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Eon Recensioni Negative e Positive dei clienti e dipendenti

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min di lettura
E.ON Energia: Opinioni, Commenti e Recensioni sul fornitore gas e luce.
Cosa pensano i clienti di EON? Conviene? Ecco tutte le opinioni, i commenti e le recensioni sul fornitore.

Eon Energia è un fornitore conveniente? Quali sono i vantaggi e gli svantaggi di attivare con Eon? L'Area clienti è facile da utilizzare? Il 76% degli utenti ha apprezzato questo questo fornitore, secondo le recensioni lasciate sul comparatore Selectra.

Qui puoi leggere e confrontare tutte le opinioni su Eon Energia, con le valutazioni sul prezzo, sul servizio clienti e sulla semplicità nella gestione delle utenze con questo fornitore. Le recensioni e le valutazioni che leggi nel box qui sotto provengono dai pareri che i lettori Selectra hanno rilasciato tramite il nostro modulo. Le opinioni, prima di essere pubblicate vengono verificate dal nostro team, secondo criteri di veridicità, correttezza e pertinenza.

80% dei clienti consiglia questo fornitore

E.on Energia è stata valutata 3.7/5 da 20 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

EON Recensioni negative: cosa piace meno agli utenti?

Alcuni clienti sostengono di aver avuto problemi con il servizio clienti. In questo caso il consiglio è quello di chiamare il numero verde Eon fuori dagli orari di punta (come ad esempio la sera o a metà mattina) e di utilizzare l'Area clienti o tramite l'app MyEon, per tutte le operazioni che non necessitano di consulenza dedicata o particolare supporto tecnico (come ad esempio il controllo dello stato dei pagamenti o l'attivazione della bolletta web), così da evitare attese al telefono.

Per i problemi di fatturazione invece si invita sempre ad effettuare l'autolettura del contatore e di comunicarla secondo i tempi previsti dal contratto di fornitura. Solo attraverso l'autolettura Luce e Gas si potranno ricevere fatture in linea con i consumi effettivi e non con quelli stimati. Il fornitore è attento ai suoi clienti, rispondendo alle recensioni e ricontattandoli in caso non fossero riusciti a parlare con un operatore. Ecco alcune delle recensioni negative per Eon, rilasciate sul portale Trustpilot:

Eon servizio clienti si è dimostrata attenta alla mia recensione e si sono prestati cercando di risolvere quanto prima il disagio ricevuto, cosa che è accaduta successivamente alla mia prima recensione. Inoltre hanno raccolto le mie lamentele sui servizi di assistenza che rispondono dall'estero per vedere di correggere i problemi interni. Questo almeno è apprezzabile e utile per il cliente.

Ho sottoscritto il contratto 2 anni fa (luce e gas), a livello risparmio pago qualcosa in meno, ma non un abisso. All'inizio mi trovavo molto bene con il servizio clienti, a differenza dei grandi gestori parlare con un operatore era più semplice e non caotico come quando si chiamano altri gestori. Mi sono accorta che negli ultimi mesi però il servizio è peggiorato (vogliamo dare colpa al covid?), le attese sono più lunghe, scegli opzione di richiamarti ma non succede e le linee sono sempre occupate. [...]

Eon Energia Opinioni: le recensioni positive dei clienti

Per quanto riguarda le opinioni positive i clienti ritengono E.On un fornitore affidabile e conveniente, ritenendosi in generale soddisfatti sia del servizio ricevuto che del programma fedeltà My Evolution, con tanti premi e bonus in bolletta ed un montepremi complessivo pari a c.a. 16mila €. Puoi leggere queste opinioni online, sui forum specializzati o sui blog del settore energia, semplicemente filtrando le ricerche in base al fornitore di interesse (in questo caso "E.ON Energia Italia"). Per comodità qui trovi le principali recensioni dei clienti (chiamate anche "eon energia recensioni"):

Sono cliente da un anno, ormai. Prezzo onesto (avevo sottoscritto l'offerta web insieme luce e gas). App ben fatta e in continuo aggiornamento con piccole ma costanti migliorie. Servizio clienti decisamente migliore di altri fornitori avuti in passato. Nessuna sorpresa in bolletta Ho comprato da loro anche impianto fotovoltaico. Ottima esperienza. Prezzo in linea con il mercato, tutto chiavi in mano. Da poco ho anche preso climatizzatore (ottimo acquisto) e termostato intelligente. Facile da installare e utilizzare. Consiglio vivamente E.ON
Che bella sorpresa! Posso dire che dopo vari mesi mi trovo molto molto bene! Onesti nelle tariffe, bollette chiare e per qualsiasi problema il servizio cliente ti assiste con gentilezza! Molti punti vendita/assistenza in Italia.
Mi trovo bene, operatore molto serio e conveniente visto il momento. App molto semplice. Lo consiglio per serietà, costi e servizio clienti.

Eon: Recensioni di Altroconsumo Nel 2021 Eon ha ottenuto il sigillo come Provider Consigliato per l'energia elettrica da Altroconsumo, per l'ottima qualità dei servizi offerti ai propri utenti, sulla base della valutazione dei contratti e della gestione dei reclami ad Eon e delle risposte di oltre 17.000 clienti.

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(nota - Selectra non è partner di Eon Energia)

Vantaggi e svantaggi di Eon Energia

Ecco una tabella di sintesi con tutti i vantaggi di passare ad Eon Energia:

Eon energia: Vantaggi
Pro
  • Offerte Convenienti, Green e con tanti Bonus
  • Area clienti e App intuitive
  • Forte presenza nel Centro-Nord Italia
  • Programma fedeltà My Evolution

In sintesi possiamo affermare che i clienti apprezzano la possibilità di attivare offerte E.ON con prezzo basso e talvolta fisso da 12 a 24 mesi (come ad es. "eon gas click", "eon luce e gas insieme" ed "eon luce click"), nonché la possibilità di ricevere sconti extra ed agevolazioni in bolletta (come lo sconto digitale ed il bonus "Porta un Amico" fino a 480€/anno). Anche la possibilità di attivare opzioni Green e l'Area Clienti facile da utilizzare sono sicuramente elementi positivi di questo fornitore.

Chi è EON Energia? E.ON Energia è uno dei più grandi operatori energetici a livello internazionale. In Italia si occupa della vendita di tariffe luce e gas, soluzioni energetiche come climatizzatori e caldaie, installazione e vendita di impianti fotovoltaici e soluzioni per l'e-mobility. Da molti utenti viene chiamato anche Eon Italia.

Eon luce e gas, le recensioni sui social

Oltre alle recensioni che trovi online sui siti specializzati, puoi anche analizzare le pagine Social ufficiali del fornitore, utili per rimanere sempre aggiornato e per entrare in contatto diretto con l'azienda. In questo modo puoi anche leggere tutti i commenti dei clienti e le risposte degli operatori Eon, così da risolvere eventuali dubbi sulle tariffe e/o sulle iniziative corporate. Le principali pagine social di Eon sono:

  • Pagina Facebook, visita @eonitalia;
  • Pagina Instagram, visita @eon_italia;
  • Pagina Twitter, visita @EON_Italia;
  • Pagina LinkedIn, visita @EON;
  • Pagina Youtube, visita @EON Italia.

Infine, puoi contattare Eon anche tramite Live Chat direttamente su eon-energia.com. Avrai a disposizione un operatore dedicato che ti aiuterà a risolvere tutte le problematiche e ti spiegherà tutti i dettagli delle offerte.

Qual è il miglior fornitore di energia elettrica e gas? Se stai cercando l'offerta luce e gas migliore per te, puoi utilizzare il nostro comparatore per confrontare le offerte dei principali fornitori luce e gas e scegliere quella più adatta ai tuoi consumi.

Se sei interessato alle recensioni di Eon, potrebbe essere utile anche analizzare quelle di altri fornitori, come ad esempio:

Le Recensioni del Fotovoltaico Eon con la cessione del credito

Con Super Solar Eon puoi installare il tuo impianto fotovoltaico in modo sicuro ed efficiente e con l’ecobonus previsto nel decreto rilancio puoi approfittare di uno sconto del 50% in fattura.

Grazie all'impianto fotovoltaico potrai rendere la tua casa più efficiente. Eon ti seguirà in tutte le fasi, dalla progettazione, all'installazione fino al monitoraggio. Le recensioni per l'impianto fotovoltaico con Eon sono piuttosto buone, gli utenti sono rimasti soddisfatti del servizio e dei tecnici incaricati. Ecco una recensione lasciata su trustpilot.com da un utente che ha provato questo servizio:

Ottima squadra. Puntuali e precisi, hanno completato il lavoro senza nessun problema, aspettative rispettate. Professionali compreso la pulizia finale degli ambienti

Caldaia EON: Recensioni degli utenti

EON è particolarmente apprezzato dai suoi utenti anche per l'acquisto e l'installazione della propria caldaia. Con E.ON ClimaSmart Start, oltre ad uno sconto in fattura, il fornitore assicura un'alta efficienza dei suoi prodotti, con caldaie a condensazione di classe A.

Il pacchetto è chiavi in mano, quindi acquisto della caldaia, installazione e gestione delle detrazioni fiscali comprese. Ecco alcune delle recensioni degli utenti che hanno scelto EON per installare la propria caldaia, lasciate sul noto portale Trustpilot:

Ringrazio *** per come ha preso a cura la mia situazione, riguardo il preventivo, che ho accettato, per l'installazione chiavi in mano del climatizzatore. È venuto incontro ad ogni mia richiesta cercando di trovare una soluzione che andasse bene economicamente e praticamente.
Dalla telefonata per un appuntamento, alla visita per la proposta commerciale fino ad arrivare all’installazione completa di collaudo, l’azienda si è dimostrata al Top per la serietà, la professionalità di tutti i passaggi senza intoppi con estrema attenzione ai bisogni del cliente e con la capacità di essere il meno invasivi possibile…(la squadra di tecnici MIRVI SOLAR ragazzi educatissimi, si sono dimostrati Fantastici per la professionalità e la capacità di effettuare un lavoro al Top, puliti, ordinati e veloci). Ci hanno fornito ed installato sia il climatizzatore che la caldaia Bosch, per altro eccellenti macchine. In definitiva: E-ON, azienda super consigliata
Dopo aver acquistato la caldaia a condensazione da EON e installata dalla MIRVI SOLAR SRL ed essermi trovato molto bene ho deciso di far installare sempre tramite loro anche il condizionatore, anche in questo caso mi sono trovato molto bene, i ragazzi sono stati puntuali veloci educati e soprattutto puliti, ottimo servizio consiglio assolutamente.

Scegliendo di acquistare una caldaia con EON potrai usufruire di una consulenza specializzata per garantirti la migliore soluzione sulla base delle tue esigenze energetiche, con un team di tecnici altamente qualificati. Incluso nell'offerta anche il termostato smart, per monitorare la tua caldaia a distanza e programmare il riscaldamento. Alcune delle caldaie disponibili per l'acquisto sono:

  • EON Caldaia Bosch Condens 2300;
  • EON Valvole intelligenti Tado°;
  • EON Celeste 25 kW.

Caldaia EON Serena 25 kW: RecensioniNel 2021 la caldaia EON Serena 25 kW è stata tra le più apprezzate dagli utenti EON, sia per il prezzo che per il suo consumo. Attualmente il fornitore ha ampliato il suo catalogo, offrendo più soluzione per andare incontro ai propri utenti.

Area clienti Eon: funziona bene? È facile da usare?

app eon
App E.ON disponibile per dispositivi Android e IOS

Uno dei punti di forza di Eon gas e luce è sicuramente l'area clienti My Eon (tecnicamente "My E.ON" ), che risulta facile da utilizzare sia da desktop che da mobile (l'app è disponibile sia per Android che per iOS). Grazie all'Area personale puoi gestire le tue forniture gas e luce in modo veloce, controllare lo stato dei pagamenti e lo storico delle fatture, verificare l'andamento dei consumi e gestire il programma fedeltà My Evolution.

Particolarmente apprezzata anche la App E.ON, valutata dagli utenti sull'app store Apple 4,5 stelle su 5. Gli utenti la ritengono facile da utilizzare ed intuitiva. Attraverso l'app puoi, come nell'area clienti, consultare, pagare le tue bollette e comunicare l'autolettura dei tuoi contatori, gestendo così ovunque le tue forniture luce e gas. Inoltre sempre tramite il tuo smartphone potrai calcolare la tua Carbon Footprint e conoscere le tue emissioni di CO2 potrai collezionare punti ecoPoints partecipando alle missioni e scegliere così tra moltissimi premi, infine potrai anche accedere alla Green Community Eon. Ecco cosa pensano i clienti dell'app E.ON:

eon-recensioni-area-clienti
App My E.ON - Versione antecedente all'ultimo aggiornamento

Prezzi competitivi e servizio ottimo.Credevo di aver fatto una scelta azzardata basandomi solo sull’aspetto economico, invece trovo che tutto funzioni piacevolmente. Oggi, ho testo il servizio di assistenza via chat e devo ammettere che le risposte sono stare veloci e precise. Niente male!

Veloce e funzionale, la uso sempre per tenere sottocchio i costi.

Non riesci a fare Login alla tua area personale? Consulta la guida dettagliata: "EON Area Clienti: Registrazione e Login"

Eon bolletta Gas e Luce: come si legge?

Un'altra importante caratteristica di Eon Energia sono le nuove bollette 2.0 più semplici e comprensibili rispetto alle precedenti, grazie ad una grafica più snella e alla presenza di due elementi di sintesi:

  • Il riepilogo dei dati, solitamente contenuto in un box che riepiloga tutte le principali informazioni delle utenze attive, l'anagrafica cliente, le lettura e i recapiti del fornitore;
  • La sintesi degli importi fatturati, che vengono rappresentati attraverso un grafico a torta semplice da comprendere e con il rinvio al dettaglio delle voci di spesa per chi volesse approfondire.

In questo modo trovi tutto quello di cui hai bisogno nella prima pagina della fattura e puoi sempre richiederne l'invio in formato digitale (c.d "Web Bolletta"), senza il rischio di smarrirla o di eventuali ritardi di consegna.

Bolletta troppo alta?Falla analizzare da un esperto energia e inizia a risparmiare! Ti basterà inviare a Luce-Gas.it una copia della tua bolletta. Servizio 100% gratis.

Se hai ancora dubbi su come leggere le tue fatture, ecco la guida ufficiale Eon, disponibile in formato PDF:

Se sei interessato ad Eon per la tua fornitura luce e gas, potresti essere interessato ad approfondire i seguenti articoli:

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