Iberdrola: Recensioni e Tariffe in Italia del Fornitore

Lo storico fornitore spagnolo Iberdrola, già presente nel territorio italiano dal 2006 nelle vesti di grossista, a partire dal 2017 ha aperto alle vendite anche nel nostro Paese. Scopri tutte le offerte luce e gas, i contatti e le opinioni dei clienti. 

L'offerta Luce e Gas Iberdrola Conviene?

Il pacchetto di tariffe proposte da Iberdrola per i clienti italiani comprende tre offerte Luce e Gas e un'offerta PLACET. Vediamo nel dettaglio quali sono i vantaggi delle Tariffe Iberdrola nel mercato libero.
Attenzione, le offerte a prezzo fisso non sono al momento disponibili.

EcoTua Web: 60€ di sconto se attivi luce e gas

Attenzione, al momento l'offerta Ecotua web non è disponibile.
EcoTua Web è la tariffa di Iberdrola che va incontro alle esigenze dei clienti proponendo 3 diverse opzioni tariffarie per l'energia elettrica:

1. Giorno: sconto del 30% durante le ore diurne (8 - 19 dal lunedì al venerdì)
2. Notte&Weekend: sconto del 30% durante le ore serali, notturne e nel weekend (dalle 19 alle 8 dei giorni feriali e durante tutto il weekend)
3. Giorno&Notte: sconto del 20% in tutte le ore del giorno e tutti i giorni della settimana (monoraria)

Inoltre, se attivi sia l'utenza della luce sia il gas, Iberdrola ti regala uno sconto di 60€ in bolletta, 30€ per ogni fornitura.

Offerta Iberdrola EcoTua Web Luce

NOME OFFERTA		PREZZO €/kWh		VANTAGGI
EcoTua Web Luce		Luce Giorno F1: 0,256 F23: 0,367 Luce Notte&Weekend F1: 0,367 F23: 0,256 Luce Giorno&Notte F0: 0,293 Luce 55,9 €/mese		Non disponibile. Prezzo Energia Bloccato 1 anno, Servizio Tuttofare gratis 12 mesi, 100% energia green, 60€ di sconto se attivi entrambe le offerte luce e gas.

*La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh/anno per la luce e 150 Smc/anno per il gas di una famiglia di 3 persone con l'offerta luce monoraria. Lo sconto di 30€ in bolletta per ogni utenza è applicato se attivi luce e gas.

L'analoga offerta per coloro che hanno anche il metano si chiama EcoTua Web Gas e propone due piani tariffari diversi: Inverno e 4 Stagioni.
Se scegli Inverno avrai un prezzo scontato del 30% nel periodo da novembre e marzo, indicato per chi ha il riscaldamento autonomo e consuma di più in inverno. 4 Stagioni ha invece uno sconto del 20% che vale per tutto l'anno.

Offerta Iberdrola EcoTua Gas

NOME OFFERTA		PREZZO €/Smc*		VANTAGGI
EcoTua Web Gas		Gas Inverno nov - mar 1,09 apr - ott 1,03 Gas 4 Stagioni 1,25 Gas 85,4 €/mese		Non disponibile. Prezzo Gas Bloccato per 1 anno, Servizio Tuttofare gratis 12 mesi, 100% energia green, 60€ di sconto attivando entrambe le offerte luce e gas.

*La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh/anno per la luce e 150 Smc/anno per il gas di una famiglia di 3 persone con l'offerta gas Inverno. Lo sconto di 30€ in bolletta è applicato se attivi luce e gas.

Leggi anche il confronto diretto per capire quale conviene tra Iberdrola e Enel oppure se è meglio Eni o Iberdrola.

Qual è il Numero Verde di Iberdrola?

Iberdrola mette a disposizione dei propri clienti un servizio clienti attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 15; le domeniche e le festività nazionali sono escluse. Il numero verde da contattare in caso di necessità è 800 690 960. Esistono in ogni caso altri canali per comunicare con l'assistenza clienti Iberdrola, canali di cui puoi usufruire per qualsiasi esigenza o problema, sia di natura tecnica che relativa alle bollette. Li puoi trovare tutti riassunti nella tabella sottostante.

Stai traslocando in una nuova casa e devi attivare il contatore con Iberdrola? Ecco le guide con le informazioni su come procedere in ogni situazione:

• Se devi modificare l'intestatario della bolletta Iberdrola di un'utenza attiva qui trovi tutte le informazioni sulla Voltura Iberdrola.
• Se invece il contatore è stato cessato dovrai fare la richiesta per un subentro, ecco la guida su come fare l'attivazione di un'utenza con Iberdrola.
• Se i contatori non sono ancora stati installati, potrai richiedere un allacciamento con Iberdrola.

Quali sono i commenti dei clienti Iberdrola?

Capita spesso che prima di attivare un'offerta, i clienti cerchino le recensioni del fornitore in giro per il web. Se non hai questa abitudine, il consiglio è quello di rimediare subito. Basarsi sulle recensioni Iberdrola dei clienti infatti è una buona pratica per capire se Iberdrola sia il fornitore adatto alle tue abitudini di consumo.
Il sito Iberdrola, a differenza di molti fornitori, non possiede una sezione dedicata alle recensioni; per ovviare al problema puoi controllare sulla pagina ufficiale Facebook, che permette di vedere cosa ne pensano gli utenti tramite commenti e valutazioni in una scala che va da una a cinque stelle.

I servizi aggiuntivi di Iberdrola: Tuttofare Luce e Gas

Per accompagnare le offerte Luce e Gas, Iberdrola propone ai propri clienti, come molti fornitori presenti nel Mercato Libero, dei servizi aggiuntivi facoltativi che possono rendere più semplice la gestione delle utenze o che favoriscono l'efficienza energetica dell'abitazione con un conseguente risparmio in bolletta per il cliente. Il servizio aggiuntivo offerto da Iberdrola si chiama Tuttofare Luce e Gas ed è disponibile nella versione standard e nella versione Plus.

Le offerte PLACET di Iberdrola

Accanto alle offerte classiche troviamo le offerte PLACET (Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela) sono delle offerte proposte obbligatoriamente da tutti i fornitori del mercato libero a partire da marzo 2018, secondo quanto stabilito dall'Autorità. Esse si pongono a metà strada tra il Servizio di Maggior Tutela e il Mercato Libero: il prezzo viene negoziato liberamente dal fornitore mentre le condizioni contrattuali sono definite dall'ARERA. Sono nate con lo scopo di avvicinare i clienti del Mercato Tutelato alle tipologie di offerte presenti nel Mercato Libero, in vista della sparizione definitiva del Servizio di Maggior Tutela prevista a luglio 2024.

Leggi la guida completa alla bollettaHai delle domande sulla fattura? Scopri la guida alla Bolletta Iberdrola con il dettaglio delle voci ed esempi in PDF.

Confronta offerte

Come comunicare l'autolettura Iberdrola

L'autolettura del contatore luce e quella del contatore gas costituiscono una pratica che, se svolta abitualmente, porta numerosi vantaggi in termini di risparmio in bolletta. Consiste nella lettura dei propri consumi, i quali devono essere poi comunicati regolarmente al fornitore. In questo modo, la fattura che verrà emessa sarà calcolata sui consumi reali e non su quelli stimati, mettendo l'utente al riparo da eventuali maxi conguagli.

Se hai effettuato la lettura del tuo contatore e intendi comunicarla a Iberdrola, puoi scegliere tra i diversi canali messi a tua disposizione da Iberdrola:

• online, dall'area clienti riservata sul sito Iberdrola, nella sezione Autolettura;
• telefonicamente, chiamando al numero verde del servizio clienti 800 690 960;
• via email, all'indirizzo di posta elettronica [email protected];
• via fax, al numero 800 73 60 70.

Come inviare un reclamo a Iberdrola?

Se hai riscontrato dei problemi con Iberdrola o hai dei dubbi sul totale da pagare riportato in fattura, puoi sporgere reclamo al tuo fornitore, il quale si mobiliterà per risolvere prontamente il tuo problema. Hai a disposizione tre modalità con le quali inviare il tuo reclamo a Iberdrola:

• compilando il modulo online nella sezione del si to dedicata;
• telefonando al servizio clienti al numero verde 800 690 960;
• scaricando il modulo cartaceo dal sito, compilandolo in tutte le sue parti e inviandolo via email all'indirizzo [email protected] o via fax al numero 800 73 60 70.

Come inviare la disdetta a Iberdrola?

Un cliente che vuole inviare la disdetta può trovarsi in tre situazioni diverse, nelle quali cambiano tempistiche e modalità per la comunicazione.
Nel caso in cui tu voglia cambiare casa e chiudere le utenze dovrai inviare una classica disdetta a Iberdrola. In questo modo i contatori vengono sigillati dal tecnico del distributore e l'erogazione viene interrotta. Per comunicare la disdetta dovrai inviare una richiesta scritta, ossia una raccomandata A/R (con ricevuta di ritorno) firmata dall'intestatario del contratto, via fax al numero 800 73 60 70 o tramite email [email protected].
Gli stessi recapiti possono essere usati per inviare la disdetta per il diritto di ripensamento, per recedere da un contratto appena stipulato. In questo caso il cliente può disdire il contratto entro 14 giorni dalla stipula, senza alcun addebito di costi o penali.

Scarica il modulo disdetta per diritto di ripensamento di IberdrolaEcco il modulo per il diritto di ripensamento da compilare e inviare a Iberdrola per disdire il contratto.

Se invece vuoi semplicemente cambiare gestore non devi inviare alcuna disdetta, poiché ci penserà il nuovo fornitore a inviare il recesso al tuo vecchio fornitore per consentire il passaggio.

Chi è Iberdrola? Il gruppo

L'azienda Iberdrola, leader nel settore energetico, nasce in Spagna nel 1992 dall'unione di altri due gruppi, Hidroeléctrica Española e Iberduero. Con oltre 170 anni di esperienza, opera all'interno di numerosi stati sia in Europa che fuori, come in Messico, Brasile e Stati Uniti.

La sede principale è situata a Bilbao, precisamente all'interno della famosa Torre Iberdrola, costruita dall'altrettanto famoso architetto César Pelli.

Uno dei principali punti di forza di Iberdrola è la leadership nel campo delle energie rinnovabili e lo sviluppo di reti intelligenti che riescono ad accumulare fino a 4 GW di energia in eccesso.