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Info attivazione contatore, allaccio e voltura luce e gas
Servizio gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
Sinergy: numero verde, offerte, recensioni e area clienti
Sinergy è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2017 con oltre 100.000 clienti e una rete di 200 consulenti su tutto il territorio nazionale. Apprezzato per le tariffe chiare, la comodità dell’Area Clienti online e la qualità del servizio clienti, Sinergy offre anche consulenza per fotovoltaico. Il voto medio delle recensioni è 3,2/5.
Numero verde e contatti di Sinergy
Per entrare in contatto con Sinergy puoi scegliere tra diverse modalità: chiamata telefonica, e-mail oppure scrivendo all’indirizzo postale. Il Servizio Clienti è pronto ad aiutarti per ogni esigenza relativa alla fornitura di luce e gas. Scegli il canale che preferisci tra quelli indicati di seguito.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde (da rete fissa) | 800 113850 |
| Numero da cellulare | 045 5118503 |
| E-mail Servizio Clienti | [email protected] |
| E-mail informazioni | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Indirizzo postale operativo | Via Colomba 62, 37030 Colognola ai Colli (VR) |
| Indirizzo sede legale | Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona (VR) |
| @SinergyLuceGas | |
| @sinergy_lucegas | |
| @sinergy-luce-gas |
Il servizio clienti telefonico è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00 (festivi esclusi).
Sinergy: reclami e modulistica
Se vuoi inviare un reclamo a Sinergy, ti consiglio prima di contattare il servizio clienti per cercare una soluzione rapida. In caso volessi formalizzare la segnalazione, puoi scaricare l’apposito modulo reclami dalla sezione “Ripensamenti e reclami” del sito ufficiale. Il modulo compilato va inviato via e-mail all’indirizzo [email protected] oppure tramite posta all’indirizzo operativo di Via Colomba 62, 37030 Colognola ai Colli (VR).
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Sinergy.
Area clienti e App di Sinergy
Sinergy non offre una app mobile ufficiale per la gestione delle utenze di luce e gas, ma mette a tua disposizione una Area Clienti accessibile dal sito web. Attraverso questa area riservata puoi gestire in autonomia la tua fornitura: hai la possibilità di consultare e scaricare le bollette, verificare lo stato dei pagamenti, aggiornare i tuoi dati di contatto e dell’intestatario, inviare l’autolettura e modificare i metodi di pagamento disponibili.
Per effettuare la registrazione all’Area Clienti, ti servono i dati presenti in bolletta (in particolare il codice cliente), un indirizzo email valido e, a seconda dei casi, il codice fiscale o la partita IVA. Una volta terminato il processo di iscrizione, potrai effettuare il login tramite le credenziali scelte (email e password) per accedere a tutti i servizi disponibili.
Nell’Area Clienti Sinergy puoi:
- Controllare lo storico delle bollette
- Verificare il corretto pagamento delle fatture
- Consultare e modificare i dati di contatto
- Verificare i dati relativi all’intestatario del contratto
- Inviare l’autolettura
Le offerte luce e gas proposte da Sinergy
Ecco le tariffe disponibili oggi che Sinergy presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Sinergy disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Sinergy per le famiglie.
In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Sinergy.
Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.
Confronta altre offerte di energia
Le recensioni dei clienti su Sinergy
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Le recensioni su Sinergy sono spesso positive per la convenienza delle tariffe e la disponibilità degli operatori del servizio clienti. Tuttavia, alcuni utenti segnalano criticità sulla trasparenza dei costi e difficoltà nel contattare l’assistenza. Se cerchi tariffe chiare e supporto, Sinergy può essere una scelta interessante, ma verifica sempre i dettagli delle offerte prima di attivare una fornitura per evitare sorprese sulla bolletta.
Quali servizi aggiuntivi offre Sinergy?
Oltre alle forniture di luce e gas, Sinergy offre ai propri clienti una gamma di servizi aggiuntivi dedicati alle energie rinnovabili e all’efficientamento energetico. Il fornitore mette a disposizione consulenza specializzata per la realizzazione di impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo, affiancando il cliente durante tutte le fasi del processo, dalla valutazione iniziale fino alla gestione delle pratiche e degli incentivi statali.
- Consulenza tecnica sull’installazione di impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo;
- Assistenza nelle pratiche burocratiche e nella richiesta di incentivi;
- Tempistiche ridotte per l’installazione;
- Supporto per finanziamenti a tassi agevolati, per agevolare l’acquisto e l’installazione degli impianti;
- Contenuti informativi sulle colonnine di ricarica domestica e sullo scambio sul posto, utili a orientare l’utente sulle principali novità del settore energia.
I servizi proposti da Sinergy sono pensati per garantire ai clienti soluzioni affidabili e personalizzate, con particolare attenzione all’innovazione e alla sostenibilità.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Sinergy.
Operazioni contatore Sinergy
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Sinergy, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
La sede legale
La sede legale di Sinergy (Olimpia S.r.l. a socio unico) si trova in Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona. Se hai bisogno di inviare comunicazioni ufficiali, questo è l’indirizzo di riferimento della società che opera con il marchio Sinergy Luce e Gas. Ricorda che la partita IVA della società Sinergy (Olimpia S.r.l.) è IT03760170233.
Un po' di storia e numeri su Sinergy
Sinergy nasce a Verona nel 2017 con l’obiettivo di portare a privati e PMI italiane tariffe chiare e trasparenti per le forniture di luce e gas, distinguendosi per il forte orientamento alla soddisfazione del cliente. Grazie all’intuizione del fondatore, l’azienda ha saputo valorizzare una rete commerciale diffusa, composta oggi da oltre 200 collaboratori attivi su tutto il territorio nazionale.
Negli anni la crescita di Sinergy è stata costante: dalle prime utenze locali, è arrivata a servire più di 100.000 clienti in tutta Italia, sia domestici che business, consolidando partnership e promozioni pensate per venire incontro alle esigenze di famiglie e aziende.
- Installazione e consulenza su impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo
- Gestione pratiche e assistenza tecnica su energie rinnovabili
- Soluzioni digitali tramite area clienti web personalizzata
- Supporto burocratico e accesso a incentivi per efficienza energetica
Oltre alla vendita di energia elettrica e gas, Sinergy propone un’offerta integrata nel campo delle rinnovabili, come la consulenza e l’installazione di impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo e soluzioni per il risparmio energetico. Particolare attenzione viene data all’assistenza digitale: i clienti possono monitorare e gestire online ogni aspetto della loro fornitura grazie a un’area web evoluta, senza app, ma ricca di funzionalità. Nel tempo, Sinergy ha fatto dell’ascolto del cliente il vero motore del suo sviluppo, mantenendo come valori fondanti trasparenza, semplicità e supporto continuativo.
Nota dell'autore
Questo articolo sul fornitore Sinergy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
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