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Sportello Hera Fanano (MO): come raggiungerlo e orari

aggiornato il
min di lettura

Lo sportello Hera di Fanano, provincia di Modena, si trova in Piazza Marconi presso la sede del municipio. Oggi è un punto di riferimento per eseguire subentro, voltura, pagamento delle bollette e altre operazioni Hera Comm. Scopri tutti i servizi disponibili negli orari e giorni di apertura.

🧑‍💻 Sportello Hera📍 Indirizzo☎️ Telefono
Sportello di Fanano (MO)Piazza G. Marconi 1,
c/o Municipio, 41021
800999500

Sportello Hera di Fanano: orari e giorni di apertura

Lo sportello Hera di Fanano è un punto di riferimento essenziale per chi desidera gestire di persona le proprie utenze di luce, gas e acqua collegate al fornitore Hera. Gli orari e i giorni di apertura, che troverai nella tabella sottostante, sono pensati per offrire flessibilità e garantire accesso al servizio anche a chi ha impegni lavorativi.

🕐Orari Sportello Hera
MercoledìVenerdì
dalle 8.30 alle 12.30dalle 8.30 alle 12.30

Devo prenotare per accedere allo sportello Hera?

Se anche tu ti sei chiesto se per accedere allo sportello sia necessario prenotare, è importante sapere che NON è necessaria alcuna prenotazione! Il servizio è garantito in accesso libero secondo ordine di arrivo e troverai sempre un operatore pronto ad assisterti durante l’orario di apertura. Questo significa che puoi presentarti senza appuntamento per ricevere supporto su bollette, contratti o qualsiasi altra esigenza legata alle tue forniture.

Se gli orari dello sportello di Fanano non coincidono con le tue disponibilità, puoi recarti ad un altro punto Hera vicino, che ti indicheremo nel prossimo paragrafo, oppure contattare il servizio clienti. Hera Comm, infatti, offre valide alternative attraverso il numero verde, il sito ufficiale Hera e l’Area Clienti online. Questi strumenti ti permettono di gestire molte operazioni comodamente da casa, risparmiando tempo e garantendo comunque un servizio rapido ed efficiente.

Sportello Hera di Fanano (MO): dove si trova e come si raggiunge?

Lo Sportello Hera di Fanano è ospitato nei locali del Municipio del Comune che si trovano proprio nel centro storico. Questo rende lo sportello accessibile facilmente anche a piedi. Usa la mappa qui in basso per vedere il tragitto e programmare la tua visita👇

Essendo in una posizione centrale, è possibile anche arrivare in auto. Nelle vicinanze sono disponibili parcheggi pubblici o a pagamento tra cui proprio quello di Piazza Marconi ma si consiglia di verificare eventuali zone a traffico limitato (ZTL) o restrizioni al parcheggio. Se, invece, hai la necessità di raggiungere lo sportello Hera con i mezzi pubblici devi sapere che Fanano è servita da linee di autobus che collegano il paese con le località circostanti. Le fermate degli autobus sono generalmente situate vicino al centro, rendendo lo sportello Hera accessibile anche con i mezzi pubblici dove si trova lo sportello. Tuttavia, non è presente una stazione ferroviaria. La stazione più vicina è quella di Vignola, situata a circa 40 km da Fanano. Da lì, è possibile utilizzare servizi di autobus o taxi per raggiungere Fanano e lo sportello Hera.

Ci sono altri sportelli Hera vicino Fanano?

Sì, lo sportello Hera di Sestola è quello più vicino al comune di Fanano. Si trova via per Roncoscaglia 6 ed è aperto due giorni settimanali, il Martedì e Giovedì dalle ore 8.30 alle ore 12.30.

I servizi Hera disponibili allo Sportello di Fanano

Che tu debba saldare una bolletta, richiedere informazioni su offerte e consumi o gestire pratiche più complesse come il subentro o l’allacciamento, puoi contare su qualsiasi sportello Hera per un servizio professionale e completo. Infatti, allo sportello Hera di Fanano puoi svolgere un’ampia gamma di operazioni legate alla gestione delle utenze di luce, gas e acqua. Consulta la tabella seguente per scoprire nel dettaglio i servizi disponibili e capire come questo sportello può semplificare la gestione delle tue utenze.

✅ Servizi Sportello Hera
OperazioneA cosa serve?
Subentro HeraConsente di riattivare la fornitura di luce o gas su un contatore già esistente ma attualmente disattivato.
Voltura fornitore HeraTi permette di cambiare l’intestatario di un contratto di fornitura senza interrompere i servizi energetici. È particolarmente utile in caso di compravendita o affitto di un immobile.
Attivazione offerte Gas e Luce HeraAllo sportello puoi confrontare le tariffe luce e gas disponibili, con il supporto di operatori esperti. Riceverai consigli personalizzati per scegliere l’offerta più conveniente.
Allacciamento HeraQuesto servizio è necessario per collegare una nuova abitazione o attività alla rete energetica. Include l’installazione di un contatore, consentendo l’avvio della fornitura di luce e gas in tempi brevi.
Disdetta contratto HeraServe per cessare definitivamente il contratto di fornitura, interrompendo i servizi e chiudendo il contatore.
Richiesta informazioniLo sportello offre assistenza completa su contratti, tariffe, modalità di pagamento e consumi. Gli operatori sono a disposizione per chiarire ogni dubbio.
Pagamento bollette HeraLo sportello consente di pagare le bollette in modo sicuro. Puoi scegliere tra diverse modalità, come il pagamento in contanti o con carta di credito, con la comodità di un supporto diretto.

Quali documenti portare allo sportello Hera di Fanano?

Quando ti rechi allo sportello Hera di Fanano, è importante portare con te i documenti necessari per agevolare e velocizzare le operazioni che intendi svolgere. La documentazione richiesta può variare in base al tipo di servizio di cui hai bisogno, ma ecco un elenco completo e utile da consultare prima di partire:

  1. documento d’identità valido: è essenziale avere con te una carta d’identità o un passaporto, per identificarti durante le pratiche;
  2. codice fiscale: indispensabile per la registrazione delle operazioni contrattuali;
  3. ultima bolletta ricevuta: se disponibile, porta una bolletta Hera recente relativa alla fornitura. Questo documento consente agli operatori di identificare velocemente il contratto e i dati relativi alla tua utenza;
  4. codice POD o PDR: questi codici sono fondamentali per identificare il punto di prelievo dell’energia elettrica (POD) o del gas (PDR);
  5. dati del precedente intestatario: per operazioni come il subentro o la voltura, è utile avere nome e cognome del precedente intestatario del contratto;
  6. indirizzo della fornitura: se stai richiedendo un nuovo allacciamento o una verifica tecnica, è necessario fornire l’indirizzo completo del luogo in cui sarà attivato il servizio;
  7. dettagli tecnici: per richieste specifiche come l’allacciamento o il cambio di potenza, potresti dover comunicare informazioni aggiuntive, come la potenza richiesta in kW per la luce o la portata termica dell’impianto per il gas;
  8. modulo di delega e documento del delegante: se l’operazione viene svolta da una persona diversa dall’intestatario, è necessario portare una delega firmata e una copia del documento d’identità del delegante.

In caso di dubbi, puoi sempre contattare il servizio clienti Hera o consultare il loro sito per confermare quali documenti portare per lo specifico servizio di cui hai bisogno.

Cosa sono i codici POD e PDR? Dove si trovano?

Il Codice POD (Point of Delivery) composto da 14-15 caratteri, inizia con “IT”, mentre il Codice PDR (punto di Riconsegna) è composto da 14 cifre, identifica il punto di fornitura del gas naturale. Si trovano entrambi nella bolletta Hera di Luce o Gas ma puoi anche verificarli contattando il numero verde Hera.

Servizio Tutele Graduali Fanano: chi è e perché arriva la bolletta da Enel?

Dal 1° luglio 2024, Enel Energia è diventato il nuovo fornitore per i clienti del Servizio a Tutele Graduali (STG) nella zona di Modena, incluso Fanano. Questo cambiamento interessa i clienti domestici non vulnerabili che, alla chiusura del Mercato Tutelato, non hanno ancora scelto un fornitore nel Mercato Libero.

Non preoccuparti!

Se hai ricevuto una bolletta da Enel Energia, non c’è motivo di preoccuparsi: non si tratta di un errore, ma di un passaggio automatico normato dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) per garantire la continuità della fornitura di energia elettrica.

Il Servizio a Tutele Graduali è una soluzione temporanea pensata per accompagnare i consumatori verso il mercato libero. Dopo la chiusura del Mercato Tutelato il 30 giugno 2024, il STG garantisce che i clienti non rimangano senza fornitura elettrica. I fornitori del STG, come Enel Energia per Fanano, sono stati selezionati attraverso un’asta pubblica a livello nazionale, organizzata da ARERA, per garantire solidità economica, capacità gestionale e operativa. Questo servizio sarà attivo fino ad aprile 2027, offrendo ai clienti il tempo necessario per scegliere l’offerta più adatta sul mercato libero. Le condizioni economiche del STG sono calcolate sulla base dei costi di mercato, assicurando trasparenza e continuità nel servizio.

Devo aspettare il 2027 per passare al Mercato Libero?

No, puoi farlo in qualsiasi momento! Ti basterà valutare e scegliere tra le offerte luce e gas del Mercato Libero quella più vantaggiosa per te e le tue esigenze.

Se in precedenza il tuo fornitore era Hera e ora ricevi bollette da Enel Energia, non è necessario recarti allo sportello Hera per chiarimenti. La transizione al Servizio a Tutele Graduali è avvenuta automaticamente e senza interruzioni. Hera non gestisce più la tua fornitura STG, quindi ogni questione relativa al servizio elettrico dovrà essere rivolta al nuovo fornitore, Enel Energia. 

Per sapere chi è il fornitore per il Servizio Tutele Graduali della tua provincia, puoi usare anche il nostro form dedicato ⬇️

Trova il tuo fornitore luce del Servizio a Tutele Graduali

  • Agrigento
  • Alessandria
  • Ancona
  • Aosta
  • Arezzo

Se vivi a Roma, Napoli o Torino seleziona il comune

Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

Distributore luce e gas di Fanano: chi è e quando contattarlo?

A Fanano, in provincia di Modena, la zona tariffaria Gas di interesse è la Nord Orientale mentre i distributori locali responsabili della gestione tecnica delle reti sono: 

💡 Elettricità: INRETE DISTRIBUZIONE ENERGIA

🔥 Gas: ENTAR SRL, GOLDENGAS

💧 Acqua: Comune di Fanano

Comprendere il ruolo del distributore è fondamentale per sapere chi contattare in caso di necessità. A differenza del fornitore, che si occupa degli aspetti commerciali e amministrativi legati al contratto e alla fatturazione, il distributore è responsabile della rete di distribuzione, del trasporto di energia e gas, e della gestione tecnica dei contatori. Nella seguente tabella , abbiamo riassunto i principali casi in cui dovresti chiamare direttamente il distributore locale, senza passare dal fornitore, per una risoluzione più tempestiva e precisa delle problematiche.

Quando si deve chiamare il distributore?
🧑‍🔧 Necessità📞 Perché chiamare?
Fuga di gasIn caso di una fuga di gas, il distributore è l'ente da contattare immediatamente per garantire sicurezza e intervenire prontamente.
Problemi alla rete elettricaQualora si rilevino problemi o danni alla rete elettrica, come cavi danneggiati, il distributore è responsabile per la manutenzione e le riparazioni.
Installazione di un nuovo contatorePer richiedere l'installazione o la sostituzione di un contatore, è il distributore che gestisce l'intervento.
Guasto tecnicoSe il contatore della luce o del gas non funziona correttamente, il distributore deve intervenire per risolvere il problema.

Sapere a chi rivolgerti può aiutarti a risolvere i problemi in modo più efficiente, evitando perdite di tempo e ottenendo il supporto necessario per ogni esigenza.

Perché non puoi scegliere il tuo distributore ?

I distributori locali sono stabiliti per legge e assegnati in base alla zona geografica. Questa struttura garantisce che ogni area abbia un operatore dedicato per la manutenzione e la gestione delle reti di energia e gas.

Verifica chi è il tuo distributore, inserisci qui il tuo comune e ti forniremo le informazioni in pochi secondi 👇

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

Contatti Hera Comm e numero verde: assistenza clienti telefonica e online

Nella seguente tabella puoi trovare tutti i contatti utili del servizio clienti del fornitore Hera. Puoi usare questi canali di contatto nelle giornate in cui lo sportello di Fanano è chiuso o se non riesci a raggiungerlo durante l’orario di apertura per impegni familiari o lavorativi. Come quelli che trovi allo sportello, anche gli operatori del servizio clienti telefonico e online sono preparati e a tua disposizione per soddisfare le tue richieste e risolvere eventuali problematiche.

Contatti Hera
SERVIZIOCONTATTI E LINK
☎️ 😄 Numero Verde Hera Famiglie800.999.500
☎️Hera Numero Verde Business800.999.700
💬Email Hera Famiglieclienti.famiglie
@gruppohera.it
💬Email Hera Businessclienti.business
@gruppohera.it
☎️Hera Numero Ultima Istanza800.999.790
☎️Hera Numero Verde Mobilità elettrica800.087.591
📲App Area Clienti e App HeraApp My Hera scaricabile per iOS e Android
📧 Email Hera Comm PECheracomm
@pec.gruppohera.it
🔵 Facebook@HeraCasaBusiness
🟠 Instagram@gruppohera
🟢 Twitter@gruppohera

Trova altri sportelli del fornitore Hera nella tua provincia grazie alle nostre guide dedicate👇

Sportelli Hera in Italia
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