Sportello Hera Russi: contatti, indirizzo e orari di apertura
Se desideri ottenere informazioni dettagliate sulla fornitura di servizi da parte di Hera Comm e vivi in provincia di Ravenna, nello specifico a Russi, puoi fare affidamento sullo sportello della città. Se sei già cliente, qui puoi chiedere assistenza. Nel caso non lo fossi, invece, puoi sottoscrivere un nuovo contratto. Scopri l’indirizzo, gli orari di apertura e le operazioni che puoi richiedere.
| NOME SPORTELLO | INDIRIZZO | ORARI |
|---|---|---|
| Hera Russi | Piazza Antonio Gramsci, 10, 48026 Russi RA | Dal martedì al giovedì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 16.30 |
Dal momento che Hera è considerata una delle più importanti aziende di servizi pubblici per quanto riguarda gas, luce e rifiuti, ha investito nella sua presenza capillare sul territorio. In questo modo se vuoi sottoscrivere un contratto, ricevere assistenza, oppure eseguire interventi sul contatore come il ripristino o il cambio di intestatario, puoi facilmente rivolgerti allo sportello presente nella zona di interesse. In questo caso, se vivi a Russi o nelle città limitrofe, trovi qui un punto vendita che può soddisfare il tuo bisogno di informazioni e risolvere i problemi legati alla tua fornitura.
Dove si trova e come raggiungere lo sportello Hera di Russi
Per raggiungere lo sportello Hera situato nel centro abitato di Russi, in provincia di Ravenna, ti basterà andare in Piazza Gramsci, 10. Lo sportello è facilmente raggiungibile a piedi o con l’auto dal momento che è situato vicino il centro abitato e non ci sono difficoltà di parcheggio.
Dove si trovano gli altri sportelli Hera?
Se vuoi sapere se nella tua città si trova un centro Hera Comm, ti basta guardare nella tabella. Qui abbiamo raccolto i punti vendita Hera principali, diffusi in tutto il territorio, per aiutarti a trovare lo spazio di riferimento per effettuare la voltura, il subentro e molte altre operazioni.
Questi spazi non si trovano solo in città grandi, come Ravenna, ma anche in città più piccole, come Maranello, Solarolo e Cento.
Gli orari di apertura del negozio Hera di Russi
Lo sportello Hera di Russi non è aperto tutti i giorni. Prima di recarti presso il centro assistenza, quindi, è utile sapere quali sono i giorni e gli orari di apertura.
Nello specifico, il punto vendita Hera di Russi è aperto dal martedì al giovedì, dalle 9.00 alle 13.00 di mattina, e dalle 14.30 alle 16.30 di pomeriggio.
| Giorni | Lunedì | Martedì | Mercoledì | Giovedì | Venerdì | Sabato | Domenica |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Orari | Chiuso | 9.00-13.00/14:30-16:30 | 9.00-13.00/14:30-16:30 | 9.00-13.00/14:30-16:30 | Chiuso | Chiuso | Chiuso |
Come mettersi in contatto con lo sportello Hera di Russi
Se vuoi metterti in contatto con lo sportello Hera Comm di Russi è più semplice di quanto pensi, grazie ai servizi di assistenza online a cui puoi affidarti in qualsiasi momento e ai numeri verdi nazionali che, negli orari stabiliti, puoi contattare per parlare con un operatore.
Abbiamo raccolto in questa tabella tutti i contatti utili:
| TIPOLOGIA CLIENTE | CONTATTI |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici (gratis) | 800.999.500 |
| Numero Verde Clienti Business | 800.999.700 |
| Numero Verde Clienti Energia Base (Hera mercato tutelato) | 800.999.544 |
| Numero Verde Clienti mercato di salvaguardia | 800.999.790 |
| Numero fax Hera | 0542.843.129 |
| Fax Hera Comm Reclami | 0542.368.165 |
| Email Hera Famiglie | [email protected] |
| Email Hera Business | [email protected] |
| Indirizzo di posta Hera | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Numero fax Hera | 051.287.525 |
Se decidi di chiamare il numero verde, è molto importante telefonare durante l'orario di attività del call center. Infatti, i clienti domestici, business, Energia Base e mercato di salvaguardia possono chiamare al numero verde a loro dedicato da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 22:00, e il sabato dalle 8:00 alle 18:00.
Area Clienti Hera: come accedere
Per accedere all'area clienti di Hera, segui questi semplici passaggi. Vai sul sito ufficiale ed effettua il login inserendo le tue credenziali di registrazione: il tuo nome utente e la tua password. Se non hai ancora un account, puoi registrarti gratuitamente. Nel caso avessi smarrito il nome utente o la password, puoi recuperarli facendo clic su "Hai dimenticato l'username?" o "Hai dimenticato la password?". Se riscontri ulteriori difficoltà nell'accesso, non esitare a contattare il supporto selezionando "Non riesci ad accedere?".
In alternativa, puoi utilizzare comodamente l'App ufficiale My Hera.
Cosa puoi fare con l'app My Hera
Con l'App My Hera, hai a disposizione una soluzione intuitiva e immediata che ti permette di gestire le tue forniture luce e gas. Qui, infatti, puoi aggiornare i tuoi dati personali, controllare le fatture, monitorare i consumi, effettuare l'autolettura e richiedere assistenza quando ne hai bisogno.
L'app è disponibile per iOS e Android. Ecco i link per scaricarla:
Quali sono i social Network di Hera?
Hera è attiva anche sui social network ed è proprio qui che la società condivide la sua storia e comunica le ultime notizie in tempo reale per aggiornare i suoi clienti.
Ecco dove è possibile seguire Hera:
- Pagina Facebook - @WelcomeHeraLuceGas o @HERA_Comm;
- Pagina Instagram - @gruppohera;
- Pagina LinkedIn - @gruppohera;
- Pagina Twitter - @gruppohera.
Tutte le operazioni che puoi effettuare allo Sportello di Hera di Russi
Quando ti rechi allo sportello Hera di Russi puoi svolgere numerose attività sotto la guida degli esperti dell'energia presenti in loco. Qui, infatti, potrai valutare le soluzioni migliori per le tue forniture, richiedere dettagli in più sulla bolletta, effettuare operazioni come voltura, subentro e comunicare l'autolettura.
Prima di andare allo sportello, ti consigliamo di informarti sull'operazione di cui hai bisogno, così da portare con te la documentazione necessaria e rendere la tua esperienza veloce ed efficiente.
Di seguito abbiamo raccolto per te l'elenco con tutti i servizi che puoi richiedere presso il centro Hera:
| Servizio | Descrizione |
|---|---|
| Subentro Hera | Operazione per riattivare un contatore disattivato, ma precedentemente in funzione. |
| Voltura Hera | Procedura per modificare il nome dell'intestatario di un contratto luce e gas già attivo. |
| Allaccio Hera | Processo per effettuare la posa di un nuovo contatore e il collegamento alla rete nazionale. |
| Disdetta Hera | Intervento per chiudere il contatore e interrompere la fornitura con Hera. |
| Autolettura Hera Luce | Operazione per comunicare i dati di consumo di energia elettrica e gas e ricevere bollette basate sui consumi effettivi, invece che stimati. |
| Cambio fornitore | Nuovo contratto per interrompere la fornitura con un operatore e attivarne un'altra con Hera. |
| Info sulle bollette Hera | Informazioni, spiegazioni e chiarimenti sul significato delle sigle presenti nelle bollette Hera. |
Attiva un’offerta Hera luce e gas allo sportello di Russi
Stai valutando l'opportunità di trovare offerte più vantaggiose o di passare a Hera Comm come tuo fornitore di luce e gas? Vai allo sportello di Russi per informarti sulle offerte Hera più convenienti.
Prima di procedere, però, ti consigliamo vivamente di sondare il mercato per scoprire le offerte del momento e metterle a confronto.
Una volta presa consapevolezza di tutte le opportunità, tra prezzo fisso e variabile, preso informazioni sui fornitori e letto le opinioni dei clienti hai una panoramica completa delle opzioni disponibili che ti consentirà di effettuare una scelta consapevole.
Cosa dicono dello Sportello Hera di Russi
Intanto, per agevolarti, abbiamo raccolto per te le opinioni dei clienti che si sono recati allo Sportello Hera di Russi. (Fonte Google e aggiornate a settembre 2023).
Gentili e disponibili.
Impiegata gentile e competente.
Fa un buon servizio.
Da queste informazioni si evince che le persone che lavorano all'interno dello sportello sono preparate e disponibili, pronte ad aiutarti a risolvere i tuoi problemi e accompagnarti nello svolgimento delle operazioni legate alla tua fornitura.
Invece, in generale, i clienti si affidano a Hera perché offre un ottimo rapporto qualità prezzo, affiancato da una presenza forte dell'assistenza.
56% dei clienti consiglia questo fornitore
-
Consiglia il fornitore
Sono anni che mi servo da Hera e quando ho bisogno di consigli io vado tranquillo perche sono sicuro che mi indicano bene specialmente in questi tempi molto volatili nei prezzi, ma spero che tra non molto ci mettiamo a posto, per ora sono molto contento del personale addetto Hera, sono molto cordiali e affidabili. leggi tutta la recensione
-
Consiglia il fornitore
Come tariffe non sono i migliori ma hanno un servizio clienti chat ottimo
-
Non consiglia il fornitore
non ho parole. non sanno emettere bollette corrette e se le sbagliano, dopo fanno peggio
-
Non consiglia il fornitore
Servizio clienti hera inesistente!!
-
Consiglia il fornitore
Ottimo gestore
Dal 2022, Russi si affida al Servizio Ambiente e differenziata di Hera
Hera è impegnata in una serie di servizi volti a migliorare l'ambiente, tra cui la gestione dei rifiuti, il riciclo e altre iniziative che contribuiscono a rendere l'ambiente più pulito e meno inquinato.
Questi servizi sono in linea con l'obiettivo che il Comune di Russi si è posto: incrementare la raccolta differenziata e raggiungere una percentuale di riciclo che si avvicini al 60%. A tal fine, a partire dal 17 gennaio 2022, grazie alla collaborazione tra il Gruppo Hera e il Comune di Russi, è stata avviata la raccolta differenziata porta a porta. Questo sistema di raccolta è non solo più efficiente ma anche più user-friendly sia per i cittadini sia per l'amministrazione.
Se desideri conoscere la posizione dell'isola ecologica per lo smaltimento dei rifiuti speciali, puoi trovare una mappa qui sotto:
Quali sono gli orari della Stazione Ecologica?
Se vuoi recarti all'isola ecologica, ecco i giorni e gli orari di apertura:
- Lunedì, mercoledì e venerdì - 12.30/18.30;
- Martedì, giovedì - 8.30/14.30;
- Sabato - 8.30/17.30;
- Domenica - 9.30/12.30.
Servizio clienti Ambiente di Russi
Il numero verde per richiedere interventi di pulizia e smaltimento rifiuti di Hera a Russi è: 800 999 500.
Questo numero di telefono è gratuito sia da mobile sia da numero fisso ed è possibile chiamare dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00.
Hera Russi e Acqua: il servizio
Hera non si occupa solamente di erogare energia elettrica, gas e gestire i rifiuti, ma fornisce anche un servizio essenziale: la distribuzione di acqua potabile. Il gruppo si impegna a garantire che questa risorsa sia sempre disponibile, e a tale scopo i suoi esperti effettuano controlli periodici sia sulla qualità dell'acqua sia sulle tubature.
Per questo il comune di Russi si è affidato a questo servizio, permettendo alla città quindi un approvvigionamento costante di acqua potabile di alta qualità.
Distributori e numero di Pronto Intervento luce e gas a Russi
È essenziale non solo essere informati su tutti i contatti e gli uffici del tuo fornitore di luce e gas, ma anche conoscere chi sia il distributore di zona. Qual è la differenza tra distributore e fornitore?
Il distributore è la figura responsabile per l'intera infrastruttura di approvvigionamento dell'energia e del gas nella tua zona. Si occupa della manutenzione delle reti di distribuzione, garantendo che l'energia e il metano arrivino in modo sicuro a casa tua.
Il fornitore, d'altra parte, è colui che vende direttamente la luce e il gas, ai clienti domestici e alle aziende. Inoltre gestisce le tariffe, i contratti e il supporto al cliente.
A Russi, situata in provincia di Ravenna, la distribuzione di luce e gas è gestita da E-Distribuzione e InRete Distribuzione. Qui di seguito, troverai i numeri di pronto intervento:
| UTENZA | DISTRIBUTORE | NUMERO DI PRONTO INTERVENTO |
|---|---|---|
| Luce | E-Distribuzione | 803.500 |
| Gas | Inrete Distribuzione | 800.713.666 |
Quando chiamare il numero di Pronto Intervento Il numero di Pronto Intervento è il servizio dedicato alle situazioni di emergenza legate alle forniture di energia e gas. In caso di interruzioni di servizio, guasti o altre emergenze simili è il numero a cui chiamare. Bisogna contattare il fornitore, invece, qualora ci fossero problemi di natura commerciale con la propria offerta luce e gas (bollette mancanti, consegnate in ritardo, importi doppi, ecc.).
Il distributore è strettamente associato al comune in cui risiedi. Pertanto, per identificare con certezza il distributore nella tua area, ti consigliamo di utilizzare il seguente strumento che abbiamo appositamente creato per te:
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Russi: curiosità
Il piccolo comune di Russi è situato nel cuore dell’Italia, nella provincia di Ravenna, a breve distanza da città importanti e dalla costa. Questa affascinante località è conosciuta per la sua bellezza naturale e il suo patrimonio culturale. Russi, infatti, vanta una lunga storia che risale ai romani, le cui tracce sono ben visibili in tutto il centro storico: le stradine strette, le piazze accoglienti, i palazzi storici.
A Russi è possibile visitare la Chiesa di San Pietro in Vincoli, un capolavoro dell'architettura romanica; il Museo Civico di Russi, che ospita una vasta collezione di reperti archeologici e testimonianze storiche relative al passato della città.
A Russi, inoltre, è possibile perdersi nella gastronomia romagnola grazie ai numerosi ristoranti locali che offrono ogni tipo di prelibatezza del luogo: dai tortellini alla piada, dalla carne al pesce fresco della costa adriatica.
