Recensioni dei clienti Edison positive e negative: cosa ne pensano?
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Secondo le recensioni raccolte da Selectra, il fornitore luce e gas Edison Energia è valutato con un punteggio di 4. La maggior parte delle opinioni sono positive, soprattutto per i prezzi convenienti del fornitore.
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Nato in Italia nel 1884, Edison è oggi uno dei fornitori di spicco del mercato energetico, italiano e internazionale, con un servizio di assistenza clienti attivo h 24/24, tutti i giorni della settimana, sia per informazioni che per la risoluzione di eventuali malfunzionamenti domestici.
Edison Opinioni positive: la parola ai clienti
Molte sono le opinioni positive dei clienti per Edison Energia, che vanta un prezzo estremamente concorrenziale e molti servizi aggiuntivi per il risparmio domestico ed efficienza energetica, primo fra tutti Edison Risolve (ex Prontissimo Casa), servizio di assistenza in caso di guasti domestici all'interno della tua abitazione.
Ecco per te le principali recensioni positive rilasciate dai consumatori per Edison sul portale di recensioni trustpilot.com.
"Cliente Edison da anni, mi sono sempre trovato bene con offerte molto vantaggiose rispetto ad altri fornitori, bollette puntuali e mai alcun problema".
"Ottimo fornitore con prezzi onesti, ed infatti ho fatto passare anche i miei genitori con loro".
"Sono rimasta molto soddisfatta dal servizio che Edison offre alla clientela presso l'ufficio di Alcamo. Ringrazio l'operatrice garbata e competente che mi ha aiutato a risolvere in maniera egregia il mio problema, [...] serietà e professionalità non indifferenti".
"Tanta professionalità e cortesia. Personale all’altezza della situazione anche nella risoluzione di problematiche a volte molto impegnative".
Risparmio in bolletta? Si può!
Edison Recensioni Negative dei Clienti
Come sempre, ci sono clienti insoddisfatti dell'operato dell'azienda, che rilasciano recensioni volte a indicare ad Edison aspetti su cui lavorare per migliorare i propri servizi.
Tra le recensioni negative sul portale trustpilot.com, gli utenti lamentano dei tempi di attesa lunghi per poter parlare con un operatore. In questi casi il nostro consiglio è quello di ricorrere all'area clienti dedicata o all'applicazione o in alternativa, inviare una mail, spiegando con precisione quale sia il problema da risolvere. Ecco alcune delle opinioni negative che i clienti hanno lasciato:
"Il prezzo applicato dopo l'impennata dei prezzi energetici è in linea con i competitors, secondo cartello. Ora che i prezzi scendono il prezzo non scende. Non capisco perché non desiderano l’autolettura, se non dopo 4 mesi, ma la rilevano saltuariamente".
"Un po’ più di chiarezza nelle polizze e un app un po’ limitata, migliorare l’app per avere più chiarezza e più spiegazioni dei servizi e avere, oltre alle bollette, tutte le documentazioni a portata di mano sull’app in una sezione dedicata.
"Edison Risolve, infine, è da rivedere; buona l'idea di offrire servizi extra ma poca efficienza.
" La chat è stata faticosa e inconcludente. Ho dovuto telefonare al numero verde che mi ha soddisfatto.
"Problemi per parlare con un operatore tempi d'attesa lunghi quando riesci trovi operatori gentilissimi da 10.
Cosa ne pensano i Dipendenti Edison?
Valutare la moralità e l'integrità di un'azienda è sempre fondamentale, per sostenere le realtà virtuose. Un altro parametro da tener conto è di certo l'opinione dei dipendenti, che hanno modo di guardare l'azienda da una prospettiva diversa e più attenta. Su Glassdoor.it è possibile leggere le opinioni dei dipendenti, che sembrano essere tutte abbastanza positive, con un punteggio complessivo di 3,9 stelle. In linea con queste sono le recensioni rilasciate dai dipendenti sul canale di ricerca lavoro Indeed.com. Leggiamo alcune delle opinioni dei dipendenti:
"Azienda che ti permette di avere una crescita professionale e soprattutto di competenze".
"Ambiente di lavoro tranquillo e professionalità, buon stipendio".
"Dal mio punto di vista hanno saputo riconoscermi il merito del mio operato dandomi dei benefit e delle responsabilità maggiori, invogliandomi a migliorarmi sempre di più".
Quali sono i vantaggi di Edison?
Ecco una tabella in cui abbiamo riassunto per te tutti i principali vantaggi di Edison:
| Pro |
|---|
|
| Offerta | Prezzo | Quota fissa | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Edison Dynamic Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0,017 €/kWh
Gas: PSV + 0,065 €/Smc |
8,25 €/mese | |||||||||||||||
|
Edison Easy Fix Luce e Gas |
Luce:
0,16 €/kWh
Gas: 0,55 €/Smc |
10 €/mese | |||||||||||||||
|
Edison Super Flex Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0,02 €/kWh
Gas: PSV + 0,085 €/Smc |
11,5 €/mese | |||||||||||||||
|
Edison World Luce e Gas |
Luce:
PUN
Gas: PSV |
20 €/mese | |||||||||||||||
| Fatti richiamare | Fatti richiamare | ||||||||||||||||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
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I servizi extra luce e gas
Attualmente, oltre a servizi competitivi di fornitura di luce e gas, Edison mette a disposizione dei suoi clienti una vasta gamma di offerte per aiutarli in campo di risparmio domestico, efficienza energetica e problemi domestici, come ad esempio l'installazione di pannelli fotovoltaici, assicurazione impianto elettrico e del gas, assistenza caldaia e molto altro.
Abbiamo raccolto per te in un elenco i principali servizi offerti da Edison:
- Edison Risolve, un servizio che ti permette di ricevere un intervento tecnico h 24/24, tutti i giorni della settimana per la risoluzione di malfunzionamenti domestici elettrici, termoidraulici, idraulici, servizio assistenza e sostituzione elettrodomestici.
- Edison My Comfort Caldaia, che ti permette di installare una caldaia in casa tua e di ricevere consulenza specializzata Edison per l'installazione e il risparmio sui consumi gas;
- Edison My Sun, che prevede l'installazione di un impianto fotovoltaico, con annessa una batteria e un bonus sull'energia elettrica prelevata dalla rete. L'offerta è pensata per azzerare la spesa in bolletta Edison fino a 10 anni;
- Edison Plug&Go, una forma di concessionaria e servizio di consulenza specializzato per la mobilità elettrica (auto, scooter, bicicletta, monopattino, ecc.) solitamente in una formula di noleggio a lungo termine.
Problemi a ricevere la bolletta a casa? Passa alla bolletta web!Molto spesso, a causa dell'intenso traffico postale italiano, capita che le bollette possano arrivare in ritardo o venire smarrite, creando non pochi problemi ai clienti. Risolvere questo problema è semplice, ti basterà passare alla bolletta via web, potrai riceverla sulla tua email o verificarla nell'area clienti/App. La bolletta online ti permette di risparmiare i costi di spedizione, è una scelta green perché non consuma carta e, inoltre, arriva istantaneamente al momento della sua erogazione. Leggi il nostro articolo su Come attivare la Bolletta Online!
Le principali attività del gruppo Edison
Edison è un'azienda impegnata in molte attività, tra le quali spiccano quelle relative a produzione e vendita di energia elettrica e idrocarburi. Il Gruppo Edison in Italia è presente nelle fasi della Generazione, Distribuzione e Vendita della filiera elettrica. Oltre a ciò, Edison è anche attiva nel campo della realizzazione di infrastrutture per l’importazione di gas e, attraverso varie società controllate, gestisce attività regolate di trasporto, stoccaggio e distribuzione gas.
A partire dal 2009, il Gruppo è anche attivo per soluzioni di efficienza energetica per le aziende e clienti domestici.
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Il mercato dell'energia elettrica e del gas è sempre in evoluzione, offrendo ai clienti finali nuove proposte per un consumo green e sostenibile e ampie possibilità di risparmio economico. Per una scelta consapevole, confronta le promozioni dei principali fornitori nazionali.
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ho edison gas da un po' di tempo e devo dire che mi trovo bene, il prezzo è onesto. non posso dire nulla sugli operatori perhcè non ho avuto motivo per chiamarli
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