Numero Verde Fastweb Energia: come parlare con un operatore?

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Il numero verde di Fastweb Energia per parlare con un operatore è l'800.778.383. Questo numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00. In alternativa, se vuoi attivare un'offerta di Fastweb Energia puoi contattare il 146 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 22.00.

Come parlare con un operatore di Fastweb Energia?

Dopo aver digitato il numero verde di Fastweb Energia 800.778.383, ascolterai una voce registrata che ti elencherà le alternative tra le quali scegliere. Tra queste ci sono:

1. tasto 1 - se hai appena sottoscritto un contratto e la fornitura non è ancora attiva. In questo modo verrai messo subito in contatto con un operatore;
2. tasto 2 - si tratta della scelta dedicata a chi ha già una fornitura attiva con Fastweb Energia. Dopo aver digitato questo numero, sarai chiamato a effettuare un'altra selezione:
   • tasto 1 - dettagli su costi e pagamenti;
   • tasto 2 - invio dell'autolettura del contatore;
   • tasto 3 - informazioni sulla bolletta;
   • tasto 4 - modifiche dei dati o del contratto;
   • tasto 5 - altre informazioni.

Quale numero verde di Fastweb chiamare se non si è clienti?

Oltre al numero verde specifico per Fastweb Energia, un’altra opzione è quella di telefonare al numero alternativo 146. Si tratta del contatto Fastweb dedicato a tutti gli utenti che vogliono sottoscrivere un contratto di fornitura telefonica, internet o di energia. Dopo aver digitato il numero, una voce registrata elencherà le varie opzioni:

1. tasto 1 - dedicato a chi vuole attivare un contratto luce o ha un contratto in attivazione. Per altre ottenere maggiori informazioni, viene indicato di telefonare al numero verde Fastweb Energia; in tutti gli altri casi (internet, telefonia), basta rimanere in attesa per parlare con un operatore;
2. tasto 2 - relativo ai nuovi abbonamenti telefonici, telematici e luce. Dopo aver premuto, bisognerà effettuare una seconda selezione:
   • tasto 1 - per i contratti internet e mobile;
   • tasto 2 - per le forniture Fastweb Energia. In seguito alla scelta, si verrà indirizzati verso un consulente.

Gli orari del servizio clienti per il numero 146 vanno dal lunedì alla domenica, dalle 9.00 alle 22.00. La chiamata è gratuita da rete fissa e mobile, aspetto piuttosto apprezzato anche nelle recensioni su Fastweb.

Non riesco a parlare con un operatore: gli altri contatti Fastweb

Se telefonando al numero verde del servizio clienti Fastweb non riesci a parlare un operatore o se necessiti di inviare il modulo reclami di Fastweb Energia, potresti provare a utilizzare gli altri contatti del fornitore. Qui trovi tutti i riferimenti disponibili.

Di Francesco Ursino Aggiornato da Francesca Siani

Esperto energia

Copywriter freelance laureato in Economia Aziendale e Marketing, scrive contenuti per il web proponendo anche servizi di editing e transcreazione. Collabora con Selectra da agosto 2020.