativi e soluzioni di efficienza energetica e di gestione integrata.
Conosciamo insieme le offerte Engie, i servizi, la storia ed i principali contatti del servizio clienti per parlare con un operatore o inviare un'email.

Le Offerte di Engie gas e luce per la Casa

Come passare a Engie? Per passare a Engie la società propone offerte integrate a servizi su misura e soluzioni innovative per  aiutare i propri clienti a consumare meno energia. Infatti oltre alle offerte Engie di luce e gas a prezzi convenienti e competitivi, ENGIE garantisce servizi di efficientamento energetico per la casa dei propri utenti nonché offerte dedicate al condominio.

Le offerte Engie Casa per luce e gas
Green Home x TheFork Energia 3.0 Light Zero Problemi
  • Prezzo F0: 0,123 €/kWh 
  • Prezzo gas 0,56 €/Smc
  • prezzo bloccato per 24 mesi
  • Gift Card 50€ TheFork
  • Energia e gas 100% green
  • Prezzo F0: 0,123 €/kWh
  • Prezzo: 0,55 €/Smc
  • Prezzo bloccato per 12 o 24 mesi
  • Energia verde
  • Prezzo F0: 0,123 €/kWh
  • Prezzo: 0,123 €/Smc
  • Prezzo bloccato per 24 mesi
  • Polizza assicurativa per 1 anno
  • Domuscheck per monitorare i consumi
Contatti Engie 

Engie Recensioni: Opinioni e Pareri dei clienti

Cosa ne pensate di Engie? Se vuoi capire se Engie è il fornitore giusto per te (leggi anche "cambio fornitore step by step") ecco le opinioni su Engie di tutti quelli che hanno già deciso di attivare con questo fornitore: 

61% dei clienti consiglia questo fornitore

Engie è stata valutata 3.02/5 da 18 persone.

Prezzo
Servizio clienti
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Le recensioni sono classificate in ordine cronologico di presentazione. Le opinioni sono convalidate da noi prima della pubblicazione. Per saperne di più.

Engie Contatti: Numero Verde, Area Clienti e App

Come parlare con un operatore Engie? Per parlare con l'assistenza gli utenti già clienti di ENGIE Energia hanno a disposizione diversi canali e numeri verdi Engie per contattare il proprio fornitore in caso di necessità. Vediamo insieme quali sono i contatti sel servizio clienti ed in che caso utilizzarli.

Contatti del Servizio Clienti di Engie Italia
Canale Contatto
Numero Verde Engie 800.422.422
attivo dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 22
Numero Engie nuovi clienti 800.901.199
attivo dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 22
Assistenza tecnica e guasti 800.844.022
attivo 24 ore su 24
Chat online Engie Sul sito Engie puoi parlare in chat
Area Clienti online Login Spazio Clienti Engie
Fax Engie per reclami 02.3290.3200
Facebook Engie @engieitalia
Linkedin Engie @engie-italia

Per ulteriori informazioni su tutti i contatti visita la pagina dedicata al servizio clienti Engie. Oltre ai canali di comunicazione tradizionali, come il numero Engie o l'email, il gestore è presente su tutti i canali social.

  1. Live Chat del sito ufficiale ENGIE
  2. Servizio clienti per ricevere assistenza tramite call center al numero verde 800 422 422
  3. Account ufficiale Facebook Engie: @engieitalia
  4. Instagram Engie: @engieitalia
  5. Twitter Engie: @ENGIEitalia
  6. Linkedin: @engie-italia (/company/engie-italia)
  7. Canale YouTube Engie: /c/ENGIEitalia

Nel caso in cui tu debba trasmettere una segnalazione, leggi la guida completa su come inviare un reclamo a Engie.
Mentre nella pagina trovi i recapiti per trasmettere la disdetta del contratto a Engie, se stai traslocando e devi chiudere le utenze.

Engie Area Clienti: login e registrazione

Se sei cliente ENGIE puoi accedere alla tua area clienti registrandoti al sito oppure scaricare l'app ENGIE. Per fare la registrazione e accedere con il login dovrai cliccare sull'apposita icona in alto a destra sul sito, indicata con Spazio Clienti.
Il giudizio complessivo dell'app Engie Italia è abbastanza buono (voto recensioni App 4.1 a dicembre 2021) con un supporto ulteriore in caso di problemi tecnici anche via WhatsApp.
L'app Engie Italia è disponibile per i sistemi operativi iOS e Android:

L'applicazione di Engie consente di accedere ad una serie di servizi, tra cui: 

  • Pagamento delle bollette
  • Comunicazione dell'autolettura
  • Assistenza via chat e servizio di richiamata
  • Ricevere consigli sull'uso degli elettrodomestici
  • Ottenere sconti in bolletta con ENGIE Fit

Attivazione e voltura con Engie Energia

Prima di attivare un contratto con Engie dovrai prima di tutto capire quale tariffa è la più adatta al tuo profilo. Tra gli altri servizi con Engie è possibile portare avanti una serie di operazioni sulle forniture di energia e gas:

Se desideri un confronto con altri fornitori luce e gas, nell'elenco che segue trovi la lista dei più importanti in Italia:

ENGIE Gas: autolettura e numero verde

Per leggere i consumi è necessario segnare i numeri su sfondo nero che precedono la virgola nel caso in casa hai un contatore del gas standard. Se invece il contatore del gas è elettronico con display digitale puoi leggere le istruzioni sul manuale del contatore. 

  1. Contatore MTS G4: sul display la lettura consumi in m3 corrisponde alla cifra che trovi sotto l'icona Vb;
  2. Contatore SAMGAS: quando cliccando il tasto Enter nel Campo Menu visualizzi la lettera T in alto, segna la cifra che segue subito e termina in m3;
  3. Contatore AEM G4: quando sul display in alto a destra visualizzi la lettera T ed in basso a sinistra il codice 13.2.0, segna i numeri che appaiono al centro preceduti sempre dall'unità di misura m3.

Puoi conoscere il periodo corretto per l'invio dell'autolettura tra le comunicazioni che trovi in bolletta Engie. In assenza della lettura comunicata dal distributore gas, la bolletta verrà fatturata sui consumi stimati e non effettivamente consumati. Puoi comunicare l'autolettura a ENGIE registrandoti all'area clienti online. Nel caso in cui la lettura indicata non fosse corretta o si riscontrassero dei problemi, verrai automaticamente reindirizzato al numero del servizio clienti 800 422 422.

Problemi con l'autolettura Engie? Ecco la guida!Effettuare l'autolettura dei tuoi consumi con Engie è più facile di quanto sembri. Se dovessi avere delle difficoltà puoi consultare le nostre Guide alla Autolettura Luce ed alla Autolettura Gas.

I servizi extra per la casa oltre alle offerte luce e gas

In aggiunta all'ampio ventaglio di offerte, ENGIE offre servizi dedicati all'efficienza energetica della tua casa. Avere una tariffa conveniente a volte non basta: impianti efficienti e soluzioni energetiche innovative possono aiutarti ad abbassare la bolletta della luce e del gas. 

  1. Assistenza e manutenzione caldaia: oltre ad essere obbligatoria, garantisce la diminuzione dei consumi e dell'inquinamento atmosferico. ENGIE garantisce la manutenzione per tutti i modelli di caldaia con l'intervento di tecnici specializzati con più di 25 anni di esperienza;
  2. Caldaia PESO ZERO per l'installazione caldaia: una caldaia vecchia può essere la principale causa di bollette molto alte. Con ENGIE puoi sostituirla e rimpiazzarla con caldaie dei grandi marchi di eccellenza, garantendoti un servizio a 360° completo di installazione e pagamento a rate.
  3. Clima PESO ZERO: per l'acquisto di un condizionatore con uno sconto immediato del 50%, inclusa nel prezzo l'installazione affidata a tecnici specializzati e la gestione pratiche, possibilità per chiedere un finanziamento.
  4. Fotovoltaico peso zero per la tua casa: ENGIE ha diversi partner (Huawei, Jinko Solar, SolarEdge, LG Energy Solution) per offrire soluzioni personalizzate ad elevati standard per l'installazione di un impianto fotovoltaico per la tua abitazione. Disponibili due pacchetti con uno sconto al 50% grazie agli incentivi fiscali: pacchetto Smart a 3.495€ IVA inclusa e Next a 4.995€ IVA inclusa. Oltre all'installazione, ENGIE garantisce un'assistenza continua dell'impianto di ultima generazione.
  5. Smart Home Engie: accanto alle offerte Engie propone soluzioni integrate per la casa come il termostato Nest, la videocamera Nest Cam Indoor e il rilevatore di fumo Nest Protect. 

Engie Azioni: quotazione in tempo reale

Il gruppo Engie è quotato nei mercati finanziari e molti investitori cercano i valori delle quotazioni Engie o delle azioni Engie per rimanere sempre aggiornati.
Sul sito della borsa italiana è possibile controllare la quotazione in tempo reale ogni giorno: borsa italiana Azioni Engie.

Questi sono i dati economici e finanziari su Engie (Fonte: Wikipedia) aggiornati a febbraio 2021:

  • Fatturato Engie 2020: 55,8 miliardi di euro
  • Margine operativo lordo (EBITDA): 9,3 miliardi di euro
  • Operating cash flow: 7,1 miliardi di euro
  • Debito netto: 22,5 miliardi di euro

Le attività di ENGIE Italia

  • La presenza di ENGIE in Italia:
  • Primo operatore nei servizi energetici
  • Secondo operatore nella vendita di gas nel mercato all'ingrosso
  • Quinto operatore nella produzione di energia elettrica
  • Presente sul territorio nazionale con oltre 60 uffici in tutta la penisola

L'Italia rappresenta un mercato chiave per il Gruppo ENGIE, in cui è presente con tutti i suoi business attraverso le sue controllate.

  • Produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili
  • Energy Management
  • Vendita di gas ed energia elettrica a clienti domestici
  • Fornitura di servizi per l'efficienza energetica ed ambientale
  • Servizi ambientali: acqua e gestione dei rifiuti
  • Consulenza ingegneristica per il settore energetico

Engie Uffici

Da qualche anno Engie ha scelto di dismettere i punti fisici di assistenza, preferendo utilizzare, per il supporto ai propri clienti, il numero verde dedicato ed i canali social di Facebook e Whatsapp.

Sono solo 2 i negozi che hanno scelto di mantenere e dove è possibile accedere a servizi e offerte semplicemente portando con sé una bolletta:

  • Engie Store Monza: in via GB Tiepolo 10, aperto dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00
  • Engie Store Chivasso: provincia di Torino aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.30 e il sabato dalle 8.00 alle 12.00.

Si possono poi trovare uffici Engie Energia su tutto il territorio italiano, ecco quelli delle principali città italiane:

Sportelli Indirizzo
Sede Engie a Milano Via Chiese 72, 20126 Milano MI
Sede Engie a Torino Via Centallo 42, 10156 Torino TO
Sede Engie a Bologna Via Giuseppe Parini 3 40033 Zona Industriale Via del Lavoro Bologna BO
Sede Engie a Cagliari Via Michele Giua 345, 09122 Cagliari CA
Sede Engie a Roma Via Giorgio Ribotta 31, 00144 Roma RM
Sede Engie a Napoli Via ferrante Imparato 495, 10156 Torino TO

La storia di ENGIE Italia

ENGIE nasce ufficialmente nel luglio 2008 grazie alla fusione di Gaz de France S.A. e Suez S.A., due aziende francesi leader nel settore dell'energia e dell'ambiente. Nel 2010 GDF Suez acquista il 70% di International Power, una multinazionale inglese attiva nel settore della generazione di elettricità, diventando così la più grande utility indipendente del mondo. L'acquisto del rimanente 30% della compagnia avviene nel 2012. Attualmente opera in tutto il mondo in molteplici settori: elettricità, gas naturale e GNL e servizi energetici. Engie è un fornitore del mercato libero anche in Francia, dove a volte viene confuso con Enedis, il principale distributore di energia elettrica.

La presenza di Gaz de France nel mercato italiano risale al 2001, momento nel quale apre a Milano la prima filiale rivolta ai grandi clienti. Nel 2002 Gaz de France acquisita il 33% di Arcalgas Energie e nel 2003 il 40% di Italcogim. Nel 2006 Gaz de France crea due società: Energie Investimenti (partecipata per il 40%), che sarà la holding di GDF in Italia per la vendita di gas naturale, e Italcogim S.p.A., utilizzata per la distribuzione di gas naturale. Il 22 luglio 2008 Gaz de France e SUEZ si fondono e GDF SUEZ diventa l’azionista di riferimento di Energie Investimenti, acquisendone poi il pieno controllo nel maggio 2009. Ad aprile 2011 Italcogim S.p.A. modifica la propria ragione sociale in GDF Suez Energie S.p.A., a cui vengono affidate tutte le attività di vendita di gas ed energia elettrica. Da aprile 2015 il nome dell'azienda è cambiato in ENGIE Spa.

La sede legale di Engie Italia

La Partita IVA di Engie Italia S.p.A. è 06289781004, mentre l'indirizzo della sede legale è il seguente:

Engie Italia
Via Chiese, 72
20126 Milano MI

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