Acegas Distributore Luce e Gas Trieste e Padova: Numero Verde e Contatti

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Servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19.

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    AcegasApsAmga Distributore del gruppo Hera
    Come contattare Acegas? Dove si trova a Trieste, Padova, Udine e Gorizia? Numero Verde e come cambiare il Contatore

    AcegasApsAmga è il principale distributore di energia elettrica, gas, acqua e illuminazione pubblica di Trieste, Padova, Udine e delle loro province e si occupa del trasporto e della manutenzione di materia prima e impianti legati alle forniture.


    Prima Multiutility del Nordest, Acegas è controllato al 100% dal Gruppo Hera ed ha competenza nei settori ambientale (Acegas rifiuti), idrico, di illuminazione pubblica e della distribuzione di gas ed energia elettrica in Veneto ed in Friuli Venezia Giulia. Vediamo insieme le principali funzioni di questo distributore, i contatti, come richiedere la sostituzione del contatore e in che casi è necessario contattarlo.

    Acegas Numero Verde e contatti locali

    Acegas mette a disposizione dei suoi utenti diversi numeri verdi a seconda del campo in cui è richiesta assistenza e anche rispetto alla posizione geografica dell'intervento. Per quanto riguarda il pronto intervento a seguito di guasti sugli impianti, i numeri verdi sono comuni a tutte le province, e sono 800.152.152 per guasti sulla linea elettrica e 800.996.060 per guasti sugli impianti del gas.

    Acegas Padova e provincia:

    • Per interventi su luce e gas puoi contattare il centralino al numero +39 04.0779.3111;
    • Per servizi ambientali e gestione raccolta rifiuti, puoi contattare il numero verde 800.955.988;
    • Per il servizio idrico puoi contattare il numero verde 800.237.313;
    • Puoi scrivere una mail a info.pd@acegasapsamga.it.

    Acegas Trieste e provincia:

    • Per interventi su luce e gas puoi contattare il centralino al numero +39 04.9828.0511;
    • Per servizi ambientali e gestione raccolta rifiuti, puoi contattare il numero verde 800.955.988;
    • Per il servizio idrico puoi contattare il numero verde 800.237.313;
    • Per informazioni sulla TARI puoi chiamare il numero verde 800.955.988;
    • Puoi scrivere una mail a info.ts@acegasapsamga.it.

    Acegas Udine e provincia:

    • Puoi contattare il numero unico del centralino +39 0432.093.111;
    • Puoi scrivere una mail a info.ud@acegasapsamga.it.

    Per contattare la sede Acegas di Gorizia dovrai invece recarti di persona alla sede operativa, in via Anton Gregorčič, 25, 34170 Gorizia (GO).

    Acegas Saccisica: per l'area della Saccisica, servita sempre da Acegas, è possibile contattare il distributore al numero verde del pronto intervento 800.152.152, oppure per informazioni sul servizio idrico e fognario al numero verde 800.237.313. I comuni interessati sono diversi, tra cui Arzergrande, Bovolenta, Brugine, Codevigo, Correzzola, Legnaro, Piove di Sacco, Polverara, Pontelongo e Sant'Angelo di Piove di Sacco.

    Quali sono i migliori fornitori luce e gas? Se vuoi conoscere meglio i fornitori di energia elettrica e gas che operano in Italia all'interno del Mercato Libero puoi consultare la nostra guida “Fornitori Luce e Gas: quale conviene?", con la quale avrai modo di approfondire la conoscenza delle tante aziende, trovarne i contatti e consultare le migliori promozioni luce e gas del momento.

    Acegas Aps Service e EstEnergy: le migliori offerte

    Il gruppo Hera ha acquisito le due aziende già partner di Acegas Aps Amga: Acegas Aps Service e EstEnergy.

    Estenergy è il rivenditore di luce e gas per il mercato libero, invece AcegasApsService riguarda il mercato della maggior tutela, entrambe acquisite dal gruppo Hera. Di seguito di mostriamo le migliori tariffe di EstEnergy e di Hera, i due rifornitori del mercato libero, paragonati ai prezzi della maggior tutela di Acegas Aps Service, stabiliti da ARERA.

    Offerte luce e gas EstEnergy, gruppo Hera Comm
    Offerta Descrizione
    Prezzo Netto Special Prezzo luce e gas all'ingrosso + 9,50€ di corrispettivo commerciale, Bonus Natura di 30 euro
    Placet Fissa Prezzo fisso per 12 mesi + 7,50€ di corrispettivo commerciale, due fasce orarie per la luce.
    Nuova Impronta Zero Prezzo fisso luce e gas + 12,00€ di corrispettivo commerciale, Bonus Natura di 30 euro, 20% di sconto il 1° anni, 30% di sconto il 2° anno, energia green
    Contatti Gruppo Hera
    Tariffe luce e gas Acegas Aps Service - Maggior Tutela
    Utenza Tariffa Trimestrale
    Luce 0,256 €/kWh
    Gas 0,89 €/Smc

    Funzioni di Acegas

    Come muliutility, AcegasApsAmga si occupa a 360° dei servizi nei territori di sua competenza, spaziando dalla illuminazione pubblica alla cura dei sistemi di impianti elettrici, gas e idrici, lavorando su fonti energetiche rinnovabili, al servizio di tutti i clienti locali.

    Riassumendo, potrai contattare Acegas in merito a:

    1. Gestione e manutenzione di impianti di trasporto e contatori di energia elettrica e gas;
    2. Sostituzione e installazione di contatori luce e gas;
    3. Gestione e manutenzione degli impianti idrici;
    4. Servizi ambientali e raccolta differenziata dei rifiuti;
    5. Servizi di illuminazione pubblica;
    6. Studi sullo sviluppo ecosostenibile e le energie rinnovabili.

    Attento alle truffe da falsi tecnici!Capita spesso purtroppo di sentir parlare di truffe da parte di falsi tecnici dei contatori luce e gas, non inviati realmente dal distributore locale. Ricorda sempre che i tecnici non si presenteranno alla tua porta senza aver fissato un appuntamento oppure, in caso di lavori urgenti sul territorio, aver affisso all'ingresso della tua abitazione o condominio una notifica scritta almeno 24 ore prima dell'intervento. Ogni tecnico incaricato da Acegas è tenuto ad esibire un cartellino riconoscitivo e non è autorizzato a ricevere pagamenti di persona per le prestazioni effettuate.

    Distribuzione Idrica Acegas

    Acegas, per alcuni comuni italiani, si occupa anche della distribuzione idrica. Se il tuo comune è servito da Acegas Aps Amga per l'acqua, allora ti servirà conoscere il numero dell'assistenza per ricevere informazioni riguardanti il servizio idrico. In numero a cui rivolgersi, da rete fissa è 800.237.313, da rete mobile invece 199.501.099. il servizio di del numero verde Acegas è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 22.00, sabato dalle ore 8.00 alle ore 18.00.

    Se desideri invece comunicare l'autolettura dei consumi idrici Acegas Aps mette a disposizione diversi modi poi inviarla. Nella tabella sottostante te li elenchiamo:

    Numeri e contatti Autolettura Idrica Acegas
    Mezzo Contatti Dati necessari
    Portale Web acegasapsamga-acqua.autolettura.eu Mail, Codice Servizio, lettura, foto del contatore.
    Numero Verde Acegas 800 237 313
    199 501 099
    Codice Contratto.
    Numero Whatsapp autolettura 389 235 1828 Codice Cliente, lettura, foto del contatore.
    Numero SMS Autolettura 342 411 2627 Codice Contratto, lettera iniziale servizio, lettura.
    Mail Acegas acegasapsamga @autolettura.eu (per Trieste e Padova)
    info.ts @acegasapsamga.it (per l'area di Trieste)
    info.pd @acegasapsamga.it (per l'area di Padova)
    Codice Contratto, autolettura, foto del contatore.

    Inviare un reclamo ad Acegas

    Per inviare un reclamo, una segnalazione o una richiesta di informazioni ad Acegas potrai muoverti direttamente tramite call center oppure via e-mail, compilando l'apposito modulo per i reclami.

    Qualsiasi violazione ai principi e agli standard fissati dalle Carte del Servizio di Acegas può essere segnalata al distributore con un reclamo in forma scritta, tramite una lettera postale indirizzata alla sede legale, posta elettronica all'indirizzo della sede operativa di riferimento oppure verbalmente presso lo sportello clienti locale. Al momento della presentazione del reclamo, dovrai fornire tutti gli elementi a te noti in merito all'oggetto della violazione, affinché gli uffici Acegas possano ricostruire la situazione e valutare soluzioni al problema.

    Acegas: Sostituzione di un contatore luce o gas

    La sostituzione di apparecchi obsoleti con modelli più nuovi (Smart Meter) è un obbligo normativo imposto dalla Delibera ARG/GAS 631/2013/R/gas di ARERA a tutti i distributori locali di luce e gas. I nuovi dispositivi consentiranno una lettura più facile, munita anche di telegestione, e una sicurezza ancor maggiore per evitare perdite o incidenti, permettendo inoltre un processo semplificato per l'Autolettura dei contatori.

    Ricorda che il Distributore ti invierà comunicazione scritta per vie postali o attraverso l'affissione di un carte all'ingresso dell'immobile, e non si presenterà diversamente per effettuare la sostituzione dei contatori.

    Distributore o Fornitore: a chi rivolgersi?Per problemi ai contatori di luce e gas, sostituzione, eventuali perdite o servizio irregolare di erogazione di energia elettrica e gas metano, dovrai metterti in contatto con il Distributore Locale che si occupa appunto di queste pratiche. Qualora invece avessi problemi legati alle tue bollette di luce gas, dovrai contattare il fornitore con il quale hai stipulato il contratto. Abbiamo creato un elenco dei principali fornitori in Italia, grazie a questo potrai riconoscere il tuo fornitore e ottenere dati utili su come contattarlo e quali sono le migliori tariffe luce e gas sul mercato.

    Acegas login area clienti e servizi

    Qualora dovessi aver bisogno di inviare un reclamo ad Acegas online oppure verificare lo stato delle tue forniture di luce, gas, acqua e servizi ambientali (es. rifiuti e raccolta differenziata), puoi procedere anche attraverso l'area clienti sul sito del distributore.

    Una volta registrato, potrai accedere facilmente inserendo i dati di login nelle apposite caselle, così come descritto nell'immagine che segue: 

    Area clienti Acegas
    Ecco la schermata che ti troverai davanti per il login clienti su servizionline.acegasapsamga.it (aggiornamento del 18/03/22).

    Conosci l'App Acegas "Il rifiutologo"? AcegasApsAmga ha messo a disposizione un'app per i rifiuti. La funzione? Segnalare rifiuti abbandonati in strada e i contenitori per la raccolta differenziata fuori posto. Il Gruppo Hera ha messo a disposizione per i comuni coperti da Acegas per la raccolta rifiuti un'app disponibile su Apple Store, Google Play e Windows Phone Store. L'app ha anche una funzione specifica che tramite codice a barra ti indica in quale contenitore buttare il rifiuto. Inoltre con l'app potrai anche identificare il Centro Raccolta più vicino a te.

    Cenni storici sul distributore

    AcegasApsAmga nasce il 1 luglio 2014 in seguito alla fusione tra Acegas Aps, multiutility di Padova e Trieste dal primo gennaio 2013 parte del Gruppo Hera, e Amga Azienda Multiservizi, controllata al 58,69% dal Comune di Udine, ora totalmente sotto la supervisione del Gruppo Hera, che fornisce supporto e servizi di qualità e grande esperienza anche grazie alle sue piattaforme online semplici ed intuitive.

    Oltre alla attività in Italia, Acegas è ad oggi il secondo distributore gas della Bulgaria, per diffusione di reti e clienti serviti.

    Acegas Asp lavora con noi

    AcegasAspAmga è un'azienda presente in 120 comuni nel Nord Est d'Italia, fortemente stabile e radicata sul territorio, anche grazie all'integrazione con il Gruppo Hera. Per aderire al reclutamento delle nuove risorse bisogna accedere al portale "lavora nel Gruppo Hera" sul sito www.gruppohera.it.

    Secondo quanto indicato dal sito ufficiale del Gruppo, lo stipendio minimo di un'impiegato Hera è di 1.694€, il massimo invece 2.837€.

    Sede Legale e Operativa Acegas

    In caso di difficoltà a contattare il distributore attraverso i canali di comunicazione telematica, ad accedere al sito del Gruppo Hera o se avessi bisogno di chiarimenti in merito alla distribuzione di luce, gas e acqua o a causa del malfunzionamento dei tuoi contatori, potrai recarti una qualsiasi delle sedi operative distribuite sul territorio di competenza di Acegas.

    Abbiamo raccolto per te in questa tabella le principali sedi operative di Acegas:

    Acegas servizio clienti e sportelli
    Acegas Trieste
    via del Teatro, 5 34121 Trieste (TS)
    Acegas Udine
    via Del Cotonificio, 60 33100 Udine (UD)
    Acegas Padova
    C.so Stati Uniti, 5/a 35127 Padova (PD)
    Acegas Gorizia
    via Anton Gregorčič, 25 34170 Gorizia (GO)

    Ecco infine la mappa della sede legale di AcegasApsAmga per aiutarti a raggiungere più facilmente gli uffici del Distributore, sita in via del Teatro, 5 - 34121 Trieste (TS):

    Curiosità su Acegas Aps Amga

    Acegas si occupa anche di onoranze funebri?

    Dal 1963 al 2015 la compagnia Trieste Onoranze Funebri è stata parte del Gruppo Acegas, in seguito però è diventata una società completamente privata.

    Cos'è Acegas Energia?

    Alcuni, erroneamente, chiamano Acegas Asp Amga con il nome di Acegas Energie, probabilmente per il servizio di distribuzione energetica. Tramite le fonti ufficiali dell'azienda questo nome non compare.

    Esiste la squadra di basket Acegas?

    Si, Acegas Aps Trieste è la squadra di basket del Trieste, in 11° posizione nella Lega Basket italiana.

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