Sportello Hera a Pievepelago: indirizzo, orario e servizi

Di Niccolò Carlieri

Direttore & Co-fondatore Selectra Italia

Lo sportello Hera di Pievepelago, in provincia di Modena, svolge un'attività di supporto essenziale per i clienti del fornitore di luce e gas della zona. È aperto due giorni alla settimana, anche il sabato, e si trova presso la sede del Comune. Recati al punto Hera di Pievepelago per assistenza sui servizi Hera.

Sportello Hera di Pievepelago: orari e giorni di apertura

Se hai bisogno di assistenza per la gestione delle tue utenze, è bene sapere che lo sportello Hera di Pievepelago è aperto solo due giorni a settimana. Questa limitata disponibilità rende particolarmente utile programmare la propria visita in anticipo, evitando possibili attese. Tuttavia, rispetto ad altri sportelli della zona, quello di Pievepelago ha il vantaggio di essere aperto anche al sabato, facilitando l'accesso di chi in settimana lavora.

Consulta la tabella sottostante per verificare gli orari e i giorni di apertura del punto Hera di Pievepelago ⬇️

Gestire le tue utenze non deve essere complicato, anche se non puoi recarti fisicamente allo sportello Hera della tua zona perché gli orari di apertura non coincidono con le tue disponibilità. Grazie ai servizi digitali e all’assistenza telefonica del fornitore Hera, puoi svolgere le principali operazioni comodamente da casa. Il numero verde gratuito (800.999.500 per le famiglie e 800.999.700 per le aziende) è disponibile per rispondere a dubbi e richieste, mentre l’area clienti online e l'app My Hera, ti consentono di consultare le bollette, monitorare i consumi e attivare nuovi servizi in pochi clic.

Inoltre, puoi considerare altri sportelli Hera vicini a quello di Pievepelago, che potrebbero avere orari e giorni di apertura differenti per meglio adattarsi alle tue esigenze ⬇️

• Altri sportelli Hera provincia di Modena
• Sportello Hera di Sestola: si trova in via per Roncoscaglia 6 ed è aperto il martedì e giovedì dalle ore 8.30 alle ore 12.30.
• Sportello di Fanano: si trova in Piazza G. Marconi, 1, ed è aperto il il mercoledì e il venerdì dalle 8.30 alle 12.30.

Come raggiungere lo sportello Hera di Pievepelago? Mappa, indirizzo e mezzi pubblici

Lo sportello Hera si trova nel cuore del paese di Pievepelago, rendendolo facilmente accessibile a piedi per chiunque si trovi nelle vicinanze. Inoltre, nelle vicinanze della sede comunale, che ospita il punto Hera, sono disponibili parcheggi pubblici, facilitando l'accesso per chi arriva in auto. Usa la mappa per programmare la tua visita e raggiungere l’indirizzo esatto ⬇️

Per chi non ha una automobile o preferisce muoversi con i mezzi pubblici, Pievepelago è servita dalla linea di autobus 810 gestita da SETA, che collega diverse località della provincia di Modena. La fermata del bus più vicina si trova in Via C. Costa e dista soltanto due minuti a piedi dallo sportello.

Tutti i servizi Sportello Hera di Pievepelago: subentro, voltura e altre operazioni

Lo sportello Hera di Pievepelago è il punto di riferimento per chi deve attivare un nuovo contratto, cambiare intestatario o risolvere questioni legate alle bollette. Qui trovi assistenza personalizzata per operazioni essenziali come subentro, voltura, allacciamenti e disdette, evitando inutili complicazioni. Sia che tu stia entrando in una nuova casa, debba modificare un contratto o semplicemente ricevere un consiglio sull’attivazione delle offerte Hera disponibili, gli operatori sono a tua disposizione per guidarti passo dopo passo.

Di seguito trovi una tabella dettagliata con i servizi offerti dal Punto Hera di Pievepelago e una spiegazione chiara di quando e perché potresti averne bisogno 👇🏻

Sportello Hera di Pievepelago: quali documenti servono ?

Quando ti rechi allo sportello Hera di Pievepelago per gestire le tue utenze, è importante avere con te tutti i documenti necessari. Presentarsi con la documentazione completa ti permette di risparmiare tempo ed evitare problemi nella gestione delle pratiche. Che tu debba richiedere un subentro, una voltura, una disdetta o altre operazioni, vediamo tutto quello che devi portare con te per assicurarti che la tua richiesta venga accolta senza intoppi.

• Documenti necessari per le principali operazioni
• dati anagrafici del richiedente o dell’intestatario della fornitura: nome, cognome, codice fiscale e un documento di identità in corso di validità (carta d’identità, patente o passaporto). Nel caso di subentro o voltura, potrebbe essere necessario presentare anche i dati del precedente intestatario;
• codice POD per la luce e codice PDR per il gas: questi codici si trovano sulla bolletta o direttamente sul contatore e servono a identificare con precisione l’utenza a cui si riferisce la richiesta;
• indirizzo completo dell’immobile: è fondamentale comunicare l’indirizzo esatto dell’abitazione o dell’attività per cui si sta richiedendo l’operazione, in modo da evitare errori nella gestione della pratica;
• codice IBAN (se si attiva la domiciliazione bancaria): se vuoi attivare l’addebito diretto su conto corrente per il pagamento delle bollette, dovrai fornire il tuo codice IBAN. In alternativa, puoi scegliere di pagare con altre modalità;
• copia dell’ultima bolletta: se stai effettuando un subentro o una voltura, è consigliabile portare una copia dell’ultima bolletta ricevuta per agevolare l’identificazione del contratto e dei consumi.

Servizio Tutele Graduali a Pievepelago: chi è il fornitore e perché arriva la bolletta Enel ?

Se fino a qualche mese fa eri un cliente Hera e ora ti ritrovi con una bolletta del fornitore Enel Energia, potresti chiederti cosa sia successo. Nessun errore e nessun cambio improvviso senza motivo: dal 1° luglio 2024, Enel Energia è diventato il fornitore ufficiale del Servizio a Tutele Graduali (STG) nella provincia di Modena, e quindi anche a Pievepelago.

Questo cambiamento riguarda solo i clienti domestici non vulnerabili che, alla scadenza del Mercato Tutelato, non hanno ancora scelto una offerta luce del Mercato Libero. Se rientri in questa categoria, significa che la tua fornitura non è stata interrotta, ma è stata automaticamente trasferita a Enel Energia secondo le regole stabilite da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente).

✅ Cos’è il Servizio a Tutele Graduali?

Il Servizio a Tutele Graduali è una misura transitoria costituita da ARERA per garantire la continuità della fornitura di energia elettrica ai clienti che non hanno ancora scelto un fornitore del mercato libero. Questo servizio è attivo fino a aprile 2027. In pratica, con la chiusura definitiva del Mercato Tutelato avvenuta il 30 giugno 2024, i clienti che non hanno ancora sottoscritto un contratto nel mercato libero sono stati assegnati a un fornitore STG, in base alla suddivisione territoriale stabilita da ARERA.

• Cosa cambia per te e cosa devi fare?
• Le condizioni economiche sono regolate da ARERA, quindi non variano in base alle offerte di mercato.
• Puoi cambiare fornitore in qualsiasi momento, scegliendo un’offerta nel mercato libero senza penali o costi aggiuntivi.
• Non è necessario recarsi allo sportello Hera per informazioni sulle bollette o sulla gestione della fornitura, perché ora il tuo riferimento è Enel Energia.

Se non desideri passare al Mercato Libero, puoi continuare con Enel Energia fino al 2027, alle condizioni stabilite da ARERA. Tuttavia, se vuoi confrontare le tariffe e trovare un’offerta più conveniente, puoi scegliere in qualsiasi momento un altro fornitore nel Mercato Libero.

Per verificare chi è il fornitore per il Servizio Tutele Graduali della tua provincia, puoi usare anche il nostro form dedicato ⬇️

Distributori luce, gas e acqua di Pievepelago: chi sono e quando chiamarli?

Quando si verificano problemi con le forniture di luce, gas o acqua, è fondamentale sapere chi contattare per risolvere rapidamente la situazione. Non tutti i problemi, infatti, si risolvono recandosi allo sportello del fornitore. In molti casi, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale, ovvero l’ente che si occupa della rete di distribuzione e della manutenzione dei contatori.

Nella seguente tabella troverai i distributori di riferimento di Pievepelago ⬇️

Mentre per l’acqua Hera è sia distributore che fornitore (quindi lo sportello Hera può essere un riferimento utile), per luce e gas non è così: lo sportello Hera non può aiutarti con problemi alla rete elettrica o gas, perché la gestione tecnica spetta ai distributori locali.

Spesso si fa confusione tra fornitore e distributore, ma conoscere la differenza può farti risparmiare tempo ed evitare telefonate inutili. Il fornitore (come Hera, Enel, Eni, A2A, Iren, etc.) è l’azienda con cui hai sottoscritto il contratto e si occupa della fatturazione, della gestione delle bollette, delle volture e delle nuove attivazioni. Il distributore, invece, è l’ente responsabile della rete di distribuzione e non può essere scelto dal cliente. Per capire meglio la differenza puoi fare riferimento a questa tabella che riassume brevemente i casi in cui contattare uno o l’altro.

Verifica in pochi secondi chi è il tuo distributore, inserisci qui il tuo comune e ti forniremo le informazioni in pochi secondi 👇

Contatti utili fornitore Hera: assistenza clienti telefonica, numero verde e email

Se hai bisogno di supporto per la gestione delle tue forniture luce e gas con Hera, non è sempre necessario recarsi fisicamente allo sportello. Il fornitore mette a disposizione diversi canali di contatto, che ti permettono di risolvere dubbi e gestire pratiche comodamente da casa. Di seguito, trovi una tabella con tutti i contatti utili di Hera per famiglie e aziende, con numeri telefonici, email e servizi online.

Trova altri sportelli del fornitore Hera nella tua provincia grazie alle nostre guide dedicate👇