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Sportello Hera Novafeltria: giorno di apertura e indirizzo

aggiornato il
min di lettura

A Novafeltria, comune della provincia di Rimini in Emilia-Romagna, ha riaperto nel 2023 lo sportello Hera. Il giorno di apertura è il martedì. Chiedi agli operatori dello sportello supporto per operazioni come voltura, subentro, allacciamento Hera e scopri tutti gli altri servizi.

🧑‍💻 Sportello Hera📍 Indirizzo☎️ Telefono
Sportello di Novafeltria (RN)Piazza Vittorio Emanuele n. 2
c/o URP., 47863
800999500

Dal novembre del 2023, il fornitore Hera Comm ha riaperto lo sportello clienti di Novafeltria, offrendo un punto di ascolto e assistenza per famiglie e aziende del comune e delle aree limitrofe. Situato al piano terra del Municipio della città, lo sportello è ospitato nei locali dell’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) del Comune.

Orari e giorno di apertura dello Sportello Hera di Novafeltria (RN)

Lo sportello Hera di Novafeltria è aperto un solo giorno alla settimana secondo gli orari della seguente tabella ⬇️

🕐 Orari Sportello Hera
LunedìMartedìMercoledìGiovedìVenerdìSabatoDomenica
Chiusodalle 9:00 alle 13:00ChiusoChiusoChiusoChiusoChiuso

Se non riesci a recarti allo sportello durante l'orario di apertura, Hera mette a disposizione numerosi canali alternativi per gestire le tue richieste. Tra questi, il numero verde gratuito (800.999.500 per le famiglie e 800.999.700 per le aziende), l'area clienti online e l'app My Hera, che consentono di risolvere comodamente le pratiche da casa.

Inoltre, puoi considerare gli sportelli Hera più vicini, che potrebbero avere orari e giorni di apertura differenti per meglio adattarsi alle tue esigenze ⬇️

  • Altri sportelli Hera vicino Novafeltria
  • Sportello Hera di Rimini: si trova in Via G. Chiabrera, 34/B, ed è aperto dal lunedì al sabato.
  • Sportello di Morciano di Romagna: si trova in Piazza del Popolo, 1, ed è aperto il lunedì e il giovedì.
  • Sportello di Coriano: si trova in Piazza F.lli Cervi, 9, ed è aperto solo il lunedì.

Sportello Hera Novafeltria: dove è, indirizzo e come raggiungerlo?

Come abbiamo già anticipato, lo sportello Hera si trova in Piazza Vittorio Emanuele n. 2, all'interno dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP). L'ufficio è situato nel cuore della città, rendendolo facilmente accessibile a piedi per chi abita a Novafeltria, ma vediamo ora l’indirizzo esatto sulla mappa ⬇️

Come arrivare in bus allo sportello Hera di Novafeltria?

Novafeltria è servita da diverse linee di autobus che facilitano gli spostamenti da e verso il centro dove si trova lo sportello. In particolare, la linea 103 collega Monte a Novafeltria - Piazza Vittorio Emanuele, con una corsa giornaliera alle 06:47 nei giorni lavorativi.Ma c’è anche la linea 106 che collega la città a Rimini.

Oltre i bus, non ci sono altri mezzi pubblici che collegano la città perché Novafeltria non dispone di una stazione ferroviaria propria. Le stazioni più vicine si trovano a Rimini e a Cesena. Da queste città, è possibile raggiungere Novafeltria tramite autobus.

Si deve prenotare l' appuntamento per lo Sportello?

No, negli sportelli Hera non è necessario prenotare. Puoi recarti direttamente durante gli orari di apertura e parlare con un operatore senza dover fissare un appuntamento in anticipo. Questa modalità è pensata per semplificare l'accesso ai servizi.

Servizi dello Sportello Hera di Novafeltria: subentro, voltura e altre operazioni

Che tu debba effettuare un subentro, una voltura o semplicemente richiedere informazioni, gli operatori dello sportello Hera di Novafeltria sono pronti a supportarti con competenza e disponibilità. Per chi preferisce un contatto diretto, lo sportello rappresenta un’opzione comoda per ricevere assistenza personalizzata e completare le operazioni in tempi brevi.

Di seguito, trovi una panoramica dei principali servizi offerti e a cosa servono, per aiutarti a individuare rapidamente la soluzione più adatta alle tue necessità.

✅ Servizi Sportello Hera
OperazioneA cosa serve?
Subentro HeraIl subentro è fondamentale per riattivare una fornitura su un contatore già presente ma disattivato. Questo servizio è particolarmente utile se stai entrando in una nuova abitazione o locale commerciale dove il contratto precedente è stato chiuso.
Voltura fornitore HeraLa voltura ti permette di cambiare l’intestatario di un contratto di fornitura senza interruzioni nel servizio. È la scelta ideale per chi acquista o affitta un immobile con utenze già attive.
Attivazione offerte Gas e Luce HeraAllo sportello puoi confrontare le offerte disponibili per luce e gas. Gli operatori ti illustreranno le opzioni più convenienti, spiegandoti nel dettaglio costi, vantaggi e modalità di attivazione per una scelta informata.
Allacciamento HeraL’allacciamento è necessario per collegare un nuovo immobile o locale alla rete di distribuzione e richiede l’installazione di un contatore. Dopo aver effettuato la richiesta, il distributore effettuerà un sopralluogo per verificare la fattibilità e completare l’operazione.
Disdetta contratto HeraLa disdetta ti permette di chiudere definitivamente un contratto di fornitura, interrompendo l’erogazione del servizio e disattivando il contatore.
Richiesta informazioniGli operatori dello sportello sono disponibili per chiarimenti su bollette, consumi, contratti o eventuali problematiche amministrative. Puoi anche ricevere assistenza per modificare i tuoi dati contrattuali o per comprendere meglio i tuoi consumi energetici.
Pagamento bollette HeraPuoi saldare le bollette direttamente presso lo sportello in modo sicuro e veloce. Gli operatori accettano diversi metodi di pagamento, come contanti, carta di credito o bancomat.

Quali documenti portare allo sportello Hera di Novafeltria?

Quando ti rechi allo sportello Hera di Novafeltria, è importante arrivare preparato con tutti i documenti necessari per gestire le operazioni in modo rapido ed efficace. A seconda del tipo di servizio, i documenti richiesti possono variare, ma ci sono alcune informazioni essenziali che non dovrebbero mai mancare.

Ecco un elenco dei documenti principali da avere con te:

  1. documento di identità valido: porta una copia della carta d’identità o del passaporto del titolare dell’utenza;
  2. codice fiscale: fondamentale per identificare la fornitura e velocizzare le operazioni;
  3. ultima bolletta ricevuta: se possibile, porta una bolletta Hera recente relativa alla fornitura che desideri gestire. Questo aiuterà gli operatori a identificare rapidamente il contratto e i dati della tua utenza;
  4. Codice POD per la luce (Point of Delivery) e Codice PDR per il gas (Punto di Riconsegna): questi codici identificano univocamente la tua fornitura e si trovano sulla bolletta o sul contatore;
  5. codice IBAN: se desideri attivare la domiciliazione bancaria per il pagamento delle bollette;

Se hai dubbi su cosa portare per il tipo di servizio richiesto, puoi contattare il servizio clienti Hera o consultare il loro sito web per confermare i dettagli.

Posso delegare qualcuno? Come fare?

Sì, se non puoi recarti di persona allo sportello, puoi incaricare qualcun altro tramite una delega firmata. La persona delegata dovrà presentare la delega firmata dall’intestatario, la copia del documento d’identità dell’intestatario e il proprio documento di identità.

Servizio Tutele Graduali Novafeltria: chi è e perché arriva la bolletta da Hera ?

Hai notato un cambio nel tuo fornitore di energia e non sei passato al Mercato Libero? Se vivi in provincia di Rimini, inclusa Novafeltria, ora ricevi bollette da Hera Comm e ti stai chiedendo il motivo, la risposta è semplice: sei stato inserito nel Servizio a Tutele Graduali (STG), una misura pensata per garantire continuità nella fornitura elettrica ai clienti domestici non vulnerabili.

Questo servizio, introdotto dal 1° luglio 2024, rappresenta una fase transitoria verso il Mercato Libero dell’energia. Questo significa che, anche se in passato avevi un altro fornitore o Hera stessa nel mercato tutelato, il tuo contratto è stato trasferito automaticamente al STG. Non è un errore, ma una transizione regolata dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) per accompagnarti nel passaggio al Mercato Libero.

Cosa cambia per te? Cosa devi fare?

Se rientri nel Servizio a Tutele Graduali, non devi fare nulla: la tua fornitura è garantita senza interruzioni e con condizioni trasparenti e regolamentate. Tuttavia, se desideri personalizzare la tua fornitura o scegliere un’offerta del Mercato Libero più vantaggiosa, puoi confrontare le migliori offerte luce oppure, se desideri mantenere Hera come fornitore, puoi recarti allo sportello di Novafeltria o attivare una tariffa online.

Ricorda che il Servizio a Tutele Graduali è solo una fase di transizione introdotta per accompagnare i clienti verso il Mercato Libero, dopo la chiusura del mercato tutelato avvenuta il 30 giugno 2024. Questa misura sarà valida fino ad aprile 2027.

Per verificare in qualsiasi momento chi è il fornitore per il Servizio Tutele Graduali della tua provincia, puoi usare anche il nostro form dedicato ⬇️

Trova il tuo fornitore luce del Servizio a Tutele Graduali

  • Agrigento
  • Alessandria
  • Ancona
  • Aosta
  • Arezzo

Se vivi a Roma, Napoli o Torino seleziona il comune

Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

Distributori di Novafeltria luce, gas, acqua: chi sono e quando chiamarli?

A Novafeltria, i distributori di luce, gas e acqua svolgono un ruolo cruciale nella gestione tecnica delle infrastrutture energetiche e idriche. Conoscere i distributori della propria zona è fondamentale per sapere chi contattare in caso di necessità tecniche, ecco chi sono:

💡 Elettricità: E-DISTRIBUZIONE

🔥 Gas: ADRIGAS

💦 Acqua: HERA S.P.A.

Capire il ruolo di fornitori e distributori ti permette di risparmiare tempo e di contattare la società giusta per risolvere il tuo problema. Mentre il distributore interviene su guasti e manutenzione, il fornitore è il tuo interlocutore per tutto ciò che riguarda i contratti e i costi. Per ogni emergenza o necessità tecnica, sapere chi contattare può fare la differenza e garantire una soluzione rapida ed efficace, quindi approfondiamo questo aspetto. I distributori si occupano esclusivamente degli aspetti tecnici legati alla rete di distribuzione e ai contatori.

Ecco alcune situazioni in cui è necessario contattare il distributore:

  • interruzioni di corrente o guasti elettrici: se si verificano blackout, cortocircuiti o se noti cavi danneggiati, il distributore è l’ente incaricato di intervenire per ripristinare la rete;
  • fughe di gas o perdite: in caso di odore di gas o situazioni potenzialmente pericolose, è fondamentale contattare immediatamente il numero di pronto intervento del distributore per garantire un’azione rapida;
  • installazione di un nuovo contatore: per allacciare un nuovo immobile alla rete o sostituire un contatore vecchio o guasto, è necessario rivolgersi al distributore che effettuerà i lavori tecnici richiesti;
  • verifica del contatore: se il contatore della luce o del gas mostra consumi anomali o non funziona correttamente, il distributore si occuperà di verificarne lo stato e, se necessario, sostituirlo.

Tuttavia, è importante sapere anche quando NON contattare il distributore ma fare riferimento al proprio fornitore di luce e gas. Ecco i casi principali:

  • volture, subentri e modifiche contrattuali: queste pratiche, legate alla gestione della fornitura, sono gestite dal fornitore;
  • rateizzazione delle bollette: se desideri diluire il pagamento di una bolletta, è il fornitore a stabilire le modalità e le scadenze;
  • disdetta del contratto o cambio offerta: tutte le operazioni relative alla cessazione o modifica del contratto devono essere trattate direttamente con il fornitore;
  • modifica della potenza del contatore: se hai bisogno di aumentare o ridurre la potenza disponibile, devi richiedere la modifica al fornitore, che avvierà la pratica tecnica con il distributore.

Verifica in pochi secondi chi è il tuo distributore, inserisci qui il tuo comune e ti forniremo le informazioni in pochi secondi 👇

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

Hera Comm numero verde: assistenza clienti telefonica e online

Abbiamo visto che lo sportello Hera di Novafeltria è aperto solo il martedì e potrebbe non coincidere con i tuoi orari. Ma non preoccuparti: Hera offre molteplici canali di assistenza che ti permettono di gestire le tue forniture comodamente da casa.

Attraverso il numero verde, il sito ufficiale e l’area clienti My Hera, puoi richiedere supporto anche senza uscire di casa. Consulta la tabella qui sotto per scoprire tutti i contatti utili di Hera Comm e accedere facilmente all’assistenza clienti ⬇️

Contatti Hera
SERVIZIOCONTATTI E LINK
☎️ 😄 Numero Verde Hera Famiglie800.999.500
☎️ Hera Numero Verde Business800.999.700
💬 Email Hera Famiglieclienti.famiglie@ gruppohera.it
💬 Email Hera Businessclienti.business@ gruppohera.it
☎️ Hera Numero Ultima Istanza800.999.790
☎️ Hera Numero Verde Mobilità elettrica800.087.591
📲 App Area Clienti e App HeraApp My Hera scaricabile per iOS e Android
📧 Email Hera Comm PECheracomm@ pec.gruppohera.it
🔵 Facebook@HeraCasaBusiness
🟠 Instagram@gruppohera
🟢 Twitter@gruppohera

Trova altri sportelli del fornitore Hera nella tua provincia grazie alle nostre guide dedicate👇

Sportelli Hera in Italia
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