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Info attivazione contatore, allaccio e voltura luce e gas
Servizio gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
Iberdrola: numero verde, offerte, recensioni e area clienti
Iberdrola è uno dei principali fornitori di luce e gas in Europa, con oltre 30 milioni di clienti nel mondo e una forte attenzione alle energie rinnovabili. In Italia offre servizi digitali innovativi, assistenza clienti multicanale e soluzioni come fotovoltaico e mobilità elettrica. Le recensioni online sono eterogenee, con una media di 1,4/5 su Trustpilot e 4,1/5 su Selectra.
Numero verde e contatti di Iberdrola
Per contattare Iberdrola puoi scegliere tra varie modalità a seconda delle tue esigenze: dal numero verde, accessibile sia da fisso che da cellulare, all’email dedicata, fino all’area clienti digitale o all’app. Puoi anche utilizzare il fax, scrivere all’indirizzo postale o raggiungere Iberdrola tramite i principali canali social. Scegli il canale che preferisci per ricevere assistenza in modo rapido e semplice!
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde (da fisso e cellulare) | 800 690 960 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 73 60 70 |
| Indirizzo Postale | Iberdrola Clienti Italia S.r.l., Piazzale dell’Industria 40, 00144 Roma (RM), Italia |
| @IberdrolaItalia | |
| X (Twitter) | @Iberdrola_It |
| @iberdrolaitalia |
Il call center Iberdrola è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00; resta chiuso la domenica e nei giorni festivi nazionali. L’assistenza tecnica (per famiglie) è invece attiva 24 ore su 24, sette giorni su sette.
Iberdrola: reclami e modulistica
Se vuoi inviare un reclamo a Iberdrola puoi compilare il modulo disponibile nella sezione “Reclami” del sito ufficiale o scaricare il modulo PDF. Puoi inviare il reclamo via email, fax o tramite area clienti. I moduli aggiornati sono disponibili direttamente online: compila e spediscili per ricevere una risposta secondo le tempistiche previste dalla normativa ARERA.
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Iberdrola.
Area clienti e App di Iberdrola
Con l'app Iberdrola Clienti puoi gestire facilmente tutte le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Grazie a questa applicazione puoi visualizzare i consumi, scaricare le bollette in PDF, pagare online con carta, attivare la bolletta digitale e modificare le preferenze delle tue offerte. L’App è disponibile per i principali sistemi operativi e ti permette di tenere tutto sotto controllo in modo semplice e sicuro.
Per accedere all’app o all’area clienti online, ti basta effettuare la registrazione creando il tuo account: inserisci il nome, l’email, una password e il codice contratto legato alle tue utenze. Una volta registrato, puoi fare il login utilizzando le credenziali appena scelte e accedere così a tutti i servizi disponibili senza dover chiamare il servizio clienti.
Nell’area clienti di Iberdrola potrai:
- Controllare tutte le bollette ricevute e lo storico pagamenti
- Attivare il servizio di bolletta digitale
- Pagare online con carta
- Verificare lo stato di attivazione delle forniture
- Eseguire l’autolettura del gas
- Attivare la domiciliazione bancaria
- Consultare la bolletta di dettaglio con tutte le informazioni
Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.
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Le recensioni dei clienti su Iberdrola
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Le recensioni su Iberdrola sono contrastanti: su Trustpilot il punteggio è molto basso (1,2 su 5), mentre su Selectra raggiunge un più alto 4,1 su 5. Prima di scegliere Iberdrola come tuo fornitore di energia, ti consiglio di valutare sia le esperienze negative che quelle positive, e di informarti sui servizi offerti e sull’assistenza clienti. In questo modo potrai prendere una decisione più consapevole e in linea con le tue esigenze.
Quali servizi aggiuntivi offre Iberdrola?
Oltre alla fornitura di luce e gas, Iberdrola propone numerosi servizi aggiuntivi rivolti sia ai clienti residenziali sia alle aziende. Questi servizi rappresentano un valore aggiunto in termini di assistenza, efficienza energetica e innovazione tecnologica, grazie anche a partnership con operatori qualificati.
- Pacchetti Tuttofare Gas e Tuttofare Luce: prevedono interventi di assistenza tecnica per la casa (come riparazioni, manutenzioni o emergenze), effettuati da professionisti selezionati e con un numero di supporto attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il costo è addebitato in bolletta e sono incluse garanzie sulle riparazioni.
- Smart Solar: soluzione fotovoltaica chiavi in mano per clienti domestici e aziende, con servizi di consulenza, progettazione, installazione, opzioni di accumulo e assistenza tecnica dedicata.
- Soluzioni per la mobilità elettrica: Iberdrola offre supporto per l’installazione di wallbox domestiche per ricaricare veicoli elettrici, grazie a collaborazioni con brand automobilistici e sistemi di gestione tramite app.
La disponibilità di questi servizi integrativi permette ai clienti Iberdrola di combinare la fornitura energetica tradizionale con proposte avanzate per la sostenibilità e il comfort abitativo, ottimizzando consumi, manutenzione e accesso alle tecnologie più recenti.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Iberdrola.
Operazioni contatore Iberdrola
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Iberdrola, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
La sede legale
La sede legale di Iberdrola Clienti Italia S.r.l. si trova in Piazzale dell'Industria, 40, 00144 Roma (RM). Per qualsiasi necessità legale o amministrativa, puoi fare riferimento a questo indirizzo. La partita IVA della società Iberdrola Clienti Italia S.r.l. è 10246981004.
Un po' di storia e numeri su Iberdrola
Fondata ufficialmente nel 1992, Iberdrola nasce dall’unione di due storici gruppi spagnoli: Hidroeléctrica Española e Iberduero, che avevano accumulato oltre 140 anni di esperienza nel settore elettrico. Da allora, Iberdrola è diventata un leader a livello mondiale nel mercato dell’energia, espandendo la propria presenza oltre i confini della Spagna e affermandosi in Europa, Americhe e persino in Asia. Oggi, il gruppo serve circa 30 milioni di clienti nel mondo e la sua sede principale si trova a Bilbao, nella celebre Torre Iberdrola progettata da César Pelli.
Tra le tappe più rilevanti per la sua crescita e posizionamento nel panorama energetico, Iberdrola può vantare:
- L’introduzione di reti intelligenti e sistemi avanzati di accumulo energetico da 4,0 GW;
- Pionierato nella produzione da energie rinnovabili come eolico e fotovoltaico;
- L’espansione dal 2006 in Italia come grossista e, dal 2017, la vendita diretta a clienti finali con offerte su misura tipiche del mercato libero.
Oltre alla tradizionale fornitura di energia elettrica e gas, Iberdrola offre una vasta gamma di servizi aggiuntivi innovativi. Fra questi spiccano soluzioni di efficienza energetica per abitazioni e imprese, servizi di assistenza tecnica come “Tuttofare Luce” e “Tuttofare Gas”, impianti fotovoltaici “Smart Solar” chiavi in mano e pacchetti per mobilità elettrica che includono wallbox e stazioni di ricarica per veicoli. L’azienda investe inoltre su servizi digitali avanzati: area clienti online, app mobile per la gestione autonoma delle forniture e consulenza specializzata per l’autoconsumo energetico. Iberdrola continua a distinguersi per attenzione alle energie pulite e per una dimensione sempre più internazionale, mantenendo il suo impegno verso la sostenibilità e la digitalizzazione dei servizi energetici.
Nota dell'autore
Questo articolo sul fornitore Iberdrola è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
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