Di Bolletta Eni Plenitude PDF e cartacea
La fattura Plenitude (ex Eni Gas e Luce) è disponibile sia in versione cartacea, recapitata all'indirizzo di residenza indicato, sia in versione digitale (PDF), scaricabile dall'area clienti Eni Plenitude o dall'app. L'archivio online raccoglie le fatture degli ultimi 24 mesi.
Fac-simile bolletta Eni Plenitude Documento PDF · scaricaIndirizzo di recapito cambiato?
Se hai bisogno di aggiornare l'indirizzo a cui ricevere le bollette di luce e gas, collegati alla tua area personale Eni Plenitude, entra nella sezione "Prodotti" e segui il percorso "Dettagli offerta" e poi "Gestisci". Inserisci il nuovo indirizzo nel campo "Indirizzo di ricezione comunicazioni".
Bolletta online Plenitude
La bolletta web è un servizio gratuito che Plenitude offre ai suoi clienti. Attivandolo riceverai la fattura da pagare direttamente all'indirizzo di posta elettronica o tramite SMS. I principali vantaggi sono:
- arriva puntualmente a destinazione e non rischia di smarrirsi nel tragitto postale;
- l'attivazione di alcune offerte Eni Plenitude prevede sconti dedicati a chi sceglie la bolletta digitale;
- risparmi le spese di spedizione (circa 2 euro a bolletta, fino a 24 euro l'anno);
- riduci il consumo di carta e le emissioni di CO2.
Per attivare la bolletta digitale entra nell'area clienti Plenitude, vai nella sezione "Prodotti" e attiva il servizio. Lo storico delle fatture in PDF è disponibile per gli ultimi 2 anni.
Quali dati trovi nella fattura Plenitude
Le bollette di luce e gas di Eni Plenitude contengono un'ampia serie di informazioni che permettono di identificare il contratto attivo, l'intestatario, la fornitura e i consumi fatturati. Le voci principali sono raccolte nel glossario qui sotto.
Glossario della bolletta
Le principali voci di una bolletta Eni Plenitude
| Voce | Definizione |
|---|---|
| Spesa per la materia prima | Voce di costo dell'energia elettrica o del gas, che indica quanto spendi in base a quanto consumi. Comprende alcuni costi fissi. |
| Spesa per il trasporto e la gestione del contatore | Costi inerenti al trasporto e alla manutenzione delle reti di distribuzione e dei contatori. |
| Oneri di sistema | Costi a copertura di attività di interesse generale del sistema elettrico o del gas, pagati da tutti i clienti. |
| IVA e accise | L'IVA si applica al costo complessivo del servizio; l'accisa è un'imposta indiretta sul consumo, gestita dall'Agenzia delle Dogane. |
| Codice POD | Codice identificativo della fornitura luce. |
| Codice PDR | Codice identificativo della fornitura gas. |
| Numero cliente Plenitude | Codice identificativo del contratto attivo con il fornitore. |
| Potenza impegnata | Livello di potenza che può raggiungere il contatore di energia elettrica, indicato in contratto ed espresso in kW (esempio: 3 kW). |
| Intestatario | Persona fisica o giuridica firmataria del contratto in essere con il fornitore. |
| Denominazione del contratto | Nome dell'offerta Eni Plenitude attiva per la tua fornitura. |
| Consumi fatturati / stimati | I consumi calcolati nel periodo di riferimento della bolletta: possono essere stimati rispetto alle abitudini precedenti oppure rilevati tramite autolettura o telegestione. |
Prima pagina della fattura
La prima pagina della bolletta Plenitude è dedicata alle informazioni generali su intestatario, tipologia di utenza (luce, gas o dual) e mercato (libero o tutelato), oltre all'importo da pagare, al periodo di riferimento e alla data della prossima fattura. Nell'intestazione trovi il logo del fornitore, il numero di riferimento della bolletta e la data di emissione, il codice cliente, l'utenza, il periodo di riferimento e i dati dell'intestatario (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale).
Poco più giù vengono indicati il mercato di riferimento, l'importo della bolletta da pagare e la data della prossima fattura. La sezione degli importi mostra il totale e il dettaglio per voce, tra cui l'IVA, il costo in base ai consumi in kWh o in Smc, le altre partite e il canone Rai (sulle bollette elettriche).
Cosa significa "altre partite" in bolletta
Sotto la voce "altre partite" sono indicati eventuali addebiti o accrediti: gli interessi di mora, la restituzione o l'addebito del deposito cauzionale, i ricalcoli e i contributi di allacciamento.
Chi paga il canone Rai
È tenuto a pagare il canone Rai chiunque sia in possesso di un "apparecchio televisivo", cioè in grado di ricevere, decodificare e visualizzare il segnale digitale terrestre o satellitare. Dal 2016 il canone è inserito nella bolletta elettrica e va pagato dagli utenti domestici residenti che hanno una fornitura attiva. Il canone è dovuto una sola volta per famiglia anagrafica, indipendentemente dal numero di apparecchi e di abitazioni.
Seconda pagina della fattura
In alto, nella seconda pagina della bolletta Plenitude, trovi i dettagli su:
- i consumi di gas o i consumi elettrici, che possono essere rilevati (quindi reali) o stimati (in assenza di autolettura o lettura tecnica);
- il contratto, con data di attivazione e tipologia di cliente (domestico o business);
- la fornitura, con le informazioni sul contatore e i codici POD (luce) e PDR (gas).
La struttura della bolletta della luce e del gas è definita da ARERA e comprende le voci principali:
- spesa per la materia energia;
- spesa per il trasporto dell'energia e la gestione del contatore;
- spesa per gli oneri di sistema;
- totale imposte.
Ognuna di queste voci è composta da quote fisse e da quote variabili in base al consumo misurato dal contatore. Trovi il valore di ogni componente nelle ultime pagine, nella sezione "Elementi di dettaglio".
Ultime pagine della bolletta
Le ultime pagine della fattura Plenitude sono dedicate alle comunicazioni dell'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), alle informazioni utili per i clienti e agli elementi di dettaglio già citati.
Ogni quanto arriva la bolletta luce e gas Plenitude
Le fatture Eni Plenitude per i clienti domestici hanno solitamente cadenza bimestrale e arrivano all'intestatario ogni due mesi, comprensive dei consumi accumulati nel bimestre precedente. Per i clienti con consumi più elevati la fatturazione può essere mensile. In ogni caso, all'interno della bolletta è indicato quando arriverà la prossima fattura da pagare.
Come pagare le bollette Eni Plenitude
Il fornitore mette a disposizione vari metodi per saldare le fatture:
- bollettino postale;
- domiciliazione automatica su conto corrente bancario o postale;
- avviso PagoPA da usare online o allo sportello (uffici postali, banche, punti LIS Pay, Mooney e Coop abilitati);
- carta di credito tramite area clienti o app.
Conviene effettuare il pagamento entro la scadenza per non incorrere in solleciti o interessi di mora.
Bolletta Eni Plenitude alta? Come comportarti
Se la bolletta è più alta del previsto, puoi chiedere la rateizzazione tramite area clienti o app. Se hai scelto la domiciliazione bancaria come metodo di pagamento, dovrai momentaneamente disattivarla per procedere. Una volta accettata la richiesta riceverai gli avvisi PagoPA con i quali effettuare il pagamento delle rate. È importante saldare ciascuna rata entro la scadenza indicata per non rischiare di diventare moroso.
Cosa accade se non paghi una bolletta Plenitude
Se non saldi una bolletta in tempo, Plenitude ti invierà una raccomandata di sollecito che fissa un nuovo termine di pagamento. Dopo aver pagato puoi inviare la ricevuta all'indirizzo email [email protected] o al fax 800 916179 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00), specificando numero cliente, numero di fattura e importo dovuto. Se hai ricevuto un avviso PagoPA allegalo per completezza.
Superato anche il termine indicato nella raccomandata, Eni Plenitude può sospendere la fornitura: per la luce l'interruzione avviene da remoto, per il gas è necessario apporre i sigilli al contatore. Durante il primo mese di sospensione il contratto resta attivo: per recuperare la fornitura basta presentare la ricevuta di pagamento. Dopo il primo mese di sospensione il contratto viene chiuso e non sarà più possibile attivare una nuova fornitura con Eni Plenitude allo stesso indirizzo.