Sinergy: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Sinergy è un fornitore di luce e gas attivo in tutta Italia, con oltre 100.000 clienti serviti e una rete di più di 200 consulenti. Offre tariffe trasparenti per privati e aziende, servizi aggiuntivi sulle rinnovabili e un servizio clienti attento e multicanale. Il voto medio delle recensioni è 2,7/5. Sinergy punta su supporto continuo e gestione digitale tramite area clienti online.

Numero verde e contatti di Sinergy

Per qualsiasi esigenza con Sinergy puoi scegliere tra diverse modalità di contatto: dal numero verde all’email dedicata, fino al contatto via WhatsApp e ai social ufficiali. Scegli il canale più adatto per ricevere assistenza rapida e risolvere ogni dubbio sulla tua fornitura.

I contatti del Servizio Clienti di Sinergy
Servizio Contatto
Numero Verde (da rete fissa) 800 113 850
Numero da cellulare 045 511 8503
Email [email protected]
Email reclami [email protected]
WhatsApp (solo invio attestazioni) 351 188 6152
Fax 045 615 2569
Indirizzo Sede Legale Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona (VR)
Instagram @sinergy_lucegas

Il call center Sinergy è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00.

Sinergy: reclami e modulistica

Se vuoi inviare un reclamo a Sinergy, puoi utilizzare la mail dedicata ([email protected]) oppure spedire il modulo cartaceo all’indirizzo operativo indicato nelle guide. I moduli in PDF sono sempre disponibili sul sito ufficiale di Sinergy, nella sezione “Ripensamenti e reclami”, pronti per essere scaricati, compilati e inviati tramite i canali indicati.

Area clienti e App di Sinergy

Logo Sinergy

Attualmente Sinergy non dispone di una app mobile dedicata per la gestione delle utenze di luce e gas, ma offre una pratica Area Clienti online accessibile direttamente dal sito ufficiale. Da questa area personale puoi tenere sempre sotto controllo le tue forniture, gestire le bollette e molto altro in completa autonomia.
Per registrarti all’Area Clienti ti serviranno i dati riportati nella bolletta (come il codice cliente) e un indirizzo email valido; in alcuni casi potresti dover inserire anche il codice fiscale o la partita IVA. Completata la registrazione, potrai effettuare il login con le credenziali che hai scelto.

Dall’Area Clienti online di Sinergy puoi svolgere numerose operazioni:

  • Controllare lo storico delle bollette
  • Verificare il corretto pagamento delle fatture
  • Consultare e modificare i dati di contatto
  • Verificare i dati dell’intestatario del contratto
  • Inviare l’autolettura
  • Scaricare le fatture
  • Aggiornare i metodi di pagamento
  • Comunicare attestazioni di pagamento

Le offerte luce e gas proposte da Sinergy

Ecco le tariffe disponibili oggi che Sinergy presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Sinergy disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Sinergy per le famiglie.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Le recensioni dei clienti su Sinergy

Logo

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Le recensioni su Sinergy evidenziano una buona convenienza delle tariffe e un servizio clienti disponibile. Tuttavia, alcuni utenti segnalano difficoltà nel contattare l’assistenza e poca trasparenza sui costi. Se cerchi un fornitore chiaro e attento al cliente, valuta attentamente le opinioni prima di scegliere: leggi bene le condizioni e non esitare a fare domande, così eviti sorprese sulla bolletta.

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Quali servizi aggiuntivi offre Sinergy?

Sinergy propone ai propri clienti, oltre alle tradizionali forniture di luce e gas, una serie di servizi aggiuntivi pensati per aumentare l’efficienza energetica e favorire la sostenibilità. Tra le soluzioni offerte rientrano sia prodotti che consulenza specializzata, con un'attenzione particolare al settore delle energie rinnovabili.

  • Consulenza e installazione di impianti fotovoltaici, con assistenza nelle pratiche burocratiche e nella richiesta di incentivi
  • Sistemi di accumulo per l’energia prodotta dagli impianti fotovoltaici
  • Pompe di calore e caldaie a condensazione
  • Climatizzatori ad alta efficienza
  • Supporto tecnico post-vendita e possibilità di finanziamenti agevolati

Questi servizi sono rivolti sia ai privati sia alle imprese, con l’obiettivo di offrire soluzioni complete e personalizzate per migliorare la gestione dei consumi energetici e ridurre le emissioni. Sinergy si occupa anche della gestione degli step burocratici legati alle installazioni, offrendo tempistiche rapide e consulenza per l’accesso agli eventuali bonus o detrazioni fiscali.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Sinergy.

Operazioni contatore Sinergy

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Sinergy, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Sinergy è presso Olimpia S.r.l. a socio unico, situata in Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona. La partita IVA della società è 04039520232. Se hai bisogno di inviare documentazione ufficiale o comunicazioni legali, puoi fare riferimento a questo indirizzo.

Un po' di storia e numeri su Sinergy

Sinergy, fornitore di energia con sede a Verona, nasce nel 2017 dall’esperienza di Olimpia S.r.l., con l’obiettivo di portare trasparenza e semplicità nel mercato libero dell’energia in Italia. Fin dai primi anni, l’azienda si è distinta per la costruzione di una fitta rete di consulenti su tutto il territorio nazionale e per la proposta di tariffe dedicate sia ai clienti domestici che alle PMI, conquistando la fiducia di un numero sempre crescente di utenti grazie a valori quali supporto continuo e chiarezza contrattuale.
Con il passare del tempo, Sinergy ha ampliato i propri servizi e consolidato il proprio posizionamento. Oggi si contano circa 100.000 clienti tra utenze familiari e business, seguiti da oltre 200 collaboratori esperti. Le principali tappe di crescita includono:

  • l’espansione commerciale su tutto il territorio nazionale;
  • l’introduzione di un’Area Clienti digitale per la gestione autonoma delle forniture;
  • lo sviluppo di partnership strutturate e promozioni dedicate, come lo sconto sulla bolletta digitale.

Sinergy non si limita alla vendita di luce e gas, ma offre anche numerosi servizi aggiuntivi: consulenza e installazione di impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo; soluzioni per pompe di calore e caldaie a condensazione; climatizzatori e supporto nella gestione delle pratiche e degli incentivi energetici. L’azienda propone inoltre strumenti digitali avanzati per il controllo dei consumi e una piattaforma web per accedere a tutte le informazioni contrattuali, lo storico fatture, l’autolettura e la gestione dei pagamenti, mettendo così l’innovazione e l’efficienza al servizio dei clienti.

Animata dalla mission di valorizzare la soddisfazione del Cliente, Sinergy punta oggi a rafforzare il proprio ruolo nel settore energetico italiano, combinando attenzione al territorio, servizi su misura e tecnologie per la transizione verso modelli sostenibili e digitalizzati.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Sinergy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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