Come fare la Voltura con NeN? Tempi, Costi e Offerte

Per te, una breve sintesi delle informazioni fondamentali sulla voltura NeN dei tuoi contatori di luce e gas.

Voltura luce e gas con NeN: costi e tempi

Voltura luce e gas con NeN: costi, tempi e contatti

Fornitore	Costi	Tempi	Contatti
	30 € (IVA inclusa)	Massimo 7 giorni lavorativi	800.188.525

Ricorda, però, che alle quote del fornitore dovrai aggiungere le spese fisse del distributore locale. Quelle della luce sono fissate da ARERA e cambiano ogni anno. Per il gas le puoi trovare nel listino del distributore locale. Se NeN non è il tuo fornitore attuale, puoi chiedere la voltura insieme al cambio fornitore.

A differenza di molti altri fornitori, il primo passaggio per fare la voltura con NeN spetta al precedente intestatario: questi dovrà contattare il fornitore, che gli invierà un modulo da compilare per richiedere l'operazione. Successivamente, il nuovo intestatario (i cui dati saranno stati comunicati al precedente) riceverà da NeN un'email con un preventivo da sottoscrivere per completare la procedura.

Per richiedere la voltura, NeN mette a disposizione dei suoi clienti diversi canali di comunicazione, digitali e non. Puoi richiedere il cambio di intestatario delle bollette NeN nei seguenti modi:

• in chat, sul sito ufficiale di NeN;
• sulla pagina Facebook di NeN;
• sulla pagina Instagram (@nen_energia);
• recandoti allo sportello NeN di Milano.

L'ordine non è casuale, poiché lo stesso fornitore suggerisce di iniziare la comunicazione per le operazioni di luce e gas tramite chat. Qualora decidessi di contattare telefonicamente il numero verde NeN, puoi fare riferimento al numero indicato in bolletta oppure richiedere in chat a un operatore di parlare telefonicamente con il servizio clienti NeN.

Se desideri raggiungere lo sportello NeN Milano, lo trovi in via della Signora 8, 20122 Milano (MI). Ecco una mappa per raggiungere più facilmente il negozio.

Come trovare i dati per la voltura?

Così come per ogni fornitore, per trovare i dati di riferimento del contratto in essere con NeN puoi fare affidamento a una recente bolletta di luce o gas.

Generalmente i dati di riferimento si trovano tra le prime pagine della bolletta, sotto la voce Dati fornitura per quanto riguarda i codici POD e PDR, e sotto la voce Intestatario per i dati personali del firmatario del contratto.

Chiedendo la voltura a NeN delle forniture di luce e gas di casa, dovrai pagare principalmente due importi:

• la quota fissa prevista dal distributore locale per la registrazione del nuovo contratto;
• le spese del fornitore, che variano a seconda della società.

I costi specifici della voltura NeN sono di 30 € (IVA inclusa) per ogni utenza che decidi di volturare. A questo importo si aggiungono gli oneri amministrativi del distributore locale, che al momento sono pari a 0 € per la luce. Questi costi si troveranno all'interno della prima bolletta a tuo nome con NeN dopo il trasloco.

Fare la voltura con NeN delle utenze di luce e gas richiede da 4 giorni lavorativi a un massimo di 7 giorni lavorativi.

Secondo la normativa attualmente in vigore istituita da ARERA, una volta ricevuta la tua richiesta NeN deve inviare la modulistica necessaria al distributore locale entro 2 giorni lavorativi, completa di tutti i dati e le informazioni necessarie.

Se è tutto in regola e non ci sono problemi nella compilazione della documentazione, per la registrazione della voltura da parte del distributore locale possono servire da 2 a 5 giorni lavorativi dalla ricezione della pratica inviata dal fornitore, per un totale di massimo 7 giorni lavorativi.

Durante un trasloco in un nuovo immobile capita facilmente di confondersi tra le operazioni di voltura e subentro, ma occorre sapere con chiarezza quale operazione richiedere a NeN, poiché attualmente il fornitore non gestisce le operazioni di subentro luce e gas, ma unicamente voltura e cambio fornitore. Vediamo insieme le due possibilità.

1. La fornitura di energia elettrica è stata interrotta: serve il subentro NeN.
   Accade quando il precedente inquilino ha rescisso il contratto con la disattivazione del contatore, magari qualche tempo prima del tuo trasloco. In questo caso il contatore non è attivo e non può erogare energia. Prima effettuerai l'attivazione del contatore e firmerai un nuovo contratto di fornitura, prima sarà riattivata l'utenza.
2. La fornitura elettrica non è stata interrotta: serve la voltura.
   In casa sono attivi sia luce sia gas e ciò significa che il contratto di fornitura del precedente inquilino è ancora attivo: bisognerà procedere con il cambio di intestatario. Dovrai quindi contattare NeN se il precedente contratto è con questo fornitore e chiedere la voltura delle forniture.

Capita purtroppo di dover effettuare una voltura di luce e gas per avvenuto decesso dell'intestatario. In questa eventualità, qualora il nuovo intestatario delle bollette NeN sia un parente del defunto e abbia la residenza nell'abitazione per cui si richiede la voltura, la voltura mortis causa è gratuita.

Diversamente, se non ci sono legami di parentela con il precedente intestatario o manca la residenza nell'immobile al momento della richiesta di cambio intestatario, i costi della voltura saranno quelli classici descritti poche righe sopra.