Come Disdire il Contratto con A2A Energia?
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Puoi richiedere la disdetta di un contratto di energia elettrica e gas ad A2A Energia in qualsiasi momento. Per farlo potrai inoltrare la domanda tramite numero verde, area clienti e app MyA2A oppure recandoti presso uno sportello autorizzato. Questa operazione ha un costo di 23 euro + IVA a cui va aggiunta la spesa per la chiusura del contatore da parte del distributore locale di luce o gas.
Chiusura contratto A2A Energia: quando richiederla?
Solitamente si richiede la cessazione di un contratto di luce e/o gas quando si sta per cambiare casa e le utenze rimarranno per questo inutilizzate per un lungo periodo (perché magari non si è ancora venduto l'appartamento o affittato). In questi due ultimi casi, infatti, potrebbe essere più conveniente lasciare le utenze attive e poi chiedere al nuovo inquilino di eseguire una voltura.
A2A Energia cambio fornitore
Le tue bollette di A2A sono aumentate all'improvviso e vuoi cambiare offerta o fornitore? In questo caso non dovrai richiedere il recesso del contratto ma contattare il nuovo venditore di luce e/o gas e attivare la tua nuova tariffa. Sarà lui a disdire il contratto con A2A Energia. Per trovare un'offerta conveniente, consulta il Comparatore di luce e gas di Selectra .
Come disdire il contratto di A2A Energia?
A2A Energia mette a disposizione diverse modalità attraverso cui puoi richiedere la chiusura del contratto di gas e luce. Scopri i canali del servizio clienti utili per questa operazione:
- il numero verde;
- l'area clienti o l'app per dispositivi mobili;
- gli sportelli dislocati sul territorio.
Dati necessari per chiedere la chiusura del contratto ad A2A Energia
Qualsiasi sia il mezzo da te scelto, ricordati di avere a portata di mano i dati necessari per identificare l'utenza che si desidera chiudere. Ecco quali sono.
I dati personali dell'intestatario del contratto 👤
- Nome e cognome.
- Codice fiscale.
- Contatto telefonico.
- Email.
- Nuovo indirizzo di residenza (a cui eventualmente inviare ultima fattura).
I dati di riferimento della fornitura (puoi trovare queste informazioni sulla bolletta) 💡🔥
- Numero della fornitura;
- Codice POD per la luce e/o PDR per il gas. Puoi scoprire dove trovarlo, leggendo la guida sul contatore di luce e gas.
Disdire il contratto con A2A Energia tramite il numero verde
Sicuramente uno dei modi più veloci per recedere dal contratto di energia elettrica e/o gas metano è chiamare il numero verde di A2A per l'assistenza clienti. Seguendo le istruzioni della voce guida e comunicando i dati riportati al paragrafo precedente, potrai richiedere la disdetta del contatore.
Come disdire il contratto tramite i servizi digitali: area clienti e app
Sicuramente richiedere la chiusura del contatore di luce e gas tramite area clienti o app di A2A Energia ti consente di risparmiare tempo, perché riuscirai a evitare lunghe attese al telefono.
Per farlo dovrai accedere alla sezione:
- "Richieste" della tua area clienti;
- "La mia energia" dell'app MyA2A.
Dovrai compilare il form online in tutte le sue parti e inoltrare la richiesta. È un'operazione molto semplice che ti richiederà davvero poco tempo.
Se non sei ancora iscritto all'area clienti, ti consigliamo di registrarti per poter gestire in autonomia la tua utenza. Per scoprire come eseguire l'iscrizione, ti consigliamo la lettura degli articoli dedicati alla:
Modulo disdetta A2A Energia
Online non è possibile trovare un fac simile del modulo da compilare per richiedere il recesso del contratto ad A2A Energia. Esiste però una valida alternativa. Pur non essendo un canale ufficiale del fornitore, è possibile inviare una disdetta con pieno valore legale, tramite il servizio di spedizione online Lettera Senza Busta. Dovrai compilare il modulo e spedire la tua raccomandata online o una PEC. Il servizio è però a pagamento.
Disdire il contratto allo sportello di A2A più vicino
Preferisci invece andare personalmente in un punto A2A Energia per parlare faccia a faccia con un operatore e cancellare il contratto in essere? Sarà sufficiente cercare lo sportello A2A più vicino a te.
Ecco alcuni dei principali sportelli presso cui puoi recarti:
| Città | Indirizzo | Orari |
|---|---|---|
| Milano | Via Francesco Sforza 12 - 20122 |
|
| Brescia | Via Alessandro Lamarmora 230 - 25124 |
|
| Vobarno (BS) | Via della Ferriera 14 - 25079 |
|
| Rovato (BS) | Via Mezzana 81 - 25038, Rovato |
|
| Bergamo | Via Gianforte Suardi 26 - 24124, Bergamo |
|
| Romano di Lombardia (BG) | Via Guglielmo Marconi 46 - 24058 | martedì e giovedì dalle 9 alle 12:30. |
| Rovetta (BG) | Via Andrea Fantoni 78 - 24020 | mercoledì dalle 9 alle 12:30. |
Andando allo sportello, troverai operatori preparati che ti consegneranno il modulo per la disdetta di A2A Energia e ti indicheranno passo dopo passo come compilarlo.
Ricordati di portare con te un documento d'identità in corso di validità e comunicare un indirizzo di recapito per la bolletta di chiusura.
Cos'è la bolletta di chiusura?
Una volta che hai disdetto il contratto o hai cambiato semplicemente fornitore, il tuo vecchio provider di luce e gas ti invierà entro 30 giorni un'ultima fattura con eventuale conguaglio, in riferimento agli ultimi consumi. Per fare in modo che venga fatta su consumi reali e non stimati, gli esperti Selectra ti consigliano sempre di eseguire l'autolettura del contatore. Ricorda che nella bolletta di chiusura troverai anche accreditato il deposito cauzionale, qualora tu non abbia attivato in precedenza la domiciliazione su conto corrente come metodo di pagamento delle fatture di energia elettrica e metano.
Che fare, invece, se l'intestatario dell'utenza non può recarsi personalmente allo sportello?
- La prima opzione è senza dubbio quella di trovare un altro contatto del servizio clienti e procedere con la richiesta di disdetta a distanza.
- In alternativa potrai preparare una delega compilata e firmata da te, con cui autorizzi un tuo famigliare o amico a consegnare il modulo al posto tuo e avviare la procedura. In questo caso bisognerà portare copia della carta d'identità in corso di validità dell'intestatario e della persona delegata.
Quanto costa la disdetta del contratto di A2A Energia?
Recedere da un contratto di luce e/o gas ha sempre un costo: materialmente bisogna "disattivare" i contatori e per questo motivo il distributore locale chiede un contributo che viene appunto addebitato da A2A Energia nell'ultima bolletta. Il costo varia da azienda ad azienda e anche in base all'utenza (per il gas, per esempio, per contatori fino alla classe G6 vengono addebitati 30 euro). In più il fornitore solitamente accredita delle spese per coprire la gestione della pratica.
Quindi il costo per la chiusura di un contratto con A2A Energia è di 23 euro + IVA, a cui bisogna aggiungere le spese del distributore.
Non essendo un'operazione gratuita, prima di chiedere la chiusura del contatore di luce e gas, pensaci bene. Se non devi trasferirti, potrebbe essere sufficiente cambiare tariffa. Scopri le offerte di A2A Energia attualmente attive.
Disdetta A2A tempistiche: quanto tempo prima bisogna chiudere le utenze?
Il sito dell'ARERA, l'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente, spiega che per disattivare le utenze ci vogliono almeno 7 giorni lavorativi. Nello specifico:
- entro due giorni lavorativi da quando è stata fatta domanda di recesso, il fornitore deve trasmetterla al distributore locale;
- quest'ultimo entro cinque giorni lavorativi dovrà disattivare le utenze.
L'operazione di disattivazione avverrà a distanza per quanto riguarda l'energia elettrica, potrebbe invece richiedere l'intervento di un tecnico per il contatore del metano. Ricordati, quindi, di prendere appuntamento. Puoi interfacciarti sempre con il servizio clienti di A2A Energia.
Cosa accade se il contatore viene disattivato in ritardo?
Qualora la disattivazione avvenisse con diversi giorni di ritardo per cause non imputabili all'utente, il consumatore avrà diritto a un indennizzo che parte dai 35 euro, e che diventa di 70 euro se il ritardo supera il doppio del tempo previsto e di 105 euro se oltrepassa il triplo del tempo necessario secondo l'ARERA.
Quindi quanto tempo prima bisogna chiudere le utenze? A2A Energia consiglia di programmare l'operazione massimo con 15 giorni di anticipo rispetto alla data desiderata.
Disdetta A2A Energia per decesso dell'intestatario
Questa fattispecie potrebbe verificarsi qualora l'intestatario del contratto dovesse morire. Dopo il decesso, gli eredi potrebbero optare per la richiesta di chiusura del contatore. La procedura non cambia, bisognerà solo dimostrare il proprio legame di parentela con il defunto.
Un'altra alternativa potrebbe essere quella di chiedere una voltura mortis causa (cioè un cambio di intestatario del contratto). Questa seconda opzione ti permetterebbe di mantenere le utenze attive.
