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Eni Area Clienti: bollette e accesso a My Eni gas e luce

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My Eni è l'area clienti riservata di Eni Gas e Luce per gestire le tue utenze online. Ecco come fare la registrazione e l'accesso, anche dall'App di Eni, per vedere e pagare le bollette digitali in pdf, comunicare l'autolettura gas e per vedere i tuoi consumi o modificare i tuoi dati.

Per coloro pratici del web, Eni Gas e Luce mette a disposizione l'Area Clienti riservata sul sito online ufficiale enigaseluce.com. Attraverso l'area privata del portale Eni puoi accedere a una serie di servizi on line e gestire in autonomia e a distanza le bollette e la tua fornitura di gas e di energia elettrica.
 

Come entrare nell'area clienti My Eni?Per accedere all'area riservata di Eni gas e luce, clicca su Accedi/Registrati (pulsante in alto a destra) sul portale web di Eni e inserisci mail e password.

Come fare Registrazione e Login all'area clienti My Eni

Per fare l'accesso o login all'area riservata My Eni la prima volta dovrai effettuare la registrazione gratuita al sito enigaseluce.com, indicando nome, cognome e un indirizzo email.

Se sei già registrato e hai dimenticato la password di Eni, puoi sempre recuperarla indicando l'email usata per la registrazione e riceverai una mail da parte di Eni con una nuova password, che potrai modificare successivamente nella sezione "Il mio profilo" - modifica i tuoi dati di accesso.
Una volta entrato nella tua area personale Eni hai tantissimi servizi a tua disposizione, distinti nelle varie sezioni del menù. Ecco cosa puoi fare attraverso l'area clienti riservata:

  • Pagare la bolletta Eni gas e luce, con carta di credito;
  • Visualizzare lo storico delle bollette in PDF e dei consumi;
  • Attivare la domiciliazione bancaria per il pagamento delle bollette;
  • Comunicare l'autolettura gas o luce;
  • Chiedere la rateizzazione di una bolletta Eni, se questa è rateizzabile;
  • Verificare lo stato di attivazione del tuo contratto, se hai richiesto una nuova fornitura;
  • Modificare il contratto e i tuoi dati personali.

Come pagare in My Eni area clienti la bolletta gas e luce?

Nell'area Eni personale puoi trovare l'archivio di tutte le bollette di gas e di energia elettrica collegate alla tua utenza. Le bollette sono disponibili in formato digitale, ossia in formato pdf, e puoi scaricarle dal sito se ti è necessario stamparle o se preferisci conservarle sul computer. Lo storico delle bollette Eni che puoi trovare in My Eny raccoglie le fatture degli ultimi 24 mesi di fornitura.
Per visualizzare le tue bollette online devi entrare nella sezione "Le mie bollette" e , nel caso in cui tu abbia più forniture attive con Eni, dovrai selezionare il numero cliente relativo all'utenza che vuoi consultare. Il numero cliente puoi trovarlo in una bolletta di quella casa.

Come pagare le bollette luce o gas su My Eni? Per visualizzare le tue bollette online devi entrare nella sezione "Le mie bollette" e pagare la bolletta gas o luce di Eni tramite carta di credito, senza alcuna commissione.

Per qualsiasi problema con la tua utenza hai sempre la possibilità di parlare con un operatore, chiamando il numero del servizio clienti: 800 900 700.

Come comunicare a Eni area clienti l'autolettura gas

L'autolettura del contatore del gas è utile per mantenere la bolletta allineata ai tuoi consumi reali, evitando la fatturazione con consumi stimati. I nuovi contatori elettronici del gas metano saranno in grado di inviare la lettura dei consumi da remoto, così come avviene già da molti anni per le utenze dell'energia elettrica.
Per prima cosa dovrai andare a vedere il tuo consumo di metano al contatore, per poi comunicarlo a Eni:

  1. attraverso l'area clienti My Eni o tramite l'App , nell'area clienti Eni puoi inserire la lettura del gas seguendo questo percorso: My Eni > I miei consumi > Consumi e letture
  2. chiamando il numero verde dedicato al servizio di autolettura contatore 800 999 800 (attivo 7 giorni su 7 dalle 06:00 alle 24:00).

Se ti serve un aiuto sulla lettura del contatore gas, meccanico o elettronico, puoi consultare la guida sull'autolettura.

Il cliente ha la possibilità di comunicare la lettura gas in qualsiasi momento, tuttavia, se la invia nel periodo temporale indicato nella bolletta, il consumo viene allineato nella bolletta successiva.
L'autolettura del gas può essere comunicata a Eni anche attraverso l'App, continua a leggere per maggiori informazioni.

App My Eni accesso clienti

Come registrarsi e accedere all'App My Eni?Per entrare nell'App di Eni puoi accedere con le stesse credenziali di My Eni (email/ user id e password), che usi per l'area clienti riservata sul portale web di Eni.

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Scarica l'App di Eni

L'App di Eni Gas e Luce è disponibile nei principali store online, nella versione compatibile con il tuo sistema operativo. Puoi scaricare l'applicazione Eni sul tuo smartphone o tablet, per iOS (Apple) oppure per Android, da google play.
L'ultima versione aggiornata ha una nuova grafica e permette una navigazione intuitiva e nuove funzionalità.

Inoltre se non ha mai effettuato la registrazione puoi farlo anche tramite l'App e creare le tue credenziali per i servizi online.
In modo analogo all'area clienti sul sito web, puoi gestire la tua utenza di gas e luce anche tramite l'App. Inoltre con le "notifiche push", Eni ti avvisa in caso di bollette scadute o in scadenza e su aggiornamenti e promozioni interessanti per te.