Area Clienti A2A: registrati e gestisci le bollette e le forniture

Per effettuare il login all'area clienti A2A è necessario in primo luogo registrarsi. Per farlo ti serviranno un indirizzo email valido e una password personale.

Una volta attivato il contratto, A2A Energia invia un'email con il link di accesso alla piattaforma. In alternativa puoi collegarti direttamente al sito ufficiale del fornitore e cliccare su "Registrati", come indicato nell'immagine qui sotto.

Si aprirà una schermata dove dovrai:

• indicare la tipologia di cliente (privato, azienda, piccolo o grande condominio, consorzio)
• inserire i dati personali tra cui nome e cognome, codice fiscale, recapiti telefonici ed email
• scegliere una password che userai per i login successivi (annotala in un posto sicuro per non dimenticarla)
• aggiungere i dati di riferimento della fornitura (indirizzo, codice POD per l'energia elettrica e codice PDR per il gas)
• confermare la registrazione

Per fare il login all'area clienti devi collegarti all'indirizzo web di A2A Energia. Si aprirà la schermata di accesso.

Area Clienti A2A

Nei campi appositi devi inserire l'email rilasciata al fornitore in fase di firma del contratto e la password creata durante la registrazione alla piattaforma. Cliccando su "Accedi" entri nell'area personale e puoi usufruire di tutti i servizi.

A2A Energia mette a disposizione dei suoi utenti numerose funzioni all'interno dell'area clienti, come ad esempio:

• gestire le bollette di A2A
• fare una richiesta di attivazione per un'utenza luce e/o gas
• inviare l'autolettura ad A2A
• richiedere una voltura con A2A Energia
• chiedere la modifica della potenza o lo spostamento del contatore
• chiudere il contratto di fornitura con A2A Energia
• cambiare il proprio indirizzo di residenza
• modificare i dati anagrafici
• effettuare una donazione al Banco dell'energia Onlus direttamente tramite la bolletta, donando elettricità a chi ne ha bisogno

Vuoi sapere come gestire nella pratica le tue bollette e inviare l'autolettura ad A2A Energia tramite l'area clienti? I due approfondimenti dedicati ti aiutano a sfruttare tutte le opzioni offerte dal portale di A2A.

Nonostante tu sia costante nell'invio dell'autolettura e non ci sia stato un aumento dei tuoi consumi, hai notato che le bollette di A2A Energia sono diventate più care? Forse è arrivato il momento di cambiare offerta. Per assicurarti di non scegliere quella sbagliata, puoi confrontare i prezzi di luce e gas dei principali fornitori del mercato libero con il comparatore di Selectra.

A2A ha ideato l'iniziativa "Presenta un Amico" che ti permette di risparmiare 30 € in bolletta per ogni nuovo cliente che attiva una fornitura luce e gas tramite il tuo codice sconto.

Il procedimento per partecipare è molto semplice. Dovrai:

1. entrare nell'area clienti di A2A Energia e cercare la sezione "Presenta un Amico"
2. scegliere il tipo di squadra che vuoi creare (puoi aggiungere un massimo di 10 amici) e darle un nome
3. selezionare la fornitura su cui maturare i crediti

A questo punto ti verrà fornito un codice amico da condividere con chi vuoi: per ogni utente che si unirà, riceverete entrambi uno sconto di 30 € in bolletta. Non appena 5 amici avranno attivato un'offerta con A2A Energia, otterrai un ulteriore sconto di 100 €, che salgono a 200 € se i nuovi clienti diventano 10. Questa tipologia di sconto è ottenibile una sola volta durante la durata del contratto.

Anche gli amici degli amici possono aiutarti ad abbassare le bollette di luce e gas: nel caso anche i tuoi contatti portassero altre persone in A2A Energia, otterrai altri 6 € di sconto in bolletta per ogni nuovo cliente.

A2A Energia vende luce e gas anche ai clienti con partita IVA e alle aziende. Come per i clienti domestici del mercato libero, anche gli utenti business possono accedere alla propria area dedicata direttamente dal sito inserendo i dati della fornitura attiva.

Oltre a poter usufruire di tutti i servizi già elencati, hanno a disposizione un'assistenza professionale pronta a rispondere tempestivamente a tutte le domande.

Se sei un cliente del Servizio di Maggior Tutela di A2A hai a disposizione un'area clienti dedicata, oltre al numero verde 800.894.598 disponibile dalle 9:00 alle 15:00, dal lunedì al venerdì.

Le stesse operazioni che puoi effettuare sul sito ufficiale del fornitore possono essere gestite via smartphone e tablet scaricando l'App MyA2A, disponibile per dispositivi iOS e Android.

Tramite l'app A2A hai in ogni momento la possibilità di consultare le utenze, inviare l'autolettura del contatore, verificare lo stato dei contratti ed effettuare il pagamento delle bollette A2A.