Sportelli Iren in Italia: Torino, Genova, Parma e non solo. Contatti utili

Da Alberto Di Maio

Esperto bollette energia e gas

Vuoi recarti presso uno sportello fisico Iren e non sai dove si trova quello più vicino a te? Ecco la guida per trovarlo, con tutti i contatti necessari, indirizzo e telefono.

Tutti gli Sportelli Iren sul territorio

Se hai bisogno di recarti presso uno degli sportelli Iren presenti in Italia, sappi che attualmente ce ne sono più di 40, e che il fornitore prevede nuovi negozi Iren in futuro. Puoi consultare la nostra tabella per trovare quello più vicino a te:

Prenota in anticipo il tuo appuntamento!Per evitare spiacevoli code allo sportello e ritardi nel servizio, ricordati di chiamare anticipatamente il negozio che vuoi visitare e prenota un appuntamento, un operatore Iren sarà così a tua disposizione all'orario concordato.

Negozio Iren: operazioni consentite

All'interno di uno dei tanti Spazi Iren a tua disposizione potrai effettuare le stesse operazioni concesse attraverso il servizio clienti, legate allo stato dei tuoi contatori o al contratto in vigore con il fornitore.

Puoi consultare il nostro semplice schema per verificare di cosa tu abbia bisogno:

Autolettura luce e gasPer quanto riguarda l'autolettura dei contatori luce e gas da comunicare a Iren, potrai effettuarla comodamente da casa attraverso i canali online e telefonici del Servizio Clienti Iren.

Iren Sportello online

Ricorda che puoi effettuare tutte le operazioni necessarie alle tue forniture di luce e gas anche da casa, grazie allo Sportello Online di Iren. Per farlo, è sufficiente chiamare il servizio clienti al numero verde 800.96.96.96 per il mercato libero e al numero verde 800.97.97.97 per il Servizio di Maggior Tutela, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13. Ricorda che attraverso il servizio clienti potrai anche chiedere la rateizzazione delle tue bollette Iren.

App IrenYou (ex ClickIren)

Sapevi di poter richiedere assistenza e verificare i tuoi consumi anche tramite l'app gratuita del fornitore? L'App Iren You (ex ClickIren) è disponibile gratuitamente da App Store (per i sistemi operativi iOS) o Google Play (per i sistemi operativi Android), sarà sufficiente registrarti nell'area clienti Iren sul sito del fornitore per avere i dati di accesso e controllare tutti i dettagli del tuo contratto in corso, potendo anche inoltrare eventuali reclami.

Tramite l'APP IrenYou potrai quindi:

• Visionare i dati contrattuali relativi alle utenze attive;
• Visualizzare le ultime bollette e lo stato dei pagamenti;
• Stampare le bollette o aggiornare l'indirizzo di fatturazione;
• Comunicare l'autolettura del contatore del gas e dell'acqua;
• Contattare un operatore per assistenza o reclami.

Scarica il modulo per inviare il reclamoPuoi scegliere se scaricare il modulo reclamo unico o il modulo reclamo per fatturazione anomala (nel caso hai ricevuto una bolletta troppo alta e vuoi chiedere spiegazioni all'assistenza clienti). In entrambi i casi, potrai inviare il reclamo via email, pec, tramite posta ordinaria o raccomandata, oppure consegnandolo di persona ad uno Sportello Iren.

Iren sede legale: come raggiungerla?

Se hai necessità di raggiungere o di contattare la sede legale di Iren Mercato puoi recarti a Reggio Emilia, in Via Nubi di Magellano, 30, 42123 (RE). Ci sono molti modi per contattare la sede legale:

1. Puoi inviare una mail a [email protected];
2. Puoi mandare una Pec a [email protected];
3. Puoi chiamare il centralino al numero 0522.2971;
4. Puoi mandare un Fax al numero 0522.28.6246.

Per aiutarti a raggiungerla fisicamente, ecco per te la mappa di dove si trova la Sede Legale di Iren Spa:

Ireti: il distributore locale del Gruppo Iren

Se in realtà stai cercando il distributore locale del Gruppo Iren, ovvero l'ente che si occupa della manutenzione e dell'installazione dei contatori, nonché del trasporto della materia prima e in alcuni comuni anche per quanto riguarda l'illuminazione pubblica, puoi consultare il nostro articolo su IRETI Distribuzione.

Infine, se stai provando a contattare IRETI a causa di un guasto al tuo impianto di luce, gas o acqua, ecco per te tutti i numeri verdi del pronto intervento del distributore: