Sportello Hera a Conselice: indirizzo, orari e servizi

Di Letizia La Tella

Freelance Esperta Energia

A Conselice, comune della provincia di Ferrara, c’è uno sportello Hera attivo due giorni a settimana. Si trova in Piazza Felice Eleuterio Foresti. Gli operatori specializzati ti aiuteranno in operazioni come subentro, voltura, pagamento delle bollette o altre richieste relative alla tua fornitura luce e gas Hera Comm.

Lo sportello del fornitore Hera Comm rappresenta un punto di contatto diretto, ideale per chi preferisce un’assistenza personalizzata e vuole approfondire anche le opzioni di risparmio energetico e le offerte luce e gas più convenienti.

Dove si trova lo Sportello Hera di Conselice e come raggiungerlo?

Conselice è un piccolo centro nella provincia di Ferrara e lo sportello Hera si trova proprio nel suo centro storico. Essendo in una posizione centrale, è possibile raggiungere lo sportello in auto o a piedi, ecco la mappa utile per pianificare la tua visita ⬇️

Se, invece, devi raggiungere lo sportello Hera con i mezzi pubblici ti può essere utile sapere che le fermate dei bus più vicine a Piazza Felice Eleuterio Foresti sono quelle delle linee 153 e 154. Inoltre, è importante sapere che a Conselice non è presenta una stazione ferroviaria. Quella più vicina è la stazione di Lavezzola, situata a circa 5 km da Conselice. Dalla stazione, è possibile utilizzare servizi di autobus o taxi per raggiungere il centro di Conselice e lo sportello Hera.

• Altri sportelli Hera vicini a Conselice
• Sportello Hera di Medicina: si trova in Via Felice Cavallotti, 1, ed è aperto da martedì a sabato dalle ore 8:30 alle 13:00;
• Sportello Hera di Massa Lombarda: si trova in Corso Vittorio Veneto, 73, ed è aperto da lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 13:00;
• Sportello Hera di Argenta: si trova in Via Matteotti, 24F, ed è aperto martedì e giovedì dalle ore 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30 e mercoledì dalle ore 14:30 alle 17:30;

Punto Hera a Conselice: orari e giorni di apertura dello sportello

Il punto Hera di Conselice è attivo due volte a settimana, con disponibilità sia al mattino che al pomeriggio. In questa tabella trovi gli orari precisi dello sportello:

Se hai impegni di lavoro o non riesci a raggiungere lo sportello, non preoccuparti: Hera ti offre soluzioni alternative per gestire le tue utenze. Puoi contattare il numero verde o utilizzare l’area clienti del sito web Hera, per ricevere assistenza e inoltrare richieste che si possono gestire anche senza recarsi allo sportello.

Servizi dello sportello Hera di Conselice: cosa puoi fare?

Se hai bisogno di gestire le tue utenze o vuoi chiarire qualche dubbio sulle bollette, lo sportello Hera di Conselice è a tua disposizione. Puoi attivare nuovi servizi, modificare quelli esistenti, fare segnalazioni o richiedere informazioni sulla tua fornitura. Prima di recarti allo sportello, dai un’occhiata alla tabella qui sotto, troverai una panoramica rapida dei servizi disponibili, così potrai arrivare preparato e risparmiare tempo.

Sportello Hera: quali documenti servono?

Quando decidi di rivolgerti allo sportello Hera per attivare o modificare una fornitura di luce o gas, è importante arrivare preparato con i documenti giusti. In questo modo, l’operatore potrà identificare rapidamente la tua utenza, evitando perdite di tempo e rendendo più scorrevole l’intera procedura. 

Ecco quali documenti ti consigliamo di portare allo sportello Hera di Conselice:

1. dati personali del titolare della fornitura: nome, cognome, codice fiscale e documento di identità in corso di validità (carta d’identità o passaporto);
2. codice fiscale: utile per velocizzare ulteriormente il processo di identificazione della fornitura luce o gas;
3. recapiti di contatto: un numero di telefono valido e un indirizzo email aggiornato per ricevere conferme, aggiornamenti e le bollette;
4. ultima bolletta Hera: avere una bolletta recente a portata di mano può aiutare a recuperare velocemente tutti i dati relativi alla fornitura;
5. codici di fornitura (POD per l’elettricità, PDR per il gas): questi codici specifici identificano il punto esatto di consegna e assicurano che ogni operazione venga effettuata correttamente sulla tua fornitura;
6. dati per la voltura (se necessaria): in caso di cambio intestatario, tieni sottomano la matricola del contatore, la lettura aggiornata, la superficie dell’immobile, la portata dell’impianto e l’indirizzo di fatturazione, se differisce da quello di fornitura.

Fornitore Tutele Graduali di Conselice: chi è e perché arriva la bolletta da Hera?

Se hai ricevuto una bolletta Hera anche se prima il tuo fornitore era un altro, non c’è motivo di preoccuparsi. Dal 1° luglio 2024 Hera Comm è diventato il fornitore del Servizio a Tutele Graduali (STG) per la zona di Conselice e altre aree della provincia di Ravenna. 

Questo cambiamento riguarda tutti i clienti domestici non vulnerabili che non hanno ancora scelto un contratto nel mercato libero. Non si tratta di un errore, ma di un passaggio normato dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) per garantire continuità nella fornitura elettrica.

• STG: cosa significa per te?
• Nessuna interruzione del servizio: anche se non hai effettuato una scelta per il Mercato Libero, la tua fornitura non si interrompe improvvisamente.
• Tariffe trasparenti: i costi sono regolati da ARERA e calcolati sui prezzi all’ingrosso, garantendo trasparenza e stabilità.
• Tempo per decidere: fino al 2027, puoi valutare con calma le offerte del mercato libero e scegliere il fornitore e l’opzione più conveniente.

Il passaggio al Servizio a Tutele Graduali è automatico, quindi non devi firmare nuovi contratti o temere interruzioni nella fornitura. Tuttavia, è una buona occasione per valutare le offerte del Mercato Libero, che potrebbero offrirti tariffe più convenienti e servizi personalizzati rispetto al Servizio a Tutele Graduali. Ricorda che non è necessario recarti allo sportello Hera se hai già capito che il cambiamento è avvenuto in modo automatico e senza errori. Puoi comunque ricevere assistenza tramite il numero verde Hera. 

Per sapere chi è il fornitore per il Servizio Tutele Graduali della tua provincia, puoi usare anche il nostro form dedicato ⬇️

Distributori Conselice: chi sono, quando e perché contattarli?

A Conselice, come in tutto il territorio italiano, i distributori di luce, gas e acqua sono assegnati in base alla zona geografica e non possono essere scelti dal cliente. La gestione tecnica delle reti di distribuzione del comune in provincia di Ferrara è affidata ai seguenti distributori:

È importante sapere che il distributore si occupa della gestione tecnica delle reti di distribuzione e dei contatori, mentre il fornitore è responsabile della vendita e della gestione amministrativa delle utenze. Conoscere questa differenza ti aiuterà a sapere a chi rivolgerti in caso di necessità specifiche. Il distributore è il punto di riferimento per tutte le problematiche tecniche legate alla rete o ai contatori. Ecco i casi principali in cui è necessario contattarlo:

• fuga di gas: in caso di emergenze, come una fuga di gas, chiama immediatamente il distributore per garantire un intervento rapido e la messa in sicurezza;
• guasti alla rete elettrica: se si verificano blackout, cavi danneggiati o altri problemi tecnici, spetta al distributore intervenire per riparare il danno;
• installazione o sostituzione di un contatore: se hai bisogno di un nuovo contatore o devi sostituirne uno guasto, è il distributore a occuparsi dell’intervento;
• problemi al contatore: quando il contatore non registra correttamente i consumi o presenta malfunzionamenti, è necessario contattare il distributore per la riparazione o la verifica.

Ricordati che contattare l’interlocutore giusto ti permetterà di risolvere i problemi più rapidamente e in modo efficace, evitando inutili perdite di tempo.

Verifica chi è il tuo distributore, inserisci qui il tuo comune e ti forniremo le informazioni in pochi secondi 👇

Contatti Hera Comm: numero assistenza clienti, email e numero verde

Se hai bisogno di supporto per gestire le tue utenze, Hera Comm mette a disposizione diversi canali di contatto per venire incontro alle tue esigenze se non riesci a recarti negli orari indicati allo sportello di Conselice. Attraverso il numero verde, l’email o il sito web, puoi ottenere assistenza su operazioni contrattuali, chiarimenti sulle bollette, e informazioni su offerte e consumi. 

Dai uno sguardo alla tabella per trovare il contatto Hera comm più adatto alle tue necessità 👇🏻

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