A2A Modulistica: i moduli per subentro, voltura, allaccio e reclami

A seconda del modulo di riferimento, troverai al suo interno uno specifico contatto email o la pagina internet di A2A Energia a cui inoltrare la modulistica. Ricorda, quando richiesto, di allegare anche una copia fronte/retro del documento di identità dell'intestatario della fornitura per cui invii i documenti.

In ogni caso è bene sottolineare che qualsiasi dichiarazione ufficiale può essere inviata anche tramite raccomandata A/R alla sede legale di A2A, spedendola a A2A Energia S.p.A. – Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano.

Riguardo alle classiche operazioni legate ai contatori di luce e gas, assicurati di avere con te tutti i dati del caso per compilare più rapidamente i moduli e procedere nel minor tempo possibile ad attivare la fornitura a tuo nome.

Di seguito riportiamo i dati necessari a tutte le operazioni di subentro, voltura e allacciamento con A2A:

• dati del futuro intestatario: nome, cognome e codice fiscale;
• contatti per il fornitore: email e numero di telefono;
• indirizzo dell'immobile per cui si richiede l'operazione;
• codice IBAN, in caso si scelga di pagare le bollette con addebito bancario.

Per quanto riguarda subentro e voltura, dovrai avere con te anche il codice POD, identificativo del contatore luce, e il codice PDR, per quello del gas. Solo per la voltura e per la voltura mortis causa, dovrai recuperare su una bolletta A2A recente anche i dati del precedente intestatario.

Ricorda, in caso di allaccio con A2A, di recuperare i dati catastali dell'immobile e, per la luce, la potenza del contatore da richiedere, generalmente di 3 kW per il classico contatore luce domestico.

Se vuoi approfondire queste operazioni puoi leggere le nostre guide complete:

• Subentro A2A: come fare, costi e tempi;
• Voltura A2A: come cambiare intestatario della bolletta;
• Allaccio A2A per luce e gas: tutto quello che devi sapere.

Di seguito trovi tutti i principali moduli di A2A Energia, pronti per essere scaricati e compilati:

• Atto notorio per uso domestico, per subentro o voltura con uso residenziale;
• Atto notorio per usi diversi, per subentro o voltura su utenze non domestiche;
• Estraneità del debito, per subentri su contatori con morosità pregresse;
• Modulo dati catastali, per la comunicazione dei dati catastali in fase di allaccio;
• Atto notorio per titolarità di occupazione dell'immobile, per chi richiede subentro o voltura senza essere proprietario;
• Modulo reclami luce e gas, per inoltrare un reclamo formale ad A2A Energia;
• Modulo di denuncia del sinistro, per segnalare danni o incidenti;
• Diritto di ripensamento, per esercitare il recesso contrattuale entro 14 giorni;
• Istanza per aliquota IVA agevolata 10% luce, per richiedere l'IVA agevolata sulla fornitura elettrica;
• Istanza per aliquota IVA agevolata 10% gas, per richiedere l'IVA agevolata sulla fornitura gas;
• Istanza di agevolazione imposte, dichiarazione sostitutiva per le agevolazioni sulle accise;
• Delega alla riscossione ad un erede, per il rimborso a favore degli eredi del precedente intestatario;
• Dichiarazione sostitutiva per rimborso del credito (erede), per richiedere il rimborso a favore di un erede;
• Domanda di conciliazione per le imprese, per avviare la procedura di conciliazione su pratiche aperte.

L'elenco completo e aggiornato dei moduli è disponibile anche sul sito ufficiale del fornitore nella sezione a2a.it/assistenza/modulistica.

Innanzitutto, occorre capire in quali casi è possibile contattare il fornitore per inoltrare un reclamo, e quando invece rivolgersi al distributore. Abbiamo riassunto per te i casi in cui puoi inviare un reclamo ad A2A.

Quali sono le motivazioni per inviare un reclamo ad A2A?

Se sei insoddisfatto dei servizi A2A puoi sempre valutare un cambio di fornitore, e per scegliere quello con la tariffa più adatta alle tue abitudini di consumo puoi utilizzare il nostro comparatore di tariffe completamente gratuito.

In casi differenti da quelli elencati, come ad esempio problemi inerenti il funzionamento del contatore o un guasto al suo display elettronico, dovrai invece rivolgerti al distributore locale di competenza.

Per quanto riguarda la compilazione di un modulo di reclamo, assicurati di compilare correttamente tutte le voci obbligatorie e di fornire tutti i dettagli utili a identificare correttamente il tuo caso, abbreviando i tempi della risposta, attualmente impostati per un massimo di 40 giorni solari dalla ricezione della comunicazione.

Una volta compilato il modulo, potrai inviarlo ad A2A nei seguenti modi:

1. form online sul sito di A2A Energia all'indirizzo a2a.it/assistenza/modulistica/come-inviare-reclamo;
2. via raccomandata A/R indirizzata a A2A Energia, Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano;
3. consegnato a uno dei seguenti sportelli A2A sul territorio:
   • Milano - A2A Energia, Corso di Porta Vittoria 4;
   • Brescia - A2A Energia, Via Lamarmora 230;
   • Bergamo - A2A Energia, Via Suardi 26.

Se hai difficoltà a compilare o a inviare i moduli puoi fare riferimento al servizio clienti di A2A tramite uno dei canali di comunicazione messi a disposizione dal fornitore. Un operatore A2A ti aiuterà a risolvere la pratica nel minor tempo possibile.

In alternativa puoi recarti di persona a uno dei molti sportelli A2A sparsi sul territorio.