Sportello Hera Borgo Tossignano: dove si trova il più vicino?

Di Letizia La Tella

Freelance Esperta Energia

A Borgo Tossignano, comune in provincia di Bologna e vicino a Imola, non è più presente uno sportello Hera. Tuttavia, puoi recarti allo sportello più vicino di Imola in via IV Novembre 1. Scopri tutti gli indirizzi e i numeri utili per gestire la tua fornitura Hera di gas e luce a Borgo Tossignano e gli sportelli più vicini.

A seguito della riorganizzazione degli uffici comunali, lo sportello Hera a Borgo Tossignano è stato chiuso, ma per i cittadini rimangono comunque attivi i due nuovi punti Hera di assistenza per la gestione delle tessere dei servizi ambientali. I residenti di Casalfiumanese, Borgo Tossignano, Fontanelice e Castel del Rio potranno recarsi liberamente presso uno dei due nuovi sportelli, scegliendo quello più comodo. Questo significa che, se ti trovi a Borgo Tossignano, per la gestione della fornitura luce e gas Hera dovrai recarti allo sportello di Imola che risulta il più vicino e facilmente raggiungibile oppure quello di Riolo Terme. Di seguito le informazioni su questo sportello.

Sportello Hera più vicino a Borgo Tossignano

Come anticipato, se risiedi a Borgo Tossignano e hai bisogno di assistenza Hera, lo sportello di Imola è il punto di riferimento più vicino. Qui potrai svolgere tutte le principali operazioni legate alle tue utenze, ricevere informazioni dettagliate sui servizi Hera e gestire pratiche amministrative o tecniche in modo diretto.

Di seguito trovi gli orari e le informazioni utili per accedere allo sportello di Imola 👇🏻

Come raggiungere lo sportello Hera più vicino a Borgo Tossignano?

Per raggiungere lo sportello Hera più vicino da Borgo Tossignano è possibile prendere gli autobus delle linee extraurbane dirette verso Imola. Le linee 101 e 104 offrono collegamenti regolari con il centro di Imola, con una fermata nelle vicinanze di Via IV Novembre. I tempi di percorrenza variano a seconda dell’orario, ma generalmente il viaggio richiede circa 30-40 minuti. Qui la mappa per pianificare al meglio il percorso ⬇️

Se, invece, prevedi di utilizzare l’ auto puoi raggiungere Imola seguendo la Strada Provinciale SP21, il viaggio sarà di circa 20 minuti. Nei pressi della sede Hera di Imola sono disponibili diversi parcheggi.

Servizi dello Sportello Hera: cosa puoi fare?

Anche se a Borgo Tossignano non è presente uno sportello Hera, conoscere i servizi offerti da questi sportelli nelle città vicine è essenziale per evitare di spostarsi inutilmente. Infatti, prima di recarti allo sportello più vicino, come quello di Imola, potrebbe esserti davvero utile sapere quali operazioni puoi effettivamente svolgere di persona. Di seguito, una panoramica dei servizi principali che Hera offre presso i propri sportelli, così potrai gestire al meglio le tue utenze senza sorprese.

Ricorda che è non necessario prenotare un appuntamento per accedere ai servizi presso uno sportello Hera. Gli sportelli sono organizzati per gestire i clienti in modo rapido ed efficiente, consentendo l’accesso diretto senza bisogno di prenotazione.

Documenti Sportello Hera: quali portare?

Quando ti rechi ad uno sportello Hera per gestire pratiche legate alle utenze, come ad esempio la voltura, è fondamentale avere pronti alcuni documenti. Questo non solo facilita il lavoro degli operatori, ma assicura anche che l’operazione si svolga in modo rapido e senza intoppi. La documentazione necessaria varia a seconda del tipo di richiesta, ma ci sono alcuni dati che risultano sempre essenziali, come i dati anagrafici del titolare, la destinazione d’uso dell’immobile e i codici di identificazione della fornitura.

Per esempio, per effettuare un’operazione di voltura con Hera è importante avere con sé:

• dati personali e codice fiscale del nuovo intestatario e del precedente;
• copia del documento d’identità e codice fiscale;
• indirizzo di recapito e di fatturazione delle bollette;
• codice POD per l’elettricità e PDR per il gas, indispensabili per identificare esattamente la tua utenza;
• informazioni sull’immobile come la destinazione d’uso, la superficie e la potenza impiegata (in kW) se si tratta di una fornitura luce:
• bolletta Hera recente, meglio se l’ultima.

Ricorda che, se una persona diversa dal titolare presenta la domanda, potrebbe essere richiesta una delega firmata. Avere tutti questi documenti a disposizione ti aiuterà a completare rapidamente la tua richiesta, sia che si tratti di voltura, subentro o altre operazioni sulle utenze.

Fornitore Tutele Graduali Borgo Tossignano: chi è e perché puoi ricevere una bolletta Hera?

A partire dal 1° luglio 2024, Hera Comm è diventato il nuovo fornitore del Servizio a Tutele Graduali (STG) per i clienti di Borgo Tossignano e dell’area di Bologna. Questo cambio potrebbe spiegare l’arrivo di una bolletta Hera anche se non hai scelto di passare al mercato libero. Il Servizio a Tutele Graduali è stato introdotto per sostenere le famiglie italiane nel passaggio obbligatorio al mercato libero dell’energia, in seguito alla chiusura del mercato tutelato.

Questo servizio è stato istituito dall'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) con l’obiettivo di garantire una transizione graduale e senza interruzioni di servizio per i consumatori. Durerà fino al 31 marzo 2027, offrendo ai consumatori il tempo necessario per scegliere un nuovo fornitore e l’offerta più conveniente e adatta alle proprie esigenze.

In breve, la bolletta Hera se hai ricevuto una bolletta Hera che fino a poco tempo fa non era il tuo fornitore, non allarmarti, è dovuto al fatto che Hera Comm adesso è il fornitore incaricato per l’STG nella tua zona.

Per verificare chi è il fornitore per il Servizio Tutele Graduali della tua provincia, usa il nostro form dedicato ⬇️

Distributore luce, gas e acqua: chi è e quando contattarlo?

Capire la differenza tra distributore e fornitore è essenziale per risolvere problemi con le utenze in modo efficace e senza perdite di tempo. Spesso, per questioni tecniche legate alla rete o ai contatori, è necessario rivolgersi direttamente al distributore, evitando di andare allo sportello del fornitore, come Hera, che si occupa invece della gestione amministrativa e commerciale, come bollette e contratti. Questo è particolarmente utile per i residenti di Borgo Tossignano, dove non c'è uno sportello Hera diretto e bisogna spostarsi per raggiungere il più vicino.

Conoscere chi contattare può fare la differenza per ottenere assistenza tempestiva senza necessità di recarsi fisicamente presso uno sportello. In particolare, ecco alcune situazioni in cui il distributore è l’ente di riferimento:

• installazione di un nuovo contatore: per richiedere l’installazione o la sostituzione di un contatore, è il distributore che gestisce l’operazione;
• guasto tecnico: se il contatore della luce o del gas non funziona, il distributore è incaricato di intervenire per risolvere il problema;
• fuga di gas: in caso di una fuga di gas, il distributore locale deve essere contattato immediatamente per garantire la sicurezza;
• allacciamento: se devi richiedere un nuovo allacciamento alla rete elettrica o del gas, è il distributore l'ente da contattare;
• problemi alla rete elettrica: in caso di danni o malfunzionamenti ai cavi della rete elettrica, il distributore è responsabile della manutenzione e delle riparazioni.

Queste operazioni rientrano nelle responsabilità tecniche del distributore e sono diverse dalle questioni amministrative gestite dal fornitore o allo sportello Hera.

Verifica chi è il tuo distributore, inserisci qui il tuo comune e ti forniremo le informazioni in pochi secondi 👇

Contatti Hera: numero verde, email e link utili

In alternativa allo sportello fisico, soprattutto in comuni come Borgo Tossignano dove non è presente, i contatti telefonici e i servizi online rappresentano una comoda alternativa per gestire comodamente le utenze di luce e gas da casa. Utilizzare il numero verde, l’email o i servizi online consente di ottenere assistenza in modo rapido ed efficace, senza doversi spostare da casa.

Di seguito trovi tutti i contatti utili Hera 👇🏻

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