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Hera Luce e Gas Opinioni: conviene davvero Hera Comm?

Hera Opinioni: Conviene? Ecco cosa ne pensano i clienti
Tutte le opinioni e le recensioni su Hera: Cosa ne pensano i clienti? Conviene davvero?

Cosa ne pensano i clienti di HeraComm? Quali sono i vantaggi e gli svantaggi di questo fornitore? Conviene davvero? Scopriamolo insieme.


Ecco tutte le opinioni dei clienti di Hera Comm, che puoi leggere e confrontare. Trovi anche le valutazioni sul prezzo e sulla semplicità di questo gestore luce e gas:

50% dei clienti consiglia questo fornitore

HeraComm è stata valutata 2.5/5 da 8 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

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Le recensioni sono classificate in ordine cronologico di presentazione. Le opinioni sono convalidate da noi prima della pubblicazione. Per saperne di più.

Hera luce e gas Opinioni 2020: conviene?

Attento a non far confusione!È bene precisare che quando si parla di "Hera Opinioni", in realtà ci si riferisce ad "Hera Comm opinioni" o "opinioni Hera Comm". Infatti mentre Hera spa identifica l'intero gruppo societario, Hera Comm è la società di vendita che opera nel mercato libero. Anche le ricerche "hera gas opinioni", "hello hera opinioni" o "opinioni hera energia" sono riferite sempre ad Hera Comm.

Hera è un gruppo solido e in crescita continua che si differenzia per la grande varietà di offerte rivolte non solo ai clienti domestici, ma anche ai clienti business (partita IVA e liberi professionisti, aziende, amministratori di condominio e P.A.). In questo modo è facile trovare la tariffa più adatta ai propri stili di consumo ed è sempre possibile accedere a sconti, bonus e servizi in promozione

Gli utenti apprezzano molto anche la possibilità di abbinare alla propria tariffa le Soluzioni Innovative di HeraComm, ossia dei servizi extra che ti permettono di gestire al meglio i consumi e migliorare l'efficienza energetica. Valutata positivamente anche l'Area Clienti online (c.d Servizi online Hera) e l'App per smartphone e tablet (nome "My Hera"). Infine la forte presenza nel Nord Italia, soprattutto in Emilia Romagna, garantisce un servizio clienti diretto ed efficace, grazie ai numerosi sportelli territoriali (circa 70 da Bologna e Modena a Rimini e nella zona del Po).

Hera Comm Opinioni: le recensioni positive dei clienti

Le opinioni su Hera sono disponibili online, sui forum o sui blog del settore energia e sui principali canali social dell'azienda, come ad esempio la pagina Twitter (@GruppoHera), la pagina Instagram (@gruppohera) o la pagina Linkedin (@Hera). In questo modo puoi confrontare non solo le recensioni dei clienti, ma anche quelle dei dipendenti e leggere tutti i commenti su Hera Comm, rimanendo sempre aggiornato su offerte, news e informazioni Corporate. Ecco alcune delle opinioni su HeraComm:

All'inizio ero diffidente, ma poi ho deciso di fare il cambio con Hera Comm. Esperienza 100% positiva. Lo consiglio a tutti!!! A.

Finalmente un'area clienti completa e facile da usare! Puoi gestire tutte le utenze (luce, gas, acqua, rifiuti, ecc.) velocemente e senza troppe complicazioni. L.

[…] Io e mio marito ci troviamo molto bene con gli operatori di ogni ufficio nella zona di Castelfranco Emilia, Spilamberto e Vignola. Sono sempre molto disponibili ed hanno risolto ogni problematica che si è proposta. C.

Hera: opinioni sull'Area Clienti Online

app my hera
App My Hera - Valutazione 4.5 (data 01/07/2020)

L'area clienti di Hera è senza dubbio uno dei punti di forza di questo fornitore. Puoi fare login sia dal sito heracomm.gruppohera.it (vai sulla sezione "Hera Servizi On line" ed inserisci le tue credenziali) che dall'App mobile My Hera (ti basterà scaricarla da Google Play o App Store e poi fare login con username e password). Quest'ultima ti consente di gestire tutte le utenze in mobilità, così puoi controllare le bollette, i consumi e accedere all'anagrafica semplicemente dal cellulare o dal tablet. Ecco cosa pensano i clienti di My Hera:

BEN FATTA! Un app veramente ben fatta, nei grafici dei consumi personali, nel poter dare lettura del contatore con opzione accensione torcia del telefono senza uscire dall'applicazione, nell'elenco completo delle bollette pagate da inizio contratto e nella grafica ben fatta ed intuitiva e con la possibilità di pagare le utenze con il telefono! BRAVI! (voto: 5 Stelle).

Antonio E.F. (Valutazione "My Hera" on App Store)

Opinioni Hera: Vantaggi e Svantaggi

Ecco una tabella di sintesi con tutti i vantaggi e svantaggi di Hera, utile per effettuare una comparazione di tutti i punti di forza e di debolezza di questo gestore:

Hera: Vantaggi e Svantaggi
Pro Contro
  • Tante offerte per tutte le tipologie di clienti
  • Area Clienti efficiente (Hera Online)
  • Gruppo solido in crescita continua
  • Forte presenza nel Nord Italia
  • Possibili disservizi con il servizio clienti
Parla con noi

Hera Comm recensioni negative

Per quanto riguarda i commenti negativi, alcuni clienti affermano di avere avuto problemi con il servizio clienti, soprattutto per i tempi di attesa. In questo caso il consiglio è quello di utilizzare l'area clienti online o l'app My Hera per tutte le operazioni che non necessitano di particolare supporto tecnico, come ad esempio la gestione dell'anagrafica, il controllo dei consumi o le info sugli sportelli Hera. In questo modo è possibile agire in autonomia, in modo veloce ed efficiente.

Bolletta Hera: Come si legge?Leggi la guida completa oppure scarica la pagina ufficiale versione PDF.

Infine altri clienti dichiarano di avere avuto problemi di fatturazione, come ad esempio bollette più alte del previsto. In questo caso si invita sempre ad effettuare l'autolettura del contatore, comunicandola secondo i tempi previsti dal contratto di fornitura. Solo in questo modo infatti si pagheranno i consumi effettivi e non quelli stimati.

Gruppo Hera Opinioni: considerazioni finali

opinioni-hera

Hera è una società multiservizi con più di 9.000 dipendenti, più di 4 milioni di utenze e circa 330 comuni serviti tra Nord e Centro Italia (Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto, Toscana e Marche). Le attività principali sono legate alla vendita e distribuzione di luce e gas, gestione dei rifiuti, ciclo idrico integrato e teleriscaldamento. La holding del gruppo è Hera Spa e le tre principali società sono:

  • Hera Comm, il fornitore di luce e gas che opera nel mercato libero;
  • Energia Base, il fornitore di energia elettrica che opera nel mercato tutelato;
  • Inrete, il distributore locale di luce e gas che opera principalmente in Emilia-Romagna.

Nel corso degli anni il gruppo ha registrato una crescita continua, fattore sicuramente da tenere in considerazione per gli investitori ed è al terzo posto nella classifica degli operatori nazionali sia per la vendita di energia elettrica che per la distribuzione del gas (Dati ARERA - Relazione annuale 2018). In conclusione quindi, il forte legame dell'azienda con il territorio dell'Emilia Romagna e la sua ampia varietà di offerte, fa sì che questo operatore venga valutato positivamente da molti consumatori finali, che decidono quindi di affidargli la gestione delle proprie utenze.

Lavorare in Hera Opinioni: recensioni dei dipendenti

Se vuoi entrare a lavorare in Hera puoi leggere i commenti dei dipendenti sulle principali piattaforme online di recruiting (per questo si parla di "hera recensioni online dipendenti"). Oltre alla pagina Linkedin puoi leggere le recensioni su:

aggiornato il

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